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1、社会主义和谐社会条件下和谐人际关系的构建社会主义和谐社会条件下和谐人际关系的构建蒋中挺（徐州师范大学 江苏 徐州 221009）摘要摘要和谐社会需要和谐的的人际关系，在社会主义和谐社会条件下构建新型和谐的人际关系,必须从我国社会的根本性质出发,创建平等、诚信、竞争与合作内在统一的人际关系,这是构建新型人际关系的总体要求。大力发展社会生产力，加强道德和法律规范的引导和调控作用、建立健全心理调适机制, 是构建和谐人际关系的根本途径。关键词关键词社会主义和谐社会、 和谐、人际关系、构建一、一、和谐社会需要和谐的人际关系和谐社会需要和谐的人际关系从党的十六大提出“社会更加和谐”的发展要求，到十六届四中
2、全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务，到十六届六中全会通过中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定 ，再到十七大报告， “社会和谐”或“和谐社会”的提法随处可见，从中可以清晰看到，这些年来党对于社会和谐的认识正在不断深化。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。和谐社会，应该是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。这就告诉我们，构建内涵丰富的和谐社会，关键是人，关键在人，人际关系的和谐是最重要的和谐,是建设和谐社会的重要内容。在当代中国，随着改革开放事业的深入发展，特别是社会主义市场经济体制的逐步确立，这不仅标志着我国社会主义现代化建设从此进入
3、了一个崭新的历史发展阶段，同时也给整个社会生活，包括政治、经济、思想、文化等各个领域带来极其巨大的冲击。人们的思想情感、价值观念、审美意识、社会心态也都在经历着一场剧烈的振荡，其中对人际关系的影响尤为引人关注。这是因为，市场经济体制一方面给中国现代人际关系的发展注入新的活力，扩大了人际交往的范围，增加了人际关系的经济价值，冲击了陈腐的人际交往观念，对我国现代人际交往方式的形成有明显的促进。但是我们还应该清醒的认识到：由于市场经济本身具有一定的盲目性和自发性等缺陷，因而对构建和谐人际关系必然产生一定的负效应，这些现象主要包括：第一，由于市场经济强调物质利益和个人发展，容易滋生拜金主义、享乐主义和
4、极端个人主义，引起交往观念混乱。在一些人眼里，认为市场经济就是“搞自己的”，“搞钱的”经济，在人际交往中“钱”字当头，唯“钱”是求，唯利是图，或以假货骗人，或以敲诈害人。第二，市场经济激发了人们求富欲望，也引发了人们自私观念。据一项对“中国社会人际关系现状”的全国抽样调查表明：在被访者中，728的人认为“现在的人都变得自私了” 。的确如此，在激烈的商品竞争和利益争夺中，有些人改变了自己的道德观念和人生追求，以金钱作为人生价值的目的。结果是，经济观念强化，道德意识淡化；经济收益上升，道德观念下降，人们越来越看重物质利益，越来越轻视道德激励。以事不关己，高高挂起对待周围的一切，一些人变得十分自私起
5、来。由此直接引发了诸多人际之间的矛盾和冲突，恶化了人际交往的环境。第三，真诚情感失落。 “诚信好礼”是中华民族的传统美德 以”诚”为基础、为人“诚恳” 、对事业“忠诚”等。可近年来，因商业赢利原则的泛化，一些人将“利”的获取作为唯一的目标指向，价值天平上所有的法码均为功利。为此，道德原则可以当成“广告词汇” ，真诚的友情可以冷却为虚情假义，甚于在人命关天时，照样讨价还价。第四，人际交往规范原则软化失衡。在当代中国社会人际交往中，人们都能深深感到人际关系的复杂多变，都能体验到信任与欺诈同在，平等与依附并存，正直公道与旁门左道竟相表现，高尚纯洁与卑贱污秽同行。诸如此类的情况，充分暴露出当今人际关系
6、的原则普遍软化失衡的问题。相当多的人对人际关系的规范原则，既缺乏必要的了解，更缺乏有效地自律，存在着富与暴富，创业与贪财，进取与投机的多重复杂心理，致使人际交往中最起码，最一般的规范原则成了盲点，并造成规范原则认同上的巨大障碍。因而在人际交往中投机取巧，玩弄花招，坑蒙拐骗等低级庸俗行为被视作有能耐、有本事，相反，许多高尚的行为准则却得不到社会共同赞许，甚至降低到被人嘲笑的地步。总之，人际关系发生变化的负效应使人与人之间形成了相互排斥的离心力，使一部分人近利忘义，重钱轻德、失去爱心和真情，一些人变的冷酷、残忍、麻木甚至图财害命。事实上，这种人际关系是与社会主义市场经济根本原则相违背的，是建设社会
7、主义和谐社会极其不不和谐的因素，必须使其逐步弱化以致于根绝。二、社会主义和谐社会条件下二、社会主义和谐社会条件下构建和谐人际关系的构建构建和谐人际关系的构建（一）构建和谐人际关系总体要求（一）构建和谐人际关系总体要求构建社会主义和谐社会，就是要实现社会各成员、阶层、行业、群体、集团之间的相处融洽和协调；实现人与人之间互相尊重、信任和帮助，实现人与自然和谐共存的一个良性运行和协调发展，它所需要的人际关系应该包括以下几个方面。1人与人之间应该讲究平等尊重，宽容互谅。和谐的人际关系，体现着社会成员的人格和尊严都能一视同仁，意味着社会成员在履行社会义务的同时，同样拥有权利和自由，不因任何原因受到排挤和
8、歧视，真正实现人人平等。这种平等，才会使人与人之间的关系协调、积极向上、和谐共进，才会在和谐的人际环境中真诚合作，努力学习和工作。平等是尊重的前提， 在人际交往中，尊重每个从事生产和交换的劳动者的人格、价值和尊严，尊重一切为社会创造物质财富和精神财富的劳动；要把对交往对象的重视、恭敬和友好放在第一位，包括对竞争对手的尊敬。孔子就曾说：“礼者，敬人也” ， 礼记中也说：“礼者，自卑而尊人” ，看来，从古至今，人们都把尊敬放在人际关系和社会交往的首位，所以，发展和谐的人际关系应从点滴做起、包括言谈举止和称谓都应该体现人际交往中必要的礼仪、礼节和礼貌。另外，在平等交往中还要学会宽容。海纳百川，有容乃
9、大，平等宽容对人对己都是一种光明。要学人之长，容人之短，多体谅他人，多理解他人，不求全责备，不苛求他人，不用自己之长比他人之短，不求他人处处效仿自己，自觉尊重不同的意见和习俗，这是宽容待人的重要体现，也是团结友善的重要基础，更是发展和谐人际关系的重要原则。2.人与人之间应该讲究诚信友爱。胡锦涛同志强调：社会主义和谐社会是诚信友爱的社会。这说明，诚信友爱是构建社会主义和谐社会的重要内容，是构建社会主义和谐社会的一个重要基础，也是社会主义和谐社会的一个重要标志。诚信要求社会成员自觉遵守社会规则、规章制度和公共秩序，并按这些规范行事。在现代诚信体系中，政府诚信是关键，企业诚信是核心，个人诚信是基础。
10、友爱就是要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，在全社会形成平等友爱、融洽相处、共同前进的社会氛围和人际环境。在这种状态下，尊重人、理解人、关心人、信任人内化为人们的自觉行动，这种自觉行动有助于达到社会组织和社会系统的和谐，进而达到整个社会的和谐。社会主义和谐社会应当是人与社会之间关系协调、人与人之间关系融洽的社会。3.人与人之间应该是互利、竞争和合作的关系。在现代社会，特别是市场经济条件下，等价交换的原则在人际交往中起着重要作用，这一原则也不可避免地会渗透到人们的相互关系中。在人们的交往活动中，大多数关系是互利的，单向、非互利的关系是难以持久的。因此
11、，社会主义和谐社会条件下的新型人际关系应该具有一种互利互助的关系，它意味着从别人那里取得你所想要的得到的东西，作为回报，也给别人提供他们要得到的东西。这就要求交往双方都应该努力创造条件，为双方信息、情感、物质交换提供方便，在交往中主动寻求对方的反应，以鲜明及时的反应回答对方的企求，以礼相待在感情上打开通道，使交往双方的需要和行为统一起来，促使彼此理解，使双方感情不断得到深化和巩固。在互利、互助的前提下，新型人际关系还要求具备竞争与合作这种时代的特征。市场经济的法则之一就是“优胜劣汰” ，这就意味着竞争，意味着每一个正常人都将毫不例外地必须参与竞争，否则，贫困和淘汰会无情地降临。在现代社会，竞争
12、的目标是多元化的，不仅包括政治和权力，而且还包括社会的方方面面，诸如岗位，工资、就业，科研、文化、教育、人才等都将成为竞争的目标。在激烈的竞争过程中，人们相互学习，相互促进，从而有利于个人发展和社会进步。也正是在这种异常激烈的竞争中，使人际关系趋向公平。当然，在这种激烈竞争中，也离不开竞争主体的相互合作。正如玻尔所说：“所有进步取决于合作” 。合作是实现共同目标的基础，没有彼此间的分工合作和相互配合，关系到人们共同利益的那些庞大计划便难以实现。从这个意义上讲，和谐人际关系应该是合作前提下的竞争，竞争基础上的合作人际关系。（二）构建构建和谐人际关系的基本途径和具体措施（二）构建构建和谐人际关系的
13、基本途径和具体措施在和谐社会建设中, 构建和谐的人际关系, 不仅要努力营造有利的外界环境, 同时要注重人的内在心理的和谐。两者相互促进, 共同作用, 才能加快新型和谐人际关系的建立和发展。1 1. 大力发展社会生产力, 为和谐人际关系构筑坚实的物质基础。 “社会要和谐, 首先要发展。社会和谐在很大程度上取决于社会生产力的发展水平, 取决于发展的协调性” 【1】 。因此，构建和谐人际关系，从根本上说，就是要大力发展生产力，加强社会主义物质文明建设，为构建和谐人际关系提供坚实的物质基础。诚然，经济的发展并不必然带来人际关系的和谐和良好状态, 但经济发展仍是解决不良人际关系最基本的途径之一“。仓廪实
14、而知礼节, 衣食足而知荣辱” 。过去，我们片面强调精神的作用，离开了生产力发展来协调人际关系，协调人们之间的利益冲突，实践证明是不成功的。经过多年的实践，我们深刻地认识到，只有生产力发展了，社会主义的生产关系和上层建筑才有了坚实的物质基础，人们在生活上才能普遍丰衣足食，安居乐业，从而为构建和谐人际关系奠定坚实的物质基础。对此，邓小平同志有着深刻的认识。他反复强调在社会主义初级阶段， “发展才是硬道理” 。实践证明，只有大力发展经济，大幅度提高生产力水平，才能从根本上解决各种矛盾，使整个社会人际关系逐步趋向和谐发展。 2. 加强社会主义民主法制建设, 为新型和谐人际关系提供法制保障。现代社会是法
15、制社会，在法制社会中，人们的生活时时处处都与法律紧密相连，人人都要受法制的约束。法律的基本价值秩序、人权、正义、效益，是和谐人际关系形成的必要条件，是控制人际关系，优化人际环境的重要工具。虽然法律中以制裁和惩罚为手段的协调功能，对人际之间的感情交往并不都具有积极作用，但在现实条件下，用以对那些不规范的人际行为进行纠正，加强对人际交往的控制，却有巨大的积极作用。主要体现在以下几个方面：首先，法律所维护的正义是和谐社会条件下和谐人际关系形成的前提。 “正义只有通过良好的法律才能实现” 、 “法是善良公正之术”(塞尔苏斯)，这些古老的格言和法的定义表明：法与正义是不可分的，法是实现正义的手段，法的价
16、值之一在于实现正义。和谐社会的基本形式是人与人的和谐，其核心的问题是要协调好人与人之间的利益关系，公平地分配社会权益，使每个人都各得其所，各得其利。当前人际间的诸多不和谐、不稳定现象，其引发的深层次原因实际上都是一种权益的失衡。所以，没有社会的公平正义，就没有社会的和谐稳定。只有切实维护和实现社会的公平正义，人们的心情才能舒畅，人际关系才能协调，建设社会主义和谐社会才会具备深厚根基。其次，法律制裁各种犯罪，维护社会利益。面对严重的犯罪行为，单纯依靠良心耻辱的个人自省，依靠思想意识的道德调节，都显得那么苍白无力。事实证明，只有依靠法律，才能震慑这样的犯罪，才能压倒邪恶势力，进而改变人际交往中的不正常现象，维护国家，公众和他人的合法权利，维护公众的正常生产、生活、贸易、娱乐和人际交往活动。最后，法律能有效的预防和解决人际纠纷。法律可以降低人际纠纷发生的概率，从而使实际发生的纠纷在总量和冲突烈度上控制在社会可以承受的范围之内 。法律以其强制力和威慑力预防和消除各种不安定因素的产生和发展，缓和矛盾增长趋势，防止人际纠纷发生，保证社会各种活动正常有序地进行，为构建
