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1、方太集团国学管理案例分析方太集团国学管理案例分析 2011-11-09标签： 方太集团国学管理案例分析 方太集团国学管理案例分析文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：国学管理案例：虽然积极探索国学管理之路，但是方太集团总裁茅忠群很反对把西方管理和国学管理对立起来。他认为“方太在探索的是怎么样把我们学习到的西方现代管理成果，跟中国传统文化有一个很好的完美结合，最后形成一个中西合璧的管理模式，如果简单认为是单纯、封闭的国学管理，又会走偏了”。19 世纪六七十年代，洋务派兴办的“强国”和“求富”企业，以及稍后秉持“实业救国”理念的民族资本发展，是商人和商业社会地位提升的开端。改革开放近 30
2、年来，创富则成了多数国人最为认可的人生追求。企业大量需求的管理、营销、人力、法律等商务人才不断升温，而哲学、历史等人文学科却多呈门前冷落鞍马稀之态。经过近 30 年的改革开放，国家发展到了一定阶段，有了一定累积，国人的民族自信心有了很大恢复，人们自然会从传统文化资源中寻根。当前的国学与商道热，可能有四个原因：受东方管理学派影响，有些人要自立门户；管理学很重要，向西方学习有必要，但不能完全走西化道路，应该不断创新；社会的需求以及利益驱动。昨天还在向彼得德鲁克（PETERDRUCKER）以及约翰科特（JOHNKOTTER）这样的西方管理大师求取真经，今天，论语、道德经、孙子兵法等国学经典已经摆在了
3、很多企业家的案头。形形色色的总裁国学班更是身价不菲，学费动辄以万计。从历史的烟尘中走来的国学，似乎突然又焕发了青春的活力。著名国学企管专家谭小芳女士（官网 ）表示，国学受到管理者追捧，原因主要有两个：一是发掘传统、古为今用，提升企业文化竞争力，避免恶性竞争的需要。二是西方管理理论的“水土不服”，使得中国的管理者转而从传统文化中寻找管理思想。基于广泛的社会需求以及巨额利益的驱动，大量机构提供国学方面的培训或教育，声称要培养不仅拥有财富，而且具有一定文化修养和道德情操的“新儒商”，这也大大促进了国学的热潮。著名国学管理专家谭小芳老师（预定国学管理培训，请联系 13938256450）表示，历史真的
4、很有意思，近一百年以来，国学中国传统文化遭到猛烈的冲击，先是五四运动，后是文化大革命，直到 20 世纪 80 年代以后的改革开放。在西方“绿色文明”面前，作为“黄色文明”的国学遭到批判。然而进入本世纪以来的短短几年，一股“国学热”正悄然兴起。“乘飞机，听国学”成为企业领导和成功人士的风尚。这难道是企业家在赶时髦?实则不是！这是需要！培训充电就好像补充营养的进餐，目前市场上推出的各种培训就像各种大餐，怎样才能吃得更好？那就需要对这些大餐有深入的了解。从培训市场来看，随着“国学热”在我国的掀起，一时间，各种“总裁国学班”顺势而生。与此同时，进入中国十多年的 MBA 课程以及以西方管理学为基础的高管
5、人员进修课程也是蓬勃发展，拥有最多“粉丝”。此外，一两天的短期大课也在市场上占有一席之地。中国人常说，中餐注重营养，西餐讲究吃法。“总裁国学班”更多宣扬的是从中国传统文化中学习感悟企业文化与管理的战略思维，就像高管培训中的“中餐”；而以西方管理学为基础的 MBA/EMBA 核心课程班或高管课程，更多侧重于实际管理流程与技巧及经验的传播，颇具“西餐”的精髓。而目前不少企业在选择中高层管理培训时，仍存在盲目追随热点课程，急功近利，希望听某某“大师”一两天所谓管理课，吃管理培训“快餐”的现象。相对于国学重“道”，MBA/EMBA 显然重“术”，回顾 MBA/EMBA 之类管理培训在中国红火走过的十几
6、年，它切合了中国人在改革开放大潮下迫切需要向西方学习管理经验的心理与现实。虽然现在关注度有所下降，但是西方先进的管理经验始终是我们需要学习的地方。实际上，一些跨国公司进入了中国市场，他们十分注意吸收中国文化，企业管理者对中国的国学充满了浓厚的兴趣。如果说国学告诉你的是企业发展的方向，那么来自西方的管理培训告诉你的是要走这个方向必须具有的技能与经验。经济全球化在给企业提供机会的同时，也给企业管理者提出一些难题。国学重“道”，侧重提升道德和管理智慧；西方管理重“术”，侧重于管理技能与经验。光有“道”会陷于空谈，光有“术”会陷于琐碎，“道”“术”的结合成为一些企业管理者学习和充电的最佳选择。在这样的
7、背景下，一些企业管理者即使在学了 MBA 或 EMBA 之后，依然会再参加“国学班”，既提高自己的文化修养和道德情操，也希望在企业建立一种和谐文化。所谓的国学管理，其实是根据中国企业的特点，对西方那一套管理方法的补充。西方管理方法制度严密，负责的是科学的那一部分，而中国国学讲究人情，则负担着管理中艺术的那一部分，即如何让管理更顺畅地进行，更适合中国人的心理特点。在世界经理人所进行的调查中，有 80.6%的被调查者认为，在企业管理上，国学与西学应该兼收并蓄。另有 30.2%的被调查者认为国学管理只适合务虚，务实层面还是要靠西方管理。国学热的出现是一件好事，是经济发展到一定程度时，人们对自身精神追
8、求的一种向往。人们希望通过在传统国学中追求一种精神的安慰，具体就是期望对于世界观、人伦关系、性格志向以及人际关系处理等方面，能够提供一种文化的力量。”中华道统文化的流传历经千年洗礼，其间包含了诸多博大精深的管理哲学。在笔者看来，国学绝不是纯理论形态的单一伦理道德，而有着丰富的内容，包括每个人的世界观，做人做事、对待家人的准则，以及生活哲学等。在与企业家的交流中，我曾经多次问过他们：你们学了 MBA，学了大量的西方管理学知识，为什么还要来学国学?他们总是回答：国学跟西方管理学不同，国学里面有很好的东西。这样说很对。国学与西学，中国文化和西方文化，中国管理和西方管理，就好比是一个人的左右脑、一个人
9、的两条腿。西学是左脑，我们企业家往往左脑太发达了，右脑还没有开发。左脑管的是右腿，也就是右腿太粗了，左腿太细了，走路就不稳！学了国学，左右脑都发达了，两条腿都粗了，走路就稳了，便能走很远的路。著名国学企管专家谭小芳女士了解到，习近平同志于 2009 年 5 月 13 日在中央党校发表了题为领导干部要爱读书、读好书、善读书的演说中指出：“领导干部多读优秀传统文化书籍，经常接受优秀传统文化熏陶，可以提高人文素质，增强对人与人、人与社会、人与自然关系的认识和把握能力，正确处理义与利、己与他、权与民、物质享受与精神享受等重要关系。通过研读优秀传统文化书籍，吸收前人在修身处事、治国理政等方面的智慧和经验
10、，养浩然之气，塑高尚人格，不断提高人文素质和精神境界”。“国学”是个宽泛的名词，但是不论你如何分类，都会把儒家与道家列为重点。儒家的代表是孔子与孟子，道家呢？自然是老子与庄子了。这四位古人最主要的身份是哲学家。哲学家的文章有三点特色，就是：澄清概念、设定判准、建构系统。譬如，孔子一再回答学生问“仁”，孟子多次说明“心之四端”，老子对“道”加以描述，庄子由各种角度形容“游”与“化”，这些概念都是他们各自的心得，用以掌握生命的真实本质谭老师强调：国学对现代人的意义，不就是要归结为“价值观”的塑造与补强吗？简单说来，学习儒家与道家之后，如果在言行上没有任何改变，那就不能算是学过了。时下，企业的培训中
11、，国学大行其道，但我建议企业还是先有鉴别力再参加学国学培训。否则，以农业社会的思想来管理现代工业企业。那么我们企业也可能重蹈“北洋舰队”的覆覆辙的。不过，就现实而言，我相信这种担心是忌人忧天了。多年来的国学管理培训经历，笔者感叹目前中小民营企业家的队伍很庞大，但他们究竟需要什么，在想什么，在困惑什么，这应该是培训学院、专家讲师要想到的事。比如，对于学习“国学”的积极意义，并非所有的企业家都很认同。我就了解到一些企业家学员表示，企业家充电是很好的，但关键还是要务实，接受企业生存“技能”方面的培训还是比较实用的。几日前，还有位总裁班的学员问我：谭老师，究竟什么是国学？什么是国学管理？我笑答曰：国学
12、不是书斋里的学问，应当身体力行，所以才不应当仅仅是哲学，思想。国学是四书五经，是二十四史，是唐诗宋词，是红楼梦和三国，是老庄，是禅机，是数不尽的古代文献，当然也是贯穿在其中的精神。国学，指以释道儒三家学问为主干、文学艺术戏剧音乐武术菜肴民俗婚丧礼仪等等为枝叶的传统中国文化体系。整个二十世纪，是国学的空前（但愿不是“绝后”）灾难时期，因西方工商业文明的入侵，加上国内知识界人士的全盘西化努力（配合着“打倒孔家店之类”的口号），还有反右、文革的再摧残，使国学已趋于衰亡。在西方文化的极端疯狂发展已使人类吃尽老天报应之苦头的今天，全人类精神痛苦剧烈、人为灾难深重，在这种前提下，重振东方文化、使之产生挽救
13、人类、避免整体灭亡的重要作用，这已成国内外有识之士的强烈要求。国学乃智慧之源泉，一朝掬饮，终身受用。承载先贤之智，传承国学实为神圣之使命。得大师亲传，问道天下，可感悟国学之博大精深，可感知至广大而尽精微的万物妙道，可体悟极高明而道中庸的为人之道，可实践经世致用的济事之道，可修为兼济天下之大德，更可练达成就事业之博大胸怀。著名企管专家谭小芳女士十余载求学问道，发源于北大百年学府之深厚底蕴，蓬勃于千年文明之智识，以“融通百家心性，传承国学”为宗旨，汇聚四海之友，结缘五方之士，遍天下桃李万人，成当代国学之塾之最也。国学的精髓就在于太极、两仪、四象、五行、八卦、无极，它了不起的地方在于它是一个大系统，
14、它强调的是变化和变化的规律；而管理实际上正是一个动态的过程而不是一个固定的模式。国学在企业中的运用有三个方面：第一是心智教化，即对管理者和员工的教化。管理的实质其实不是管别人，而是管自己；管自己实际上是管心，只有修己，才能安人；人心正了，人心齐了，企业就管好了。第二是指导具体操作环节。管理的环节包括生产、营销、人力资源、研发、财务、物资，每一个环节都可以用国学的思维来管理，比如人力资源管理，可以用“五行人格”、“八卦人格”为标准来识人、用人。第三是帮助预测和决策。大量的实践证明，企业的决策是不能单纯以数据分析为依据的，“哪怕是国外著名的咨询公司所做出的分析数据，也不可能完全照用”。决策当然需要
15、一些数据基础，但是最重要的是决策那一瞬间的判断，这一瞬间的判断包括企业家的直觉和灵感。直觉和灵感不是凭空产生的，只有靠不断的修行、掌握国学功夫。国学修行能够触发智慧的“引爆点”，激发人的潜能，有助于在关键时刻形成正确的决断。国学虽然依托中国千年历史而生，但最早被用于企业管理，却是在国土之外。有人曾对日本的发展进行过研究，并认为其管理现代化成功的秘诀就在于在对东方文化的应用。这种东方文化来源于中国的儒家思想。被誉为“经营之神”的著名日本企业家松下幸之助，其管理哲学就来源于中国的易经，他把“生生之谓易”的哲理运用到企业的经营管理上，取得了极大的成功，使得松下电器在世界最大工业公司中排名迅速上升。同
16、在儒家文化圈的亚洲“四小龙”也深受中国国学的影响和熏陶。据我所知，当前在中国，推崇国学的企业家不在少数：张瑞敏曾称自己有三位老师老子、孙子以及孔子；皇明集团的掌舵者黄鸣在网上开了 3 个博客和 2 个专栏，在全国各地的媒体面前亮相，四处宣讲传播孔子和论语；汇通汇利董事长胡小林在企业中落实推广弟子规，按照弟子规来管理经营企业；方太厨具的创始人之一茅忠群对各派思想兼收并蓄，并将其形成一系列制度国内企业界的“国学热”像是擦亮了一颗蒙尘多年的明珠，但是如何借助这颗明珠的光亮为企业管理锦上添花，如何避免认识以及应用上的误区，则是值得深思的问题。很多企业高管在接触到国学管理后非常感慨，蒙牛集团老总牛根生在听了国学关于“无极”、“归零”的思想后，深有感触地说：“实际上我是从无产阶级成为资产阶级（企业家）。再从资产阶级变成无产阶级，就是归零。”之后，牛根生捐出他所持有的全部公司股份，成立“老牛基金会”，用于奖励为企业做出突出贡献的员工。可以想象，在企业家这样的心胸之下，企业员工的创造力将受到多大
