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1、解决打印机无法打印的故障 可按如下步骤检查处理：无法打印大多是由于打印机使用、安装、设置不当造成的，病毒、打印机损坏、打印 机端口有故障也会导致打印机无法打印。如果打印机在 Windows9x 中无法打印，可按如下 步骤检查处理： 1首先检查打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，OnLine 按钮旁边都有一 个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处 于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、 打印机电缆是否正确连接等。 2如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。 此操作能清除打印机内
2、存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导 致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。 3检查是否已将打印机设置为默认打印机，方法是选择开始/设置/打印机，打开打印 机窗口，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，如果没有，用右键单击打印 机图标，选择设为默认值，将打印机设置为默认打印机。如果打印机窗口没有当前使用的 打印机，请双击添加打印机图标，然后根据提示安装打印机。 4检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在打印机窗口用右键单击打印机图 标,在出现的下拉菜单中,检查暂停打印选项上是否有一小钩（如07030406a1） 。如果选中 了暂停打印选项，请取消该选项
3、上的小钩，然后重新打印。 5在记事本或写字板中键入几行文字，然后单击文件菜单上的打印。如果能够打印测 试文档，可能是你使用的程序有问题，请在你使用的 WPS、WORD 或其它应用程序中检 查是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查程序生成的打印输 出是否正确。 6硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印，请检查硬盘可用空间是否低于 10MB， 方法是在我的电脑中用右键单击安装 Windows98 的硬盘图标（通常是 C 盘） ，选择属性， 打开当前硬盘属性窗口，在常规选项卡检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于 10MB，则 必须清空回收站、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文
4、件或已归档文件、删除从 不使用的程序，以释放更多的空间才能打印。 7检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确，方法是在打印机窗口用右 键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中，选择属性选项，打开打印机属性窗口，在详细 资料选项中检查以下内容（如07030406b2）： （1）在打印到以下端口选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口设置 为 LPT1：打印机端口，但是有些打印机却要求使用其他端口。 （2）在使用以下驱动程序打印选择框中，检查使用的驱动程序是否合适。 （3）如果是打印大型文件时出现故障，请在超时设置栏目增加各项超时设置值。此选 项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用
5、网络打印机时无效。 8检查 BIOS 中打印机端口是否打开，BIOS 中打印机使用端口应设置为 Enable，并 注意早期的有些打印机不支持 ECP 类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为 Normal、SPP、ECPEPP 方式试试。 9检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。 10检查打印机电缆连接是否插对插牢，必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都 插对插牢。如果你使用了打印机切换设备（如并口扫描仪、打印机共享器） ，请不经过切换 设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印， 则表明切换设备有问题。11检查打印机驱动程序是否已损坏，打印机驱动程序损坏会导致打印机无法打印， 可用右键单击打印机图标，选择删除，然后双击添加打印机，重新安装打印机驱动程序， 然后重新打印。如果重新安装后能正常工作，说明问题出已损坏的打印机驱动程序。 12检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品，如进纸盒中是否有纸，打印机是 否卡纸，粉盒、色带或墨粉是否有效。 如经过上述检查还是无法打印，故障原因可能是下列三种之一：一是打印机电缆断线， 二是打印机损坏，三是打印机端口有故障。打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查， 如果是打印机出现故障，请将打印机送修；如果是主板打印机端口损坏，可另加装一块多 功能卡，在 BIOS 中关闭主板打印机端口实施打印。
