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1、麦可思高校教改案例系列麦可思高校教改案例系列 之三：内外评价相结合之三：内外评价相结合南京审计学院学生调研小组的创新实践财经特色型高校的培养优势与问题财经类专业是被现代社会经济广泛需求的热门专业。根据目前的全国就业形势来看，财经类专业的总体就业率相对靠前。同是财经类专业的毕业生，在财经特色型院校就读的学生就业情况要明显高于非财经类高校的同专业毕业生（如下表所示）。南京审计学院作为我国唯一以“审计”命名的财经类高等院校，依托行业优势和区位优势，努力将丰富的行业资源和优质的区域资源转化为学校的办学资源，进而转化为独特的办学优势，并立足财经特色，注重对学生基本工作能力和核心知识的培养。但是在这样的背
2、景和优势下，财经类院校仍然面临一些问题：? 由于高校经管类专业布点数和招生人数不断增加，存在就业难的问题；? 专业趋同导致职业趋同，同行之间竞争更加激烈；? 专业之间发展不平衡，如会计专业的毕业生就业率明显高于工商管理专业；财经类高校的学生以女生居多，但女生在就业竞争中往往存在劣势；财经类专业本科毕业生就业遭遇高学历研究生强势替代竞争、低学历专科生渗入替代竞争。南京审计学院在“十二五”教育事业发展规划纲要中指出：要“造就不断求新追求卓越的南审、教育教学资源不断优化的南审、师生互动的南审、容易就业的南审”。对于“容易就业”这个目标，不仅要注重就业率，还要关注就业层次和未来发展，即就业质量，包括毕
3、业生的月收入、专业对口率、离职率、职业吻合度、中期职业晋升和收入提升等，而这些都是与高校的培养过程和培养质量密切相关的。为达到这个目标，就高校自身而言，需要解决以下两个问题：一是如何了解自身的人才培养与社会需求的匹配度；二是如何依据这种匹配情况，调整专业（包括专业方向），深化人才培养模式，改革课程体系、教学内容和教学环境，从而让培养的毕业生的基本工作能力和核心知识更加符合用人单位的需要。从麦可思对南审 2009 届毕业生的跟踪调研数据可以看出，各个专业毕业生的基本工作能力与初始工作岗位要求水平相比还有一定差距，培养质量尚有提升空间（如下图所示）。以评促改：内外评价相结合委托第三方专业机构对毕业
4、生离校后的短期就业竞争力和中期职业发展进行跟踪调研，虽然能从结果的角度反映人才培养的质量以及和社会需求的匹配程度，但仍不能完全满足学校有针对性地实施教改的信息需要：在校生对于学校教学改革的期望与意见反馈也至关重要对于高校自身的人才培养而言，除了要跟踪了解毕业生的就业竞争力、能力和知识的满足度、对学校的满意度等结果，在校生对于学校教学改革的期望与意见反馈也至关重要，因此还要了解在校生在自我认知、职业规划、课程评价、教师评价等方面的信息。? 着眼职业共性要求，同时还需关注行业差异性通过对毕业生跟踪调研所了解到的某个职业对毕业生的基本工作能力和核心知识的要求，仅是该职业的共性要求，在现实的就业中受到
5、不同行业特点的影响还存在一定差异性（如下表举例），因此需要进一步走访和调研用人单位来做调整和修正，从而为教学培养提供更有针对性的目标和参考信息。内外评价相结合，为人才培养的“三个符合度”寻找差距毕竟培养有一定的周期性，通过对毕业生的持续跟踪，可以从一定程度上把握社会需求的变化趋势，为学校动态调整培养目标与社会需求的符合度提供决策依据。通过对在校生进行调研，及时发现学校实际工作状态与培养目标的差距。并且，通过深入访谈，以及将学生在校期间经历与就业结果的联通分析，了解学校的人才培养效果是否达到了培养目标，寻找培养过程中哪些因素对毕业生能力和知识的提升起到积极作用并加以改进。正是基于上述信息需求，南
6、审决定改进校本评估，开展对在校生的专项调研工作，为学校人才培养的改进提供更详细、更有针对性的数据参考。调研工作由教学评估办公室、教务处、学生处、招生就业中心联合实施，并选取南审经管类专业的在校生作为试点调研对象，今后计划逐步扩展到学校的全部专业。 然而，现实的困难接踵而来：一方面，学校相关职能部门人力有限，开展大规模的调研人手不够；另一方面，如果以学校的名义对在校生进行调查，可能给学生带来“官方”压力，会导致部分数据失真。 经过思考和讨论，学校最终决定以学生为主体构建调研小组，在教师的指导下开展校内调研工作调研小组的核心团队成员 7 名，由大二、大三学生组成，专业背景有电子商务专业、经济学专业
7、、信息管理与信息系统专业等，对于运用计算机科学技术来进行问卷调研，以及对问卷回收结果进行数据分析方面有一定的专业优势。 考虑到学生从未参与过这样的调研项目，缺乏经验，教学评估办公室主任和招就中心主任作为调研小组的指导老师，共同帮助和支持调研小组来完成工作。为了保证调研能够顺利开展，指导老师对调研小组进行了前期培训并提供了多方面的支持：? 指导问卷设计：为保证调研结果的真实性和客观性，除了注意选择适当的调研方式，更重要的是把握好问卷设计。因此，指导老师特别对调研小组的成员进行了问卷设计的培训，强调的几点原则如：设计的问卷题目要回避功利因素；对概念要有明确的定义，以保证不同的答题者对问题的理解相同
8、；要考虑给予被调查者信息回馈，以保证其真实作答，等等。? 指导指标体系设计：为保证校内调研和第三方调研指标的一致性和可比性，指导老师向调研小组的成员介绍了麦可思进行毕业生跟踪调研的指标体系，特别是详细讲解了“35 项基本工作能力”和“28 项核心知识”这两大指标体系的定义和测量方法。? 开放多渠道调研平台：为保证调查回收率，一方面，招就处在就业指导课上，将调查问卷作为作业发给学生，要求学生参与调查；另一方面，开通学校的毕博平台，向在校生发放答题邀请函和问卷，在校生可以直接登录进行答题。后续关注 南京审计学院将在校生调研数据与第三方调研数据联通，加以对比分析，是校本评估的一种有效思路和科学方法。内外相结合的评估模式，将有助于推动学校人才培养模式的改进。而以学生为主体来组织和实施校内调研，更是一番创新性的尝试。随着在校生调研项目的启动，正如调研小组的指导老师张芊所言：“由于缺乏经验，可以预见未来还有很多新的困难和挑战，比如对被调查者给予激励，数据清理、极端值的判定和处理，在后期对用人单位和校友的走访调查过程中对于优秀校友的判定标准的设定”对此，本刊将进行后续跟踪，敬请关注。
