2010年春学期判断题和选择题

《2010年春学期判断题和选择题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2010年春学期判断题和选择题（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、判断题和选择题（2010 年春学期期末复习）一、判断题(正确打“，错误打“)1文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍 ( )2如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会 议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某 件工作等。 ( )3如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先 顺序。 ( )4文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档“，有归档范围和 要求，但没有期限。 ( )5要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司 不加采用，应说服上司。

2、( )6如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避 免因为拒绝而发生不必要的困扰。 ( )7宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台 等烈性酒。 ( )8如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有 关资料输入电脑，准备交往提示文件。 ( )9假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝， 应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事。( )10为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房 间，只要弄清有多少人数即可。 ( )

3、11文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理 及其他活动。 ( ) 12凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。 ( )13值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报 请领导批示或转交有关部门处理。 ( )14档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。 ( )15办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但 没有岗位责任制度。 ( )16合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀 自己的话题。 ( )17受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安

4、排办理，而且不会响到直属 上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。 ( )18宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不 要补发请柬了。 ( )19无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结” ，便表 示穿无尾正式礼服。 ( )20拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。 ( )21办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。( ) 22没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日 志的事项是否一致则是典型的工作。( ) 23文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一

5、遍。( ) 24文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达。( ) 25在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。( ) 26文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他 的放在报刊架上供大家阅读。( ) 27男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。( ) 28英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。( ) 29如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。( ) 30介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员，若同时到职，就先介 绍年纪较轻的人。( ) 31、办公室的灯光照明要避开自然光

6、，最好用人工灯光。 （ ） 32、文员应避免必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。 （ ） 33、文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。 （ ） 34、如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。 （ ） 35、文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。 （ ） 36、假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。 （ ） 37、代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对 出度人数。 （ ） 3、文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。 （ ） 3、交际应酬要讲求时效，

7、若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。 （ ） 40、不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。 （ ）参考答案:判断题(正确打“” ，错误打“X”)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12X 13 14X 15X 1 6X 17 1 8X 19 2021 22 23X 24X 25X 26 27X 2 8X 29X 3031. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 二、选择题 第一部分第一部分 (请将正确答案的字母序号填在括号内) 1办公室布置要注意( )。A上司单独用的办公桌椅靠墙放B一般办公室桌椅最好面对

8、面放置C打字、复印间离上司办公室近些D各种沟通、保密 2传真机的使用哪一项是不对的( )A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本 3在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。A协助签到 B分发资料C作会议记录时离开会议室接听电话 D暂时保管与会者的物品 4以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( )。A保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B让员工们随意领取办公用品C通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D用库存一览表来储备办公用品 5以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的( )。A没有任何设想就应着手从事该

9、项工作B文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 6文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的( )。A最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 7文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( )A善于同他人合作，密切配合，步调一致B应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C 配备文秘人员时遵从异质结合的原则D公允地与同事分享胜利的

10、成果，分担失败的责任 8以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的( )。A审查功能 B保密功能C欢迎词播放功能 D报数功能 9以下关于文员的宴会礼仪中；哪一项是正确的( )。A用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔B站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物(2El 内含有食物与人说话D吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去 10文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免( )A上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考

11、的时间和路途上的时间 D日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃 11在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的( )。A. 接通电源可立即复印操作 B选定复印纸后要抖松消除静电C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D复印完毕应取下复印品和原稿 12，以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的( )。A. 现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C. 标准的零用现金单据有一个签名D不允许任何人从零用现金基金里借钱 13文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的( )。A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B

12、其次以紧急程度和重要程度为标准分类C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D可以按照文员自己的习惯进行工作 14文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( )。A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B必要时可形成文字材料，照本宣科C不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 15以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的( )。A. 考虑打电话的时间是否合适B打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知

13、一定马上调查此事 16以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的( )。A应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜B白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水C. 未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内D文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意 17以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的( )A. 与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人B首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C. 如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话D不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他

14、书面形式的证明 18文员协助举行宴会时，不用考虑( )。A. 宴会的形式与气氛 B交通是否方便C. 有无停车场 D有无休息室 19以下关于说话的要领中，哪一项不适宜( )。A语句要简短B由过程先说C. 利用重复的效果D说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 20将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明 文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是( )。A. 骑边章 B封存章C. 骑缝章 D证见章参考答案:一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分-共 40 分) 1D 2B 3C 4B 5B 6A 7B 8A 9D 10D 11A 12C 13D 14A 15B. 16.C 17D 18.D 19B 20A 第二部分第二部分21.社交场合很讲究次序礼仪，一般( ) A以右为次 B以右为尊 C. 以后为次 D以左为尊22办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?( ) A. 有共同利益的话题 B夸耀自己的话题 C保