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1、目目 录录1、项目质量计划编制说明.12、项目特点.13、项目质量方针和质量目标.14、质量体系要求.25、管理职责.56、资源管理.57 、产品的实现.68 、测量、分析和改进.119、质量审核.1510、质量计划的修订.1511、质量计划的贯彻执行.1612、附录：记录表格.16南通建筑工程总承包有限公司 星标小区项目质量计划第 1 页 共 25 页1、项目质量计划编制说明、项目质量计划编制说明1.1目的：建立星标小区项目的质量体系，实施施工全过程的质量控制，规范项目质量管理。1.2 适用范围：本计划适用于本工程项目的质量控制，有效期自合同生效日起至工程竣工保修期满为止。1.3 相关文件（
2、编制依据）1.3.1 公司质量体系文件。1.3.2 GB/T9001-2000GB/T9001-2000 idtidt ISO19001-2000ISO19001-2000 质量体系要求标准要求。1.3.3 公司与顾客签定的本工程承包合同。1.3.4 验收标准、施工规范、法律、法规。1.3.5 设计文件 2、项目特点、项目特点2.1 建筑面积：84000m2。2.2 建筑高度：本工程总设计高度 50m，地下二层，地上十二层（局部十六层） 。2.3 结构形式：筏板基础、现浇框架剪力墙结构。2.4 合同工期：350 日历天。2.5 合同工程造价：约 7000 万元。2.6 影响功能和结构的主要原材
3、料：钢材、水泥、商品砼。2.7 新工艺、新技术、新设备、新材料：大模板、早拆体系等。2.8 主要技术节约措施：钢筋统一在加工场地进行加工，预留洞等在木工房内统一加工，一级钢进行冷拉。 3、项目质量方针和质量目标、项目质量方针和质量目标3.1 质量方针：诚信、遵约、守法；建造精品工程，满足顾客要求；不南通建筑工程总承包有限公司 星标小区项目质量计划第 2 页 共 25 页断精益求精，追求顾客满意。3.2 质量目标：公司承建的工程一次交验合格率 100%，年度优良品率75%以上，每年省、市优质工程不少于 4 项。公司确保满足工程合同中，顾客对工程质量和服务提供的要求。增强顾客满意度，每年顾客投诉总
4、次数不超过 4 次，顾客满意度达 85%以上，做到顾客满意度年年有提高。3.3 本工程合同要求的质量目标为：确保“结构长城杯” ，市级文明工地。3.3.1 分项分部工程满足建筑工程施工质量验收统一标准要求。3.3.2 分部工程质量必须达到优良：基础结构、主体结构。3.3.3 满足顾客在合同中规定的特殊质量要求（包括超过质量体系、规范、标准规定的要求） 。 4、质量体系要求、质量体系要求4.1 项目部组织机构及职责、人员设置4.1.1 工程项目组织机构及职责，根据本工程项目的实际情况，确定项目组织机构、人员设定。4.1.2 工程项目主要管理人员见网络图。4.1.3 管理职责4.1.3.1 项目经
5、理在分公司经理的领导下，是项目部质量体系建立与运行的全面领导者和组织的直接责任者。组织项目部全体人员认真落实质量体系文件中的各项措施要求，组织均衡生产、文明施工、安全教育等。满足各过程所需各种资源的调配，协调各工序进行中的矛盾。负责施工过程中与顾客的沟通。执行具有质量否决权的奖罚办法，并组织实施。执行公司各项质量管理制度和程序文件中的各项规定。南通建筑工程总承包有限公司 星标小区项目质量计划第 3 页 共 25 页4.1.3.2 技术负责人/技术员对本项目部的工程质量负有技术上的责任。参与编制项目施工组织设计，编制分部分项施工方案，进行技术交底。掌握上级文件、施工及验收规范、作业指导书对质量提
6、出的要求。负责项目图纸、变更的收集和发放以及签证的办理，处理班组提出的技术问题。协助质检员展开分部、分项工程的质量评定和验收工作。负责对劳务/工程供方进行质量、技术、安全等方面的交底工作。负责本项目的测量、放线及计量工作，做好检测设备的管理工作。负责本项目监测装置的维护、保养、校正、标识、存放和报废申请。负责一般不合格物质和轻微一般不合格过程的评审、处置，并将一般不合格过程的处置情况报分公司技术质检科备案。负责项目部预防措施的具体实施。负责工程质量策划和项目质量计划对各过程规定数据分析要求以提供足够的相关信息。4.1.3.3 质检员掌握施工验收规范及作业指导书对质量提出的要求。掌握工程质量活动
7、动态，督促质量体系和质量计划的有效实施。对违反国家标准及施工规范要求情况有权责令整修、返工乃至停工。有责任向上级部门通报严重不合格和质量事故。负责本项目的分部、分项工程的质量评定。做好经常性的质量教育工作，不断增强员工的质量意识，确保工程质量合格率。4.1.3.4 项目其它人员的职责由项目经理根据公司程序文件 “各级南通建筑工程总承包有限公司 星标小区项目质量计划第 4 页 共 25 页管理职责”中的规定，结合工程情况拟定。4.1.4 人员设置参加建设人力资源计划共 500 人，其中：助理级职称 4 人，技术员级职称 15 人，技术人员占参加工程建设总人数的 6%，工人平均等级 4级。要求项目
8、部各管理人员及特殊工种均持证上岗。4.2 质量体系4.2.1 本计划执行公司质量体系文件，进行项目质量策划，编制项目质量计划；4.2.2 编制项目质量文件，包括施工组织设计、专项技术方案等；4.2.3 项目各管理人员相对于质量体系要素的分配见附表一4.3 文件控制4.3.1 执行文件控制程序质量计划应对下列条款做详细规定。4.3.1.3 秦峰秦峰负责本项目文书、文件的登记、收发及传递工作；负责施工图纸、技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准等技术文件的保存、登记及收发工作。负责本公司质量体系文件的借阅登记工作。4.3.1.2 规范文件的分类，每类文件按收到的先后顺序进行编号，标明“版本
9、号” ， “受控” ， “无效” ， “作废”等字样，便于迅速确定文件同质量计划的关系。4.3.1.3 黄裕德黄裕德负责保存项目所使用的规范、图集及程序文件和作业指导书等，并负责编写项目质量计划，由项目经理顾伟顾伟审核后报公司总工程师审批。4.3.1.4 项目受控文件如质量计划需要进行修改，应由原文件的编制人黄裕德黄裕德进行修改并由项目经理顾伟顾伟审批。4.3.2 记录控制4.3.2.1 记录是一种特殊文件，与质量记录控制的有关的各个部门都南通建筑工程总承包有限公司 星标小区项目质量计划第 5 页 共 25 页应保持相应的记录，并在实施和改进过程中得到保证。4.3.2.2 所有质量记录确保填写
10、清晰、完整、正确、易于识别和检索，并在适应的环境中保存，便于调阅，防止损坏、变质、丢失，其保存期限按公司记录控制程序 。4.3.2.3 项目部资料员秦峰秦峰做好质量记录标识、收集、归档、存储和处理工作。4.3.2.4 本工程最终验收后，所有质量记录由秦峰秦峰负责整理分类，装订成册，并由项目技术负责人黄裕德黄裕德交分公司技术质检科归档。4.3.2.5 质量计划报批单 5 、管理职责、管理职责5.1 项目部是工程项目质量管理工作的全面组织者和责任者，需执行公司各项质量管理制度和程序文件中的各项规定。5.2 编制和实施策划能够质量项目计划和作业指导书，抓好项目的安全生产、文明施工、为创精品工程创造条
11、件。5.3 负责制定不合格品的纠正措施并组织实施，做好项目施工全过程的质量原始记录的收集和整理，确保各种资料的完整性、准确性和可追溯性。5.4 执行具有质量否决权的奖罚办法，并组织实施。做好经常性的质量教育工作，不断增强员工的质量意识，确保工程质量合格率达 100%。 6、资源管理、资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境6.4.1 根据工程项目作业安全标化工地和文明施工现场的要求，项目经理部按照现场施工的各个阶段的作业要求布置和调整现场的南通建筑工程总承包有限公司 星标小区项目质量计划第 6 页 共 25 页工作环境。6.4.2 施工现场作业面的工作环境，由项
12、目经理组织施工作业班组做到谁做谁清的原则，保持本班组和下道工序所需的工作环境。 7 、产品的实现、产品的实现 7.1 产品实现的策划7.1.1 产品实现的策划与质量管理体系其它过程的要求相一致。7.1.2.1 产品的质量目标确保长城杯，安全文明施工样板工地。7.1.2.2 确保分部分项一次通过率 90%，文件的控制按照程序文件的要求，并要满足长城杯资料及总包资料的要求。7.2.2 与产品要求的评审7.2.2.1 项目经理应及时组织项目各职能负责人接受由公司/分公司组织的合同交底，以便：7.2.2.1.1 明确合同条件和顾客的特定要求和隐含要求；7.2.2.1.2 满足顾客要求必须配备的资源；7.2.2.1.3 明确工程的风险；7.2.2.1.4 参与投标报价决策。7.2.2.2 合同在执行中，顾客提出要求/施工中发现不合理需要进行合同更改的，更改评审执行公司的与顾客有关过程的控制程序 。7.2.2.3 凡是产品要求的评审都必须由评审的组织者指定专人做评审的记录，以此依据对合同或标书作出结论性评定，并编制成文件。7
