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1、国外标准化渗鬓夔淤鞍携瀑孙瞬蟒群数辫撇燕撇滩日本乍业标准 制定?修口?情祝缘 述法泊泳说班 东威萦藕裱文摘概述了日本作业标准的范围和作 用则、方法和步骤,并分别作了分 析和说 明。关键词作业标准制定修订原则综述了作业标准制定?修订?的原方 法步骤日本标准护! #一概述在日本,作业标准是工程质量保证的重要技术文件。决定作业标准内容应是,很好地考虑 自己企业作业者的能力、设备、材料等及其这方面的最佳组合。然而,随着时间的推移,作业者的能力日渐提高,设备能力不断改善,因而必须制定?修订?标准。所以,随着标准化技术不断进步,使其产品的质量稳定,合格率提高或者效率提高,价格变得便宜,这些都与一定的质量保
2、证联系在一起,而质量保证的基础是 作业标准。作业标准可以是作业的方法、处理方法、管理方法等有关行为的规定。当然,在不同的部门或行业 叫法又不同,在设计部 门称为设计标准,在质量部门称质量管理标准,在 生产现场又称为制造标准等。总之,在日本所谓作业标准,一般是指保证工作者在工作位置上完成用 户所要求的合格产 品质量的各种规定。在日本,进行作业标准化时的重要工作,不是把最终的质量特性规定成标准,而是规定 了 得 到质量 特性 的作业主要因素?下称“要 因”?。因为达到决定的怎样目标,根据人的不同,其做法是不同的,这样的结果,对产品综合的质量会带来不利的影响。但是,如果只控制要 因的作业标准化,不能
3、说是完善的,因为在现实要 因和质量特性关 系上往往 %越来越不太清楚,与作业方法规定的同时,作为其结果,要给出希望的质量特性,同 时要防止看法的不 同。对管理者来说,活动的大部分,可以说是决定标准化的好、坏,质量标准的变化、技术的进步,如果都是希望渐渐合理的作业标准化,可以说工程管理的大部分活动就完成了。作业标准化的目的是为作业者规定指导方针,不 只是约束质量的稳定,对于 现场作业,还要有包括人身和卫生方面 的规定。一个人在作业 上 不注 意,不只是招来异常现象,而 且给本人及周 围的人也 会带来不幸。所以,制定作业标准时,必须极力考虑防止这些 问题发生的措施。作业标准 的作用可以说是现场的“
4、宪法”,强调必须 绝对遵守的意 义。虽 然赞成对标准进行不断修订的人很多,但是不管怎么说,在没有修订前,继续执行标准是第一位的。一个标准在日本使用+方法等,其(他方面的管理技术、管理图示 出现异常后,必须修订,使该异常现象不再发生。,正统法以技术部门为中心并协同质量管理、生产管理及 现场各有关方面,选定重点工序进行分析,必要时还需要作试验,然后制定出比较合理 的作业标准。对于新建的工厂,或者老厂有新设备添置包括新改造的设备+以及新产品试制,都应采取这种标准制定方法。采用这种方法时应注意45技术人员必须加强同现场的联系,不脱离现场的实际状态,切 忌高高在上?6优秀的技术人 员一般都集中到技术部门
5、,进行标准的研究。对于 上述三种方法应用时,要根据本企业技术部门强弱和组织合理与否来选定。质量管理的各种体制齐备,制定标准经验比较丰富的企业一般采用正统法。否 则,采用记述法或重点法。四作业标准制定 的步骤对于任何一个企 业或者工厂,制定作业标准都是相当重要 的,一般采用以下步骤。&建立标准化推进委员会及专业分会在技术、生产、检查及管理的组织机构技术水平较低或者组织不健全的企业,应在质量管理委员 会 内设置标准化推进委员 会。委员会 由技术、现 场 生产、研究、质量管理及安全技术等有关方面人 员组成。专业分会是按目的,或按特性 与工序组织的,主要由现场技术人 员、质量管理人员等所组成,特别是班
6、、组长 和有经验、技术熟练的作业者,一般应参加专业分会。(决定作业标准的编写方法和格式委员 会要规定出作业标准编写要点、作业标准原则、作业标准的分类与格式、草案的起草期限等,必要时还应以例示范。,决定作业标准所应规定 的要 因与作业开始可凭现有常识给予规定,进而再 对更好的技术条件和可行的作业作出规定。确定要 因一般按下述原则进行(? 在特性要因图上全部列出认为对该工序可能给予 影响的因素,包括现实还不能测定者?根据技术与经验选出影响较大 的因素?!对所选要因进行统计分析,就现场实际情况确定出作为问题重大要因?设法使所选要 因能够计量化。确定所选要因的允许变动幅度和具体作业方法确 定幅度可利用
7、有关该要因的直方图或管理图。幅度的确定应考虑的要 因对质量特性 的影响,尽量给出作业者能够达到的合理数值。对于从未进行过测试的要 因应考虑试验与测定问题,必要时对 其结果进行试验。.起草标准,试行期限,并登记 注册起草出来的作业标准能否在生 产现场实际实施,有必要多召集现场作业者和技术管理人员来研究确定。作业标准草案经标准推进委员会批准之后,作为临时作业标准,须在现场实际试行&一,个 月。在此期间,如果必要,可以随时修订。试行期一次,不允许任意修订。试行期满,即可作为正式作业标准予以登记注册。五作业标准修订的原 则正式作业标准修订,务必履行正规手续。未经许可,现场绝 对 不得随意改变作业标准,
8、一定按有关作业标准修订规定进行修订。&修订原 则?标准在质量特性管理图上出现超出管理界 限的点出 现异常+。如标准的指示方法欠妥,主要是修订标准的指示方法。! 进行了未列入标准的作业即表示标准还不完备,应补充制定新的作业标准或修订标准。原材料不好或其他工序有问题,需同其他有关方面联系协商解决。如属 于标准水平低或不完备,经协商后,修订原标准。#问题原 因 不 明,应同上级及其他有关方面联系,进行彻底调查,必要时还需试验,然后将其结果纳入标准。现场提出意见要求修订时。%发现作业标准有错误和不 完备时。计量测试器具有了改善时。?原材料或其他 生产 因素改变时。作业方法在实施过程中应及时完善或修订。
9、(修订的手续? 建立便于呈报现场意 见的体制。要有一套制度或体制保证,最 了解现场的班、组长 和作业者的合理化建议能顺利呈报上去。修订的内容、理由、年、月、日、负责人等应 明记在标准档案内。! 标准修订后,必须将旧的标准和图样收回。六结束语通过上述对日本作业标准的情况介绍,给我们以下启示。? 制定标准一定要对影响结果的各种要因给予约束,这样才能保证产 品质量。标准一定要规定得详细,技术内容要准确、实 用和可操作。! 作业标准必 须 随着科学技术的发展 而不断进行修订,加 强动态管理,完善标准 内容,这样才能使产 品技术水平不断提高。作业标准必须有作业者参加,不能只由技术部门制定,这样才能提高标
10、准水平,使其更加有用、有效和可操作。,更好的技术条件和可行的作业作出规定。确定要 因一般按下述原则进行(? 在特性要因图上全部列出认为对该工序可能给予 影响的因素,包括现实还不能测定者?根据技术与经验选出影响较大 的因素?!对所选要因进行统计分析,就现场实际情况确定出作为问题重大要因?设法使所选要 因能够计量化。确定所选要因的允许变动幅度和具体作业方法确 定幅度可利用有关该要因的直方图或管理图。幅度的确定应考虑的要 因对质量特性 的影响,尽量给出作业者能够达到的合理数值。对于从未进行过测试的要 因应考虑试验与测定问题,必要时对 其结果进行试验。.起草标准,试行期限,并登记 注册起草出来的作业标
11、准能否在生 产现场实际实施,有必要多召集现场作业者和技术管理人员来研究确定。作业标准草案经标准推进委员会批准之后,作为临时作业标准,须在现场实际试行&一,个 月。在此期间,如果必要,可以随时修订。试行期一次,不允许任意修订。试行期满,即可作为正式作业标准予以登记注册。五作业标准修订的原 则正式作业标准修订,务必履行正规手续。未经许可,现场绝 对 不得随意改变作业标准,一定按有关作业标准修订规定进行修订。&修订原 则?标准在质量特性管理图上出现超出管理界 限的点出 现异常+。如标准的指示方法欠妥,主要是修订标准的指示方法。! 进行了未列入标准的作业即表示标准还不完备,应补充制定新的作业标准或修订
12、标准。原材料不好或其他工序有问题,需同其他有关方面联系协商解决。如属 于标准水平低或不完备,经协商后,修订原标准。#问题原 因 不 明,应同上级及其他有关方面联系,进行彻底调查,必要时还需试验,然后将其结果纳入标准。现场提出意见要求修订时。%发现作业标准有错误和不 完备时。计量测试器具有了改善时。?原材料或其他 生产 因素改变时。作业方法在实施过程中应及时完善或修订。(修订的手续? 建立便于呈报现场意 见的体制。要有一套制度或体制保证,最 了解现场的班、组长 和作业者的合理化建议能顺利呈报上去。修订的内容、理由、年、月、日、负责人等应 明记在标准档案内。! 标准修订后,必须将旧的标准和图样收回。六结束语通过上述对日本作业标准的情况介绍,给我们以下启示。? 制定标准一定要对影响结果的各种要因给予约束,这样才能保证产 品质量。标准一定要规定得详细,技术内容要准确、实 用和可操作。! 作业标准必 须 随着科学技术的发展 而不断进行修订,加 强动态管理,完善标准 内容,这样才能使产 品技术水平不断提高。作业标准必须有作业者参加,不能只由技术部门制定,这样才能提高标准水平,使其更加有用、有效和可操作。,
