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1、 官方网址官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军、少干、强军 深度访问特点：传播学定性研究中的深度访谈方法的主要特点是什么？（北京大学 2006 ） 1）是一种半结构式访问，它选取研究问题的某些方面向研究对象提问题，访问是机动的 或结构松散的，但重点与焦点是有的。在结构上不同于主要应用于定量研究的结构式访谈（问 卷调查是其特殊形式） ，深度访谈一般没有严格的访谈程序和问题设计，主要采取谈话而非 提 问 的 形 式 ， 类 似 于 漫 谈 ； 在 形 式 上 ， 深 度 访 谈 不 同 于
2、 焦 点 小 组 访 谈 （ focus group） ，为一 对一式，概括而言样本数较小。 2）问题在访谈者与被访谈者的互动中展开，访谈者一般不预设假设，而是通过访谈深入 了解，找到答案，对每个受访者的问题都不同。深度访问的完成在某种程度上取决于访问者 与受访问者的关系。 3）允许在访问中对意外的因素充分探索和深究，可对受访者的非语言反应进行较长时间 的观察，研究人员可能由此而获得某种重大发现。 4 ） 访谈的策略和技巧的要求较高（即对于访谈人际关系的建立和掌握对访谈效果的影响） 。 5）访谈者对于被访谈者和研究问题的背景信息要预先掌握，诸如历史、事件、习俗、民 族、群体情况等。 官方网址官
3、方网址 北大、人大、中财、北外教授创办北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军、少干、强军 6）访问时间通常很长，深入访问可能持续几小时，并可能进行一次以上。 7）适合探索性研究。 深度访问的优点： 提供了关于研究对象的丰富资料和深层信息。与传统的调查方法相比，深入访问易于探 讨在其他研究方法中受到限制的话题。某些研究对象只能运用深入访问方法。如运用观察 法研究政府官员使用媒体的习惯比较困难，找到愿意花时间填答问卷的政府官员也非易事。 但在某些情况下，某些政府官员可能愿意与访问者交谈。 深度访问应用范围：详细了解复杂行为、敏感话
4、题或对企业高层、专家、政府官员进行访问， 最常应用于探索性研究。 深度访问的缺点： 1）外在效度低，小样本量不能概括出普遍性的结论。深入访问是典型的非随机性小样本研 究。由于访问没有统一的标准，每个受访问者对问题的回答都不可能一致。 2）容易受访问者个人偏见的影响。一些访问者可能在无意中透过选择问题、非语言的暗示 或音调将自己的态度传达给受访者。这对于受访者回答的效度影响难以估计。 3）深入访问在资料分析方面也有问题。资料量巨大，研究者与原始调查者可能会对于访问 官方网址官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班集训营、一对一保分、
5、视频、小班、少干、强军、少干、强军 的内容作不同的解释。 4）由于时间上的限制，安排深度访问十分困难，特别是当受访者为专家时就更难安排。 5）费用、时间、人力成本较高。 深度访问的步骤：界定研究问题、确定受访者、收集资料及分析资料。 深度访问的实例： 鲍德因和李威斯（Baldwin & Lewis, 1972）在关于电视节目暴力内容的研究中，对好莱坞 的剧作家、制片人和导演进行了 1 到 4 小时的访问。他们从主题的纲要着手，运用半结构的 途径访问。访谈对象是黄金时段连续剧内容的监制人。这段时间的节目最有可能含有暴力成 分。研究者向研究对象发出信函，说明研究计划，随后用电话联系。没有人拒绝接受
6、访问。 深度访谈与采访的不同： 深访对深访员要求高，初出茅庐的人是不能进行深访的。深访员要穿插话题，鼓励对方多说。 （3）客观陈述法 （北大 98） ： 又称非引导式访问，最大特点是让调查对象对他自己和他周围的社会先做一番考察，再客 观的陈述出来，即调查者鼓励调查对象把自己的信仰、价值观念、行为以及他所生活的社会 环境客观地加以描述。是一种能让被访问者发表意见、使研究者直接接触被访人的信念、价 值观或动机的方法，常用于了解有关个人、组织、团体的客观事实及访问对象的主观态度。 官方网址官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班集训营、
7、一对一保分、视频、小班、少干、强军、少干、强军 调查者基本是一个听众，只有尽可能中立的、简短的插问，如“是吗” “为什么”等。这 类访问意在避免访问员的主观因素对被访者的影响，使回答者能自由的谈出或流露出其最深 层的主观性的思想感情，可以引出甚至连回答者都不知道或对自己都不愿承认的感情，调查 者从调查对象那里获得的不仅是资料，还有对资料的某种解释。这些解释也许会受到被调查 者观念的影响，故调查者必须对调查对象的背景、价值观念、态度、地位与处境有较为深刻 的了解，否则就无法判断资料的真伪程度。 （4）座谈会：即调查会，是一种无结构式集体访问，即将调查对象集中起来进行共同讨论。 座谈会特点：访谈过
8、程不仅是调查者与被调查者的社会互动过程，也是调查对象之间的社会 互动过程。要求调查者有更熟练的访谈技巧及组织会议的能力。 座谈会应用：验证或调查集体行为与群体关系的倾向，以及心理治疗和企业及组织诊断。典 型调查也常用这种方法，深入解剖一个典型，召集各种代表人物进行座谈，简便易行收效快。 座谈会要求：根据长期实践经验，调查会人数以 5-7 人为宜，最多不要超过十人。参加调 查会的人员一般应具有代表性，了解情况，敢于发言，并且最好是相互信任，有共同语言的 人。访谈前应将访问的具体内容、要求和到会人员的名单告诉参加调查会的全体调查对象。 正式访问前，访问者应做好充分的准备、拟定好访问提纲。调查会最好
9、使用半结构式的访 问，以把握重点，易于控制，防止流于空谈。 官方网址官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军、少干、强军 座谈会的两种方式： 头脑风暴法：即会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方面的总议题，请到会 者自由发表意见，会议主持者不发表意见，更不对别人的意见内容提出评论。 反向头脑风暴法：即会议首先列出某方面的问题，参加这不仅自己发表意见，而且必须 针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。注意事项：调查会上要避免让某 些权威人士的发言左右其他人的发言，或受调查会
10、主持人的意见左右，而要使各种意见都能 得到充分发言。 座谈会优点：是调查员与调查对象之间、调查对象相互之间的互动，所获得的资料更广泛， 而且可以相互启发、相互补充，相互核对修正。同时访问若干人，能节省人力、时间，较 快的获得社会状况的有关情况。集调查与研究于一身，因而会获得一些意外的收获。 座谈会缺点：容易产生一种团体压力，使个人顺从多数人的意见，而不敢表示异见。因此， 对一些敏感的问题，不宜采用这种方法。与个别访问相比，更难做深入细致的研究。 官方网址官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军、少干、强军
