管理免不了剽窃

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1、管理免不了剽窃管理免不了剽窃”作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 5 月 11 日 星期四几年前，全球最大的导弹制造商雷神公司(Raytheon)的董事长威廉斯旺森(William Swanson)写了一本薄薄的囊括他成功秘诀的书。这没什么稀奇。多数首席执行官们都喜欢讲些简短的名言警句，而且许多人认为他们的格言值得出版发行。斯旺森在他的书中列举了 33 条准则。在此类水平不敢恭维的文学作品之中，他的准则质量略高于平均水平。与其它同类书籍一样，其内容纯粹是陈词滥调、痴心妄想和苍白愚钝的混合物，但其行文风格浅显易懂，没有多少专业行话。让你体会一下吧准则

2、32：永远不要丢掉你的幽默感。这是显而易见的事，但却已是令人生厌的说法，且毫无裨益。此外，我怀疑斯旺森自己是否恪守这条准则，因为如果一个人写了一本格言书的话，那表明他的幽默感在很久之前就已丧失殆尽。雷神公司印发了逾 25 万册不成文管理准则(Unwritten Rules of Management)，伟大的沃伦巴菲特(Warren Buffett)显然非常喜欢它，额外多要了几十本。要不是一位年轻的工程师发现，其中 17 条准则与 WJ金(W.J. King)于 1944 年出版的不成文工程法则(The Unwritten Laws of Engineering)一书出奇地雷同，这件事本来会就

3、此划上一个愉快的，或者说相安无事的“休止符”。那个年轻人把这一发现写进了自己的博客。这件事从那里又上了报纸。斯旺森有些局促不安，并试图一笑了之，但在上周，雷神公司董事会说他犯了错，并将取消他当年的加薪，以作处罚。然而，他们表示，他们仍认为他是个很棒的领导者，并宣称他仍然可以继续他的工作。斯旺森涨红着脸，轻轻地拍了拍手，除此以外，一切照常。那么，我们从这次奇闻中学到了什么呢？我敢说，至少可以从中得出 33 条管理格言，但依据我的准则 6（见下文），我要将格言数目限制在 7 条。1、天下没有新的管理准则。彼得德鲁克(Peter Drucker)在很久以前就把大多数值得一说的管理理论都说了。自那以后

4、，各种管理准则都是无休止地重复。如果一位首席执行官的座右铭是正确的，那么以前必定已经有人说过。事情往往如此。2、管理本身就是一门关于剽窃的学问。任何一个真心想要取得成功的经理，必须学会的首要准则是：确保你能从他人的行动和想法中得到好处。或许不用总是如此，但这是个很好的偷懒方法。鉴于管理生活的这一基本事实，斯旺森的“罪行”看起来要轻得多。与那些将同事的创意据为己有的司空见怪的做法相比（多数经理人每天都在不假思索的这么做），抄袭他人的话似乎并不怎么严重。3、准则 1 有一种例外情况。如果你犯了错，那就采用反向剽窃策略。此时的秘诀在于，试图让其他人成为你的替罪羊。这可能比较困难，而斯旺森在这方面败得

5、很惨。当纽约时报(New York Times)就他的抄袭行为发出质问时，他表示，他将那本 1944 年出版的书和他的笔记一同交给一位员工去写讲稿，所以他不知道其中有多少不是他自己的话。这一解释实在很苍白。4、如果你想抄袭他人的成果，最好稍微改变一下语序。金写道：“要非常注意你言语的准确性”。无疑还有其它方式能表达同样的、平淡无奇的观点。但斯旺森遴选出的措词还是：“要非常注意你言语的准确性”。5、如果你忽略了准则 4，而且被人发现抄袭了管理类书籍，请不要像斯旺森那样给出标准的借口，声称自己通过一生的阅读不知不觉地吸取了素材。这根本无法洗脱罪过。我一生中读了许多管理类书籍，但一句话也记不得。6、

6、即使你坚持要罗列格言，33 条也实在太多了。对上帝来说，10 条就足够了，但 7 条更好。7、董事会不应是骑墙派。要么反对，要么支持，立场要鲜明。如果雷神公司董事会认为他做了什么大错特错的事（在整个事件之中，我并不认为如此），他们就应解雇他。否则，他脸红一下，道歉一句，应该就够了。我也抄一句纽约时报总结的格言：有钱有势的人再次安然脱身。19 岁的哈佛(Harvard)学生卡薇娅维斯瓦纳坦(Kaavya Viswanathan)，因其名声大噪的小说中包含有大量抄袭内容，从而沦为民族罪人，她的写作生涯也彻底终结。但与此同时，作为一家拥有 8 万名雇员的国防公司的领导人，57 岁的斯旺森虽显示出严重

7、的人品欠缺，但却依然获许继续任职。我并不赞同这种说法。与维斯瓦纳坦相比，斯旺森的所作所为不那么严重。小说意在推陈出新，那是它们的关键之所在。我们知道商界领袖经常说许多废话。那些废话究竟是他们自己的，还是别人的，看起来并不十分重要。斯旺森在那本小册子中表示，希望在读过它之后，“可能你也能成为一家公司的领导者”。如果有人曾经从中受益的话（难以想象会有此事），我希望这个小故事能教他们更有用的东西。写一本格言书，既是一种爱慕虚荣的表现，也是一种听由天命的做法。真正的结局是，斯旺森现在看起来像个傻瓜。让我用一个极其显而易见的格言来结束本文：如果你想成为一位商业领袖的话，看起来像个十足的傻瓜可不太合适。译

8、者/梁鸥办公室的“笑”政治 专栏作家凯拉韦：几乎所有企业都认为，笑是个“好东西”。但在办公室里，笑不笑实际上很“政治”，有时由不得你。英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 5 月 25 日星期四我能好好吃顿午餐吗 华尔街人士问：同事中没有人吃正式午餐。我想，给我 30 分钟用餐，我照样能完成工作。但如果其他人不出去吃午餐，我该怎么办？作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 5 月 18 日星期四遭遇“暴君”老板怎么办 我首次参加工作，但老板是个“迂腐、自以为高人一等，好像别人都欠他情”的“暴君”，整天对我恶言相向，我该

9、咬牙挺住还是一走了之？作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 5 月 17 日星期三该不该理他？ 以前的一位同事一年前因下载儿童色情图片被定罪，最近他突然发邮件给我，要我帮忙发一些工作资料给他。我有些左右为难，我应该不理他吗？作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 4 月 27 日星期四管理免不了“剽窃” 专栏作家凯拉韦：天下的管理秘诀早被德鲁克说得差不多了。谁要是想在这一行成功，就得拿别人的精华为己所用，但你可千万别像个傻瓜那样偷懒。作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年

10、5 月 11 日星期四职场“摆谱”秘诀 FT 专栏作家露西凯拉韦：身为职场中人，你玩过“我比你更重要”的权力游戏吗，今天我给你支几招，让你也能“耍耍大牌”。作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦（Lucy 2006 年 5 月 8 日Kellaway）星期一难管的家庭清洁工 专栏作家露西凯拉韦：家庭清洁工与雇主关系之棘手，在老板和下属关系范畴内可谓“无与伦比”。15 年了，我也倒倒苦水。作者：英国金融时报专栏作家 露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 4 月 20 日星期四与众不同真的很“酷”吗 专栏作家凯拉韦：我承认，风险是人生和事业的组成部分，即使“打工奴隶”也需要偶尔冒险。

11、但这并不是说，我们就该像叛逆的学生那样打破所有常规。作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 4 月 13 日星期四慈善假期 亲爱的凯拉韦女士: 对于同事提出的慈善捐款要求，我是应该闭上嘴掏腰包？不做任何解释地礼貌拒绝？还是给一个拒绝赞助的理由呢？某股票经纪人作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 4 月 6 日星期四我的“办公室对象” 英国新闻奖 2006 年度专栏作家奖得主凯拉韦：据一家咨询机构称，美国 32%的员工都有“办公室对象”。此类调查一向很笨，数字也面目可疑。可这种说法却很真切，那就先从我说起吧。作者：

12、英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 3 月 30 日星期四“凶巴巴”的老板 管理是让人们按你的期望值行事，而恐惧正是达成这一目标的最有效手段之一。给凶巴巴的人工作虽然说不上愉快，但至少令人鼓舞，而且也很激发思维，这远远强过与软弱无能者共事。作者：露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 3 月 23 日星期四职场解难 问：我从没要想当律师，但现在不得不做。快奔 40 了，我非常渴望做点有意义的事。但我有债要还我该怎么办呢？作者：英国金融时报专栏作家 露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2006 年 3 月 17 日星期五你工作上有问题吗 专栏作家凯

13、拉韦：从本周三起，我 30 年来的一个梦想就要实现了。我将推出“知心大姐”专栏，对职场人生指点迷津，内容包括工作野心、中年危机、晋升（或升不上去），以及如何对付令人憎恨的老板。作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 3 月 13 日星期一偷懒不需要借口 专栏作家凯拉韦：我每天都做很多事，但不想做的事更多。我的大脑仿佛不断发出一个强烈信号，告诉我事情能拖则拖。但事实上偷懒是人性使然，真正的怪人是什么都不偷懒的人。作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 2 月 20 日星期一中学生实习可以休矣 专栏作家凯拉韦：实习活动到底能产

14、生多少回报呢？一个常见的观点是，这能让孩子获得有价值的工作经历。我怀疑孩子学到的，不过是如何复印资料，如何泡茶送水作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 2 月 5 日星期日到底要不要追究责任？ 专栏作家凯拉韦：商业战略教授詹金斯花了 8 年时间，研究一级方程式赛车，他得出结论说：成功的赛车团队不会随便怪罪追责，而是力图发现究竟什么地方出了差错，以改进整个流程。但我并不这样认为。作者：英国金融时报专栏作家露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2006 年 1 月 20 日星期五细数今年商业的蠢人蠢事 专栏作家凯拉韦：圣诞节将至，我会像圣诞老人那样四处送礼。商界

15、最蠢的人和事儿可都要小心啦！我会把圣诞节的礼品袜子装得满满的。作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2005 年 12 月 23 日星期五小心点！别太紧张 专栏作家凯拉韦：压力或许不是什么好东西，可也不是杀手。心脏病才会致人于死地，压力不会。很多人说我们的生活压力会越来越大。可是，我认为真正增加的是我们对压力的讨论。作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2005 年 11 月 25 日星期五庄家换了，牌照打 专栏作家凯拉韦：上司突然被更换，我们下面这些人如何去适应呢？除非你确实对新老板的为人知根知底，否则还是三缄其口为妙。老老实实埋头工作吧。作者：英国金

16、融时报露西凯拉韦(Lucy Kellaway)2005 年 11 月 23 日星期三干扰干扰也无妨 专栏作家凯拉韦：工作中的干扰未必是浪费时间。干扰使我们显得很重要。它还帮助我们产生创意，也给工作增添多样性，使得我们不至于因为重复手中的活，而感到过于乏味。作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2005 年 11 月 21 日星期一女上司真的很可怕？ 作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2005 年 11 月 7 日星期一韦尔奇专栏不过如此 专栏作家凯拉韦：每日电讯报最近推出成功专栏。作者是通用电气前 CEO 韦尔奇与 他太太苏姗。按理说，一个精通商业知识，一个是商业写作高手，应该会很精彩，但是事实并非如此。作者：英国金融时报露西凯拉韦（Lucy Kellaway）2005 年 10 月 25 日星期二嫁给一个杂志人 专栏作家凯拉韦：前景是本严肃的时事