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1、管 理 学 基 础渤海大学 高职学院主讲教师：单凤儒 教授1 1课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 课程定位教学理念以培养创新精神为灵魂，以培养创新精神为灵魂，以培养实践能力为根本。以培养实践能力为根本。下一页下一页2 2“124”教学内容体系管理基础知识与先进管理思想；以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；一条主线两大基础四大关键能力计划与决策的能力、组织与人事的能力、计划与决策的能力、组织与人事的能力、 领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。下一页下一页3 3课程建设总纲创新教学理念管理技
2、能为主线的 124教学内容体系模拟实践教学为主线的教 学方法体系多媒体教学为主线的一 体化教学条件体系技能考核为主线的开放式全 程化考核体系基层 管理岗位 技能与素质下一页下一页4 4你们的学习目标综合管理技能基层管理岗位管理系统基础先进管理思想计划与决 策能 力组织与人 事能 力领导与沟 通能 力控制与信 息处理能 力下一页5 5管理学基础l引 言 l第一章 管理系统 l第二章 管理思想 l第三章 计划 l第四章 组织 l第五章 领导 l第六章 控制6 6管理是掌与握之术。掌以求拓 展，握以求合力；创新权变，张 弛有度；目标执掌，成功在握。主讲教师的话返回本节点睛7 7引 言l本节点睛l走进
3、管理l与企业家对话一、管理的重要性与必然性二、课程定位与内容体系三、教学与考核方法 返回目录8 8海尔的腾飞1、崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成 为知名的跨国企业, 2002年海尔实现全 球营业额711亿元，是84年的20000多倍； 2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首 。下一页【详见案例0.1 】 走进管理9 92、“名牌战略” 海尔发展战略创新的三个阶段：1） 名牌战略阶段 2） 多元化战略阶段 3） 国际化战略阶段 2002年海尔品牌价值评估为489 亿元，跃居中国第一品牌。 海尔的腾飞下一页走进管理10103、海尔的成功美国家电杂志统计显示海尔是全球增长 最快的家电企业
4、，并对美国企业发出了“海尔击 败通用电气”这样的警告。美国财富杂志选出在“美国以外全球最 具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张 瑞敏排在第19位。张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。海尔的腾飞下一页走进管理1111中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。疯狂扩张的代价下一页【详见案例0.2 】 走进管理1212偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑 ，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的 混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属 公司的管理失控，陷入
5、了全面危机。1997年，国务院不得不对该公司进行全面 清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下 了。 疯狂扩张的代价返回走进管理1313话话 题题与企业家对话你认为海尔与中联公司成败的 关键是什么？请参阅教师授课录像中的影像资料下一页1414l上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到 乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学 的管理，在于正确的战略。l美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明 ，有90%破产企业是由于管理不善所致。l我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善 所致。返回教教 师师 评评 论论1515一、管理的重要性与必然性管理是共同劳动的产物管理是极为重要经济资
6、源管理是一切组织与事业成功的关键要素管理是管理专业大学生最基本的职业生 存能力 返回1616二、课程地位与内容体系 l课程功能l课程在管理学体系中的地位 l课程体系 返回 1717课程功能管理学基础作为管理专业的 专业基础课，直接为培养管理能力 服务，同时，又为后续的各个职能 管理课程奠定基础。返回1818课程在管理学体系中的地位 管理学知识体系管理学原理（基础）营销管理生产管理物资技术设备管理财务管理其他职能管理管理实践综合管理职能管理指导指导 提供基础返回1919课程内容体系管理学基础上篇：管理原理下篇：管理职能管理系统管理思想计 划组 织领 导控 制返回 2020三、教学与考核方法 下一
7、页目的：做学习主人，生动活泼地学（一）教学方法（二）考核方法2121 教学方法1、课程教学方法的改革的指导原则以调动学生的积极性为核心； 由以教师为中心转为以学生为中心。 下一页 2222 教学方法2、课堂上的栏目有： 【本节点睛】、【走进管理】、【讲授与训练】 【管理幽默】、【阅读资料】、【自我评估】 【与企业家对话】、【实践训练】等。3、具体方法有：除讲授方法外，有头脑风暴法 、多媒体教学、角色扮演、情景剧、调查与访 问、计算机模拟、网络冲浪、管理沙龙等。 返回返回2323l考核体系：建立以能力为核心的、开放式 的全程化考核系统。1、理解概念、注重能力2、多元性与开放性答案3、实行全程化考
8、核。l考核结构如图 考核方法返回 2424 考核方法成 绩 考 核平时考核（60分）期末考试（40分）课堂发言出缺勤知识速测课后作业实训考核选择判断题问答分析题情景模拟题操作（计算）案例分析题返回2525第一章 管理系统 返回学习目标学习目标 重点内容网络图重点内容网络图 主要内容主要内容2626学习目标l掌握管理的涵义； l理解管理的属性，了解管理系统的构成； l掌握管理者的素质要求； l理解管理者的基本职能； l理解管理对象的构成与环境分类； l了解管理方法的分类，掌握管理机制的机 理与类型。下一页知识点2727学习目标l理解并解释说明管理的基本概念；l认知并能有意识培养自己的管理素质；l
9、理解并能运用管理机制分析与解决管理实际问题。 返回 技能点2828主要内容第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体管理者第三节 管理客体管理对象与管理环境第四节 管理作用方式管理机制与管理方法 返回 2929第一节 管理与管理系统u本节点睛 u走进管理 u讲授与训练 u单元小结 u思考与训练返回 3030管理就是通过别人 努力实现目标的艺术。主讲教师的话返回本节点睛3131三孔啤酒有限公司三孔啤酒有限公司是1987年由 破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而 成的。公司现已形成“三孔”、 “汉沙”两大品牌，十几个品种 和十几种不同包装方式的产品系 列，市场以淮海经济区为中心， 辐射到全国23个省市。下一
10、页【详见案例1.1 】 走进管理3232三孔啤酒有限公司l 董事长兼总经理宋文俊，在一个 个生死存亡的关键时刻，作出了一系 列正确而富有成效的决策，为此人们 称其为战略家；宋文俊时刻关注着人 的作用重视中高层管理干部和员工队 伍建设，为此人们称其为教育家。返回走进管理3333讲授与训练一、管理的概念与属性二、管理系统及其构成 三、管理职能 返回 3434一、管理的概念与属性1、管理的概念 2、管理属性 返回 35351、管理的概念l管理定义的多样化 l对各类定义的归纳l本课程的定义：管理，就是通过计划、组 织、领导和控制，协调以人为中心的组织 资源与职能活动，以有效实现目标的社会 活动。 返回
11、 3636管理定义的多样化l泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。l法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥, 协调。l西蒙的定义：管理就是决策。l马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。l美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力 来达到目标。 返回返回3737对管理定义的归纳强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 返回3838讨论内容：对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。返回课堂讨论课
12、堂讨论39392、管理属性 l管理二重性原理：管理既有自然属性，又 有社会属性。 l自然属性 ：同生产力相联系的管理的普 遍性，是由生产力决定的。l社会属性 ：同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由生产关系决定的。管理的二重性管理的二重性下一页 4040管理属性的关系图生 产 过 程生产力生产关系自然属性管理的一 般职能社会属性管理的特 殊职能管理基本职能：计划、组织、领导、控制自然属性 主要体现在 组织生产要 素上。社会属性 主要体现在协 调生产关系上 。下一页41412、管理属性管理是科学与艺术的结合l管理的科学性：强调其客观规律性 ；l管理的艺术性：强调其灵活性与创 造性。下一页4242
13、l讨论内容：l请举例说明：l管理既是科学，又是艺术？ 课堂讨论课堂讨论返回返回4343二、管理系统及其构成 1、管理系统：由相互联系、相互作用的若干要素或子系 统，按照管理的整体功能和目标结合而成 的有机整体。 2、管理系统的构成 ：管理目标；管理主体；管理对象；管理机 制与方法；管理环境。返回4444三、管理职能 1、管理职能的涵义与内容 2、四大管理职能简介 返回45451、管理职能的涵义与内容l管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。l管理职能包括计划、组织、领导和控制。返回 46462、四大管理职能简介l计划职能是指管理者为实现
14、组织目标对 工作所进行的筹划活动。 l组织职能是管理者为实现组织目标而建 立与协调组织结构的工作过程。 l领导职能是指管理者指挥、激励下级， 以有效实现组织目标的行为。 l控制职能是指管理者为保证实际工作与 目标一致而进行的活动。下一页4747管理职能的关系计划组织控制领导返回4848在介绍多种管理定义的基础上，深入研究管理定义；分析管理的属性；介绍管理系统的五个要素和四大职能。返回单单 元元 小小 结结49491、你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满 了信心吗？ 2、你是怎样认识管理定义的？能给管理下个 定义吗？ 3、结合实际或案例分析管理系统的构成。 4、为什么说管理既是科学又是艺术？ 5
15、、分析一个管理成功的案例，谈谈自己对管 理的理解。 下一页思考与训练思考与训练5050课后作业l 结合所学内 容与三孔啤酒公 司的实际，在右 图的空格中填写 管理者的职能与 主要工作。返回管理者5151第二节 管理主体管理者 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 案例分析思考与训练返回 5252企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。主讲教师的话返回本节点睛5353新闻记者出身的佐佐木明1976年受到卫星电算机浪潮的启示，产生了专门 从事设计机种向大公司出售的“智慧”的想法，便同两 位朋友白手起家，开办了“头脑公司” 。其奋斗目标 ：1. “要用并不比别人高名的技术，向别人还没有注 意到的社会需要开发，力求赶在大公司前面研制出新 产品” ；2.在千百万人司空见惯的社会现象中，
