演讲技巧:沟通步骤

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1、找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ impressive and lasting presentations starts from within.)问:你曾经说过:“成功的、给人印象深刻的和持久的演讲是从自身开始的。 ”你能对这点进行详细说明吗?答:一个成功的演讲者所必须具备的唯一一个先决条件是:能与任何人进行一次趣味盎然的晚餐对话。如果你无法与他人进行一些有趣的谈话,那么演讲对你来说可是个难题。但是,通过正确的训练,我们可以取得有效的进展。成功的演讲从自身开始,你必须先向自己说,弄明白你要与听众交流的信息。换句话说,如果你不知道自己要说什么,你如何能与听众交流呢

2、?当你对单个的人说话时,要有组织的表达自己的想法。清晰明白,注意对方的回应。不要想当然的认为传递的信息即是听众获得的信息。当向听众做演讲时,要运用本磁带中所谈到的技巧,你被听众理解和接受的机会就会大大增加。交流不仅仅是说。你必须明白使听众明白你再说什么。他们必须感知到你要交流的信息。你可以利用所有这些技巧来保证你要交流的信息有影响力。中国儒家有句名言:“吾听,吾忘。吾看,吾记。吾做,吾见。 ”找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ “吾做,吾见”-如果我们做过某事,我们就知道如何去做。所以,真正提高演讲的唯一方法是多做演讲。1. you talking to yours

3、elf2. communicating with individuals3. presenting to groups演讲切忌问:演讲时有什么需要注意的问题吗?答:演讲要注意大方面很多,我们简单谈几点。切忌声音单调,特别是在享用过一顿丰盛午餐后的下午,你一定有很多这样的经历,某人在会上单调的演讲是你昏昏欲睡。另一点要避免毫无感情的演讲。我认为,当你演讲时,你必须做出明确的表态,你必须决定是支持还是反对某种观点。千万不要做骑墙派,或显得软弱而摇摆不定。坚持自己的观点,并让听众知道这一点。演讲切忌讲得太快 声音单调 声音尖细 微笑不够 “谈”得太多,说得太少 感情不充分夸张的词语使用的太多 使用抽

4、象概念而不给出具体事例以说明 不解释某个字或词的含义使用别人不熟悉的技术术语 没有对某项信息及相关资料进行清楚的说明 语法混乱声音太小 使用俚语或粗俗语 没有对即将演讲的主题做好充分的准备以及了解相关的知识演讲无组织、散乱无序 没有和听众进行眼神交流 找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ 说话绕弯子,不切中主题没有对要点进行清晰的总结和概括 低估听众的智力水平 对听众无行动号召力沟通的六个步骤 问:好的,那你能说明一下沟通的六个步骤吗?答:可以。我们总是没有考虑这一点。如果想要演讲成功,首先要有值得交流的观点;如果没有,最好别开口。其次,要引起听众的注意,抓住他们的兴

5、趣并赢得信任。记住,听众总是喜欢听“WII-FM”电台“你说的对我有什么用?”如果你的演讲对他们毫无意处,他们往往是身在会议室而神游别处。第三点是要重视理解。只有听众认为你理解他们,他们才会尝试去理解你。第四点是要获得反馈。这并不意味着要听众与你用语言来交流,你可以观察它们的眼神、坐姿,以及身体的移动。这样你才能抓住听众并和他们产生互动。第五点,注意你的声调要带有感情。你必须传递你的感情,并与你要传递的信息保持一致。第六点,也就是最后一点,说服听众。但必须牢记:只有听众乐意接受你的想法时你才能够说服他们。因此,遵循前五个步骤,你才可以彻底说服听众。还要记住:我们做事情,要么是为了获得利益,要么

6、是为避免损失。成功演讲五要素找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ 境的技巧。第五要素是准备。我选择这点作为最后一点,并不是我认为它最不重要。相反我认为它是最重要的,但如果你不相信前四个要素的话,第五个要素也就不值一提了。但记得卡尔文-苛立芝曾说过“世上没有什么可以取代坚持。才能可以取代:有才华的失败者遍地都是;教育都不能取代:受过教育的玩忽职守的人满世界都是;坚持和决心所向无敌。 ”所以你要坚持听磁带至少六遍以上,并尽快将你听学到的运用于日常交流中。向其他演讲者学习问:向其他演讲者学习会有所帮助吗?答:何止是帮助,这还可以开阔你的眼界。你可以发现一共有四种人,为了便于

7、理解,你可以参看表格中的四级台阶。第一级台阶上是为意识到自己不合格的人他甚至不知道自己不知道,所以它只是坐在那里。第二级台阶上是意识到自己不合格的人他知道自己不知道,所以他学着去知道他应该知道的东西。第三级台阶上是意识到自己合格的人他知道自己知道,所以找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ NSA,即国家演讲者协会作演讲。你无法想象我站在同龄人面前演讲所承受的压力。我发现,对一批特定听众以上司的口吻说话的人在对另一批特定听众说话的时候会非常紧张。为什么呢?这就是生活。这就是钟摆现象如果往一边走的太远,就一定会回敲到另一边。我在雷森理工大学讲授我自己设计的十四节公共演讲课

8、程时,我有一个非常有趣的学生群。学员们来自各行各业律师、护士、警察、家庭主妇、经理等。有一点总是让我困惑,即表面上看到的自信并非真正的自信。请听我解释。在他们进行第一次演讲时,我做了一次调查:看看有多少人感觉自信。仅有 5%感觉自信,但却有 75%看起来很自信。在课程结束时,即上了十四节课后,我又作了一次调查,99%看起来很自信,但只有 65%的人感到自信。换句话说,他们的外表与内心并不是一致的。此外,如果我们仔细衡量一下紧张的方式,我们会发现最终有 99%的人在演讲时会觉得很紧张,十四个星期后,99%的人在演讲时很紧张。现在,无论你问任何一个人,你仍会发现,有 99%的找讲师、公开课,上诺达

9、名师网,中国最大的培训平台 http:/ 问:那有没有什么方法可以提高自信?答:当然有。1、当主持人介绍你时,你要微笑,同时望着观众和正在对你大加赞赏的主持人。不要谦虚地低着头,应该感到自豪。2、开始发言时要慢一点,身体保持昂首挺胸的姿势。然后速度可以逐渐加快。3、开场白说一些真诚的话,如:“今天很高兴能够在这里”“我很高兴能够谈一谈关于”“我很乐意和你们分享”通过学习整个课程,你会发现我并不赞成说谎,但我建议你不妨在开场白时撒一个善意的小慌。4、肯定自己对于所要讲的主题了解多于你的听众,你在这方面是个专家。5、穿上自己最好的衣服。6、最后,要面带笑容,身体处于积极的状态,并不断告诉自己感觉良

10、好。问:换句话说我应该自言自语。答:对,我们都是这么做的。要对自己说一些积极的话语。说什么都可以,但一定要传达积极的信息。我过去常常对自己说:“我的演讲会使最成功的。 ”“我比别人知道的都多。 ”找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ ”我们探讨了许多关于如何更好的沟通的方法,凭我的经验,我可以保证演讲时积极的心态是非常重要的。这一点时买不到、偷不到、暴力抢不到,也不是先天就有的。彼得.德拉克曾经说过:“做正确的事比正确的做事重要。 ”让我们做正确的事吧!第二章:第一要素 演讲让我们谈谈第一个要素-演讲,无可否认,演讲的内容很重要,但关键不仅仅在于说什么,你所传达的信息

11、是否能被听众接受以及如何接受,而是在于你怎么说。问:关于内容有什么要注意的?答:你所知道的内容应该至少是你说要说的十倍。这样,你就不仅仅是看起来像一个专家,而实际上你就是专家。但也有例外的情况。如果你是老板,你对下属说要给他们增加 20%薪水或增加两个星期的休假,那么你就根本不用听我的磁带。因为不管你用什么方式来说这件事,他们都会喜欢你的。换句话说,在某种情况下,我的理论有可能失去意义。但你必须前后一致。作为演讲者,你必须要确定不移的相信你所要传达的信息。如果你被要求去阐述一个你并不相信的概念,你只有三种选择:不演讲,改变自己的想法,辞职。记住这句话,它比以往任何时候都真实:“要么领导、要么跟

12、随、要么干脆全盘放弃。 ”问:我曾在你写的书中读到,每场演讲都至少要有四个目标中的一个:提供信息、使听众感受到乐趣、动之以情和使听众行动起来。答:一个好的演讲必须包括四个目标,我想具体解释一下:1。提供信息。这是商界最常用的,同时也是常常被滥用的。人们往往认为信息提供的越多越好。有一点事实是现在的人们更喜欢一些笑料河镇喊醒的材料,而不是一些琐碎而不价值的东西。然而过多的信息也正是演讲的头号杀手,找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台 http:/ 你也许会想要我说说这两个笑话。但我绝对不会在听众面前说笑话。因为笑话常常对少数民族、宗教、种族、文化等等构成冒犯。我常常会说些小妙语,这样我看起来很愚蠢。但如果你必须要说个笑话, 你得对此擅长才行,而且笑

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