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1、NN1111心理心理周雅楠周雅楠11090301251109030125问题解决能力的培养二、一般二、一般问题问题问题问题 解决能力的解决能力的训练训练训练训练一、有效一、有效问题问题问题问题 解决者的特征解决者的特征一、有效问题解决者的特征（一）、在 擅长长的领领域 表现现突出（二）、比 较较大的单单元 加工信息专家一般在解决自己擅长领域的问题时专家一般在解决自己擅长领域的问题时 较为出色，而不是在所有领域。较为出色，而不是在所有领域。专家能更有效地组织信息，是因为专家能更有效地组织信息，是因为 他们能将信息转换成为更大的、可他们能将信息转换成为更大的、可 以利用的单元。以利用的单元。（三）
2、、能 迅速处处理有 意义义的信息（四）、能 在短时记忆时记忆 和长时记忆长时记忆 中保持大量 的信息专家往往能更有效地搜索和表征问专家往往能更有效地搜索和表征问 题，他们已将一些基本技能的执行题，他们已将一些基本技能的执行 完全自动化，而且在收集信息的过完全自动化，而且在收集信息的过 程中就能进行直觉推理程中就能进行直觉推理专家在解决问题时观念和行动的产专家在解决问题时观念和行动的产 生都是高自动化的。生都是高自动化的。（五）、能 以深层层方式 表征问题问题（六）、愿 意发时间发时间 分 析问题问题专家通常将他们的注意力放在问题的基专家通常将他们的注意力放在问题的基 本结构而非表面特征上。本结
3、构而非表面特征上。专家话费了更多的时间来确认和表专家话费了更多的时间来确认和表 征问题，而一旦问题得到了理解，征问题，而一旦问题得到了理解， 在选择解题策略时就耗时甚少。在选择解题策略时就耗时甚少。（七）、能 很好地监视监视 自己的操作专家在解决问题之前更可能产生其专家在解决问题之前更可能产生其 他的假设，在解题过程中更可能迅他的假设，在解题过程中更可能迅 速抛弃不恰当的解决方法。速抛弃不恰当的解决方法。在具体问题解决中，它同一般问题解决策略是互为补充、在具体问题解决中，它同一般问题解决策略是互为补充、 共同作用的：专门知识促进了解题策略的恰到使用，而一共同作用的：专门知识促进了解题策略的恰到
4、使用，而一 般问题解决策略的运用又促使学生更有效地运用专门知识般问题解决策略的运用又促使学生更有效地运用专门知识 。只有明确了这一点，才能更好地培养学生的问题解决能。只有明确了这一点，才能更好地培养学生的问题解决能 力力1、处处理各种想法：留意检查检查 关于一个问题问题 的各种 好的、坏的、有趣的观观点，而不是立即接受或拒绝绝 它们们 2、涉及的因素：尽可能广泛地考虑虑一个情景所涉及 的所有因素，而不是仅仅仅仅 考虑虑最先想到的那个因素 。 3、规则：把前两课有机结合起来。（一）、 CoRT教程二、一般问题解决能力的训练4、结果：考虑不同策略即刻的、近期的、中期的和长远的后果。 5、目的：选择
5、和阐明各种目的，要清楚自己的目标，理解他人的目的 。 6、计划：把前两节课有机结合起来。 7、优先：从许多不同的可能性和不同策略中作出选择，将它们排列一 个优先考虑的先后顺序。 8、求异：产生新的不同策略或选择，而不是囿于先前的考虑。 9、决策：将前两课有机结合起来。 10、观点：考虑一个情景所涉及的所有观点。1、处理各种想法（PMI）2、涉及因素（CAF）3、规则（RULES）4、结果（C&S）5、目的（A.G.O）6、计划（Planning）7、优先（FIP）8、求异（A.P.C）9、决策（Pecisious）“ “架架桥桥桥桥” ”（重要原重要原则则则则）：在所学工具和）：在所学工具和实
6、际应实际应实际应实际应 用之用之 间间间间架起的架起的桥桥桥桥梁，梁，为为为为所学工具的所学工具的应应应应用提供例子，用提供例子， 知道它知道它们们们们可以在什么条件下使用。可以在什么条件下使用。（二）、工 具丰富教程对发展问题解决能力的作用：对发展问题解决能力的作用：1 1、促使学生思考自己的记忆；、促使学生思考自己的记忆；2 2、有助于学生了解自己的生活经验和知识，促进学生之间相互、有助于学生了解自己的生活经验和知识，促进学生之间相互 学习；学习；3 3、能否想起恰当的应用情景是检验学生是否准确理解问题原理、能否想起恰当的应用情景是检验学生是否准确理解问题原理 的标准之一的标准之一4 4、
7、有助于促使；学生将所学策略迁移到新的问题领域。、有助于促使；学生将所学策略迁移到新的问题领域。（三）、创创 新思维维教程 技能：技能：1 1、产生最初的念头；、产生最初的念头；2 2、以系统的方式思考；、以系统的方式思考；3 3、受阻后从不同的角度考察问题；、受阻后从不同的角度考察问题；4 4、专心注意重要的因素和事件；、专心注意重要的因素和事件；5 5、提出一些深化问题解决的问题；、提出一些深化问题解决的问题；6 6、避免匆忙下结论等。、避免匆忙下结论等。（四）、 儿童哲学 教程李普曼（李普曼（M.LipmanM.Lipman）的儿童哲学教程是）的儿童哲学教程是 专门为从幼儿到十二年级的学生
8、编制的，专门为从幼儿到十二年级的学生编制的， 教学生学习教学生学习“ “哲理哲理” ”，学会哲学地思考问题，学会哲学地思考问题 。该教程通过让学习者阅读一系列的故事。该教程通过让学习者阅读一系列的故事 ，参与到所可以安排的那种思路中，介绍，参与到所可以安排的那种思路中，介绍 如何进行有效的思维。如何进行有效的思维。（五）、专专 家思维维教程布卢姆的授予新手以专家思维策略的训练方布卢姆的授予新手以专家思维策略的训练方 案，是布卢姆为大学生结合学科内容的训练案，是布卢姆为大学生结合学科内容的训练 提出的，其具体的训练措施是：在训练之前提出的，其具体的训练措施是：在训练之前 ，先进行一系列与学科内容
9、有关的综合测验，先进行一系列与学科内容有关的综合测验 ，把在测验中表现出色的学生成为榜样，把在测验中表现出色的学生成为榜样 组，把不能通过测验的学生成为补救组，两组学生在学习组，把不能通过测验的学生成为补救组，两组学生在学习 动机、努力程度和智力方面基本相同；然后，让榜样组合动机、努力程度和智力方面基本相同；然后，让榜样组合 补救组学生都大声说出自己解决问题的过程，再让补救组补救组学生都大声说出自己解决问题的过程，再让补救组 学生找出自己与榜样组解题过程的差异。如此经过学生找出自己与榜样组解题过程的差异。如此经过10-2010-20 次的训练，与能力、背景基本相同但未接受训练的学生相次的训练，与能力、背景基本相同但未接受训练的学生相 比，补救组学生的成绩提高了比，补救组学生的成绩提高了0.5-0.70.5-0.7个等级点，并且表现个等级点，并且表现 得更自信。得更自信。
