中等职业学校水路运输管理专业教学标准（试行）

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1、141中等职业学校水路运输管理专业教学标准（试行）一、专业名称（专业代码）水路运输管理（082000）二、入学要求初中毕业或具有同等学力三、基本学制3 年。四、培养目标本专业坚持立德树人，面向水路营运的基层单位，培养从事水路营运的运输组织、计划调度和经营服务等工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。五、职业范围序号对应职业 （ 岗位 ）职业资格证书举例专业 （技能） 方向1港口装卸操作员、港口物流员、港口理货员、集装箱检查桥业务员、集装箱单证输入人员、闸口管理员、集装箱堆场箱务管理员物流员证、 港口理货员证、调度员证港口货运管理2港口客运员、港口行李员、港口售票员港口客运员证港口客运

2、管理3游艇营销员、游艇管理员、接待员OSTA-C&G 接待服务职业资格证书邮轮游艇服务说明： 可根据区域实际情况和专业（技能）方向取得 1 或 2 个证书。六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：（一）职业素养1. 具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。2. 具有爱岗敬业，诚实守信，遵规守纪的职业素养。12-7103.indd 1412015-3-3 8:14:471423. 具有现代社会求实创新，积极进取，吃苦耐劳的职业精神。4. 具有良好的沟通协调能力和客户服务意识。5. 具有较强的动手操作能力和分析问题、解决问题的科学方法。6. 具有较强的安全营

3、运、节能环保的社会责任意识。（二）专业知识和技能1. 掌握管理学、市场营销学和心理学基础知识。2. 掌握计算机应用的基本知识。3. 熟悉水路运输市场行情， 能进行水运生产指标的初步统计和简单的费用计算。4. 掌握水运经济地理知识，熟悉世界主要的港口和航线。5. 熟悉船舶工作组织方式，懂得船舶营运的企业类型、组织结构和主要活动内容。6. 掌握港口生产计划、组织和调度的工作内容，熟悉港口生产设施与设备，能进行简单的港口生产指标统计。7. 懂得水运市场的货（客）源、货（客）运的组织与计划。8. 掌握水运商务活动内容和作业操作流程。9. 熟悉有关水路运输的国际和国内法律法规。10. 掌握安全、文明生产

4、和节能环保的相关知识和技能。专业（技能）方向港口货运管理1. 能对水路货运市场进行调查，组织货运和营运管理。2. 能合理调配港口货运装卸机械设备，具有对水运货物装卸、运输和保管的操作技能。3. 掌握租船运输和集装箱班轮运输的基本知识，懂得运费的计算和提单的应用及法律地位。4. 具有港口物流包括装卸工艺、港口集疏运、船货代理、仓储、物流金融等业务知识，掌握港口物流的操作流程，会填制业务单证等。专业（技能）方向港口客运管理1. 能对水路客运市场进行调查，组织客运和营运管理。2. 具有水路客运服务的操作技能、服务礼仪和沟通协调能力。3. 具有客运统计和运输票据业务处理能力。4. 具有对港口客运突发事

5、件的应急处理能力。12-7103.indd 1422015-3-3 8:14:47143专业（技能）方向邮轮游艇服务1. 能对邮轮游艇市场进行调查，组织客运和营运管理。2. 能够应用邮轮与游艇服务设施设备开展、策划服务活动。3. 具备邮轮与游艇服务的操作技能、服务礼仪和沟通协调能力。4. 具有对邮轮游艇突发事件的应急处理能力。七、主要接续专业高职： 国际航运业务管理（水运管理专业）本科： 国际航运业务管理、交通运输管理八、课程结构顶岗实习综合实训专业技能课专业选修课1. 交通运输会计 2. 水运统计 3. 港口企业经营 管理 4. 游艇俱乐部管 理 5. 其他港口货运管理方向1. 货物学 2.

6、 国际贸易基础 知识 3. 远洋运输业务 4. 港口装卸工艺 5. 港口物流理论 与实务港口客运管理方向1. 港口客运站管 理基础 2. 港口客运服务 心理学 3. 水路旅客运输 组织 4. 港口客运服务 营销 5. 水路客运服务 礼仪基础邮轮游艇服务方向1. 邮轮与游船概述 2. 邮轮与游船码 头管理 3. 邮轮与游船营 销管理 4. 邮轮游船服务 礼仪基础 5. 邮轮游船服务 实用英语专业技能方向课专业核心课港航安全管理水路运输法规港航商务管理港口生产组织与管理船舶运输工作组织水运经济地理公共 基础课公共选修课1. 心理健康 2. 其他职业生涯规划职业道德与法律经济政治与社会哲学与人生语文

7、数学英语计算机应用基础体育与健康公共艺术历史12-7103.indd 1432015-3-3 8:14:47144九、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史，以及其他自然科学和人文科学类基础课。专业技能课包括专业核心课、专业（技能）方向课和专业选修课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训和顶岗实习等多种形式。（一）公共基础课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1职业生涯规划依据中等职业学校职业生涯规划教学大纲开设，并与专业实际和行业发展密切结合322职业道德与法律依据 中等职业学校职业道德与法律教学大纲 开

8、设，并与专业实际和行业发展密切结合323经济政治与社会依据 中等职业学校经济政治与社会教学大纲 开设，并与专业实际和行业发展密切结合324哲学与人生依据中等职业学校哲学与人生教学大纲开设，并与专业实际和行业发展密切结合325语文依据中等职业学校语文教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色1926数学依据中等职业学校数学教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色1687英语依据中等职业学校英语教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色1928计算机应用基础依据 中等职业学校计算机应用基础教学大纲 开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色1289体育与健

9、康依据 中等职业学校体育与健康教学指导纲要 开设，并与专业实际和行业发展密切结合14410公共艺术依据中等职业学校公共艺术教学大纲开设，并与专业实际和行业发展密切结合3611历史依据中等职业学校历史教学大纲开设，并与专业实际和行业发展密切结合3612-7103.indd 1442015-3-3 8:14:47145（二）专业技能课1. 专业核心课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1水运经济地理了解我国及世界主要经济贸易格局； 了解中国水运资源、河运地理状况； 熟悉中国水运航线布局； 掌握内河、沿海港口概况； 了解亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲主要经济贸易概况及主要港口、主要航线； 熟悉大宗

10、货物的主要流向322船舶运输工作组织了解航运企业的类型、组织结构以及船舶配员、船舶保养和维修； 掌握船舶运输组织工作的基本环节、船舶运输经济、 船舶生产评价指标、 船舶经营风险与保险；能确定航次的配载量、对船舶运输经济进行统计； 会船舶运输计划和调度483港口生产组织与管理了解港口的概念，分类，功能和发展进程； 了解港口企业生产力要素、港口劳动组织、港口装卸机械，了解港口企业的生产运作过程与管理；熟悉港口生产指标、港口库场作业； 能进行港口生产指标统计； 会港口计划、调度、组织、管理等484港航商务管理了解水路运输市场及货源组织工作；熟悉货运商务作业程序、危险品运输业务、客运业务；能进行运费和

11、港口费计收工作；能对水路运输市场进行调查，组织客货运输和营运管理；会仓储管理和理货业务645水路运输法规了解水路运输国内外各种法规； 熟悉国内合同法中的运输合同、 海商法 、 港口法 、 中华人民共和国国际海运条例 、 国内水路运输管理条例 、 港口经营管理规定 ； 能深刻理解法规的内容； 会将各种法规运用到水路运输业务中486港航安全管理了解港航运输安全管理存在的主要问题；熟悉港航运输安全特性及影响因素；能进行港航运输的安全分析； 会针对影响安全的因素采取有效措施； 能对突发事件进行应急处理；具有安全营运、环境保护、节能意识4812-7103.indd 1452015-3-3 8:14:47

12、1462. 专业（技能）方向课（1）港口货运管理序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1货物学了解普通货物的分类、性质、计量； 熟悉危险货物的分类、特性； 熟悉普通货物的包装、储存、保管知识，能科学合理地进行堆装、储运、装卸等操作，熟悉货物的标识； 熟悉危险货物的包装、储存与保管，熟悉危险货物的标识，懂得危险化学品的安全管理； 熟悉国际危规和国内危规中对危险品管理的有关内容482国际贸易基础知识了解进出口贸易的交易过程、交易方式； 熟悉进出口贸易合同； 掌握进出口贸易合同中货物的价格、运输、包装和标志、保险等主要条款的内容； 掌握国际贸易术语解释通则 2010的主要内容； 能识别贸易单证和运输

13、单证，会根据提供的案例资料填制主要的贸易单证483港口装卸工艺熟悉港口码头的类型及装卸设施、设备； 熟悉件杂货、集装箱、木材、煤炭、散装水泥化肥、散粮、液体货等各类货物的装卸工艺、设备等； 掌握散货、件杂货、集装箱等不同货物的装卸方法、工艺流程； 具备港口装卸工艺人员基本业务知识和能力644远洋运输业务了解远洋运输船舶的营运方式； 掌握远洋运输的货运程序； 掌握远洋运输提单业务知识； 掌握集装箱运输业务组织；了解远洋运输运价知识；掌握海运代理业务；了解远洋运输事故处理方法； 能够将所学理论知识运用到实际工作中645港口物流理论与实务了解港口物流体系和港口物流基础知识； 掌握港口物流各项业务的操

14、作流程和单证制作； 懂得港口集疏运业务； 掌握船 / 货代理的基本工作内容； 了解港口保税物流业务基本内容； 了解港口物流金融业务的类型64（2）港口客运管理序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1港口客运站管理基础了解港口客运站的含义和分类；了解港口客运站布局； 掌握港口客运站流线； 能够进行危险物品安全检查和安全生产管理； 掌握港口客运站应急救援体系； 能够检查和维护港口客运站的设施、设备； 掌握客运站行为规范； 能够进行客运统计4812-7103.indd 1462015-3-3 8:14:47147序号课程名称主要教学内容和要求参考学时2港口客运服务心理学了解旅客旅行的心理需求； 学会

15、用心理学方法管理水路运输旅客； 提高港口客运服务人员的管理方式和管理艺术483水路旅客运输组织了解水路旅客运输系统的构成和主要设施； 了解旅客运输市场与质量管理； 掌握水路旅客运输营运组织； 掌握船舶生产调度指挥与管理； 掌握水路旅客运输经营管理理论； 能够进行环境保护与站船卫生处理； 掌握水路旅客运输规则 ； 了解水路旅客运输现代化644港口客运服务营销了解客户关系管理内涵及其理论； 学会识别与开发港口旅客资源； 能够建设与管理客户信息库； 学会提升客户的满意度和客户的忠诚度； 学会客户关系管理理论的应用645水路客运服务礼仪基础掌握服务礼仪的基本理论、仪容、仪态规范和服饰、语言规范； 掌握

16、客运服务语言的基本特点； 掌握客运站服务礼仪； 掌握船舶服务礼仪64（3）邮轮游艇服务序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1邮轮与游艇概述了解现代邮轮与游艇业的兴起与发展趋势； 掌握邮轮与游艇的功能、结构及其产品特点； 了解邮轮与游艇消费者的类型与特征； 掌握邮轮与游艇人员配置与分工；掌握邮轮与游艇航行规则； 能够进行邮轮与游艇水上航行活动服务与管理； 邮轮与游艇服务设施管理； 掌握邮轮与游艇管理相关法规482邮轮与游艇码头管理了解邮轮与游艇码头组成与分类； 掌握邮轮与游艇码头规划与设计； 能够进行泊位管理； 能够进行码头维护；掌握码头附属设施维护及管理； 掌握常见气象和海象时邮轮与游艇码头营运操作； 了解码头安全操作和国际保安规则要求483邮轮与游艇营销管理了解邮轮与游艇营销的内涵； 了解邮轮与游艇产品消费者的类型与心理； 能够进行市场分析和客户分析； 能够进行邮轮与游艇消费者调查和产品调查； 学会