2018年电大人力资源管理复习

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1、电大小抄人力资源管理选择题 (人力资本理论人力资本理论)的创造人、美国经济学家、 诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是 由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是 由人类的智慧所决定的。P36 （公共部门人力资源规划公共部门人力资源规划）是公共部门根据 一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和 本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础 上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构 上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方 针的过程 （人力资源需求预测人力资源需求预测）是组织人力资源战略 和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进 行人力资源开发管理的基础 （马尔可夫链预测分析方法马尔可夫链预测分析

2、方法）的基本思想是 找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具 有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此 推测未来的人员变动趋势 (转任转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。 P140P140 （英国英国/ /法国法国）采用的是品位分类方法。 P169P169 （人力资源市场人力资源市场）的完善程度决定了人力资 源流动的规模、质量和效益 （管理职位描述问卷管理职位描述问卷）是一种以工作为中心 的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测 试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职 位的分析 (以能力为本以能力为本)是对以人为本管理的提升，是 公共部门人力使用的根本所在 (初任培训初任培训)是公职人员

3、职业生涯开始时或任 新职时所经历的第一种类型的培训 （案例分析培训法案例分析培训法）是目前公共部门人力资 源培训中普遍采用的方法 （持续沟通持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之 一 (360 度绩效评估度绩效评估)是指从员工自己、上司、 直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员 工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、 行政能力等。 (国家权力机关的监控与约束国家权力机关的监控与约束)在对整个公职 人员监控系统中居于最高的层次 20 世纪 80 年代，尤其是 80 年代后期，人 力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表 有（罗默的经济增长罗默的经济增

4、长收益递增型的增长模式收益递增型的增长模式 / /卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式/ /斯科斯科 特的资本投资决定技术进步模式特的资本投资决定技术进步模式） 1 名客房服务员每天负责打扫 10 间房间。 这是哪种常见的定额形式？（产量定额产量定额） B 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种 人力资源管理模式？（以人为中心、理性化团以人为中心、理性化团 队管理队管理） 按照考评范围与内容来分，可分为（自我考自我考 评评） C 从 1993 年 10 月 1 日起，国家行政机关结合 公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特 点的(职务级别工资制职务级别工资制

5、) 从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是 人力资源所应包含的内容？（思想思想） 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参 加社会劳动的人口被称为( (待业人口待业人口) ) 传统公共部门人力资源管理的主要特点是 （一种以控制为导向的消极的管理一种以控制为导向的消极的管理/ /强调效率强调效率 价值的优先性价值的优先性/ /强调公务员的工具角色，强调强调公务员的工具角色，强调 严格的规划和程序严格的规划和程序/ /重视监督的控制，强调集重视监督的控制，强调集 中性的管理中性的管理） 。P28 成就需要理论包括（权力需要权力需要/ /交往需要交往需要/ /成成 就需要就需要） 从管理方式和技术的角

6、度看，人力资源管理 的发展经历了哪几个阶段，即：( (非独立的综非独立的综 合阶段合阶段/ /专业技术管理阶段专业技术管理阶段/ /专业人性化管理阶专业人性化管理阶 段段) 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可 分为（战略性人力资源规划战略性人力资源规划/ /战术性人力资源战术性人力资源 规规） 从规划范围看，公共部门人力资源规划有 （全国性人力资源规划全国性人力资源规划/ /地区性人力资源规划地区性人力资源规划/ /部门人力资源规划部门人力资源规划/ /某项任务或具体工作的人某项任务或具体工作的人 力资源规划力资源规划）。P116P116 从激励内容角度，可以将激励划分为（物质物质 激励激

7、励/ /精神激励精神激励）。P282P282 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源 监控与约束呈现出（注重法律建设，规范行政注重法律建设，规范行政 行为行为/ /监督与约束的主体独立性强监督与约束的主体独立性强/ /约束与监督约束与监督 以以“经济人经济人”假设为前提，与公共部门公职人假设为前提，与公共部门公职人 员的利益相结合员的利益相结合 ）的特征。P363P363 D 第一个公认的现代人事管理部门1902 年 在（美国美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它 的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情 况和工作改善等。P44 对于公共部门人才所要测评的要素来说， （笔试笔试）仍然是最基本的测

8、评方式，具有重要 的把关作用。 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采 用较多的是(选任制选任制/ /委任制委任制/ /考任制考任制/ /聘任制聘任制)。 P268P268 对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家 人力资源管理模式的特点?( ( 美国美国) ) F 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发 性规则的尊重，依靠（道德道德/ /意识形态意识形态/ /风俗习风俗习 惯惯） ，这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 P3 法定休假日安排公职人员工作的，需给付不 低于正常工资(300%)的报酬 G 公共部门人力资源规划与私人企业组织人力 资源规划的根本区别在于，它是以（公共利益公共利益） 为

9、导向。 公共部门人力资源招募与选录工作只有在 （内部环境内部环境）分析的基础上，才能确定公共职 位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的 招募途径以及甄选方法等。 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗 位等级及相应工资的方法（劳动价值劳动价值） 工作分析中方法分析常用的方法是( (问题分问题分 析析 ) ) 管理人员定员的方法是（职责定员法职责定员法） 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（开发开发 成本成本） 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的 方法？（投射测验投射测验） 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半 重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么 样的培训策略？（按细节说明的工作按细

10、节说明的工作） 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责 任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。 这是一种什么工资制度？（技术等级工资制技术等级工资制） 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法， 进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。 这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？ （自行设计法自行设计法） 管理人员定员的方法是( (职责定员法职责定员法) ) 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因， 可以分为（制度性损耗制度性损耗/ /管理损耗（人事管理管理损耗（人事管理 损耗）损耗）/ /后续投资损耗后续投资损耗） 。P24 公共部门外部生态环境包括（政治制度政治制度/ /市市 场体制场体制/

11、/劳动力与人口素质劳动力与人口素质/ /经济与技术环境经济与技术环境） 公共部门人力资源流动的内在动因主要表现 为（物质生活环境的需求物质生活环境的需求/ /社会关系的需求社会关系的需求 / / 发展的需求发展的需求）。P136P136 关于无领导小组讨论，下列说法正确的是 （是公共部门人才测评中探索并使用的一种新是公共部门人才测评中探索并使用的一种新 的适用于集体测试的方法的适用于集体测试的方法/ /讨论中的问题通常讨论中的问题通常 是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以 书面形式报告，并要应试者签名承认书面形式报告，并要应试者签名承认/ /主要测主

12、要测 应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论 能力、处理人际关系能力和解决问题的能力能力、处理人际关系能力和解决问题的能力） 工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪 些工作？（调查收集调查收集/ /分析与比较分析与比较/ /综合归纳与综合归纳与 分类分类） 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即： (成年人观成年人观/ /在岗人员观在岗人员观/ /人员素质观人员素质观) ) 公共部门人力资源流动的内在动因是（物质物质 生活环境的需求生活环境的需求/ /社会关系的需求社会关系的需求/ /发展的需求发展的需求） 。 公共组织从外部招募公职人员的方法主要包

13、括（应聘者自荐应聘者自荐/ /员工推荐员工推荐/ /猎头公司猎头公司）公共部门人力资源部内培训的最大优点在于 (针对性较强、容易实施，也比较容易取得实针对性较强、容易实施，也比较容易取得实 效效) 关于我国公务员降职，下列说法正确的是 （是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的 职务，是由高的职务向低的职务的调整职务，是由高的职务向低的职务的调整/ /它意它意 味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围 的缩小、待遇的减少的缩小、待遇的减少/ /它是让由于各种原因不它是让由于各种原因不 胜任现职又不宜转任同级其他职务的公

14、务员改胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改 任较低职务的任用行为任较低职务的任用行为） 公共部门监控的对象是指国家机关与第三部 门中从事公职的人员。其内容包括(对公职人员对公职人员 守法的监控守法的监控/ /对公职人员执法的监控对公职人员执法的监控/ /对公职人对公职人 员廉政的监控员廉政的监控/./.对公职人员勤政的监控对公职人员勤政的监控)。 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ 人力资源规划人力资源规划/ /人力资源获取人力资源获取/ /人力资源开发人力资源开发/ / 人力资源纪律与惩戒人力资源纪律与惩戒 ）。P8P8 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动 能力，包括（智力智力/

15、 /技能技能/ /知识知识/ /体力体力）。P12P12 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括 “准”公共部门即（公益企业公益企业/ /公共事业公共事业/ /非政非政 府公共机构府公共机构）。P46P46 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向， 这一趋向反映在（在发展的方向上都指向现代在发展的方向上都指向现代 的功绩制的功绩制/ /在发展的路径上都是由封建制而官在发展的路径上都是由封建制而官 僚制，继而为民主型的开放制僚制，继而为民主型的开放制/ /在对公务人员在对公务人员 的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式 过渡过渡/ /在人事价值观上由重视个

16、人权威及特权在人事价值观上由重视个人权威及特权 观念向对事不对人的平等价值观过渡观念向对事不对人的平等价值观过渡）。P53P53 公共部门人力在制定人力资源规划时，必须 围绕着公共利益的实现，回答（我们所处的环我们所处的环 境怎么样境怎么样/ /我们的使命和目标是什么我们的使命和目标是什么/ /我们怎样我们怎样 才能实现目标才能实现目标/ /我们做得如何我们做得如何）这些基本问题。 P115P115 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可 分为（录用规划录用规划/ /培训开发规划培训开发规划/ /使用规划使用规划/ /绩绩 效评估与激励规划效评估与激励规划）。P116P116 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流 动分为（公共组织内部人力资源流动公共组织内部人力资源流动/ /公共组公共组 织之间的人力资源流动织之间的人力资源流动/ /公共组织与非公共组公共组织与