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1、 1一工程简介一工程简介XXX 小区四标段车库及门面房工程位于 XXX 路东侧，XX 小区西侧，地下一层、地上两层加阁楼，全现浇砖混结构商业楼。总建筑面积 9364m2，由 XXX 民用建筑设计研究院设计。该建筑耐火等级为 II 级，防水等级为 III 级，抗震烈度 7 度。基础为混凝土筏板基础。采暖系统车库部分为热水采暖，散热器采用TFD1(11)-0.9/6 型；门面房部分采用低温热水地板辐射采暖，盘管采用 PE-X 管。二小组概况二小组概况项目部 QC 小组成立于二 00 四年五月，由经理、副经理、施工员、技术员、质量员、安全员、资料员、施工组长 8 人组成，全组人员接受 QC 知识教育
2、 100 小时以上，积极向上，努力向公司“创先争优建设一流工程，做大做强一流企业”的目标发展。小组成员概况见下表：减少低温热水地板辐射采暖地面裂缝2质量管理小组登记表质量管理小组登记表小组名称XX 项目部 QC 小组本次活动其止时间2008 年 6 月 15 日- 2008 年 8 月 15 日小组人数8 人活动频率4 次/月平均年龄35.9小组类型现场型姓名性别年龄文化程度岗位职称小组分工在QC小组职责XXX男38大专经理组长总体负责项目实施XXX男42大专副经理副组长技术指导总体协调XXX男45大专施工员成员制定对策效果审核XXX女29大专资料员成员资料整理总结规范XXX男26中专技术员成
3、员对策实施及效果评定XXX男34高中质量员成员对策实施及效果评定XXX男32高中安全员成员对策实施及效果评定XXX男41高中施工组长成员对策实施及效果评定三三QCQC 小组活动制度小组活动制度1、小组成员每天深入施工现场，跟班作业，发现问题及时处理；2、小组成员必须坚持原则，明确目标，密切配合，严格考核；3、认真开展 PDCA 循环，运用数据统计分析方法，加强对问题的认识及提供原始资料的积累；4、加强管理，深入施工一线，促使施工程序到位，条理化、科学3化；5、小组坚持每月开展活动 4 次，每次不少于 2 小时；6、务实勤奋，敬业创新，从细微处着手，完成任务；四选题理由四选题理由项目部质量方针：
4、立足现场提高质量课题来源项目部存在的问题：近年来施工中地暖裂缝严重，发生率达到 23.5%，影响工程验收标题 减少低温热水地板辐射采暖地面裂缝使地暖地面裂缝的发生率降到 5%以内目标 保证小组活动资料完整齐全五现状调查五现状调查1、小组成员对历年来本项目部所施工的地暖地面裂缝情况进行了统计汇总：地暖地面裂缝统计表地暖地面裂缝统计表序号工程名称实测点数发生裂缝 点数裂缝发生 率%1XXX 住宅楼952425.32XXX二期住宅楼1182823.73XXX门面房1282821.94合计3418023.5针对不合格点数，小组成员对各项目重新进行了分类整理，见下表：影响地面裂缝的质量缺陷频数频率%累计
5、频率%保护层不够3442.542.5养护不到位283577.5基层不平整1012.590混凝土标号不够56.396.3盘管上翘33.7100合计80100影响地面裂缝的影响地面裂缝的缺陷排列图缺陷排列图频率5. 10203040502040608010042.5%77.5%90%96.3%342810 53保护 层不 够养护 不到 位基层 不平 整砼标 号不 够盘管 上翘频次从统计表和排列图中可以看出，导致地面出现裂缝的主要原因是保护层不够和养护不到位，次要原因是保温层基层不平整、混凝土标号不够和采暖盘管上翘。六设定目标六设定目标1、确定目标：使地暖地面裂缝的发生率降到 5%以内2、目标实现的
6、可行性分析：必要性：地暖地面的质量影响工程的竣工验收，在业主心里造成工程质量差的阴影目标 成员素质高：小组成员文化程度较好，有极6实现 强的管理能力和丰富的实践经验。可行 可行性：虽然工程量大，施工速度快，但根据性分析 国家验收标准，依据施工程序、规范操作运行能够达到所要求的目的。施工准备：施工前对工程编制了施工组织设计和多种施工方案。七分析原因七分析原因对地暖管保护层不够和养护不到位这两个主要因素，结合本工程的实际情况进行详细分析，见关联图：原因分析：7针对主要原因，用关联图找出针对主要原因，用关联图找出 7 条末梢原因：条末梢原因：影响地面出现裂缝的原因基层不平整未做找平层节省经济投资责任
7、心不强，监督不 力浇水次数少养护期间湿度不 够 盘管上翘，不 保护层过小或 个别地方无保 护层盘管固 定不牢故意压低标高结构层标高未掌握好管道受热膨胀变形 或管道收缩变形日照室外温度变 化砼质量 不合格无法进行机械振捣密实度无法强化施工人员没有 掌握施工工艺未进行专 项培训配比不当原材料不合格8八.要因确认对影响地暖地面裂缝的原因进行要因分析对影响地暖地面裂缝的原因进行要因分析序 号末端原因分析论证是否 要因负责人1无法进行机械振捣因为地暖垫层性质特殊， 无法进行机械振捣，但可 以通过增大坍落度等方法 进行弥补否2责任心不强，监督不力管理及施工人员没有认真 工作，工作态度不端正， 应加强思想教
8、育是3结构层标高未掌握好在结构施工中，没有掌握 好标高，地暖施工时减小 垫层厚度，以期达到设计 标高是4未进行专项培训施工人员没有掌握施工工艺， 难以保证施工质量，是造成 各种质量问题的主要原因。 必须对全部施工人员进行专 项培训，推行标准化施工是5节省经济投资受利益驱使，进质量差的 原材，或取消找平工序。 应严格按照施工规范及设 计要求进行施工。是6日照强烈日照也可导致管道温度变形， 通过对于明装管道采取适当补偿 和保护措施可以解决。否7室外温度变化主要影响明装管道和室外暗 埋管道，通过适当地采取保 温和温度补偿措施可以解决。否通过上表分析经论证，影响保护层不够、养护不到位的主要原因有：9序
9、号主要原因1责任心不强，监督不力2结构层标高未掌握好3未进行专项培训4节省经济投资九制定对策九制定对策针对以上各种原因， 本工程施工前，我们 QC 小组制定了相应的对策表： 序号要因措施负责人期限1责任心不强，监督不力对工人进行思想教 育，贯彻公司的质 量方针浇筑全工程2结构层标高未掌握好在结构施工中严格 控制好标高施工全过程3未进行专项培训对工人进行详细的 技能培训施工全过程4节省经济投资学习贯彻公司质量 方针，执行施工规 范施工全过程十对策实施十对策实施实施 1、责任心不强，监督不力10对工人进行岗位培训，加强质量管理意识和思想教育，贯彻公司的质量方针；管理人员应加大监督力度，加强检查，对
10、于关键部位的施工应该跟班作业。每天下班前进行工作例会，检讨和反思当天施工中发生的事情，计划安排明天的工作任务。实施 2、结构层标高未掌握好在结构施工中，各层测量放线和高程传递由技术员施测，技术主管进行复核，技术员做好测量记录，将各种误差控制在规范范围内。在各层混凝土施工前，应在每个柱子上抄好五零线，在混凝土施工中，应随时拉线检查混凝土的厚度，防止超过设计标高。实施 3、未进行专项培训培训时间培训内容培训地点培训方式主讲人考核情况2008.7.10地板辐射 采暖常见 质量问题 分析施工现场现场讲解， 配发资料反馈意见存项 目部技术档案2008.7.15地暖垫层 砼的施工 方法和操 作工艺项目部会
11、 议室授课，配发资料课后试卷考核 全部通过，考 核成绩计入个 人年度绩效考 核档案2008.7.22推行地板 辐射采暖 施工细部 做法项目部会 议室电子演示授 课，配发资 料课后试卷考核 全部通过，考 核成绩计入个 人年度绩效考 核档案实施 4、节省经济投资认真学习公司的质量文件，贯彻公司的质量方针，利用视频、网络等手段，对社会上已发生质量问题的工程进行讨论、分析，认识重11“经济”轻“质量”的危害，应在社会上建立良好的信誉，把“以信誉求发展，以质量求生存”的思想方针落实到实处。十一效果检查十一效果检查通过本次 QC 活动，我们达到了预期的目的，本工程低温热水地板辐射采暖地面质量有了很大的提高
12、。下表为小组针对各种原因进行的自测统计：1、自测统计表：项目测点总数问题点数发生率%保护层不够7833.8养护不到位8544.7基层不平整6934.3混凝土标号不够5723.5盘管上翘9022.2合计379143.72、与先期工程对比：25.3%23.7% 21.9%3.7%裂 缝 发 生 率%XXX 住宅楼XXX住 宅楼XXX门面房XXX门面房123、总体效益在XX路东四标段的施工中，科学合理地安排劳动人员，充分发挥了小组成员的积极性，使得本工程一次性验收合格，得到建设单位认可，同时，通过QC小组活动，使我QC小组全体成员得到了一次锻炼，施工经验和施工水平都有所提高，基本达到预期效果。十二、
13、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算通过本次活动，我们深刻地认识到只有以科学的管理方法，充分发挥集体的力量，才能推陈出新，创造辉煌。在施工中我们本着快速优质、安全高效的原则，组织成员在现场施工中积极活动，认真工作，针对地暖地面裂缝进行调查和分析，并采取了对管理人员及相关工种工人进行培训，在活动中，小组成员严格按照 QC 管理活动的 PDCA步骤进行活动，坚持其科学的运行原理，使小组活动按照即定的小组目标顺利进行。在这次活动中，小组成员得到了良好的锻炼，工人素质和小组成员的素质都有一定程度的提高，并很大程度地提高了顾客的满意度。QC 小组管理的重要性和有效性得到了很好的证明。在下一年度里，我们 QC 小组将对“控制斜屋面挂瓦质量”这一课题进研究和讨论，利用 QC 工具使生产和建设达到更高的层次。13
