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家装如何“卖”知识点 1、 设计师洽谈需要具备哪些素质2、 谈客户时需要注意哪些细节3、 过程中需要察言观色细节4、 对不同的客户如何对待？5、 如何让客户记住你？ 通过语言(甜美的声音,容易识别的称呼) 通过行为(来到这里为客户做了什么) 通过专业(细致的介绍,推荐分析) 通过心灵(站在客户角度出发为其出谋划策) 6、 签单前需要准备哪些工作 签约时一定要细致耐心让客户感受到上帝的感觉 详细解释合同条款 回答客户提出问题 让客户签字的话术 讲明客户的服务指南 主要说明客户的权利义务 最后,您有什么需求和我说我很愿意为您协调
