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1、 1 应用宝产品分析报告_杨殿臣 应用宝产品分析报告应用宝产品分析报告 产品概述产品概述 应用宝(原腾讯应用中心 Android 平台软件),是腾讯应用中心专为智能手机用户倾力打造的应用获取平台,应用宝致力于为客户提供丰富安全的手机应用资源和覆盖应用整个生命周期的一站式应用管理体验。 研究内容研究内容 行业背景行业背景 全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构 iiMedia Research(艾媒咨询)发布了2014 年中国手机应用商店研究报告。报告数据显示: 2014 年,中国安卓应用用户增长速度逐渐趋缓,应用增长的人口红利已逐步消失。即时通讯类、移动搜索、新闻客户端、移动购物与支
2、付、移动视频等用户常用应用的渗透率已渐近饱和,手机应用开发者将进一步面临应用推广与用户触达问题。 1 1. .活跃用户活跃用户 行业背景用户分析产品分析运营盈利产品定位2 应用宝产品分析报告_杨殿臣 iiMedia Research(艾媒咨询) 数据显示,2014Q4,中国第三方手机应用商店活跃用户规模达 4.11 亿(除 App Store 用户、手机厂商自主经营的应用商店用户与运营商旗下的手机应用商店用户)。 2 2. .下载渠道下载渠道 在手机应用商店选择方面,根据 iiMedia Research(艾媒咨询) 数据调查显示,超过六成的中国手机网民以第三方手机应用商店为主要应用下载渠道,
3、手机厂商预装应用商店渠道份额逐步扩大。 3 3. .使用频率使用频率 3 应用宝产品分析报告_杨殿臣 iiMedia Research(艾媒咨询) 数据显示,72.0%的中国手机应用商店用户经常搜索与查看手机应用商店的应用类型,手游搜索下载的“经常使用”比例达 48%。图书阅读与视频下载已获得了一定的用户普及率,但尚难成为用户主要使用功能。应用商店内的讨论社区,用户活跃度尚待提升。 4 4. .使用热度使用热度 4 应用宝产品分析报告_杨殿臣 iiMedia Research(艾媒咨询) 数据显示,相当比例的中国手机应用商店用户下载应用前会参考好友与周围人的使用热度,应用商店内的社区讨论与交流
4、已获得一定用户的普及。 5 5. .下载环境下载环境 iiMedia Research(艾媒咨询) 数据显示,54.7%的中国手机应用商店用户在 wifi环境下下载应用,“在特定时段内下载免费流量应用”获得一定的用户普及,占比12.0%。 产品定位产品定位 目前应用分发渠道主要有手机厂商、应用商店和运营商三大渠道,其中应用商店是最主要的分发渠道。而在应用商店之中,独立应用商店由于缺乏流量,其市场份额正逐渐被掌握流量入口的巨头所吞噬。目前应用市场正向腾讯、百度、阿里、360 的四强争霸趋势发展。 应用宝在应用搜索方面推出“唯一”搜索,可有效帮助用户解决下应用下载中误下载山寨应用的问题,安全、放心
5、的下载应用。另外,应用宝可以让用户在下载应用的同时就能一键清理手机。其实产品的定位之一还有开放开放平台平台,应用宝是腾讯开放平台中的重要节点,不妨把应用宝看作是链接开放平台后端和前端应用的节点。后端是开放平台的各种基础设施,为开发者提供各种能力,整合了腾讯云、微信公众、腾讯地图等版块,为开5 应用宝产品分析报告_杨殿臣 发者提供建站、运维等多方面的服务。前端则是微信、QQ、QQ 空间、手机 QQ、QQ 浏览器、手机管家及电脑管家等应用。过去开发者是单线联系各个应用业务,现在则是通过应用内嵌的应用宝完成分发。 品牌主张:品牌主张:就要玩在一起就要玩在一起 关键特色:关键特色:用户用户分析分析 1
6、.用户数量用户数量 荷兰市场研究与咨询公司 Newzoo 发布的报告也显示,在 2014 年 10 月应用宝市场覆盖率居已经独占鳌头,并在 11 月、12 月以 27%的市场份额夺得并列第一。(如图 1) 近日,根据艾瑞 mUserTracker 1 月安卓应用商店数据显示,在 2015 年 1 月,腾讯应用宝用户月度覆盖比例超过 360 手机助手、豌豆荚等老牌巨头,以 27.5%的用户覆盖率居行业第一。腾讯应用宝这匹应用商店领域最大的黑马在经过一年的快速增长后,登顶行业第一。(如图 2) 海量应用同步 好友图 1:荷兰 Newzoo2014 年 10 月的中国应用商店报告应用宝居行业第一 6
7、 应用宝产品分析报告_杨殿臣 2、目标用户特征、目标用户特征 喜欢 分享时尚潮流年轻游戏玩家喜欢 交友喜欢新鲜事 物图 2:艾瑞 mUserTracker2015 年 1 月数据:腾讯应用宝月覆盖率第一 7 应用宝产品分析报告_杨殿臣 3.用户需求用户需求 第第 1 类用户类用户的需求非常明确,所以,应用商店能做的,除了广泛、全面地获取用户需要的 App资源之外(这是应用商店都应该尽量做到的,当然,专注于某一个领域的垂直类分发平台除外),并让用户最快地获取搜索或许是最短、最佳途径; 第第 2 类用户类用户,应用商店通常的方法是分类榜单,尽可能细地分类,但仍然存在推荐不精准的问题。突破应用外壳的
8、应用内搜索或许是一条很好的解决之道; 第第 3 类用户类用户,虽然此刻没有明确的下载目的,但仍属于可以引导的潜在客户,如果应用商店能够根据他们以往的下载习惯提供足够个性化的内容推荐,就有可能引导出他们潜在的下载需求; 第第 4 类比较特殊类比较特殊,他们的下载需求大部分是来自于社交关系,人们也许会愿意尝试好友使用的 App,或者周围人下载的 App。 4.用户体验与需求点分布用户体验与需求点分布 8 应用宝产品分析报告_杨殿臣 产品分析产品分析 1、 产品优势产品优势2、 SWOT分析分析 应用宝通过手机网站、手机客户端等多种形式,为中国移动应用用户提供全方位、多平台的移动 应用下载服务。应用
9、宝为移动应用用户提供丰富海量的应用、游戏等产品的下载和服务,适配各类手机平 台、移动终端。应用宝提供的移动应用软件和服务经过严格的软件测试、病毒扫描,运营人员为用户提供 多种应用榜单和推荐,保证每位用户获得安全、优质的移动应用软件和服务。拥有无线互联网优质用户群体,用户活跃度高,依托QQ和手机腾讯网等海量用户群,为移 动应用用户创造丰富多彩的用户互动。一切以用户价值为依归,提供真诚快捷有效的用户服务,努力为用户打造贴心、舒心、快乐、健 康的移动应用服务平台。9 应用宝产品分析报告_杨殿臣 3、 功能分析功能分析 手机:华为荣耀 6 plus 系统:android 4.4.2 应用宝版本:5.2
10、.1 a.首页面首页面 b b个人中心个人中心 c c. .应用更新应用更新 导航栏:发现、榜单、导航栏:发现、榜单、游游戏戏、软件软件、视频视频、图书、图书 下载任务下载任务 管理:管理:应用应用更新、提速、更新、提速、应用应用卸载等卸载等 个人中心:个人中心:我的我的赚钱宝、赚钱宝、我我的礼的礼包、包、我我的应用部的应用部落、落、猜你喜欢猜你喜欢、退出登录退出登录 10 应用宝产品分析报告_杨殿臣 d.d.管理管理 e.e.下载任务下载任务 产品运营模式与盈利模式产品运营模式与盈利模式 1.运营模式运营模式 1) 内容内容(内容至上内容至上) 应用宝的内容主要由手机应用、图文介绍、用户创造
11、三部分组成。 手机应用手机应用:在手机应用商店里主要内容当然是手机应用了,应用宝除了下载软件外还是一个开放平台开放平台,供开发者上架自己开发的手机应用,开发者也就成为这部份内容的制造者。 图文介绍:图文介绍:这部分内容指应用介绍、活动广告、排行榜单、应用推荐和礼包活动等官方的图文编辑生产图文编辑生产出的内容。 用户创造:用户创造:这部分是应用宝社交属性的灵魂所在,用户对应用的评分、评价、反馈建议,应用部落、分享给好友等都是用户自身为应用宝创造的内容,这部分内容是产品永葆青春的长生不老药长生不老药。 11 应用宝产品分析报告_杨殿臣 2) 用户用户(依托大平台)(依托大平台) 登录方式:登录方式
12、:QQ 和微信授权登录,依托腾讯平台,可迅速获得用户,提升用户转化率。 登录享受特权:登录享受特权:领礼包、赚 Q 币、应用部落、好友应用。同时增加用户粘性。 用户分类:用户分类:手机应用下载用户和开发者,虽然产品的表面功能和开发者无关,但是应用宝的开放平台却是开发者们的舞台。 3) 从运营的角度看,应用宝的登录方式是最好的拉新,登录享受特权是留存和促进用户从运营的角度看,应用宝的登录方式是最好的拉新,登录享受特权是留存和促进用户活跃活跃。应用宝还有一个很棒的拉新运营案例:红码营销红码营销(为了方便移动端开发者将产品精准推送给用户并转化为下载量,腾讯推出红码营销能力,用户可用微信“扫一扫”扫描
13、红色二维码并直接下载并有红包领取,免去了下载步骤繁琐用户转化率低的问题)。 除了红码下载,“应用吧”应用吧”(首个应用商店用户交流社区,为同款软件使用用户提供交流平台。用户除了对应用评价和打分,用户还可以在“应用吧”自主发起和参与话题、发表见解、交流游戏攻略等,App 社区化模式将提升用户活跃度,为腾讯开放平台的移动开发者带来“社交红利”)的推出,加深了应用宝移动应用内社交和提升了产品活跃度。 可能有的人说,这些都是针对开发者更好发展的,但是最后的作用效果还是体现在应应用宝的用户身上用宝的用户身上。 2.盈利模式盈利模式 1) 将以开发形式,以 7:3 比例来开放应用类支付,所有在开放平台运用
14、的游戏都可以选择这样的收入; 2) 广点通移动广告联盟,在这个平台所有收入都归开发者所有; 3) 卖广告位盈利,依托平台巨大流量。 12 应用宝产品分析报告_杨殿臣 总结总结 个人总结个人总结 综上所述,从手机应用商店行业背景到应用宝运营模式,应用宝做到手机应用商店的 NO.1,不仅仅是依托腾讯平台,还有应用宝自身产品设计和内容特色、运营模式使其屹立不倒。应用宝从 0 走到 1,我也在此总结一下应用宝这款产品的制胜之道: 1) 依托大平台依托大平台 迅速获取用户迅速获取用户 2) 提升用户粘性提升用户粘性 拉长产品生命周期拉长产品生命周期 3) 降低创业门槛降低创业门槛 减少经费投入减少经费投
15、入 4) 完善变现渠道完善变现渠道 拓宽开发者盈利模式拓宽开发者盈利模式 手机应用商店的未来手机应用商店的未来 中国手机网民应用下载渠道趋向多元化、个性化中国手机网民应用下载渠道趋向多元化、个性化,手机应用商店未来将进一步比拼手机应用商店未来将进一步比拼生态建设生态建设 1 中国第三方手机应用商店未来市场格局已渐趋稳定,360 手机助手、腾讯应用宝和百度系应用商店将占据大部分市场份额与用户规模。但随着国产手机企业在应用分发、游戏联运收入的提高,加上小米模式的刺激,国产手机或将逐渐加大应用分发的投入,与第三方手机应用商店展开“虎口夺食”。 2 除第三方手机应用商店外,当前中国手机网民应用下载渠道开始多元化,社交应用、移动搜索应用与手机浏览器对手机应用商店具有重要的流量拉力作用。 3 百度系、腾讯系与奇虎 360