人力资源管理作业(1-3)参考答案

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1、1人力资源管理作业参考答案人力资源管理作业参考答案作业练习一作业练习一、判断题、判断题1. 11. 二、单项选择题二、单项选择题 D C A D D C B A 三、多项选择题三、多项选择题 1B D 2AC D 3AC 4A B D 5A B C D EF 6A B C D 7A B 8A C 9A B C 10ABC D EF 四、问答题四、问答题 1人力资源与其他资源相比有哪些特点？ 生物性、能动性、时效性、智力性、再生性、社会性 2人事管理与人力资源管理有哪些不同？ （1 1）理念不同）理念不同 人力资源管理将人作为一种资源，人事管理将人力作为一种成本。 （2 2）着眼点不同）着眼点不

2、同 人力资源管理着眼于未来，因此具有战略性，防范于未然；人事管理着眼于现在，具 有事后性和问题解决性，因此传统的人事部门常被称为“救火队” 。 （3 3）管理手段和规范性不同）管理手段和规范性不同 人力资源管理更多科学化的管理，强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段 的现代化，人事管理多是经验性的管理。 （4 4）内容不同）内容不同 人力资源管理的内容更丰富，不仅包含与企业经营目标相关的人力资源管理活动，同 时关注员工自身的发展。 （5 5）定位不同）定位不同 传统的人事部门定位为一个职能部门，现代人力资源管理部门则作为一个智囊团和一 个服务部门存在。如华为提出人力资源管理者应是“工程师

3、”+ “销售员” 。 3如何编制职务说明书？ 一般而言，工作说明书由工作描述和工作要求两部分组成。工作描述是对有关工作职 责、工作内容、工作条件以及工作环境等自身特性所进行的书面描述；工作要求则是对任 职人的知识、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。 工作说明书要求准确、规范、清晰。具体需要注意以下几点： （1）使用通俗易懂的文字，用语要明确，不要模棱两可，避免含糊术语及修饰语句，2专业词汇应加注释。（2）应具体说明工作的特性，以便与其他工作相区别，避免笼统描述和雷同化。（3）应该运用统一的格式，注意整体的协调和美观。 （4）工作说明书的设计要注意实用，一目了然，且使用方便。作业练习二

4、作业练习二一、判断题一、判断题 1 11 二、单项选择题二、单项选择题 D C A B B A B D C三、多项选择题三、多项选择题 1ABCD 2ABD 3ACD 4ABDE 5ACD 6ABCD 7ABCD 8ABC 9ABD 四、问答题四、问答题 1招聘工作应按怎样的程序进行？ 招聘活动一般经过以下程序： （1）确定招聘政策 （2）明确招聘内容及标准 （3）拟订招聘计划 （4）招聘信息发布准备 （5）应聘者初选 （6）组织初选入围者考试 （7）对考试合格者进行甄选 （8）对拟录用人员进行体检与调查 （9）拟录用人员试用期 （10）正式聘用 2培训评估有何作用？ 每一次培训评估的成果都会

5、对今后的培训工作提供经验和借鉴，如决定是否在整个组 织层面开展培训、下一轮培训应该有何改进等。 五、综合案例分析五、综合案例分析 1应该采取内部提升的招聘渠道来选取该主管，因为内部人员对工作熟悉，能很快适 应工作；内部提升的人员忠诚度高，不会轻易离职。32让该岗位的上级主管来参与招聘工作，因为直接上级主管对岗位要求熟悉，对所需 人员的素质要求了如指掌。作业练习三作业练习三一、判断题一、判断题 1 11 二、单项选择题二、单项选择题 B D A D C C C C D B三、多项选择题三、多项选择题 1AC 2ABD 3BCD 4ABD 5ACD 6ABC 7ABD 8BCD 9BC 10ABC

6、D四、问答题四、问答题 1绩效考评在人力资源管理中具有什么功能？ 信息摄取功能、评价功能、行为导向功能、激励约束功能。 2如何针对不同的对象，设计不同的绩效考评标准？ 对管理者的绩效考核时，采用品质基础型考核；对于那些绩效难以量化或需要以某种 规范行为来完成工作任务的员工，诸如商店的售货员、宾馆的服务员等，采用行为基础型 考核；对于那些最终绩效表现为客观的、具体的、可量化指标的员工，采用效果基础型考 核。 3请阐述薪酬管理的原则。 支持企业战略、符合企业文化、对外具有竞争性、对内具有公平性、符合法律规定、 激励性、可承受性、可操作性、适应性 五、综合案例分析五、综合案例分析 林云的建议不应该被采纳。因为：基本工资的职级是由其岗位或能力决定的，而不是 绩效决定的。而对于工作认真、考核优秀的员工，应该提高其可变薪酬部分。