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1、 目录目录龙湖地产发展概况龙湖地产经营亮点龙湖地产人力资源战略分析总结1234龙湖地产概况龙湖地产概况龙湖地产市场分布图龙湖地产有限公司（香港联交所股份 代码：960），创建于1994年，成长于重 庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注 品质和细节的专业地产公司。集团总部设 在北京，现有员工4000多人，业务领域涉 及地产开发、商业运营和物业服务三大板 块。公司于2009年11月19日在香港联交所 主板挂牌上市。 经过十几年的潜心发展，龙湖形成了 集投资规划、开发建设、商业管理和物业 服务为一体的全过程运作能力和系统、高 效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普 通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、
2、 别墅、综合商业及大型城市综合体等多种 业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代 表作品。 从2004年起，通过实施“区域聚焦、 多业态”战略，龙湖进入全国化扩张的发 展阶段即由北向南、从沿海经济圈、 中心城市辐射到周边城市，利用业态和区 域的双重平衡来实现可持续的发展。截至 2009年12月，公司业务已拓展至重庆、成 都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈 阳、杭州、青岛等10个城市。1 月 龙湖花园被评为“全国创建文明社区示范点” 12 月 北京龙湖成立 龙湖地产大事记龙湖地产大事记20062005Text19944月 龙湖第一个住宅项目 龙湖花园南苑动土奠基 龙湖地产创建于重庆 2002200
3、019979 月 龙湖花园蝉联重庆市“十佳住宅小区”第一名 10 月 开始发展第二个物业项目 龙湖西苑 20043 月 “ 2003 年度全国住宅用户满意度指数测评”全国第一 10 月 与香港置地签约合作，世界5 00 界强首次进入重庆房地产市场 11 月 成都龙湖成立 春森彼岸荣获美国建筑师协会颁发“优秀城市设计大奖”11 月 发展首个重庆以外项目成都的龙湖晶蓝半岛进军成都市场。3 月 开始发展首个办公楼 龙湖西城天街 中国建设银行总行授予AAA信用单位 “2005年度全国住宅用户满意度指收测评”全国第一 中国农业银行总行授予AAA+级信用单位 1994-2006龙湖地产发展历程龙湖地产大事
4、记龙湖地产大事记200920082 月 “重庆民营企业纳税百强”第一名 3 月 “ 2009 中国房地产百强以企业规模性 TOP10 ” “ 2007-2008 年度中国房地产业诚信企业” “ 2008 年度中国企业资讯化 500 强” 4 月 “重庆开发企业 50 强”第一名 5 月 重庆龙湖企业拓展发行总值 1,400,000,000 元人民币债券 7 月 晶蓝半岛荣获“詹天佑奖优秀住宅社区金奖” 8 月 无锡龙湖成立 9 月 沈阳龙湖成立20072007-2009 龙湖地产发展历程3 月 龙湖新品牌标识 全面启用“龙湖”被认定为“中国驰名商标” 龙湖水晶郦城、北城天街荣获“广厦奖” 4
5、月 “ 2007 年度重庆纳税百强企业”第一名 9 月 “ 2008 中国房地产公司品牌价值 TOP10” 10 月 “ 2007 年度中国企业集团纳税五百强” 11 月 “ 2008 中国优秀物业服务企业服务品质 TOP10 ”4 月 “ 2006 年度全国住宅用户满意度测评”第一名 6 月 “重庆开发企业 50 强”第一名 8 月 上海龙湖成立“首届品牌中国节金谱奖中国房地产行业年度十佳品牌” 9 月 “2006年度中国房地产行业纳税百强” 西安龙湖成立，进军西安市场 11 月 水晶郦城荣获“中国建筑工程鲁班奖”地域扩张战略地域扩张战略地域大且区域发展不平衡的中国市场特征决定了领先企业的地
6、域扩张战略同时兼备资源禀赋与政策支持是龙湖目标城市选择的核心标准 历史文化（重商主义的积淀） 自然资源 交通运输 城市新移民 政治地位 国家特殊政策扶持 直属垄断企业直接投入 国债使用目标目标 城市城市资源禀赋政策支持龙湖成长之道龙湖成长之道多元多元本地本地异地异地区域聚焦战略区域聚焦战略产品扩张战略产品扩张战略产品差异化战略产品差异化战略在同一区域掌握 不同业态与产品习性高层公寓花园洋房别墅购物中心提供与众不同的高品 质产品与服务融入城市，在同一区 域内运用系统的优势提供 多元化的产品单一单一返回返回 目录目录经营亮点经营亮点1.重庆地区土地储备较高从 2007-2009 年商品房销售情况来
7、看，龙湖地产为重庆第一大开发商。 龙湖品牌在重庆已具有较好知名度，将成为未来进一步增长的坚定基石。此外 ，龙湖地产权益土地储备中，重庆地区占比 38%，而且未来两年公司在重庆地 区的销售面积贡献仍旧比较大。考虑到龙湖地产的市场知名度、重庆地区的旺 盛需求以及国家对西部开发的政策扶持，重庆未来仍将是龙湖地产可靠的大本 营。重庆地区土地储备较高重庆房地产市场供应紧张经营亮点经营亮点 2.城市专攻策略和较快的周转速度塑造良好品牌形 象龙湖地产于2004年进入北京和成都，2005 年打入上海和西安，近期又进入沈 阳、无锡、常州、杭州和青岛。为加快周转速度和提升利润率，龙湖地产有较强的扩 张动力。我们认
8、为，龙湖地产扩张是有策略性的。在某一区域扩张的初期，公司通常 选择在一个中心城市从事房地产较大规模的开发，以赢得市场认知度。另外，多样化 的产品和系统化的管理模式也为其扩张提供了支撑。按 2009 年商品房销售业绩衡量，龙湖地产在北京和成都地区分别排名第十和第 七，这有助于提升其品牌知名度。良好的销售业绩主要得益于公司在重庆、北京和成 都积极拿地以及较快的周转速度。全国拥有大量的土地储 备经营亮点经营亮点3.产品结构多元化、管理有素、决策程序协调一致 多元化的产品结构、高效的管理体系和协调一致的决策程序将为龙湖 地产向其它地区扩张提供一臂之力。龙湖地产在别墅（包括连排别墅） 、低层和高层住宅以
9、及商业地产等诸多项目方面拥有丰富的开发经验， 这为其区域扩张提供了便利。龙湖地产在商业地产领域的开发经验有望为其带来明显价值，因为 商业地产更能增加地方政府税收和促进就业。龙湖地产已经建立了一套涵盖项目各个组成部分以及行政管理问题 的IT管理系统，这将有助于提升经营效率。龙湖地产对项目开发计划实施严格控制，最初开发计划不能随意变 更，因此成本可以得到有效控制。最初的开发计划是各个部门达成一致 后的结果，因此所有不同意见已经得到提前反映，减少了在执行过程中 的不确定性。经营亮点经营亮点4.09年盈利大幅提升鉴于北京高毛利项目的贡献，预计毛利率将从26%提升至30%。预计 09年 毛利率提升至28
10、%，主要归功于毛利较高的北京香醍溪岸项目。2010年高端项目 北京颐和原著的利润贡献将有望抵消限价房项目大方居的不利影响。2011年，唐 宁One预计将贡献24%的收入，由于该项目毛利率约为 30%，因此将略微压低公司 整体毛利率。预计净利润率将从08年的4%提升至 13%左右。 2008年龙湖计提了6000万元的IPO前期费用，占当年管理费用总额的15%。展 望未来，这种一次性费用不会再出现；此外，由于销售环境的改善，预计09年销 售费用也将下降。经营亮点经营亮点5.高盈利确定性 龙湖地产的盈利确定性居于行业最高之列，在同业中仅次于绿城。公司可能 已经锁定了2010 年预测盈利的103%，主
11、要得益于09 年合同销售额创新高及 08 年相当一部分销售额结转至 09 年。09 年净利润率可能从 4%上升至13%，2010 年进一步升至16%。预计09 年盈利增长679%，2010年增长 65%。龙湖地产 09年合同销售额达 183.44 亿元。假设截至09 年底未结算合同销 售额的 70%将在2010年结算，这意味着公司或已锁定了 2010 年预测地产销售盈 利的103%。此外，我们预计公司两年收入 CAGR达 75%，09 年 ROE 从4%升至 12%，2010和 2011 年进一步升至16%和 18%。返回返回 目录目录龙湖地产人力资源战略分析龙湖地产人力资源战略分析薪酬福利人
12、力资源规划绩效管理招聘管理培训开发企业文化人力资源人力资源 战略战略龙湖核心价值观和管理原则的关龙湖核心价值观和管理原则的关 系系长远利益原则（这是我们对待企业经营、发展的态度）先外后内原则（这是我们对待外部环境的态度）员工成长原则（这是我们对待员工的态度）精英原则（这是我们对待职业经理人的态度）同路人原则（这是我们对待同路人的态度）科学决策原则（这是我们对待决策的态度）改进创新原则（这是我们对待组织能力发展的态度）简单直接原则（这是我们对待员工关系的态度）团队原则（这是我们对待个人与团队关系的态度）经营管理原则追求卓越人文精神研究精神信任共赢企业家精神核心价值观客户至上原则（这是我们对待客户
13、的态度）全国化 第一，员工录用的标准在全国要是统一的 第二，员工的回报机制是全国统一的 第三,员工的发展机会和空间是全国化的本地化本地区公司95以上的员工，尤其 是中高层管理人员，都是本地招聘第一，龙湖认为房地产行业是一个 有较强地域性的行业，产品在最终表现 形式上也具有较强的地域化特征。只有 深刻了解和认同本地文化的人才能够更 加准确的理解和表现这些细节，为客户 呈现出满意的产品第二，“人才本地化”从根本上是 龙湖的业务策略所决定的。龙湖有自己 独特的“多项目”、“多业态”及“地 域化聚焦”策略第三，公司的文化及人力资源策略 人才本地化与全国化人才本地化与全国化人才本地化 与 全国化互动互动
14、两条腿走路，一边本地化，一边全两条腿走路，一边本地化，一边全 国化，二者充分互动。国化，二者充分互动。人才素质模型体系员工素质模型体系员工素质模型体系招聘招聘员工发展员工发展培训培训应用可理解、可感知、可操作要求模型全员通用素质全员通用素质职能特殊素质职能特殊素质领导力素质领导力素质模型体系构成模型体系构成他们更善于对客户、公司、 同事和工作用“心”；如果合格员工是跟随组织 运转的齿轮，操心员工就是 “带发动机的齿轮”；如果合格员工是仅受弹射 力、空气阻力、地心引力影响 的“炮弹”，那么“操心员工” 就是可以根据目标变化自动调 整追踪方向和速度的“巡航导 弹”。核心素质模型核心素质模型有企业家
15、精神的职业经理人有企业家精神的职业经理人操心员工操心员工+ +感染力创造力远见胸怀事业心生命力有企业家精神的职业经理人有企业家精神的职业经理人+ +操心员工操心员工志存高远志存高远坚韧踏实坚韧踏实员工素质员工素质模型体系模型体系人力资源规划人力资源规划序号项目名称项目进度 2004年2005年2006年2007年2008年 1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度 1人力资源管理现状评估 2人员标准更新及现有人力资源盘 点3仕官生的招聘体系 4中高层管理人员外聘体系 5集团组织架构的建立 6领导团队更替及丰富 7职业等级体系的引入 8基于
16、职业等级体系薪酬体系的改 革9企业文化更新 10绩效指标体系的引入 11组织管理体系的文字化 12人力资源策略的明确 13人力资源信息系统的引入 14人员标准的二次更新 已完成的项目进行中的项目龙湖地产人力资源规划进度表继续继续结束结束招聘方式招聘方式核心观念 价值观相似 能力素质相当网络络招聘猎头猎头公司中介机构校园招募广告招募职职位公告法员员工推荐法档案法内部招聘外部招聘招聘管理校园招聘校园招聘“绽放” 计划实习生 计划 “点将” 计划龙湖 “仕官生”校园招聘龙湖仕官生龙湖仕官生“仕官生”招聘从2004年开始由龙湖集团统一推行，已历时6届。“仕 官生”与其他一些公司所说的“管理培训生”类似，针对优秀的高校应届毕 业生，但龙湖培养的是“懂专业技术的管理者”，而不是纯粹的管理者。在 过去五年内已经有约140人以这种方式加入了龙湖的团队，其中最早加入的 一批中的部分人员已经开始承担中高层的管理职责。 “仕官生”
