店铺经济管理细则

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1、店铺经济管理细则店铺经济管理细则店长有按规定的处罚权和奖励权，组长无处罚权。本处罚是指店长对所在店铺员工的处罚。店长有按规定的处罚权和奖励权，组长无处罚权。本处罚是指店长对所在店铺员工的处罚。 （部门经理对店长的处罚，不依据此规定，另行说明。）（部门经理对店长的处罚，不依据此规定，另行说明。） 现规定未列项，不允许另立明目处罚员工，更不可把本规定的罚款加倍。现规定未列项，不允许另立明目处罚员工，更不可把本规定的罚款加倍。 未列明部分或有异议部分，可反应给本部门经理并行政人力部。未列明部分或有异议部分，可反应给本部门经理并行政人力部。 财务部针对直营店铺的经济管理规定，不能与此规则混淆财务部针对

2、直营店铺的经济管理规定，不能与此规则混淆. . 一、处罚项一、处罚项 日常管理日常管理 店铺综合评估，未达标者当组正式组长（无正式组长者是负责人）罚款每处 1 元。 服务模块，未达标者每次每处 1 元。 员工形象模块，未达标者每次每处 1 元。 专业知识（包括价位、掉牌上的产品介绍、卖点、库存情况、88 问）每次提问两题以上不 知者，2 元/题。在店铺罚款，每人每月不得超过 50 元。 在工作场合不得说脏话，违反者 5 元/次。 工作场合须说普通话，否则 5 元/次。 在卖场不允许听到任何员工手机铃声响，否则 5 元/次。 不得在卖场接打私人手机，否则 1 元/次。 在卖场不允许聚柜聊天，否则

3、 2 元/次/人。 由工作性质不能在店铺吃饭或吃任何东西，违反者 5 元/次。 （吃药不算在内。 ） 迟到、早退前 10 分钟罚款 5 元，超过 10 分钟每分钟加罚 1 元，超过一小时，按旷工一天 论处。 员工有事请假，应事先办理请假手续。因事情性质不能事先请假的，可用电话、短信等方 式请假。假满不能上班者应提前办理续假。按批假权限批假，不得越权批假。 由于工作性质和工作需要，周六、周日及公司开会时间不批假，特殊情况，与直营部经理 并行政人力部联系。凡下列情况均以旷工论：旷工扣罚双倍工资。（1）用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；（2）未请假或请假未批准，不上班；（3）不服从工作调动，经

4、教育仍不到岗； （4）被公安部门拘留；（5）打架斗殴、违纪致伤造成休息。严重行为严重行为 1、员工之间在店中吵架者，不论谁对谁错，第一次双方罚款 50 元，第二次双方罚款各 100 元。 2、员工和顾客吵架者，不论什么原因，罚款 100 元，第二次直接予以辞退。 3、由于工作性质所限，不允许给顾客私自留联系方式，吃饭，娱乐等行为，否则开会批评， 并警告处分一次。 4、有偷摸行为或故意毁坏产品财物者，赔偿损失并直接予以辞退，或交司法机关处理。货品货品 上一年度推广款未完成任务者，每人每少完成一件罚 3 元。重点申明：重点申明： 处罚是给员工改过自新的机会，所以，所有的处罚若某个员工缴纳店铺达到处

5、罚是给员工改过自新的机会，所以，所有的处罚若某个员工缴纳店铺达到 100 元、正式元、正式 组长达到组长达到 150 元，则不能再进行经济处罚，需把此员工的工作状态和工作情况上报部门经元，则不能再进行经济处罚，需把此员工的工作状态和工作情况上报部门经 理并行政人力部。理并行政人力部。 执行者不管是抽查还是检查应所有的员工一样的标准（数量上还是质量上）执行者不管是抽查还是检查应所有的员工一样的标准（数量上还是质量上） ，以体现执行者，以体现执行者 的公平公正。的公平公正。 在员工晋升和提拔时，店长和部门经理会考虑本规则员工执行情况。在员工晋升和提拔时，店长和部门经理会考虑本规则员工执行情况。二、

6、处罚操作二、处罚操作 1、店长下达的处罚指令，由受罚者填写募捐单一式两份，店长签名确认，一份由店长收起 交送至行政人力部，另一份由受罚者把此单和金额一起交店铺会计。 2、店铺会计的操作执行财务部的规章制度。三、本着取之于民，用之于民的宗旨，店铺奖励常规项为： 业绩第一名者奖 50 元， （需完成基本任务） 。 月单笔销售最高者奖 20 元， （需完成基本任务） 。 会员办理最高者奖 10 元， （需完成店铺既定目标） 。 组合销售第一名（指三件以上）奖 20 元， （需完成基本任务） 。四、奖励操作四、奖励操作 由店长下达奖励指令，由受奖者所在的组长写奖励申请一份，店长签字确认，受奖者执此 申

7、请到财务助理处领取奖励金额，并在财务助理相关要求上签名。 （如现金流水帐上登记） 。 奖励申请由财务助理定期交到行政人力部。五、特殊情况五、特殊情况 1、店铺电话费超支，公司不报销部分，由店长和员工平摊交上，其中，店长占超额话费部 分的 30%，所有的员工加一起占 70%。 2、店铺 PK 输时，所输金额由店长和员工平摊交付，店长占总金额的 30%，所有的员工加 在一起占 70%。PK 赢时，所赢金额，20%用于店铺建设，80%由店长和员工分摊或组织其 它活动。 六、特殊事件操作六、特殊事件操作 店长须开全体员工会，并把真实情况告知员工，由组长统一填写募捐单（平摊费用时）或 奖励申请（经济奖励时）一式两份，按组填写，不按个人填写，最后由店长签字，财务助 理按规定收支。