2018年电大小企业管理考试复习

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1、.小企业管理1 1创业机会创业机会：指在市场经 济条件下，在社会经济活动过程 中形成和产生的一种有利于企业 经营成功的因素，它是一种带有 偶然性并能被经营者认识和利用 的契机。2 2战略联盟战略联盟：是指两个以 上的企业为了实现资源共享、风 险或成本共担、优势互补等特定 的战略目标，在保持独立性的同 时，通过对股权参与或契约联结 的方式建立较为稳固的合作伙伴 关系，并在某些领域采取协作行 动，从而取得“双赢”效果的合 作形式。3 3管理创新管理创新：是指为了更 有效地运用企业内外资源以实现 企业目标而进行的创新活动或过 程；或者说，是从提出或采用一 个新的管理思想到付诸实施，并 取得预期效益的

2、创新过程。 4 4供应链管理供应链管理：就是应用系统 的方法，对从原材料供应，到工 厂制造，到物资储运，再到产品 分销和顾客服务的整个信息流、 物流、服务流和资金流进行集成 (整合)化管理的过程。 二、判断题(判断正误并改正。 每题 3 分，共 12 分) 1只有大企业才能从规模经济 中获得好处。( X ) 正：最佳规模不一定是最大规模， 小企业一样可以获取规模经济 2创业就是指创立自己的新企 业。( X )正：企业的创立方式有很多途 径，创建新企业仅仅是其中之一， 还有买断现有企业、特许经营、 继承家族企业等方式 3商业计划的外部使用者包括 顾客、供应商、政府和投资者。( X ) 正：商业计

3、划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者 4潜在获利能力、筹资的风险 和表决控制权是小企业的经营者 和所有者在选择筹资渠道时，必 须综合考虑的三方面问题。( ) 三、单项选择(每题 1 分，共 10 分) 1以下各选项中，不属于小企 业的微观环境的因素是 ( D经销商)。 2下列指标中，( C速动 比率 )是用来反映小企业短期 偿债能力的指标。 3CRM 是指以下哪种电子商务 活动( A客户关系管理 )。4企业采用新材料、新元件或 新技术，使产品功能有重大突破 的创新属于( C换代型 )产 品创新。 5提出“小的是美好的”这一 说法的是( B舒马赫 )。 6以下选项中，是商业计划其 他部分的基础

4、的是( C市场 调研与分析 )。 7企业分析创业机会的第一步 是( B市场调研 )。 8选择特许经营模式进行创业， 其优势之一就是( D )。D可以得到特许经营企业经 营管理方面的培训和指导 9股份有限公司的最高权力机 构是( B股东大会 )。 10根据自身发展的客观要求， 通过外部组织化或建立协作关系 以改善竞争中的不利地位，弥补 经营资源不足而采取的发展措施 是如下哪种小企业经营战略 ( A )。 A联合竞争型经 营战略 四、多项选择(多选或少选均不 得分。每题 2 分，共 20 分) 1群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( BC )。B先有创业团队的结识才 有创业点子的提出C更强

5、调人际关系在创业 团队构成中所扮演的角色 2。以下选项中，属于商业计划 与项目可行性报告共同包括的是 ( CD )。C经济效益分析 D。技术 分析 3。小企业中观环境中的行业竞 争结构包括( ABCDE )。A潜在进人者的威胁 B供应商的讨价还价能力 C行业内企业的竞争 D购 买商的讨价还价能力 E替 代产品的威胁 4按特许经营权的内容可将特 许经营的模式划分为( BD )。B产品分销特许 D经营模式特许 5下列有关交易费用的说法正 确的是( ABCD )。A交易费用是一系列的制 度成本B交易费用包括一切不直 接发生在物质生产过程中的成本C 随着企业生产规模的扩大， 交易费用递减D企业之所以产

6、生是为了 节约交易费用 6一个创业者应该具备 ( ABCD )。A较强的经营能力和业务 能力 B不断进取、勇于创 新的能力C充满自信、永不言败的 精神 D健康的体魄 7下列哪一种经营者不属于 “创业家型”经营者( ABC )。A “技术专家型”经营者 B “鼓动家型”经营者 C “战 略家型”经营者 .8ERP 的主要功能模块包括 ( ABCE )。 A生产控制管理模块 B物流管理模块 C财务管理模块 E人力资源管理模块 9企业选择技术创新战略主要 受企业的( ACE )等三个因素 的影响。A产业类型 C实 力 E生命周期阶段 10小企业经常采用的专门化战 略有( ABCD )。A消费群体专门

7、化 B产品专门化 C地理区域 专门化 D经营特色专门化一、任意选择题（下列各题有 1-4 个选项是正确的，多选少选 均不得分。每题 2 分，共 30 分） 1下列不可用作小企业界定标 准的是( C生产产品的类型 )。2根据产业分工理论，下列适 合小企业发展的行业有( ABD )。A服务性产业 B手工制 品业 D原料来源分散的行业 3企业家创业面临的主要压力 和劣势包括( ACD )。A工作压力大、负担重 C管理工作繁杂 D经营风 险大 4 “踏破铁鞋无觅处，得来全不 费功夫。 ”这句话说明了创业机 会的( B偶然性 )特征。 5资产负债表的三大要素是( ABC )。A资产 B负债 C所 有者权

8、益 6小企业在选择团队成员时， 应考虑的问题有( ABD )。A公司的整体策略 B人才要具有一定的专业知识或基本素 质 D整体的协调一致 7小企业为了克服人力资源的 限制，可以利用外部的人力资源。 包括( ABCD )。A.与有关科研部门或大专院校 建立技术协作关系B聘用兼职专业技术或管理 人员C聘请国内外专家、学者为 企业生产经营提供指导D聘请离退休人员 8商业计划书中应向意向投资 人出具关于该计划的保密须知或 守密协议的是 ( B扉页 )，其目的在于保 证商业计划书的内容不外传和泄 露。 9小企业的宏观环境包括( ABCD )。A政治法律环境 B经济 环境 C技术环境 D社会 文化环境 1

9、0小企业把目标定位在市场中 的“盲点”或“缝隙”寻找发展， 是小企业的( B利基经营 )。 11小企业常用的财务报表有( ABD )。A资产负债表 B利润表 C资产减值准备明细表 D现金流量表 12当产品生命周期进入成熟阶 段，企业应采取的策略是( ABD )。A市场改进 B产品改进 C快速扩张 D营销组合改 进 13网络渠道的基本模式有( ACD )。AB-B CB-C DC-C 14人本管理的方式可以划分为 不同层次，其中最低层次是( D情感沟通 )15小企业创新的基本内容包括 ( ABCD )等。A产品和服务创新 B思 想创新 C管理制度创新 D管理模式创新 二、判断题（判断正误并改正。

10、 每小题 2 分，共 10 分）1从时间上的相对性来看， 小型企业的概念是随着经济发展 及社会变化而不断变动的。 ( ) 2最大限度地实现自身的 价值，获得成功的满足感是人们 创立小企业的最主要和最直接的 动机。 ()， 正：争取最高的利润，改善 生活状况是人们创立小企业的最 主要和最直接的动机。 3创业的必备条件包括拥 有专利技术、工作经验和客户群 以及创业资金，三个条件必须全 部具备才有可能创业成功。() 正：三个条件只要满足其中 某一项要求，就有可能创业成功。4小企业可以通过各种方 式来降低风险，如采取现金折扣 方式销售产品等。 ( ) 5避税是对多种纳税方案 进行精心比较后，采用税负最

11、低 的方案，从而达到减轻税负目的， 是生产经营决策在税收方面的具 体表现。 ()， 正；节税是对多种纳税方案 进行精心比较后，采用税负最低 的方案，从而达到减轻税负目的， 是生产经营决策在税收方面的具 体表现。 一、任意选择题 1不完全市场指的是( D垄 断竞争市场 )。 2企业营业执照的颁发部门是( B工商行政管理部门 )。 3对一家现存企业进行价值评.估，决定价格的重要因素是( BCD )。 B企业的账面价值 C企业收 益的未来趋势 D近年企业 的收益状况 4虚拟企业的运作模式有( ABCD )。A.虚拟生产 B人员虚拟 C职能虚拟 D策略联盟 5以下选项中，属于商业计划 与项目可行性报告

12、共同包括的是 ( CD )。 C经济效益分析 D技术分 析 6小企业的微观环境包括( ABCD )。A.消费者 B供应商 C竞争者 D联盟者 7小企业的经营理念一经确定 就是( B不断发展变化 )的。8资产负债表的三大要素是( ABC )。A.资产 B负债 C所有 者权益 9以下有关产品组合描述正确 的有( ACD )。 A产品组合的宽度反映了企业 经营的范围的大小 C增加产品组合的深度可更好 地满足同一消费群体或不同消费 群体的需求和偏好 D产品组合的关联度能反映各 个产品线之间相互支持、协同作 用和共享同一资源的可能性的大 小 10.促销组合包括( ABCD )。A.广告 B人员推销 C销

13、售促进 D公共关系 11.客户关系管理的基本功能模 块有( ABCD )。A营销管理子系统 B销 售管理子系统C客户支持和服务管理子系统 D数据库及支持平台子 系统 12.小企业选聘人才的首要原则 是( D德才兼备 )。 13.小企业进入成长阶段后，可 以采用的技术创新战略有( BCD )。B市场渗透战略 C市场 竞争战略 D产品或服务开 发战略 14.下列哪项在资本市场被认为 是收购公司股东所能获得的真正 利益( A )。 A被收购公司净资产 15.在税率不变的情况下，如果 物价持续下降，采用( A先进 先出法 )可以使企业期末存货 的成本降低，本期销货成本提高， 从而降低应纳税所得额，达到

14、减 少所得税的目的。 二、判断题（判断正误并改正。 每小题 2 分，共 10 分） 1股份有限公司的最高权力机 构是董事会。( ) 正：股份有限公司的最高权 力机构是股东大会。 2小企业通过技术创新，增强 产品的新颖性、实用性，它实 施的竞争战略属于低成本战略。 ( ) 正：属于差异 化战略 3小企业选聘人才时最常用的 一种工具是能力测试。()正： 是面试 4费用是利润表的组成要素。( ) 5股份公司和合伙企业都是具 有法人资格的企业组织形式。 ( ) 正：合伙企业不具有法人资 格。 一、任意选择题 1下列不可用作小企业界定标 准的是( C生产产品的类型 )。2下列属于创业风险来源的是( ABCD )。A管理风险 B市场风险 C技术风险 D资金风险 3选择特许经营模式进行创业， 其优势是( D )。A可以无偿使用特许经营企 业的品牌和商标 B可以得到特 许经营企业资金方面的帮助 C可以独立自主地行使经营管 理权力 D以上说法都不对 4战略联盟各种形式中，双方 彼此间参与程度最低的是( B许可证协议 )。 5投资者的退出机制有( ABCD )。AMBO(管理层收购) B企业出售 C兼并 DIPO(首次公开幕股) 6小企业获取竞争优势的基本 竞争战略有( BCD