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1、1人事招聘制度人事招聘制度第一章第一章 招聘需求招聘需求第一条 缺员的补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升等原因。 第二条 突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。 第三条 扩大编制。因公司发展壮大，而需扩大现有的人员规模及编制。 第四条 储备人才。为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生、 专门技术人才等。第二章第二章 招聘政策招聘政策 第一条 招聘工作原则 1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。 2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。 3、择优录取原则。 4、能职匹配
2、原则。第二条 人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，与现有员 工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。第三条 招聘方式： 人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。 内部招聘。内部优先征聘，一方面是公司解决内部富余人员的途径，另一方面使得员工获得与个人 职业发展一致的工作岗位。 外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。 职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。第四条 外部聘用人员的条件要求：思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康；专 业知识、业务能力强，综合素质高。第五条 人才竞争手段 1、待遇
3、吸引，提供高于同行业的薪酬待遇。 2、提供更多的培训和提升的机会。 3、企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。第三章第三章 招聘程序招聘程序 第一条招聘需求 1、每年行政人事部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进 行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理/董事长审批。 2、各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报行政人事部。第二条 招聘申报手续。 1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，写人力需求表报总经理 审批后报行政人事部，如系新岗位需同时附上岗位说明书 。 2、行政人事部认真审核
4、该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等，做出采用公司内部招聘 或对外招聘的方案。2第三条 内部招聘程序 1、行政人事部根据岗位说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部公告栏发布、 内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。 2、所有的正式员工都可向行政人事部提出应聘申请。应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿、本 部门经理同意并报总经理同意后，向行政人事部提出应聘申请。 3、行政人事部根据岗位说明书要求进行初步筛选，对初步筛选合格者，行政人事部组织用人部门进 行评审。 4、行政人事部将评审通过者名单报总经理审批，审批通过后，中聘者办理原部门工作交接手续，到
5、 用人部门报到、正式上岗。第四条 外部招聘程序 1、报名：应聘人员通过网络或其他方式将个人简历发至招聘信箱，经过行政人事部筛选，发出面试 邀请。应聘人员在约定的时间到公司填写应聘人员登记表 。 2、甄选程序 行政人事部通过与应聘人员面谈，考察应聘者的工作态度，求职动机、沟通能力、应变能力、综合 能力等，对合格者通知复试。 由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决 问题能力、团队合作精神进行考察。 对于复试合格者，用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选。 行政人事部对已合格应聘人员进行经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚作假者取消录用 资格。
6、 核实无误后，行政人事部报总经理审批后，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。第四章第四章 招聘流程招聘流程 一、员工招聘工作流程 （一）：确定人员需求 （二）：制度招聘计划 （三）：人员甄选 （四）：招聘评估二、员工招聘流程相关规定 一、 人力需求表的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向行政人事部申请领取人力需求表 ； 2、 人力需求表必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职 资料必须参照岗位说明书来写。 3、填好后的人力需求表必须经用人部门负责人的签批，报总经理/董事长审批后上报行政人事部。 4、行政人事部接到部门人力
7、需求表后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决 定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，行政人事部进行外部招聘。二、确定招聘计划 1、招聘计划要依据岗位说明书确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述 不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的岗位说明书 。 2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 3、行政人事部根据招聘需求，准备以下材料：3（1）招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、 应聘时需携带的证件、材料以及其他注
8、意事项。 （2）公司宣传资料（如：公司简介） 。 （3） 应聘人员登记表 、 面试评价表三、人员甄选 1、收集应聘资料，进行初试 （1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一 般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 （2）符合基本条件者可参加复试（面试） ，不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序： （1）一线人员由行政人事部经理进行面试。面试人员接到面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引 领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （2）财务人员、技术人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组
9、织： 行政人事部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理； 部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于行政人事部； 行政人事部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。 （3）其他岗位人员由行政人事部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者 到面试地点按顺序进行面试。 （4）应聘人员应向行政人事部门递交的个人资料 居民身份证（原）复印件，学历证明（原）复印件，体检证明。 递交应聘登记表 ，个人简历及其他能证明能力的资料。3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： （1）精神病史、传染病或其它重疾者 （2）有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者
10、（3）未成年者或有欺诈行为者 （4）曾在本公司被除名者 （5）和其他企业劳动合同未到期者4、员工录用 1.目标人选经过初试、复试及背景调查后，总经理由董事长决定录用，副总级别、各运营中心总监、 各分公司总经理及财务部经理由总经理提名，报董事长最终审批录用；总公司部门经理及分公司副总经 理（分公司总经理提名）由总经理（或其授权人）决定录用；总公司部门主管及以下人员由副总经理决 定录用，分公司部门经理及以下人员（财务管理人员除外）由分公司总经理决定录用。 2.董事长/总经理(或授权人)在录用人员的资料上签署报到时间、拟定岗位、工资待遇(为保密内容)交 给人事行政部负责人保管存档。 3. 人事行政部
11、人员通知录用人员报到，并带齐相关证件（彩色白底一寸照片三张、身份证、户口薄、 学历证明、离职证明、体检表等） 。同时通知相应用人部门做好新员工入职后座位及相应工作等安排。 4. 新员工报到，由人事行政部负责人办理入职手续。填写员工入职登记表 ，交验各证件原件并留 存复印件。为新员工发放考勤卡、工作用 MSN 及 QQ 号码、办公用品等。 （入职一周后办理工作证，一个 月内签订劳动合同 ） 。四、招聘评估 招聘工作评估由各级主管领导、行政人事部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。4五、招聘流程图是 否 是是 否.网上招聘人才市场晋升 .校园招聘转岗 猎头公司推荐 媒体广告.其他否 是用
12、人部门提出招聘申请，填写人力需求表公司是否批准补充职工（报总经理/董事长）是否已有岗位说明书（行政人事部）审查、修订、更新岗位说明书应聘人员信息登记申请公司是否批准终止确定工作要求和工作期限（行政人事部）公司原有职位用人需求公司出现新的职位报行政人事部岗位分析、形成岗位说明书（用人部门）用人部门确认行政人事部确认总经理/董事长确认发出录用通知单外部招聘（行政人事部）公司内部是否能找到合适职工（行政人事部和总经理）5第五章第五章 试用期管理试用期管理一、试用期管理的目的 1、考核新进员工专业能力和综合素质，确认新进员工与岗位的匹配度。 2、促进新进员工与企业的相互了解，帮助新进员工更快更好的融入
13、企业。二、试用期期限及薪酬待遇 1、新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求、员工本人情况，在 不违反相关法律法规的前提下进行设定。 2、员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定，原则上试用期薪酬不低于员工月薪的 80%。 3、员工的试用期福利根据公司相关福利规定执行。三、试用期管理 1、员工在试用期期间应严格遵守公司相关规章制度，对试用期员工的日常管理依据公司规章制度（或 员工手册 ）及相关规定执行。四、试用期考核 1、考核组织 （1）部门主管及以下职位员工试用期期间由员工直接领导（或同事） 、部门领导及行政人事部负责对 其进行考核。 （2）部门副经理及以上职位员
14、工试用期期间由行政人事部、事业部副总、总经理或董事长负责对其进 行考核。 （3）员工试用期考核在试用期结束前 2 周开始。 2、考核办法与形式 （1）员工试用期考核分为岗位工作考核和综合评估两类。 （2）岗位工作考核由试用期员工部门相关领导参加的考核，其考核结果将作为综合评估相关项目以及 员工试用期转正决策依据。 （3）员工试用期结束前 2 周，由人力资源部发放员工试用期考核表给员工直接领导，启动员工工作计 划考核。该员工的直接领导及分管领导根据工作计划核定完成情况，对其进行评价。 员工工作计划考核表及综合评估表，由员工直接上级汇总至行政人事部统一归档。日后作为员工转正 （或辞退）的依据。 （
15、4）特殊岗位需按阶段进行考核的，由该部门在员工试用期间按部门规定执行。考核结果汇总至行政 人事部统一存档，作为员工转正（或辞退）的依据。 3、考核结果处理 （1）员工试用期内出现 2 次或 2 次以上完成核定的工作计划情况的，视为不胜任岗位要求，公司可据 此进行辞退处理。有特殊情况的，可酌情延长试用期，但最长不得超过相关法律法规的规定。 （2）在全面完成计划工作的前提下，员工试用期内综合评估最终得分低于 70 分的，视为不胜任岗位 要求，公司可据此进行辞退处理。 （3）在全面完成计划工作的前提下，员工试用期内综合评估最终得分 70 分及以上的，视为胜任岗位 要求予以转正。 （4）在全面完成计划工作的前提下，员工试用期内综合评估最终得分 95 分及以上的，可纳入集团重 点培养人才队伍。五、试用期转正 1、新进人员试用期满前 7 天进行转正申请，由其直接主管与部门负责人进行评分，在新员工试用期6考核表上详列考核意见（应对照岗位说明书） ，行政人事部会同员工所在部门及主管针对
