《国际商务礼仪试卷2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际商务礼仪试卷2（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本试卷共 3 页 第 1 页* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
2、* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 装 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 订 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
3、* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 线 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *班 级学 号姓 名1、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( ) A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.都可以 2、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？ （ ） A.客户应该坐在
4、经理的左边 B.客户应该坐在经理的右边 C.客户应该坐在经理的对 面 D. 都可以 3、在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（ ） A.由近而远 B.由远而近 C.左右开弓，同时进行 D.随便散发 4、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ） A.黑色 B.深蓝色 C.白色 D.棕色 5、在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品 不适合长时间帮助女士提（ ） A.行李 B.背包 C.坤包 D.旅行箱 6、社交场合男女握手时，应当由谁先伸手 （ ） A.男士 B.女士 C. 同时 D. 无所谓 7、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌
5、子，宾主相对而坐，以正门为准， 主人应坐在哪一侧：（ ） A.面门一侧 B.背门一侧 C.同在一侧 D. 均可 8、与西方人交谈时可以谈论： ( ) A.对方年龄 B.对方婚姻 C.天气情况 D.对方的收入 9、使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ ） A.擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C.擦拭餐具 D.擦鼻子 10、吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ） A. 左手用刀，右手用叉 B. 左手用叉，右手用刀 D.1、 仪表即人的外表包括：_和_。 2、 有客人来访上茶时，茶不要装得太满，以_分满为宜。 3、 商务着装的 TPO 原则是英文的_、_、_ 三个单词的缩写。 4、 与人交谈目光与对方接触应累
6、计达到全部交谈过程的_%至 _%。 5、 涉外拜访入室之后四除去： _、_、_、_。 6、 西餐中应该：_手拿刀，_手拿叉。 7、 接待三声是：_、_、_。8、茶及咖啡饮料应摆在客人的_手边，点心应摆在客人的_手边。9、在交往中想拒绝对方就要勇于说_ 。1、 （ ）女士穿着西式套裙时，最佳搭配是凉鞋。 2、（ ）在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该轻唤服务生 前来处理并更换新的餐具。 3、 （ ）商务活动中，男士可穿粗格呢西服或印有花、鸟图案的西服。 4、 （ ）女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应挂在自己椅子的靠背上。5、（ ）在西餐厅就餐时，应由椅子的左侧入座 6、（ ）商务
7、礼仪告诉我们，距离有度，尤其是男女之间不能太近， 人际 交往常规私人距离应小于半米 7、（ ）仪表即人的外观，重点是头和手。 8、 （ ）电话断线应该由接电话的人打过来。 9、 （ ）礼品在购买时已经有包装了送礼时就不用再包装了。10、 （ ）白领丽人淡妆上岗，这是商务礼仪的基本要求。二二五五二二六学年六学年 第二学期第二学期商务礼仪商务礼仪 试卷试卷 B总分一二三四五六七八九得分阅卷人第一大题第一大题 单项选择题（每小题 1 分 共 10 分）得分阅卷人第二大题第二大题 填空题（每个空 0.5 分共 10 分）得分阅卷人第三大题第三大题 判断题（每题 1 分共 10 分在你认为正确的题前面画
8、“” ，不正确的画“” ）使用班级：本试卷共 3 页 第 2 页* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
9、* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 装 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 订 * * * * * * * * * * * * * * * * * *
10、* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 线 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *班 级学 号姓 名1、 仪表2、 公务凝视3、 个人隐私八不问4、 文明五句5、 宴请五 M 原则1、 打电话的礼仪？2、 面试中注意哪些礼节？3、 出入电梯的标准顺序？4、商务人士化妆应注
11、意哪些礼节？得分阅卷人第四大题第四大题 名词解释（每小题 5 分 共 25 分）得分阅卷人第五大题第五大题 简述题（每题 5 分共 25 分）本试卷共 3 页 第 3 页* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
12、 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 装 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
13、 * * * * * * * 订 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 线 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *班 级学 号姓 名5、拜访时注意哪些礼仪？1、 请设计一张名片的正反面，姓名“李四” ，其他内容自拟。 正面：反面：现在要接待美方某企业商务人员，美方 3 人，我方 5 人，分别是：美方经理， 美方业务经理，美方秘书。我方两名专职司机，我方经理，我方秘 书，我方陪同安排乘车的座次（把相应人员编号填入）得分阅卷人第六大题第六大题 实际应用题（每小题 10 分 共 20 分）
