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1、* *1 1中国科技大学商学院中国科技大学商学院MTTB-By Apexplus2 2今天的话题今天的话题n n组织结构设计概述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度的设计管理幅度的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB-By Apexplus3 3今天的话题今天的话题n n组织结构设计概述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组
2、织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB-By Apexplus4 4基本概念基本概念n n组织结构：组织结构：组织内部各个有机组成要素相互作组织内部各个有机组成要素相互作 用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素 相互联结的框架相互联结的框架 。n n组织结构设计组织结构设计：规划或涉及组织的各个要素
3、和：规划或涉及组织的各个要素和 部门，并如何把这些要素和部门有机地联结起部门，并如何把这些要素和部门有机地联结起 来，使组织中各个部门和单位有机地协调运作来，使组织中各个部门和单位有机地协调运作 。 MTTB-By Apexplus5 5组织结构设计的内容组织结构设计的内容组织结构设计的内容q职能设计 q纵向组织结构设计 q横向组织结构设计 q面对全球竞争的组织结构设计 MTTB-By Apexplus6 6组织结构设计的内容组织结构设计的内容 职能设计职能设计n n含义：含义：对企业的管理业务进行总体设计，确定对企业的管理业务进行总体设计，确定 企业的各项经营管理职能及其结构，并层层分企业的
4、各项经营管理职能及其结构，并层层分 解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗 位的业务工作。位的业务工作。 n n意义：意义：它使企业的战略目标和战略任务得到管它使企业的战略目标和战略任务得到管 理组织上的落实，并为管理组织的框架结构设理组织上的落实，并为管理组织的框架结构设 计提供科学的依据。主要包括基本职能的设计计提供科学的依据。主要包括基本职能的设计 、关键职能的设计和职能的分解。、关键职能的设计和职能的分解。 MTTB-By Apexplus7 7组织结构设计的内容组织结构设计的内容 纵向组织结构设计纵向组织结构设计n n含义：含义：确定企业应设
5、计多少管理层次以及这些确定企业应设计多少管理层次以及这些 层次之间的相互关系。层次之间的相互关系。 n n内容：内容：包括管理幅度的设计方法、管理层次的包括管理幅度的设计方法、管理层次的 设计方法、集权与分权的设计。设计方法、集权与分权的设计。MTTB-By Apexplus8 8组织结构设计的内容组织结构设计的内容横向组织结构设计横向组织结构设计n n内容：内容：包括部门设计和横向协调设计。包括部门设计和横向协调设计。n n部门设计：部门设计：指实现企业目标所需开展的各种各样的管理指实现企业目标所需开展的各种各样的管理 业务加以科学的分类和合理的组合，形成企业的部门，业务加以科学的分类和合理
6、的组合，形成企业的部门， 并授予该部门从事这些管理业务所必需的管理职权。并授予该部门从事这些管理业务所必需的管理职权。n n横向协调设计横向协调设计：将各个组成部分连成一个整体，使各个将各个组成部分连成一个整体，使各个 部门能够为实现企业总体目标而相互配合、紧密协作。部门能够为实现企业总体目标而相互配合、紧密协作。 包括部门的划分方法、部门职权关系的设计和部门之间包括部门的划分方法、部门职权关系的设计和部门之间 关系的设计。关系的设计。 MTTB-By Apexplus9 9组织结构设计的内容组织结构设计的内容面对全球竞争的组织结构设计面对全球竞争的组织结构设计为了使组织能够在全球环境中进行有
7、效的竞争，需要改变企业的组 织结构，这里介绍企业国际化发展的不同阶段和相应的组织结构。 MTTB-By Apexplus1010今天的话题今天的话题n n组织结构设计概述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB-By Apexplus1111今天的话题今天的话题n n组织结构设计概
8、述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB-By Apexplus1212组织基本职能设计组织基本职能设计n n找出国内外比较先进的同类企业作为参考系，找出国内外比较先进的同类企业作为参考系， 然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、 战略、
9、技术、规模、人员素质、企业生命周期战略、技术、规模、人员素质、企业生命周期 等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职 能。能。 MTTB-By Apexplus1313不同行业企业基本职职能的典型形式不同行业企业基本职职能的典型形式制造企业制造企业 财务财务 市场市场 生产生产 人力资源人力资源 采购采购 研究发展研究发展银行 审计 法律 营业部 人力资源 会计 贷款百货公司 会计 商品销售 人力资源 营销 采购公用事业 会计 基本建设 人力资源 采购 销售MTTB-By Apexplus1414按行业的特点进行设计和调整按行业的特点进行设计和调整n n
10、是否由必要增加新的基本职能是否由必要增加新的基本职能 n n是否有必要细化某些基本职能是否有必要细化某些基本职能 n n是否有必要简化某些基本职能是否有必要简化某些基本职能MTTB-By Apexplus1515按企业的技术特点进行设计和调整按企业的技术特点进行设计和调整n n技术水平的提高将引起基本职能的增加和细化技术水平的提高将引起基本职能的增加和细化 。 n n技术实力的强弱对某些基本职能提出不同的需技术实力的强弱对某些基本职能提出不同的需 求。求。技术实力弱： 强化经营决策职能 健全并强化人才开发职能； 强化技术情报工作。 技术实力强：健全并不断强化涉外经营职能；健全横向联合方面的管理
11、职能；技术开发方面主要进行自主开发 。 MTTB-By Apexplus1616调整企业基本职能的其他因素调整企业基本职能的其他因素n n按外部环境的特点按外部环境的特点 n n企业规模企业规模n n企业组织形式企业组织形式MTTB-By Apexplus1717我国企业在经济转轨其需要调整的职能我国企业在经济转轨其需要调整的职能 需要强化的企业职能：调整产品结构；完善企业治理结构；经营决策和战略制定职能；资金筹措和投资管理职能；技术开发和质量管理职能；市场营销信息职能；职工在职培训职能；企业公共关系职能。需要弱化的企业职能：企业履行的政府宏观调控职 能；企业负担的社会职能。MTTB-By A
12、pexplus1818今天的话题今天的话题n n组织结构设计概述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB-By Apexplus1919关键职能设计关键职能设计 什么是企业的关键职能？什么是企业的关键职能？1.为了达到企业的战略目标，什么职能必须得到出色的履 行，取得优异的成绩；2
13、.什么职能履行得不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危 及企业的生存？3.企业的经营宗旨是什么？对体现这一宗旨具有重要价值 的活动是什么？MTTB-By Apexplus2020实践中的关键职能实践中的关键职能以质量管理为关键职能的组织结构以技术开发管理为关键职能的组织机构以市场营销为关键职能的组织结构以生产管理为关键职能的组织结构以成本管理为关键职能的组织结构MTTB-By Apexplus2121关键职能关键职能总经理综合计划处TQC室 质量管理领导小组财务科技术科销售科生产科以质量为关键职能的组织结构总经理生产中心开发中心销售中心技术开发领导小组技术开发办公室以技术开发为关键职能的组织结构M
14、TTB-By Apexplus2222关键职能关键职能 总经理市场部财务科技术科销售科生产科以生产管理为关键职能的组织结构市场研究 制定企业经营目标和战略 销售、广告 经营计划的制定和考核MTTB-By Apexplus2323关键职能关键职能总经理劳资处设备处运输处生产办公室总调度室以生产管理为关键职能的组织结构研究所供应处MTTB-By Apexplus2424关键职能关键职能在实际工作中，有些企业的组织设计在各项基本职能的关系上，并没有突出地以一种基本职能为中心，可能由两个原因：（1）企业的发展战略还没有明确，各项基本职能的重要性相似；（2）组织设计存在缺陷，没有把关键职能放在组织结构的
15、中心地位。 MTTB-By Apexplus2525今天的话题今天的话题n n组织结构设计概述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB-By Apexplus2626职能的分解职能的分解职能分解职能分解：将以确定的基本职能和关键职能逐步分解：将以确定的基本职能和关键职能逐步分解 ，
16、细化为独立的、可操作的具体业务活动。，细化为独立的、可操作的具体业务活动。 职能分解的基本要求：1、业务活动的独立性 2、业务活动的可操作性3、避免重复和脱节 MTTB-By Apexplus2727生产计划生产调度仓库管理运 输职能分解的职能分解的“ “逐级分解法逐级分解法” ”一级职能二级职能三级职能研究与开发市场营销制 造人 事财 务 工程生产控制采购质量控制企业职能管理分解示意图MTTB-By Apexplus2828今天的话题今天的话题n n组织结构设计概述组织结构设计概述vv组织结构设计的含义组织结构设计的含义vv组织结构设计的内容组织结构设计的内容n n组织职能设计组织职能设计vv组织基本职能的设计组织基本职能的设计vv关键职能的设计关键职能的设计vv职能的分解职能的分解n n纵向组织结构设计纵向组织结构设计 vv管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计vv集权与分权的设计集权与分权的设计MTTB
