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1、資合流程導向企業資源整合系統TIP ERP教育訓練之訂單管理系統篇講師:XXX前言前言前言前言訂單管理之系統架構訂單管理之系統架構訂單管理之系統架構訂單管理之系統架構系統導入流程系統導入流程系統導入流程系統導入流程基本資料建立及資料欄位說明基本資料建立及資料欄位說明基本資料建立及資料欄位說明基本資料建立及資料欄位說明日常異動作業程序及報表管理日常異動作業程序及報表管理日常異動作業程序及報表管理日常異動作業程序及報表管理批次作業批次作業批次作業批次作業其他報表其他報表其他報表其他報表8 8 8 8測驗及問卷測驗及問卷測驗及問卷測驗及問卷課程大綱課程大綱 一、課程大綱一、課程大綱一、課程大綱一、課
2、程大綱二、教育訓練課程之目的二、教育訓練課程之目的二、教育訓練課程之目的二、教育訓練課程之目的三、系統功能及效益介紹三、系統功能及效益介紹三、系統功能及效益介紹三、系統功能及效益介紹壹、前言壹、前言了解系統之了解系統之了解系統之了解系統之效益及功能效益及功能效益及功能效益及功能。了解資料收了解資料收了解資料收了解資料收集及整理重點集及整理重點集及整理重點集及整理重點。熟悉系統熟悉系統熟悉系統熟悉系統操作方式操作方式操作方式操作方式。了解系統了解系統了解系統了解系統日常作業程序日常作業程序日常作業程序日常作業程序。了解系統了解系統了解系統了解系統上線之步驟及導入流程上線之步驟及導入流程上線之步驟
3、及導入流程上線之步驟及導入流程二、教育訓練課程之目的二、教育訓練課程之目的報價管理及商品價格管理。報價管理及商品價格管理。報價管理及商品價格管理。報價管理及商品價格管理。訂單進度管理。訂單進度管理。訂單進度管理。訂單進度管理。銷貨業績管理。銷貨業績管理。銷貨業績管理。銷貨業績管理。( (一一) )、系統功能、系統功能三、系統功能及效益介紹三、系統功能及效益介紹提高客戶及報價資料管理效率。提高客戶及報價資料管理效率。提高客戶及報價資料管理效率。提高客戶及報價資料管理效率。提高客戶接單、銷貨處理效率。提高客戶接單、銷貨處理效率。提高客戶接單、銷貨處理效率。提高客戶接單、銷貨處理效率。減少延遲交貨，
4、提高對客戶之服務品質。減少延遲交貨，提高對客戶之服務品質。減少延遲交貨，提高對客戶之服務品質。減少延遲交貨，提高對客戶之服務品質。(二)、系統效益一、系統主畫面一、系統主畫面一、系統主畫面一、系統主畫面二、系統功能圖二、系統功能圖二、系統功能圖二、系統功能圖三、系統主作業程序概述三、系統主作業程序概述三、系統主作業程序概述三、系統主作業程序概述四、訂單系統與製造業其他系統之關聯四、訂單系統與製造業其他系統之關聯四、訂單系統與製造業其他系統之關聯四、訂單系統與製造業其他系統之關聯貳、訂單管理之系統架構貳、訂單管理之系統架構基本資料管理基本資料管理基本資料管理基本資料管理 部門、業務員、客戶、簽核
5、部門、業務員、客戶、簽核部門、業務員、客戶、簽核部門、業務員、客戶、簽核資料建立與清單資料建立與清單資料建立與清單資料建立與清單 銷售預測管理銷售預測管理銷售預測管理銷售預測管理 銷售目標銷售目標銷售目標銷售目標商品價格管理商品價格管理商品價格管理商品價格管理 報價作業及商品價格管理報價作業及商品價格管理報價作業及商品價格管理報價作業及商品價格管理訂單銷貨管理訂單銷貨管理訂單銷貨管理訂單銷貨管理 訂單受訂、訂單變更、銷貨及訂單受訂、訂單變更、銷貨及訂單受訂、訂單變更、銷貨及訂單受訂、訂單變更、銷貨及銷退作業銷退作業銷退作業銷退作業資料維護及管理資料維護及管理資料維護及管理資料維護及管理 使用者
6、權限設定及密碼管理使用者權限設定及密碼管理使用者權限設定及密碼管理使用者權限設定及密碼管理二、系統功能圖二、系統功能圖基本資料規劃基本資料規劃日常異動登錄日常異動登錄資料建立與核對資料建立與核對期初餘額導入期初餘額導入應收帳款管理應收帳款管理客戶、部門、商品計價、客戶、部門、商品計價、 單據設定單據設定導入未結案訂單導入未結案訂單銷售預測作業銷售預測作業基本資料清單基本資料清單三、三、 系系 統統 主主 作作 業業 流流 程程報價單建立作業報價單建立作業訂單建立作業訂單建立作業訂單變更作業訂單變更作業銷銷貨單作業貨單作業銷貨銷貨退回作業退回作業憑證憑證. .明細表明細表明細表明細表憑證憑證.
7、.明細表明細表. .追蹤報表追蹤報表憑證憑證. .明細表明細表. .追蹤報表追蹤報表憑證憑證. .明細表明細表. .管制報表管制報表憑證憑證. .明細表明細表. .管制報表管制報表訂單系統訂單系統訂單系統訂單系統生產計畫系統生產計畫系統製令管理系統製令管理系統產品結構系統產品結構系統票據資金系統票據資金系統採購管理系統採購管理系統自動分錄系統自動分錄系統庫存系統庫存系統四、與其他系統之關連四、與其他系統之關連應收帳款系統應收帳款系統一、電腦化推動步驟一、電腦化推動步驟二、基本資料之設定二、基本資料之設定三、基本資料之建立三、基本資料之建立四、期初餘額導入四、期初餘額導入一、電腦化推動步驟一、電
8、腦化推動步驟一、電腦化推動步驟一、電腦化推動步驟二、基本資料之設定二、基本資料之設定二、基本資料之設定二、基本資料之設定三、基本資料之建立三、基本資料之建立三、基本資料之建立三、基本資料之建立四、期初餘額導入四、期初餘額導入四、期初餘額導入四、期初餘額導入參、上線程序參、上線程序( ( ( (一一一一) ) ) )基本資料設定基本資料設定基本資料設定基本資料設定1.1.1.1.使用者權限設定使用者權限設定使用者權限設定使用者權限設定2.2.2.2.使用者密碼設定使用者密碼設定使用者密碼設定使用者密碼設定二、上線資料的設定二、上線資料的設定( ( ( (二二二二) ) ) )基本資料的建立基本資
9、料的建立基本資料的建立基本資料的建立1.1.1.1.員工資料建立作業員工資料建立作業員工資料建立作業員工資料建立作業2.2.2.2.幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業3.3.3.3.3.3.3.3.部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業4.4.4.4.4.4.4.4.每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業5.5.5.5.5.
10、5.5.5.屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業6.6.6.6.6.6.6.6.報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業7.7.7.7.7.7.7.7.單據性質設定作業單據性質設定作業單據性質設定作業單據性質設定作業單據性質設定作業單據性質設定作業單據性質設定作業單據性質設定作業二、上線資料之設定二、上線資料之設定公用系統公用系統8.8.8.8.客戶型態建立客戶型態建立客戶型態建立客戶型態建立9.9.9.9.國家代碼建立作業國家代碼建立作業國家代碼
11、建立作業國家代碼建立作業10.10.10.10.地區代碼建立作業地區代碼建立作業地區代碼建立作業地區代碼建立作業11.11.11.11.客戶資料建立作業客戶資料建立作業客戶資料建立作業客戶資料建立作業12.12.12.12.客戶地址建立作業客戶地址建立作業客戶地址建立作業客戶地址建立作業13.13.13.13.客戶計價資料建立客戶計價資料建立客戶計價資料建立客戶計價資料建立1.1.1.1.未結案訂單資料建立未結案訂單資料建立未結案訂單資料建立未結案訂單資料建立2.2.2.2.客戶計價資料登錄客戶計價資料登錄客戶計價資料登錄客戶計價資料登錄三、期初餘額導入三、期初餘額導入1.1.1.1.預計出貨
12、之追蹤資訊將會有所遺漏預計出貨之追蹤資訊將會有所遺漏預計出貨之追蹤資訊將會有所遺漏預計出貨之追蹤資訊將會有所遺漏2.2.2.2.對所產生之對所產生之對所產生之對所產生之生產計畫生產計畫生產計畫生產計畫或或或或採購計畫採購計畫採購計畫採購計畫量量量量將產生需求的低估將產生需求的低估將產生需求的低估將產生需求的低估訂單3.3.3.3.銷貨單無法追溯訂單來源銷貨單無法追溯訂單來源銷貨單無法追溯訂單來源銷貨單無法追溯訂單來源期初餘額不導入可不可以？期初餘額不導入可不可以？1.1.1.1.應以輸入應以輸入應以輸入應以輸入報價單報價單報價單報價單更新商品計價資更新商品計價資更新商品計價資更新商品計價資料。
13、料。料。料。 2.2.2.2.或由或由或由或由訂單受訂時訂單受訂時訂單受訂時訂單受訂時由業務人員逐筆由業務人員逐筆由業務人員逐筆由業務人員逐筆輸入單價後更新成客戶計價資料。輸入單價後更新成客戶計價資料。輸入單價後更新成客戶計價資料。輸入單價後更新成客戶計價資料。客戶計價資料3.3.3.3.因無資料可參考，故主管對於單因無資料可參考，故主管對於單因無資料可參考，故主管對於單因無資料可參考，故主管對於單價審查必須更加仔細與小心。價審查必須更加仔細與小心。價審查必須更加仔細與小心。價審查必須更加仔細與小心。期初資料不導入可不可以？期初資料不導入可不可以？期初資料不導入可不可以？期初資料不導入可不可以
14、？前言前言前言前言訂單管理之系統架構訂單管理之系統架構訂單管理之系統架構訂單管理之系統架構系統導入流程系統導入流程系統導入流程系統導入流程基本資料建立及資料欄位說明基本資料建立及資料欄位說明基本資料建立及資料欄位說明基本資料建立及資料欄位說明日常異動作業程序及報表管理日常異動作業程序及報表管理日常異動作業程序及報表管理日常異動作業程序及報表管理批次作業批次作業批次作業批次作業其他報表其他報表其他報表其他報表8 8 8 8測驗及問卷測驗及問卷測驗及問卷測驗及問卷課程大綱課程大綱1.1.1.1.1.1.1.1.員工資料建立作業員工資料建立作業員工資料建立作業員工資料建立作業員工資料建立作業員工資料
15、建立作業員工資料建立作業員工資料建立作業2.2.2.2.2.2.2.2.幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業幣別匯率建立作業3.3.3.3.3.3.3.3.部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業部門資料建立作業4.4.4.4.4.4.4.4.每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業每日匯率設定作業5.5.5.5.5.5.5.5.屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業屬性設定作業6.6.6.6.6.6.6.6.報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業報表簽核設定作業7.
