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1、航帆网1 供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业的（ ） 。A产品价格B产品产量C分销渠道效率D广告诉求E生产经营的连续性2 关于社会阶层的划分和特点的说法，正确的有（ ） 。A职业、收入和受教育程度是划分社会阶层的主要根据B属于同一阶层的人具有相似的价值观和行为方式C社会阶层对于习惯型购买决策的影响远大于对复杂型购买决策的影响D社会阶层对市场细分具有重要意义E社会阶层是具有相对同质性和持久性的集团3 企业决策者在无差异营销、差异营销和集中营销这三种市场覆盖战略中进行选择时，需要考虑（ ） 。A企业自身的资源B产品的同质性C市场的同质性D竞争者的策略E细分市
2、场的方法4 汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（ ） 。A对维修工人进行技术培训航帆网B对接待人员进行管理和考核C对外宣传企业的形象和服务特色D接待人员热情、及时地接待顾客E维修工人及时修好顾客送修的汽车5 企业通过实施成本领先战略，谋求在行业中取得领先地位的手段包括（ ） 。A创新技术B提高效率C创造形象D扩大规模E增加信誉6 大型组织一般采用（ ）组织结构。A直线制B职能制C直线职能制D事业部制E模拟分权制7 管理方格理论根据（ ）因素的程度划分领导方式。A关心人B关心职位C关心生产D关心职务E关心权力航帆网8 人类行为模式对激励工作具有重要意义，其主要环节有（ ） 。A需要B素质C动机D目标行为E实现目标9 为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有（ ） 。A沟通方式不当B沟通距离太远C生理差异过小D沟通环节太多E沟通渠道不畅10 经济法的特征包括（ ） 。A经济性B政策性C平等性D行政主导性E综合性
