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1、电子商务网站的维护袁婷 08 信管 2 班 08070420 【摘摘 要要】网站是否产生应有的效益，很大程度上依赖于网站内容的丰富程度和网页的 更新程度，简单说就是要始终能吸引网民的关注。很难想象一个内容单调、面孔总是不改变 的网站会有人光顾，更谈不上开展网络营销了，只用一个日新月异、内容丰富的网站才会收 到欢迎。本文主要对网站的作用、网站维护的原因进行了说明，重点对如何进行网站维护进 行了介绍。 关键字关键字网站作用; 原因； 维护；意义蒂姆伯纳斯李建立的第一个网站（也是世界上第一个网站）是http:/info.cern.ch/什么是网站网站(Website)开始是指在因特网上，根据一定的规
2、则，使用 HTML 等工具制作的用于 展示特定内容的相关网页的集合。简单地说，网站是一种通讯工具，人们可以通过网站来 发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。人们可以通过网页浏览 器来访问网站，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。网站的作用电子商务应有是复杂的系统，网站在电子商务应用中起着极其重要的作用，正是网站 建设技术的发展使电子商务限制应用成为可能。对于商家而言，网站在电子商务应用中起 着一下几个方面的作用： 1、 网站是进行电子商务厚道信息交流的枢纽 2、 网站是商家的门户 3、 网站是企业开展网络营销的工具 4、 网站是体现电子商务个性化服务的平台为什么要进行网站维
3、护无论什么样的企业建立网站都需要资金和人才的投入，特别是规模比较大的企业网站， 往往需要投入的更大。而这些投入的回报需要在网站建成后的运行中逐渐获得，能不能发 挥网站的效用，达到建立网站的目的。有些企业舍得在网站系统的建设上进行投入，自己 投资建设网站，购买各种品牌设备。可当系统建立之后，由于对网站的管理和维护缺乏足 够的重视，或者说缺乏管理意识，很少投入相应的维护，因此网站难以发挥应有的效益。 一个好的企业网站，不仅仅是一次性制作完美就完事了，由于企业的发展状况在不断 地变化，网站的内容也需要随之调整，给人常新的感觉，贵公司网站才会更加吸引访问者， 给访问者良好的印象。这就要求我们对站点进行
4、长期、不间断地维护和更新。特别是在企 业推出了新产品，或者有了新的服务项目内容，等有了大的动作或变更的时候，都应该把 企业的现有状况及时地在自己的网站上反映出来，以便让客户和合作伙伴及时的了解自己 的详细状况，自己也可以及时得到相应的反馈信息，以便做出合理的相应处理。网站维护网站的维护包括网页维护、页面更新与布局、网站升级、服务器及相关硬件的维护、 数据库维护、制定相关的网站维护的规定、做好网站安全管理。 （一）网页维护的一个重要内容是查看留言板，查看任务有两个： （1）获得用户反馈信息 通常用户会利用留言板反应网页中存在的问题，管 理员对这些问题应立即检查，如确实是服务器和网页方面的原因，应
5、及时改善。用 户也会对网站的内容和页面布局提出一些有用的建议，作为管理员应该听取好的建 议，从善如流，并把好的建议在今后的网页更新过程中实施。另外用户会通过留言 板想管理员提出一些问题，管理员应该对这些问题及时回答，并且公布在“查看用 户留言”的页面中，以答疑解惑。 （2）更替留言板存放文件的内容 在把有用的信息提取出来之后，应该删除 已查看过的内容或换名保存，这样保证信息存储文件的长度最小，减轻应用程序的 内存负担，提高服务器的稳定性和相应时间。经常删除无限信息、过期信息及查看 过的内容，减小文件长度。 （二）页面内容的更新与布局 网页发布后不能总是一成不变，否则经过一段时间后， 其中的信息
6、对用户已没有新意，这样访问数量肯定会减少。 网页更新最有用的依据是系统的日志记录。通过分析用户对服务器资源的访问情况， 确定网页内容的增删。 内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。网站的建设单位可以考虑从以下五个方面入 手，使网站能长期顺利地运转。 第一，在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需 资金和人力。很多单位是以外包项目的方式建设网站的，建设时很舍得投入资金。可是网 站发布后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上。网站建成之时，便是网站死亡的开 始。 第二，要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。网站上各栏目 的信息往往来源于多个业务部门，要进
7、行统筹考虑，确立一套从信息收集、信息审查到信 息发布的良性运转的管理制度。既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及 时性。要解决好这个问题，领导的重视是前提。 第三，在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上 确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。由承建单位根据相对稳定的内容 设计网页模板，在以后的维护工作中，这些模板不用改动，这样既省费用，又有利于后续 维护。 第四，对经常变更的信息，尽量用结构化的方式（如建立数据库、规范存放路径）管 理起来，以避免数据杂乱无章的现象。如果采用基于数据库的动态网页方案，则在网站开 发过程中，不但要保证信息浏览环
8、境的方便性，还要保证信息维护环境的方便性。 第五，要选择合适的网页更新工具。信息收集起来后，如何“写到“网页上去，采用不 同的方法，效率也会大大不同。比如使用 Notepad 直接编辑 HTML 文档与用 Dreamweaver 等 可视化工具相比，后者的效率自然高得多。倘若既想把信息放到网页上，又想把信息保存 起来以备以后再用，那么采用能够把网页更新和数据库管理结合起来的工具效率会更高。 （三）硬件维护 了解与更新硬件配置企业为网上目标顾客所提供的服务应当和运行 的硬件一样稳定，但是，即使再好的机器难免会出现故障。对企业站点系统中诸如内存的 大小、类型和速度，网卡的类型和制造商，硬盘的大小、
9、类型及制造商，显卡的类型及制 造商做到心中有数。对一些较容易出现故障的部件应当有一个备份。（四）数据库维护包括以下内容 1、设置新的索引填充因子，重建索引以重新组织数据和索引页面上的数据。这就确保 了数据页面的数据量和可用空间分布均匀，从而优化数据库的性能。 2、通过删除空的数据页面压缩数据文件的空间。 3、更新索引的统计信息，以确保查询优化器能够按照新的统计信息进行基于代价的查 询优化。虽然 SQL Server 2000 自动定期更新索引的统计信息，但是维护计划可以强制更 新统计信息。 4、对数据库内的数据和数据页面执行内部一致性检查，以确保没有损坏的数据。 5、按照指定的目录、保存时间来
10、自动备份数据库和事务日志文件。 6、设置日志传送。日志传送允许将事务日志从一个数据库（源）不断地传送到另一个 数据库（目的） 。通过使目的数据库与源数据库保持同步，用于建立高可用性环境的备用服 务器。定时自动调度并执行的数据库维护计划需要代理服务的支持。 （五）制定相关的网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。 （六）做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能、链接是否有错。 网站的维护使得在数量与日俱增的网站海洋中始终吸引客户的注意，使得网站适应变 化的形式，更好地体现出企业文化、企业风格、企业形象以及企业的营销策略，使企业发 展更上一层楼。参考文献：参考文献： 1黄立群，电子商务网站建设与管理，东北财经大学，2005.1 2向传杰，商务网站的建设与管理，电子工业出版社，2004.9 3廖咸真，电子商务网站建设，重庆大学出版社，2004.8
