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1、创生控股有限公司 生效日期：2013-01-01 培训管理办法（试行）培训管理办法（试行） 编号：KG-HR-014 版本/修订次数：A/0 第 1 页共 6 页 密级： 内部文件 控股公司 保密（适宜公开，建议不保密） 仅限于： 1.0 目的目的 以体系培训管理办法为依据，为更好地完善我司培训工作，激发员工学习热情，特制订本制度。 2.0 适用范围适用范围 本办法适用于公司全体员工。 3.0 部门职责部门职责 3.13.1 人力资源部：人力资源部： 3.1.1 人力资源部是培训工作的归口管理部门； 3.1.2 公司培训体系的建立，培训制度的制定与修订； 3.1.3 公司年度培训需求的调查分析
2、，及年度培训计划的审核、汇总上报、实施及考核； 3.1.4 督导、检查各系统及部门培训计划的执行情况； 3.1.5 内部培训师的管理及协助教学； 3.1.6 外派培训员工及外训预算的管理； 3.1.7 培训资料的收集、汇总与归档管理。 3.23.2 各系统及部门：各系统及部门： 3.2.1 本部门年度培训需求的调查，以及年度培训计划的制定，一级专业和二、三级培训预算的制定； 3.2.2 有效推进本部门培训工作，并对受训人员进行考核与管理； 3.2.3 培训效果评价、培训工作报告的撰写与呈报。 4.0 年度培训规划年度培训规划 4.1 每年 11 月份，人力资源部启动下年度培训需求调查，根据培训
3、需求调查结果，人力资源部拟定公司范围公共课程的内训计划和预算，协助各部门拟定部门年度培训计划及预算。 4.2 人力资源部汇总各部门培训计划，合并公司下年度内训和外训计划及预算，提交预算委员会批准后执行。 5.0 培训体系培训体系 5.1 培训运行系统（如图所示） 创生控股有限公司 生效日期：2013-01-01 培训管理办法（试行）培训管理办法（试行） 编号：KG-HR-014 版本/修订次数：A/0 第 2 页共 6 页 密级： 内部文件 控股公司 保密（适宜公开，建议不保密） 仅限于： 5.25.2 课程体系课程体系 5.2.1 培训课程总体分类，见下表： 课程模块课程模块 课程描述课程描
4、述 课程示例课程示例 S S 类：类：职前培训职前培训 入职培训 企业文化、制度流程、产品、安全、IT、质量体系等 A A 类：专业技能类：专业技能 专业业务技能提升 如销售、财务等，按照受训员工具体岗位专业界限而定 B B 类：管理技能类：管理技能 通用管理技能 商务礼仪、OFFICE、OA 操作、时间管理、沟通技巧等 C C 类：管理类：管理标准标准 制度、流程、规范 员工应知须知的管理制度、流程、规程、标准等 5.2.2 根据培训课程的需求情况，将进一步对课程进行三个层级，见下表： 课程课程层级层级 分类标准分类标准 是否考核是否考核 学分学分 一级一级 年度必修关键核心课程 是 2-3
5、 二级二级 一般类课程 是 1-2 三级三级 一般针对 C 类课程 是 1 具体规则如下：具体规则如下： 5.25.2.3.3（S S 类）类）职职前培训前培训 入职培训入职培训：详细课程由人力资源负责统筹规划，行成新员工入职培训课程规划表 。人力资源负责职前培训的具体组织，原则上每月集中组织一次培训。培训结束进行相应培训效果测评，测评创生控股有限公司 生效日期：2013-01-01 培训管理办法（试行）培训管理办法（试行） 编号：KG-HR-014 版本/修订次数：A/0 第 3 页共 6 页 密级： 内部文件 控股公司 保密（适宜公开，建议不保密） 仅限于： 结果应记录在案，列入员工试用期
6、综合评估依据。 师师徒机制徒机制：所有新员工（含新入司、新转岗） ，均应安排一名带教师傅。由带教师傅为其量身定制该员工的试用期（见习期）学习辅导计划，并提交人力资源部备案。期满后，由向人力资源部对学习计划完成情况进行跟踪与评价。 5.25.2.4.4（A A 类）类）专业技能专业技能类培训类培训 专业技能一级课程， 由人力资源组织并协同各专业部门负责人调研后确定， 列入公司年度培训课程计划表，加以实施；课程针对受训者的专业业务能力和岗位专业职责要求。 专业技能二级课程一般由体系或部门自行主导，报人力资源部备案跟踪。课程列入各体系/部门年度培训计划表，加以实施。人力资源协助推动及跟踪完成情况及组
7、织程序是否合规。 5.25.2.5.5（B B 类）管理技能类培训类）管理技能类培训 B 类课程的一级课程由人力资源主导（具体与专业部门负责人共同调研后确定） ，列入公司年度培训课程计划表，加以实施；课程针对受训者的专业以外的综合管理能力，如：沟通技巧、时间管理、目标计划管理等等。 B 类课程的二级课程一般由体系或部门自行主导，报人力资源部备案跟踪。课程列入各体系/部门年度培训计划表，加以实施。人力资源协助推动及跟踪完成情况及组织程序是否合规。 5.25.2.6.6（C C 类）管理标准培训（强制性培训）类）管理标准培训（强制性培训） C 类课程的一级课程由人力资源主导（具体与专业部门负责人共
8、同调研后确定） ，列入公司年度培训课程计划表，加以实施；课程针对公司统一层面的重要制度、流程、法规、规程。 C 类课程的二级课程一般由体系或部门自行主导，报人力资源部备案跟踪。人力资源协助推动及跟踪完成情况及组织程序是否合规。 原则上，C 类课程必须安排闭卷笔试，并由人力资源部负责监考，及对试卷批阅结果复核。 5.35.3 学分体系学分体系 作为培训体系的一部分，学分体系主要针对所有 ABC 类课程，设有相应的学分标准及授予学分的条件。员工参训达到合格标准的，由人力资源部授予一定的学分。具体参见创生控股学分手册 。 创生控股有限公司 生效日期：2013-01-01 培训管理办法（试行）培训管理
9、办法（试行） 编号：KG-HR-014 版本/修订次数：A/0 第 4 页共 6 页 密级： 内部文件 控股公司 保密（适宜公开，建议不保密） 仅限于： 5 5.4 .4 培训培训的主要的主要组织组织形式形式 5 5.4.1.4.1 外派培训外派培训类类 一般 AB 类的一级课程，可以根据培训内容及课程要求，考虑派送员工直接到外部培训机构参加培训学习，但但员工参训前应在 OA 上填写外部培训申请表 ，人力资源部审核后符合签订培训协议条件的，人力资源部根据培训服务期标准与员工签订培训协议，方可纳入公司报销范围； 培训课程若取证，参训人员须将证书交与人力资源部存档；培训结束后一月内，参训人员须在部
10、门开设内训课程，分享学习心得，实现培训成效最大化。 5 5. .4 4. .2 2 转岗培训转岗培训类类 员工转岗，应由部门经理或其指派人员负责，给予转岗员工必要的辅导培训；转岗培训应不少于 4H，培训结束后，提交培训记录至人力资源部归档；转岗员工的试用期为 3 个月。试用期满，通过转正考核合格后，方能转为正式员工。 5 5.4.3.4.3 职务晋升职务晋升培训培训类类 所有晋升管理人员在见习期内， 应参加专项晋升课程， 具体课程由其主管负责制定， 人力资源协同实施。 5 5.4.4.4.4 岗位岗位资格认证学习资格认证学习类类 根据行业法规和岗位上岗要求，由个人申请或部门指派人员参加资格认证
11、学习；具体具体员工参训流程参见外派学习培训流程。 5 5.4.5.4.5 学历学历/ /资格深造资格深造类类 针对有需要提升学历或特殊技能的核心员工，每年由人力资源部负责统一组织评估，并择优选派参加外送专业深造进修学习。对象一般针对入职满三年的正式员工。其中硕士（含 MBA）及以上主要针对中高层管理人员。具体名额由人力资源部与各部门沟通后，统筹并报经 CEO 核准后执行。费用及费用及参训流程参见外派学习培训流程。 5 5.4.6.4.6 特别培训特别培训班班类类 主要针对体系一定的特定员工群（如： “生产班组长” 、 “销售区域经理”等） ，安排的集中特别培训。此类培训的内容主要以具有一定共性
12、需求的 AB 类一、二级课程为主。以内训为主，辅助外聘内训的形式。由人力资源部负责统一计划和组织实施。 6 6. .0 0 内部讲师内部讲师团队建设团队建设 6.1 为充分发挥内部人才智力资源，贡献于公司的人才发展，公司致力于发展内部培训师团队。内部讲师团队建设主要通过：选拔、培养、认证、进阶这一个循环方式进行。从高层至基层，分阶段建立内部讲师团队。并依据学员的授课技巧及课件制作能力，考核讲师讲授专业课程的能力，对讲师团队进行认证考核。 创生控股有限公司 生效日期：2013-01-01 培训管理办法（试行）培训管理办法（试行） 编号：KG-HR-014 版本/修订次数：A/0 第 5 页共 6
13、 页 密级： 内部文件 控股公司 保密（适宜公开，建议不保密） 仅限于： 6.2 讲师分为四个等级：见习讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师。每年年底，人力资源部会依据讲师的考核结果，对讲师的级别、讲师授课费用进行评定与调整； 6.3 讲师进阶管理： 讲师的晋级：讲师符合以下条件可参加晋级认证 级别级别 累计授课时数累计授课时数 （1 1 年）年） 学员评估均值学员评估均值 （1 1 年）年） 更新、开发课程更新、开发课程 基础条件基础条件 高级 8h 90 分 2 门 10 年以上专业经验 中级 4h 90 分 2 门 6 年以上专业经验 初级 2h 85 分 1 门 3 年以上专业经验 见习
14、 10h 80 分 1 年以上专业经验 讲师的降级：讲师符合以下任意两个条件经审核降级一档 级别级别 累计授课时数累计授课时数 （1 1 年）年） 学员评估均值学员评估均值（1 1 年）年） 更新、开发课程更新、开发课程 降级至降级至 高级 10h 80 分 2 门 降为中级讲师 中级 15h 80 分 1 门 降为初级讲师 初级 20h 80 分 取消讲师资格 授课课时津贴 讲师级别讲师级别 高级高级 中级中级 初级初级 标准课时费 200 元/小时 100 元/小时 50 元/小时 封顶（元/次） 200 元 200 元 100 元 注：课时费=标准课时费*标准课时，一个标准课时原则上至少
15、为 60 分钟。一般在授课结束后，当月由人力资源部负责发放。 年终评优：依据讲师授课课时、授课效果、开发、更新的课程数量等指标对内训师进行考核，评选出“年度优秀讲师” ，于公司年度总结表彰大会上予以表彰。具体奖励标准按照公司年终评优办法执行。 7 7. .0 0 培训控制及反馈培训控制及反馈 7.1 所有培训必须设签到表。体系和部门自行组织的二三级培训，须提供培训实施计划表 、 签到表 、 培训效果表及试卷成绩（视情况） ，一并提交人力资源部存档。资料不完整一律不予授予学分。 7.2 原则上所有培训课程均须进培训效果测评， 除实践操作培训外， 其余培训原则上测评形式均为书面闭卷。测评试卷由培训讲师负责出具， 并由人力资源部组织测试。 试题由讲师负责阅卷。 测试成绩人力资源部建档。 创生控股有限公司 生效日期：2013-01-01 培训管理办法（试行）培训管理办法（试行） 编号：KG-HR-01
