2011中青旅遨游网微博营销内部培训

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1、微博营销也是营销遨游网低调的焰火 2011-12-9-微博营销没有专家优势: 门槛低、传播快、便捷、互动、成本低;劣势: 传播力有限、内容易被埋没、企业对微博营销不 够重视;机会: 互联网用户数量多、网络技术发展;威胁: 平台不够完善、缺乏监管、缺乏微博专业人才和 资金。微博营销的SWOT分析企业微博营销5大致命误区1、粉丝数量决定企业微博的价值; 2、微博是一个低门槛,低成本的营销方式 3、微博营销一定要开通官方微博; 4、微博营销等于社会化营销; 5、急于寻找快速增加粉丝的方法。微博营销能做什么? 及时营销 客户关系管理 品牌传播 公关传播? 微博到底能不能及时营销?每天平均发布11条信息

2、 微博资讯类平均转发 600,上千的转发20%,资讯类平均转发120次平均转发200以上,过千转发20%平均转发300,过千转发5%产品推广类微博 转发评论非常低及时营销? 不要当硬广来做 趣味化的文案包装? 大众化的产品类型? 活动类的产品推广? 创意热点关联?一小时送书上门 私信快书包 可下订单。 在私信中请写明您要的书的名字、数量;您的地址、电话。聆听聆听市场聆听行业聆听用户同品类品牌的现状 旅游资讯内容发布 团购促销、线路 在线客服 无线业务专用账户 资讯业务专用账户 高管、企业员工 活动专用旅游试睡* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

3、 * * * * * 旅游网站微博矩阵现状品牌人格化邻家大哥? 幽默绅士? 文艺青年? 博学? 刻薄 愤青 无厘头 富二代?小杜杜“有一点绅士,有一 点坏,懂生活又很会玩的人 ,就像夜店里的翩翩公子”红豆:睿智、多话、刻薄 黄豆:萌、包容、乐观内容定位 对胃口 有营养 控比例内容制作 趣味化 引用化 故事化 拟人化内容发布 图文并茂,相得益彰; 用#设置固定性栏目; 多用疑问句引起用户讨论; 的精准性! 需要这条微博内容的用户; 多主动转发和评论目标用户的微博,不要频繁 他们; 原创内容 多点人性化,每天起床的时候,可以唠叨两 句。 定期微调不把事情说清楚想让网友互动和点击是很难的.微博与网站

4、不同,更多的人是希望在140个字内就了解整 个内容,而不是一个介绍链接到一个页面.就是说大多数 人是不希望跳出微博的.这个导语的可读性对于微博用 户老说非常重要.及时互动 人对人的沟通 建立联系 引用评论和转发 反应要快(特别是投诉、建议)企业与粉丝的关系建立关系发展关系深化关系衡量微博营销好坏,是你和用户之间的关系深入程度衡量微博营销好坏, 是你和用户之间的关系深入程度如何衡量微博营销效果? 粉丝?http:/ 转化? 搜索? 互动?时间粉丝微博增 长数量转发评论搜索增长 数量增长 率转发 总数平均 转发总评 论数平均 评论增 长 数增 长 率 11.21- 11.27347246%4970

5、714.43767.6321 822 5% 12.12- 12.18396114%614006.51191.975475 %计算公式: 粉丝增长率:本周增长粉丝数/上周增长粉丝数*100%。 平均转发:转发总数/微博增长条数。平均评论:评论总数/微博增加条数。 搜索增长率:本周搜索增长数/上周搜索增长数*100%通过数据找到问题微调内容数据分析跟踪 哪些内容、话题互动较多 哪些内容有意见领袖进来了 好的内容转发结构如何 哪些内容互动特别少越贴近生活就越能让网友产生共鸣.芒果网平均转发都是个位数,几大主题再次脱颖而出.当数据明显提升 的情况下一定要 找到原因协同微博矩阵的效能体现自由行这一个月发布的内容多数欧洲有关. 有连续性,有主题.微博日常运营网站运营部: 日常内容编辑发布 互动 粉丝维护 负面处理 基于自身粉丝的小活动 数据分析活动营销营销拓展部: 基于引入粉丝的活动策划 网站活动与微博互动活动 市场大型活动与微博关联,并非简单的转 发。 整体推广季主题把握 遨游网品牌推广类活动或内容产品推广产品标准部: 特价产品推广类内容 产品促销类活动策划 特色产品、新产品介绍创意关联。重点在于营销本身,如果没有营销的意识, 任何方案都是没有用的

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