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1、我对提高中层执行力的理解(论文)“执行力”已经成为目前一个流行的管理话题，“执行力”被管理界炒得火热,企业提升“执行力”的热情已经变成挡不住的潮流，“执行力差”已经成为很多企业管理人员的口头禅，为了解决这一问题，细节决定成败、态度决定一节、致加西亚的信、没有借口、中层执行力训练等各种提升执行力的书籍轮番上场。我厂也想通过“执行力”培训，给中层管理人员灌输和洗脑，再结合读后感等综合手段，希望提升中层干部执行能力。对我厂中层执行力现状的分析研究程度决定了执行力提升的深度。虽然这次中干培训班上大多数中层管理人员还是有所触动，有所感想，但如果分析不透、研究不深，也仅仅是上课听听激动回去想想感动，结果没
2、有行动。本文结合对中层执行力训练、细节决定成败等书籍和华人十大演说家余世维视频讲座的理解以及我厂中层干部执行力现状分析，再结合在中层干部培训班受到的启发，试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作一粗浅的探索。一、对执行力的理解“执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了，到底什么是“执行力”呢，从各类关于执行力方面的书籍来看，好像还没有看到哪位大师对此做出一个比较权威的定义，对执行力的定义和理解也不尽相同，但大部分人对执行力会有一个比较通俗地理解就是“执行并完成任务的能力”，还有比较学术化的理解就是“执行并实现企业既定战略目标的能力”。但这是一个概括性很
3、强的概念，它模糊了很多本来具体的东西，还是只看到了结果没有找到原因。那么到底“执行力”是什么呢？其实“执行”就是做，要做的事复杂程度不同需要的做事能力也不同而已。我们可以从两个不同层次去理解“执行力”，一是个人执行力，另一个就是企业执行力。我觉得，执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。企业中层执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力，一个好的执行部门可以弥补决策的不足，再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中，完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干，是企业的智囊团，是企业稳定与发展的具体实施者，是企业的中坚力量和脊梁，是企业
4、发展的支柱。二、中层执行力不强的表现及原因在企业中，往往出现这样的现象：高层批评中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论，于是，中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面，原因也是多方面的，只有找准了原因，才能采取有效对策，才能得到讨论的目的：提高中层执行力。我认为中层执行力不强主要分为以下几类：1、不知道怎么做，也不反馈，结果按自己的作法做。主要原因可能是：（1）指导作用不够。由于我厂机组停运，后来又被列入 2006 年底的关停计划，一批管理人员和生产骨干请长假、轮岗。新提拔了一批管理人员，没有或少有管理岗位工作经验，没有人告诉他们业务上该
5、做些什么，应该怎么去做，做得是否正确也没有人指导。（2）理解能力不够。不少中层干部虽然有足够的工作经验和热情，但在执行方案时，没有把握应变原则，时有大失水准之处。没有弄清楚领导希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，有时一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。通过本人工作中的经验认为：在实施企业要求和方案时要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍；理解了再制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担。（3）观念转变的程度不够。虽然这些年我厂干部职工观念有所转变，但那种持我是国企职工耍着也该拿钱而且还该多拿钱的思想
6、者大有人在。因而有的人工作上不愿意付出，不能积极地及时提高自己的知识与技能，不能弥补工作上的欠缺。使得许多中层领导干部不得不在许多事情上亲历亲为，因具体而琐碎的事而影响了该做的事，降低了执行力。、知道怎么做，就是不做或在现实工作中，有的“知道怎么做，就是不做或少做”，虽然是少数，但确实存在着。但这样现象的存在使得执行力大打折扣。可能的原因是：（1）没有希望，也就没有行动。由于企业面临的现实困难，感觉企业没有希望，个人前途无亮，工作上失去激情和动力，等着内退、辞职拿一笔钱或是忙着找自己的出路，把岗位工作当成副业。俗话说得好，做一天和尚撞一天钟，但这样的人是连钟也懒得撞。（2）利益关系。由于内厂机
7、组停运后，没有了奖金，长白班人员浮动岗级取消。为了企业稳定，为了职工必要的生活，工资收入差距又不能拉得过大。小小差距又难以调动人员积极性，有的人宁愿不做或少做，因为做好做坏基本一个样，或者做好是应该的，做不好是你的错，做了太麻烦不做反而挺轻闲，在困难企业里，这些都是很常见的现象。 （3）怕承担责任。由于企业困难，职工稳定基础薄弱，不少基层管理干部不敢创新工作，不敢大胆工作，怕引发职工的不满。因而领导要求怎么做就怎么做，怕出错，不敢做，有好的点子也不愿说，反正是领导要求做的，出了错也是领导的错。执行过程中逐渐产生偏差具体表现在：高度上，决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后
8、面离标准越远，甚至出现上有政策下有对策。速度上，计划在执行过程当中变味、扭曲，相互扯皮或故意拖延，经常延误，最后不了了之，严重影响工作进度；力度上，政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 主要原因可能是：（1）缺少科学的监督考核机制。一是督办有空隙或没人督办，二是监督不持久。前者是只要做了，做得好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该由哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，这常会导致出人人都负责实际上就是没有人负责的情形。督办未持之以恒，管理者没有长抓不懈，雷声大雨点小，虎头蛇尾，不了不之。久而久之就会对管理者的权威产生动摇
9、，执行力自然就会下降。（2）驾驭部门的领导能力不足。我们讲要提高中层执行力，说白了，就是对上（企业决策层）提高执行力、对下（部门人员）就要提升领导能力。驾驭部门的领导能力主要包括指挥能力、判断能力、协调能力、授权能力。虽然不少中层领导干部积极授权部下、加强内部人员协调和部门间协调以及与厂领导的协调，由于企业关停、无发展项目、职工收入降低、职工工作热情低落等实际问题，使得不少中层领导干部在许多事情上还得亲历亲为，因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作，从而造成实际工作中驾驭部门的领导能力削弱，执行力下降。 （3）原则性差的问题。我们平时讲，某某人既有原则性又有灵活性，这是对一个人掌握政策能力的赞
10、许。在实际工作中，有的怕得暃人，不讲原则而一味地充好人，造成工作上的被动；有的在执行中遇到问题，不是耐心细致地做工作，而是直接把矛盾上交，说这是某某领导定的，不是我想这么做之类话。（4）制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。改革的推进使原来制度规定的工作范围和部门间的界限变得模糊，责任也就变得模糊，执行力自然就下降。三、提升中层执行力的看法提高执行力，必须充分体现实干就是能力，落实就是水平，作为一个中层领导干部，要提高执行力，最重要的就是调整好自己的职业心态，增强带领团队的执行能力。我深深地体会到：提高执行力需从工作思维，工作意识，工作态度，工作方法及工作重点、工作规范六个方面去调整好自己的职业
11、心态，增强自己的执行能力。一是工作思维。有工作就有困难，如何在规定的时间内完成工作任务，这就需要有一定的执行能力和手段。好的思想靠行动，好的概念靠操作，好的制度靠实施。然而，实际工作中的执行力确并不高，其原因是多方面的，但关键要素是：良好的心态；制定切合实际的工作计划；与上下级要有良好的沟通。二是工作意识。它的关键在于忠诚敬业，永担责任。无论在任何岗位上，能够发挥能力的基础是个人目标与组织目标一致。目标的一致是通过个人对组织的忠诚来实现的。忠诚是一种美德，它的最大受益者是自己。对于个人来说，忠诚就是效率，就是竞争力，就是勇于承担责任。作为下级需要做的就是努力表现，不要不停辩解。忠诚是服从，服从
12、面前没有面子，需要直截了当，先接受，后沟通。三是工作态度。它的关键在于勤奋进取，开拓创新。观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。可见，最终决定一个人命运的是他的观念，也就是对待工作的态度。工作中应该象上级一样去思考，要有敏锐的洞察力和全局观。这样才能把工作做好，才能得到你想要的最大的安慰：称职。四是工作方法。它的关键在于强化执行，有令必行，有禁必止。作为中层领导干部，应该做到与上级一起明确职责，与下级一起讨论职责的意义和制定一个书面计划，确定目标，准确行动，统一认知。五是工作重点。它的关键在于抓住要点，围绕目标真抓实干。 努力做到认真第一，决心第一，完成第一。六
13、是工作标准：用科学、规范的管理制度要求每位职工。职工能够明确工作任务和工作标准，在没有督促下自觉执行目标，整个工作像流水线操作一样程序化、规范化。保证上下都遵守同等的规定，在制度企业的执行能力也在员工自觉工作逐步提高，从而中层执行力也能得到提高。我们先以“文员发送传真”这件从细微的工作事项为例，来看看“执行”的过程。发送传真的工作标准为：（1）向对方确认传真号码；（2）向对方确认收件人是否在公司；（3）传真前检查传真件中各项内容是否正确、齐全、清晰 ；（4）要求对方给传真信号的专业口吻 ；（5）传真后向对方（最好是收件人）确认是否收到、是否清晰、是否齐全，何人何时将继续跟进此事；（6）在已发传
14、真的文件上注明“已发”、“发件人”、“发送日期”，最后存档；（7）必要时将向有关领导报告工作进度或转交有关跟进人员。每个工作要求都很清晰，但在真正实施中往往只直接完成了“使用传真机”这一步。总之，我们应清醒地认识到，由于目前企业关停、无新的发展项目、分流安置压力大、职工收入降低、职工工作热情低落、凝聚力差等原因，中层干部的压力是很大的，中层执行力提升程度是有限的，当然提升中层执行力更是必要的。只要我们坚持按厂党委厂行政要求努力工作，真正做到忠于职守，服从上级领导，做到有令必行，有禁必止，使自己的目标与集体的目标随时保持一致。学会老老实实做人，兢兢业业做事，勇于承担责任，就会在工作中逐步提高执行力。
