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1、销售观念销售观念销 21% 17% 15% 12% 11% 9% 8% 7% 缺乏个人目标 销售要成果十诀少不了 一皮坚持、再接再励 二缘行事得宜、不讨人厌 三美第一印象、装扮合适 四少年冲劲干劲傻劲无关年龄 五好嘴会赞美、说好听 六敢跪释放内在能量的感动 七笑脸窗户不开阳光不来 八粘被拒绝后的再坚持 九敢讲嘴巴一开生意就来 十敢死行销没促成等於没促成 代理人作不好的原因 一个月：运气不好 二个月：方法不对 三个月：习惯不改 六个月：能力问题 一整年：贪图自由日，空调又免费 人无甘苦过， 难得世间财 如何建立自信心如何建立自信心 一天，一个雕塑家发现自己的相貌越来越丑陋了。 “丑”并非指肤色、
2、五官（他原来长得很不 错的） ，而是指神情、神态，怎么就那样的“狡诈”、 “凶恶”、 “古怪”，以至于使面相本身也让人可恶 可怕。他遍访名医，均无办法。因为吃药也好，整容也好，都无法医治五官之间的“关系”无 法医治一个人的愁眉苦脸，无法医治“满脸横肉，凶神恶煞”。 一个偶然的机会，他游历一座庙宇时，把自己的苦衷向长老说了。长老说，我可以医治你的 “病”，但不能白治，你必须为我先做一点工作雕塑几尊神态各异的观音像。雕塑家接受了这 个条件。 在中国前百年的传统文化中，观音是慈祥、善良、圣洁、宽仁、正义的化身，他（她）的面 相神情，自然就是人民群众心中这些概念的形象化、典型化。雕塑家在雕塑的过程中不
3、断研究、 琢磨观音的德行言表，不断模拟他（她）的心态和神情，达到了忘我的程度。他相信自己就是观 音 半年以后，工作完成了，同时，他惊喜地发现自己的相貌已经变得神清气朗，端正庄严。他 感谢长老治好了他的病。“不”，长老说， “是你自己治好的。 ”此时，雕塑家已经找到原来“变丑”的病根过去两年，他一 直在雕塑夜叉！正所谓“相由心生，相随心灭”。 探讨探讨 1自信的人是什么样子？(从外观形象、举止仪态、待人接物和言谈几方面讨论)。 2不自信的人的内心世界是什么样子的？怎么会这样呢？3在哪些方面加强自信心？ 一个自信心强的人一定是： 着装整洁、举止得体、讲话不急不躁、身体健康。 而对于寿险行销人员来说
4、，最重要的是拥有充沛的精力和良好的体质以及充分的内涵。 不自信的人可能是因为： （1）对自己的知识和能力没有信心； （2）对自己从事的工作没有信心，总是觉得低人一等； （3）对市场不够了解，对客户的心理不够了解； （4）受到别人的影响较大，在强者面前受到打击和刺激，产生怀疑的情绪； （5）目标不明确，工作没有动力； （6）生活和工作没有规律，精神状态和体质不好，因此在工作中的表现不好 哪些方面加强自信心？ （1）外在形象的改善： 着装、礼仪、待人接物 （2）内涵的不断提高：寿险意义和目标；多学习；积极参加各项培训；不断接触市场、客户，积 累经验；培养好习惯。 （3）自我目标管理： 明确长短期目
5、标，对短期目标制定要明确且现实，对每天达成状况进行追踪，督促完成。拟订个 人中期目标及长期目标，时刻保持正面积极、实事求是态度，以达成目标为自我期许。 建立自信心的具体方法：1、开会，主动坐最前面；2、 会上主动发言，大声说话，发表自己的观点；3、走路比别人快 20%30%；4、 交谈时注意着对方；5、 大方、开朗的笑；6、克服自卑不过分自责批评自己，正确评价自己与他人；7、克服忧虑问自己，究竟忧虑什么；把忧虑的事情写下来；分析最坏的结果，作好 最坏的思想准备；找出事情万一发生的解决方法。 建立自信心的具体方法：1、开会，主动坐最前面；2、 会上主动发言，大声说话，发表自己的观点；3、走路比别人快 20%30%；4、 交谈时注意着对方；5、 大方、开朗的笑；6、克服自卑不过分自责批评自己，正确评价自己与他人；7、克服忧虑问自己，究竟忧虑什么；把忧虑的事情写下来；分析最坏的结果，作好 最坏的思想准备；找出事情万一发生的解决方法。 总结总结 无论你的目标是什么，一旦你明确了目标，就要拥有自信的心态。成功永远只青睐有自信的人！
