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1、1XXX 文明城市创建工作管理标准一、城市市容和环境卫生管理标准l l、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流动商贩、跨门营业和占道经营等现象。动商贩、跨门营业和占道经营等现象。2 2、城区临街建筑物墙体主面干净、美观，无脱落、无、城区临街建筑物墙体主面干净、美观，无脱落、无褪色，与周边环境协调统一；空调室外机不妨碍行人通行褪色，与周边环境协调统一；空调室外机不妨碍行人通行及安全，网内无垃圾杂物积存；无残垣断壁。及安全，网内无垃圾杂物积存；无残垣断壁。3 3、无盯人拉客、散发小广告现象。、无盯人拉客、散发小广告现象。4 4、无占卜、算挂等封建
2、迷信活动。、无占卜、算挂等封建迷信活动。5 5、全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。、全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。6 6、果皮箱清理及时，箱体和箱体周围整洁。、果皮箱清理及时，箱体和箱体周围整洁。7 7、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无异味。异味。8 8、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃圾和便溺。圾和便溺。责任单位：城管局、住建局、交通运输局、公安局、规划局、水利局二、户外广告、牌匾管理标准1 1、户外广告、邻街橱窗、牌匾等设置规范，整洁美观，、户外广告、邻街橱窗、牌匾等设置
3、规范，整洁美观，无乱设广告牌和单位铭牌现象。无乱设广告牌和单位铭牌现象。2 2、无破坏建筑物、构筑物立面景观设置户外广告。、无破坏建筑物、构筑物立面景观设置户外广告。3 3、广告画面完整，无长期空白的广告位（超过、广告画面完整，无长期空白的广告位（超过 2020 日）日） 。24 4、无不规范用语、用字和烟草广告。、无不规范用语、用字和烟草广告。5 5、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施。、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施。6 6、广告画面无胡喷乱画。、广告画面无胡喷乱画。7 7、创建全国文明城市、加强未成年人思想道德建设等、创建全国文明城市、加强未成年人思想道德建设等公
4、益性广告不低于广告总量的公益性广告不低于广告总量的 20%20%。责任单位：城管局、工商局三、夜景灯饰化、亮化管理标准1 1、无擅自改变、移动、损坏、拆除夜景灯饰现象。、无擅自改变、移动、损坏、拆除夜景灯饰现象。2 2、夜景灯饰按规定时间开启或关闭。、夜景灯饰按规定时间开启或关闭。3 3、夜景灯饰图案、文字、灯光显示完整。、夜景灯饰图案、文字、灯光显示完整。4 4、夜景灯饰使用原材料、安装符合国家规定，设置牢、夜景灯饰使用原材料、安装符合国家规定，设置牢固、安全。固、安全。5 5、道路照明设施保持完好，能正常、安全使用，主干、道路照明设施保持完好，能正常、安全使用，主干道装灯率道装灯率 100
5、%100%，亮灯率达到，亮灯率达到 99%99%。责任单位：城管局、供电公司四、道路设施管理标准(一)主干道设施管理1 1、主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符、主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。合国家标准。2 2、主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑、主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。洼积水。3 3、非非机机动动车车道道连连续续、平平整整、畅畅通通，无无损损坏坏、被被占占用用现现象象。34 4、人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。被占用现象。5 5、主干道上行人过街、机
6、非分离、人车分离等安全设、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。施完善。6 6、主干道上果皮箱设置合理、规范。、主干道上果皮箱设置合理、规范。（二）街巷基础设施管理1 1、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。无露天排水沟渠。2 2、路灯无破损，功能完好。、路灯无破损，功能完好。3 3、电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确、电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。保人身安全。4 4、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。围整洁。（
7、三）环城公路管理标准1 1、市环城公路清扫保洁制度健全，责任到人。、市环城公路清扫保洁制度健全，责任到人。2 2、公路路面整洁卫生无果皮、纸屑、塑料袋、抛撒物、公路路面整洁卫生无果皮、纸屑、塑料袋、抛撒物等垃圾和杂物。等垃圾和杂物。3 3、公路两侧无污水横流、漫溢。、公路两侧无污水横流、漫溢。4 4、无向绿化带内和花坛内倾倒尘土、杂物等现象。、无向绿化带内和花坛内倾倒尘土、杂物等现象。5 5、公路两侧边沟内侧无占道经营。、公路两侧边沟内侧无占道经营。6 6、公路路面和路肩无病害、坑槽、油包、水冲沟。、公路路面和路肩无病害、坑槽、油包、水冲沟。7 7、公路两侧树木无缺株、无枯枝、无树挂。、公路两
8、侧树木无缺株、无枯枝、无树挂。8 8、行道树无乱钉、乱扯、乱挂，无病虫害和杂藤绕树、行道树无乱钉、乱扯、乱挂，无病虫害和杂藤绕树现象。现象。49 9、公路转盘及绿化带内无垃圾积存，无多余积土。、公路转盘及绿化带内无垃圾积存，无多余积土。1010、花坛绿地内绿篱模纹无死株、断档，无杂草，按、花坛绿地内绿篱模纹无死株、断档，无杂草，按时修剪，大方美观。时修剪，大方美观。1111、办公场所全面禁烟，并有明显禁烟标识。、办公场所全面禁烟，并有明显禁烟标识。责任单位：住建局、城管局、质监局、公安局、公路局、供电公司五、公共设施管理标准1 1、公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得、公用电话、邮箱、
9、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。2 2、路灯杆、电力线杆、通信线杆设置规范，无歪斜、路灯杆、电力线杆、通信线杆设置规范，无歪斜、无胡喷乱画，无侵占盲道现象。无胡喷乱画，无侵占盲道现象。3 3、功能完好，能正常使用。、功能完好，能正常使用。责任单位：住建局、城管局、邮政局、移动公司、联通公司、电信公司、供电公司六、无障碍设施管理标准1 1、主干道、市区商业街、人行道口、公交站点等地的、主干道、市区商业街、人行道口、公交站点等地的步行道设有无障碍设施。步行道设有无障碍设施。2 2、办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通、办公建筑
10、、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅设有无障所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。碍设施。3、无障碍设施管理、使用情况良好。责任单位：民政局、教育局、卫生局、体育局、商务局、住建局、交通运输局、城管局5七、行道树绿化带养护管理标准1 1、按照绿化标准种植行道树，成活率达、按照绿化标准种植行道树，成活率达 9898以上。以上。2 2、树木无缺株、无枯枝。、树木无缺株、无枯枝。3 3、树上无乱钉、乱扯、乱挂现象。、树上无乱钉、乱扯、乱挂现
11、象。4 4、绿化带修剪平整、保持清洁，无垃圾和明显践踏裸、绿化带修剪平整、保持清洁，无垃圾和明显践踏裸露痕迹；植物配置合理，各类植物修剪及时。露痕迹；植物配置合理，各类植物修剪及时。责任单位：住建局八、广场八、广场( (游园游园) )管理标准管理标准1 1、无流动商贩。、无流动商贩。2 2、无未经批准的商业网点。、无未经批准的商业网点。3 3、无、无“胡喷胡喷”乱画、乱贴小广告现象。乱画、乱贴小广告现象。4 4、各种便民设施完好无损坏，能正常使用。、各种便民设施完好无损坏，能正常使用。5 5、保洁制度健全，实行全天保洁，地面无烟头、纸屑、保洁制度健全，实行全天保洁，地面无烟头、纸屑等垃圾，无痰
12、迹。等垃圾，无痰迹。6 6、绿地内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他丢弃物。、绿地内无塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他丢弃物。责任单位：住建局、城管局、许昌卷烟厂九、公园管理标准 1 1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。地吐痰等现象。2 2、园内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。、园内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。3 3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏） 、标示牌、座椅、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏
13、现象。坏现象。4 4、道路、公厕等设有无障碍设施，管理到位，能正常、道路、公厕等设有无障碍设施，管理到位，能正常6使用。使用。5 5、整体环境优雅，文明和谐，无打架、斗殴和封建迷、整体环境优雅，文明和谐，无打架、斗殴和封建迷信活动。信活动。责任单位：住建局、水利局、联通公司十、旅游景区（点）管理标准1 1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。地吐痰等现象。2 2、景区（点）内水质达标，无污染、无异味，水面无、景区（点）内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。漂浮物。3 3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、公用电话、邮箱、报栏
14、（宣传栏） 、标示牌、座椅、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。坏现象。4 4、导游持证上岗、服务热情、礼貌待客。、导游持证上岗、服务热情、礼貌待客。5 5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：文化局、旅游局、水利局、联通公司十一、建设工地管理标准1 1、施工现场四周设置围墙、围档，工程外侧采用密目、施工现场四周设置围墙、围档，工程外侧采用密目式安全网。式安全网。2 2、工地整洁，出入运输工具干净。、工地整洁，出入运输工具干净。3 3、按时施工，无噪音扰民现
15、象。、按时施工，无噪音扰民现象。4 4、安全生产责任制度健全。、安全生产责任制度健全。5 5、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁。、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁。责任单位：住建局十二、城市公共交通管理标准7(一)公交车辆及设施l l、公交站点分布合理，方便乘客换乘。公交车站站牌、公交站点分布合理，方便乘客换乘。公交车站站牌完好，用字、注音规范。斑马线、隔离栅栏设置科学，方完好，用字、注音规范。斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。便乘客上下车、过马路。2 2、侯车亭设施完好，干净整洁，无破损、残缺现象。、侯车亭设施完好，干净整洁，无破损、残缺现象。3 3、车况良好、设施齐全，路别标志清晰
16、、准确，车内、车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话。张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话。4 4、车身内外保持清洁。、车身内外保持清洁。5 5、准点发车，无违章驾驶、停靠等现象。、准点发车，无违章驾驶、停靠等现象。6 6、司乘人员按规定佩带、放置服务证件，提示、鼓励、司乘人员按规定佩带、放置服务证件，提示、鼓励市民为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。市民为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。7 7、引导人们在公交站点排队侯车，依次上下车；按规、引导人们在公交站点排队侯车，依次上下车；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。(二)出租汽车l l、设设有有出出租租标标志志和和服服务务监监督督卡卡，车车辆辆整整洁洁卫卫生生，车车况况良良好好。2 2、驾驶员仪表整洁，用语文明。、驾驶员仪表整洁，用语文明。3 3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃零食。零食。4 4、计价器完
