质量岗位责任制管理程序

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1、作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 1 页，共 9 页质量岗位责任制作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 2 页，共 9 页编制人/日期： 审核人/日期： 批准人/日期：建立质量岗位责任制，是企业推进全面质量重要标志，是企业形成质量保证体系的基础。它有利于组织共同劳动，保证生产技术工作有次序地进行，从各方面保证产品质量提高。有利于提高企业各项专业管理工作水平，从而使质量管理工作标准化、程序化和高效化。有利于把质量管理工作建立在广泛的群众基础之上，使质量管

2、理工作成为企业各部门和全体职工共同关心的大事。有关人员责任分工：1、经理企业实行经理负责制，经理是企业的法人代表，全权负责全单位的生产经营和行政管理，根据市场经济的发展趋势，确定企业的经营目标和发展方向，正确处理国家，企业和职工之间的利益关系。11 经理的任务（1） 认真贯彻执行党和国家的方针政策，法律法规。保证全面完成企业下达的各项经济、技术、生产指标。（2） 领导制订全公司的生产发展规划，决策生产，经营方针目标，加快技术进步和强化企业管理，努力提高产品质量。全员劳动生产率和经济效益。（3） 及时总结经验，不断提出改进和完善措施，协调解决各方面的工作。（4） 加强对财务的审核，及时分析经济动

3、态和资金流转情况。（5） 搞好环境保护，改善劳动条件，保障安全生产。（6） 加强职工的技术，培养业务素质，搞好精神文明建设。12 经理的权限（1） 有权决定企业质量管理机构和人选。（2） 有权审批企业质量方针、质量目标和质量计划。（3） 有权对解决质量关键和推行全面质量管理工作有贡献的人员给予奖励、晋级。13 经理的责任（1） 对不能正确、及时贯彻执行国家有关质量方针、政策规定负责。（2） 对出公司产品不符合质量标准规定和影响用户使用负责。作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 3 页，共 9 页2 副经理21 副经理的任务（

4、1） 在经理的领导下，负责生产及各科室车间的管理工作，落实生产计划和产品质量计划，保证各项指标的完成。（2） 负责制订各车间生产指标，强化企业管理，质量管理和能源管理，努力加速企业技术改造，定期开展经济情况分析，了解财务运作情况，努力降低生产成本，提高经济效益。（3） 负责不断改进产品操作规程，指导各车间，各部门制订经济指标责任制，实行定期检查督促。（4） 负责生产，设备改造，提高工作效率。（5） 负责搜查用户对产品质量的意见，及时分析，用市场动态信息法反馈，为经理提供经营决策意见。（6） 协助配合经理做好计划经营月标管理计划的各项工作。22 副经理的权限（1） 有权要求各级人员严格要求遵循质

5、量政策，技术标准和技术操作规程，并检查其执行情况。（2） 有权代表公司签订各种协议。（3） 有权批准非关键性材料代用或非关键性零部件回用。23 副经理的责任（1） 对未正确及时执行国家关于产品质量方针政策和指标及经理布置的工作负责。（2） 对由于领导不力，预见不足，使公司各项技术工作为能适应品种发展和质量负责。（3） 对不能完成产品升级规划负责。3 工程师31 工程师的任务（1） 在经理的领导下，负责设计，技术，工艺等事项。（2） 负责制订生产线的技术改造及工艺改良工作。（3） 协助销售人员及经营者提高技术工艺水平及销售水平。（4） 努力引进先进技术及先进设计方法，降低生产成本，提高产品质量。

6、（5） 收集市场的销售科技信息，搞好新产品的开支，负责企业技术改进项目。作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 4 页，共 9 页（6） 协助经理全面管理工作。32 工程师的权限（1） 有权代表工作签订各种技术协议。（2） 有权要求各级人员严格遵守质量政策，技术标准和技术操作规程并检查执行情况。（3） 有权批准非关键材料代用或非关键零部件回用。33 工程师的责任（1） 对未正确及时执行国家关于产品质量方针政策的工作负责。（2） 对设计产品不考虑质量，成本，技术三者之间的关系造成企业损失负责。（3） 对产品开发，企业技术改造项目

7、人为因素造成企业损失负责。4 职员41 职员的任务（1） 牢固树立“质量第一”的思想，处处为下道工序着想，严格按照工艺规程和作业标准加工。（2） 做到“三懂四会” 。即懂设备性能，懂工艺流程，懂岗位技术，会看图，会操作，会维修，会检测。（3） 工卡量具，仪器仪表做到合理使用，精心维护，经常保持良好状态。（4） 认真搞好首检和“三自”工作，在应用统计方法进行质量控制的工序要做到：熟练掌握使用，认真作好记录。（5） 积极参加 QC 小组活动。（6） 对加工做好清洁工作，杜绝发生磕、碰、划伤和蚀锈。42 职员的权限（1） 图纸、工艺卡不齐全，有权拒绝加工。（2） 对于工艺不符，又无代用手续的原材料，

8、毛坯件有权拒绝加工，对不合格零部件有权拒绝装配。（3） 对不合理工艺有建议修改权。43 职员的责任（1） 每天使用的设备、工装、量具进行保养，保持良好状态，并能参加车间班组的质量检查活动。（2） 按规定合理使用工作器具，对关键件能认真做好防潮、防尘、防锈蚀的遮盖等工作。作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 5 页，共 9 页5部门的质量责任制51 研发部门（1） 认真贯彻、积极采用国家标准、企业标准、提高三化水平。（2） 审查同类产品过去和现在的使用效果及用户意见。（3） 对技术图纸、技术文件的正确、完整、统一负责。（4）

9、对由于设备不正确而造成的质量损失负责。52 生产部门（1） 生产部门凭生产任务单，由组长根据任务单要求安排组内工作。（2） 生产组应严格按照生产工艺文件生产工序进行生产。（3） 半成品检验员（质控员） ，负责工艺纪律的贯彻、 有关工序的质量进行检验并有权处理不符合工艺的作业为：对有关工序中的检测设备进行质控，发现严重影响生产的情况应及时上报并协助处理，并做好产品的标识，不合格的应隔离。（4） 生产完成后，生产组长将任务单交质检组检查质量，检查后，质检组在生产任务单上写明检查结果。若不合格，则返工重验；若合格则将任务单交生产组长，由生产组开具入库单，写明规格、数量、交质检组签字后，由生产组凭入库

10、单送表入库。（5） 当日生产的产品原则上应当日检验，当日入库。最迟不得超过次日下班前。（6） 检验员必须按生产任务单上说明的完成日期按时完成。（7） 生产组长负责填写组内人员生产情况统计表，每月月底将统计表交生产部经理。（8） 计量管理员负责检测仪器设备的周期检定工作，各类设备的维护、保养，以确保生产设备的完好和准确度，保证量值传递准确。（9） 建立正常、均衡的生产秩序，合理安排作业计划并组织生产。（10） 搞好在制品管理，达到文明生产要求。（11） 对不安全工艺程序转道和不经检验而入库的质量损失负责。经理:（1） 根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤，分配工作任务；（2

11、） 与研发部门密切合作开发新产品，革新技术和工艺流程以及改进产品质量；（3） 制定与实施库存计划和生产成本控制计划；（4） 协调制定维修、改造生产设施和设备的工作制度和工作流程；（5） 主持部门员工的任用、培训和考核等各项工作。（6） 审核设备的使用，并彻底检查所有设备及安装以确保符合生产要求。53 设备部门作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 6 页，共 9 页（7） 制定设备维修计划，并按计划做好设备的保养和维修工作。（8） 定期进行检查考核，保证设备的修理质量。（9） 对全公司设备完好率达到上级考核要求。（10） 对精

12、、大、稀设备的技术状态完好负责。54 供应部门（1） 认真按质量保证要求，选择能够确保质量的货源单位，并经检验部门认可。（2） 按质量保证要求外协、外购的定点单位。（3） 对货源单位出现的质量问题及时联系，并及时与公司内有关的质检科、生产科联系。55 检验部门（1） 按照图纸、工艺和技术标准进行严格检查。（2） 制定检验计划，建立检验网，编制检验指导书，采用正确的检查方法，实行双“三检”（首检、巡检、自检、互检、专检、终检） 。（3） 判断工序稳定程度和预测工度变化趋势。（4） 评定产品质量水平。（5） 提高检验人员工作素质，评定检验员正确性。（6） 完善检验手段，保证检验器具精度。（7） 建

13、立质量责任档案，做好原始记录，及时信息反馈。（8） 定期或不定期地组织质量普查，对存在的问题提出解决意见。（9） 理应定期召开质量工作会议，研究生产和销售过程中出现的质量问题，确定改进方案并检查质量控制情况。 （10） 采购部严格把好零件进货质量关，应按有关技术标准认真选购合格的电子元器件及其零部件。（11） 检验对每批零件参照国家标准抽样要求严格执行检验制度，凡是不符合产品图纸、技术文件的不合格零件有权提出退货。检验员：1)严格按照技术标准和操作规程要求开展本专业的检测、试验工作；2)严格按照有关规定填写并妥善保管检测过程的原始记录，认真复验核对检测数据，确保试验结果准确可靠，并对检测数据的准确性负责；3)认真做好仪器设备的使用登记和维修、保养工作；严格按操作规程操作检测、试验仪器设备，按仪器设备的检定周期及时送标准计量部门检定；作业指导书：质量岗位责任制文件编号：XQ-C-ZJ-06 版本：A/0 生效日期：2008/12/04 第 7 页，共 9 页4)配合有关部门编制检测、试验仪器设备的维修、购置、更新和报废计划，并负责具体实施；5)编制项目检测、试验工作计划并组织实施，起草项目