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1、厂务经理之我见 1“ y# W! J $ C ( w, p+ c$ k R! ! q在厂务相关领域工作了近 14 年，从设计院到半导体工厂，再到物流行业，再到工程咨询， 再到区域厂务经理，从一个小小的工程师到一个大型多职能团队的管理 者，认识了的不同 行业的厂务经理不下 30 人，有几个人的厂务团队，有上百人的厂务部门，有来自不同文化 背景的厂务经理，14 年不长也不短，感触颇多，在次 发表一点我的粗浅看法，供大家参 考与指正。. R8 |. i5 s0 H b1。我所理解的厂务的使命（Mission)，也是厂务存在的价值，在一个工厂范围，尤其是半 导体工厂，是为生产提供稳定的，高品质的，高能
2、效的，低成本的设施与服务。* 5 ?: O5 Z/ I# _- w2。基于对使命的认识，我想作为厂务经理，必须考虑下面的一些问题：2.1 关于经理的价值：作为管理人员的最大价值在于提升一个团队的工作效率，经理的绩 效完全由团队的综合绩效来决定，最糟糕的绩效就是经理做了大大量的技术工 作，鞠躬尽 瘁，但是团队效率不高，我想这种情况下，经理只是体现了一个主管或高级技术人员的价 值。如何评估一个团队的效率，生产部讲生产率，厂务部其实完 全也适用，你的工程师， 你的技术员，他们的产出与投入之比就是生产率，这是一个可以被量化的指标，比如单位 时间单位金钱投入所完成的维修，保养，技术培 训，疑难解决，能耗
3、，甚至报表报告等等， 都可以被量化作为衡量生产率的指标。生产率是衡量你的团队的竞争力的重要数据。 3 4 i K8 |) 5 w F 7 j w0 t: D/ F, k8 N3.1 一个优秀的厂务经理首先是一个管理者，一个管理着一个技术团队的管理者，作为管理 者，公司为你支付了管理者的薪水，你需要时刻明白你的价值不再是为 公司提供你的技术 价值，而是你的团队是不是因为你的领导而达到了最佳的工作效率。你要学习做一个组织 者，领导者，资源分配者，提供训练者，上下沟通者。你 的工作可能很繁琐，大部分时间 可能是在会议，电话，谈话，考察，邮件，讨论等等，但一定不是经常在为某些技术问题 烦恼（当然有时候
4、你需要处理一些技术难 题，因为你应该比你的工程师具备某些方面的更 专业的知识） 。3.2 一个优秀的厂务经理需要扎实广泛的技术背景，这样才能让你更好的作出准确的决策。 你可以不用什么都精，但是你至少在某些领域是专家，这样才能建立良好的思维方式和技 术分析能力，指导你的属下克服一个个的技术难题。0 O l: f S. n“ u9 Y4 W# m3.3 每一个组织都会有很多让人觉得遗憾的地方，抱怨不会解决问题，积极地方式是如何调整你和你的团队的工作方式，适应公司的大环境，让大部分人都能认可厂务的 价值。5 年前我以为厂务做好最好的时候别人是不会意识到你的存在的，因为很少发生问题；然而 现在我的观念是厂务经理任何时刻都应该让你的组织了解你的存在 和价值。你需要创造各 种可能机会去获得更多的认可，默默无闻的厂务经理未必就是最好的。优秀厂务经理的价 值应该由你自己去发现，而不要等着别人来发现你的 价值。 * P; G9 p2 x! y$ N4 n! v n先写这么多，以后有机会在谈谈关于厂务经理职业发展的规划。是不是做到厂务经理就触 到天花板了，外面的世界到底有多大，厂务经理的升职机会在哪里？目标如何设定？如果 大家感兴趣的话，我可以分享我的经验和认识。
