资讯科技产业需求人力与就业概况

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1、資訊科技產業需求人 與就業概況施添登前言n資訊時代臨意義與現象n資訊科技人才欠缺n資訊的應用深入各行各業n資訊技術的進步,自然淘汰適人選n就業市場熱門科系前 3名n電機電子工程、機械工程、資訊工程相關科系OutLinen資訊人就業市場概況n資訊人員基本能探討n資訊人員專業證照加值n企業主管喜歡的員工行為n學習具備導人的特質n企業資訊人員職務內容探討資訊科技人員就業市場n資訊產業技術三大類別n通訊產業n通訊設備產業與通訊服務產業n資訊服務業n系統平台管理、程式開發、資料庫管理、資訊安全 、企業網路規劃與管理n位內容n位遊戲域、電腦動畫域、位影音域、行動應 用、出版典藏、位學習、內容軟體、網路服務

2、 n企業與政府機關資訊人員 n人派遣資訊就業市場現況分析n軟體廠商n程式開發、企業專案建置、資料庫管理 n網路服務提供商n通訊核心網路建置及維護、資訊安全服務提供、資 料庫管理 n網路內容提供商n通訊網路維護、網路作業系統服務提供及維護、程 式開發、資料庫管理 n硬體設備廠商n設備維護、系統規劃及除錯資訊就業市場現況分析n中小企業n通訊網路基礎維護、作業系統安裝及維護等n大型企業及政府n通訊網路維護、網路作業系統維護、程式開發、資 料庫維護、資訊安全管理及維護等n網路(資訊) 系統整合公司n通訊網路系統的規劃、建置與整合、網路通訊效能 提昇與除錯n企業資源規劃系統建置、儲存系統建置、安全系統

3、建置通訊產業就業現況調查 資訊服務業就業現況調查 位內容產業就業現況調查 企業與政府機關資訊人員 人派遣業資訊人員資訊人就業市場概況通訊產業職務需求及專業技能統計職務名稱 排名專業技能需求 通 訊 設 備RF工程師 1 高頻電路特性與設計、通訊協定、RF量測、天線設計 應用軟體工程師 1 C/C+語言、Java 、作業系統 產品規劃人員 3 產品行銷及市場、產品規劃 基頻工程師 3 WLAN 或Cellular 基頻系統、通訊協定、DSP、通訊系 統 生產工程師 4 自動化製程工程、生產製程技術開發 系統工程師 5 通訊系統、通訊協定、位/類比混合電路系統 品保工程師 5 自動化測試、產品測試

4、驗證、VB/C Language programming 通 訊 服 務網路工程師 1 網路設計規劃、網路建置維運、產品開發、網路維運管 理 資訊工程師 2 網路維運管理、產品開發、資訊系統設計規劃、網路建 置維運 服務工程師/產 品開發工程師 3 產品開發、資訊系統設計規劃、網路維運管理 資料源:工研院IEK(2006/11)通訊產業科技人才供需調查結果2007 20082009新增 需求新增 供給新增 缺口新增 需求新增 供給新增 缺口新增 需求新增 供給新增 缺口通 訊 設 備 樂觀 3,300 3,300 - 1,800 3,500 - 1,800 3,900 - 持平 2,100 -

5、 1,700 - 1,700 - 保守 900 - 1,600 - 1,600 - 通 訊 服 務樂觀 600 1,100 - 200 1,200 - 300 1,300 - 持平 200 - 200 - 300 - 保守 - - 200 - 300 - 通 訊 產 業 樂觀 3,900 4,400 - 2,000 4,700 - 2,100 5,200 - 持平 2,300 - 1,900 - 2,000 - 保守 900 - 1,800 - 1,900 - 資料源:工研院IEK(2006/11)通訊科技人才供需調查質性分析質性缺口通訊設備產業通訊服務產業 新增需 求比例新增供 給比例新增需

6、 求比例新增供 給比例 經驗 缺口 有經驗 60% 2% 95% 2% 無經驗 40% 98% 5% 98% 學歷 缺口 碩博士 45% 30% 15% 25% 學士(含二技/四技) 55% 70% 85% 75% 科系 缺口核心科系 80% 75% 50% 95% 相關科系 20% 25% 50% 5% 學校 缺口 知名國立大學 20% 20% 30% 15% 其他國立大學 20% 10% 20% 15% 知名私立大學 25% 10% 25% 10% 其他私立大學 20% 15% 15% 15% 公立技職 10% 10% 5% 10% 私立技職 5% 35% 5% 35% 資料源:工研院IE

7、K(2006/11)通訊產業就業現況調查 資訊服務業就業現況調查 位內容產業就業現況調查 企業與政府機關資訊人員 人派遣業資訊人員資訊人就業市場概況732 資料供應服務業資料庫服務、網路搜尋服 務、電子郵件服務7209 其他電腦系統設計服務業網路安全管理7202 電腦系統整合服務業、系統整合、轉鑰系統7201 電腦軟體服務業程式設計、系統分析、系統規劃 、系統設計、套裝軟體設計資訊服務業範圍72 電腦系統設計服務業731 資料處理服務業電腦設備管理、資料處理 、電腦設備分時73 資料處理及資訊供應服務業資訊服務業人才之需求統計資料源:資策會位教育研究所(2006/11)2006年 實際就業 2

8、006年 新增需求2007年 新增需求2008年 新增需求2009年 新增需求人比例人比例人比例人比例人比例專案經理 294 5% 88 9% 896 11% 1,049 12% 850 9% 系統分析師 389 7% 141 15% 1,075 12% 1,175 14% 1,365 15% 軟體程式設計師 1,650 30% 284 30% 2,051 26% 2,304 27% 2,506 28% 韌體設計工程師 182 3% 35 4% 186 5% 412 5% 451 5% 網路工程師 442 8% 72 8% 365 5% 366 4% 386 4% 系統測試人員 304 6%

9、48 5% 362 5% 349 4% 412 5% 資訊系統顧問師 627 11% 88 9% 256 2% 143 2% 173 2% 教育訓練講師 177 3% 34 4% 231 2% 154 2% 167 2% 客戶服務人員 288 5% 27 3% 675 4% 280 3% 283 3% 售後服務與維修 167 3% 10 1% 579 6% 292 3% 322 4% 文件編撰人員 36 1% 5 1% 264 3% 240 3% 283 3% 業務人員 697 13% 81 9% 1,267 14% 1,117 13% 1,191 13% 行銷企畫人員 218 4% 37 4

10、% 260 6% 573 7% 676 7% 資訊服務產業人供需調查統計資料源:資策會位教育研究所(2006/11)200720082009需求供給缺口需求供給缺口需求供給缺口保守 7,100 6,430 670 7,510 6,970 540 8,170 7,420 750 持平 7,890 1,460 8,460 1,490 9,070 1,650 樂觀 8,700 2,27 0 9,300 2,330 9,980 2,560 資訊服務產業核心人才學經歷分析資料源:資策會位教育研究所(2006/11)專案 管理系統 分析軟體 設計韌體 設計網路 工程系統 顧問行銷 業務教育 訓練 講師經驗

11、(3年以上) 73% 40% 20% 23% 16% 63% 83% 63%學士以上學位 87% 76% 66% 60% 50% 85% 65% 81%碩士以上學位23%13%7%7%5%32%11%32%資訊服務產業人才徵選與工作經驗分析資料源:資策會位教育研究所(2006/11)通訊產業就業現況調查 資訊服務業就業現況調查 位內容產業就業現況調查 企業與政府機關資訊人員 人派遣業資訊人員資訊人就業市場概況位內容職務、人才重要性需求分析資料源:位內容學院計畫(2006/11)遊戲動畫影音行動出版學習內容網路職務需 求量排名 1 美術 位模 型師 程式設 計師 研發工 程師 行銷 專員 位學習

12、 講師 軟體工 程師 客服工 程師 2 企劃 編劇 行銷專 員 程式設 計師 撰稿 人 專案經理 業務人 員 業務人 員 3 程式設 計師 程式設 計師 專案經 理 行銷專 員 創作 人 位行銷 經理 系統分 析師 專案經 理 重要性 程式設 計師 編劇 編劇 專案經 理 專案 經理 位學習 工程師 內容企 劃師 網路工 程師 急迫性 程式設 計師 導演 編劇 專案經 理 專案 經理 位行銷 經理 內容企 劃師 網路工 程師 位內容產業人供需調查統計200720082009需求供給缺口需求供給缺口需求供給缺口保守 5,90 0 4,20 0 1,70 0 6,30 0 4,60 0 1,70

13、0 7,00 0 4,80 0 2,20 0 持平 6,00 0 1,80 0 6,40 0 1,80 0 7,10 0 2,30 0 樂觀 6,10 0 1,90 0 6,40 0 1,80 0 7,20 0 2,40 0 資料源:位內容學院計畫(2006/11)位內容產業人才學經歷需求分析資料源:位內容學院計畫(2006/11)遊戲動畫影音行動出版網路 學歷需求 大學以上47%52%98%75%72%53%科系需求 前三大限34% 資訊25% 藝術設計21%限32% 藝術設計50% 位內容10%位內容32% 資訊31% 電信電訊30%限39% 資訊30% 文史法商19%位內容31% 資訊2

14、4% 教育學習14%資訊 類經驗需求 三年以上53%58%90%62%76%36%通訊產業就業現況調查 資訊服務業就業現況調查 位內容產業就業現況調查 企業與政府機關資訊人員 人派遣業資訊人員資訊人就業市場概況2008年企業IT人調查統計資料源:IT home (2008)通訊產業就業現況調查 資訊服務業就業現況調查 位內容產業就業現況調查 企業與政府機關資訊人員 人派遣業資訊人員資訊人就業市場概況人派遣業n人派遣 係指企業將其內部之人需求外部化,即透過人 派遣公司直接提供企業所需人。n要派機構(採用人派遣模式的用人企業)n派遣機構(從事人派遣業務的派遣公司)n派遣員工所組成的三角關係。n人資源型態n登錄型派遣與長僱型派遣n管理成本轉移核心能探討 技術能分類資訊人員基本能探討IT人員工作特質n持續斷更新新技術:學習n技術停滯前淘汰。需持續學習n競爭對手多、壓大 n最重視:解決問題的能n實務經驗加上技術進修n清晰的頭腦n學歷、認證參考論n獨作戰,自行想辦法n工時長、生活穩定n可以賺到錢,但要妄想在IT產業賺大錢n工時長、隨時待命

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