加强教学过程管理，完善学习支持服务

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1、加强教学过程管理，完善学习支持服务加强教学过程管理，完善学习支持服务促进网络教育健康发展促进网络教育健康发展易治新武汉理工大学网络教育学院从 2001 年开始招生以来,在办学规模上取得了 很大发展,目前已有 3 万多在校学生,在教学管理和学习支持服务方面也取得了 可喜的成绩,积累了很多办学经验.但是, 在办学过程中仍然存在不少问题,下面 根据学院有关会议精神,对教学管理、学习支持服务和网络统考工作提出一些要 求和建议,希望院内有关工作人员和所有校外学习中心认真执行. 一、关于加强教学管理的问题一、关于加强教学管理的问题 1 1、加强教学过程管理的意义、加强教学过程管理的意义 1)是整个网络教育

2、可持续发展的需要； 2)是学院网络教育健康发展的需要； 3)是学习中心长远发展的需要； 4)是提高教学质量，培养合格应用型人才的需要。 2 2、加强教学管理工作的思路、加强教学管理工作的思路以教学质量管理为中心，以教学过程的管理为重点，以建立适应在职人员 学习特点的学习支持服务体系为途径，以调动学习中心参与教学组织管理的积 极性为突破口，以培养合格应用型人才为目的开展教学和教学管理工作。 3、加强教学管理的具体做法加强教学管理的具体做法1） 进一步完善各项教学管理规定；已经制定的管理制度和管理办法（网络教 育教学过程管理规范、网络继续教育考试管理规范、学习中心辅导教师聘任与 管理办法、关于办理

3、免修免听的规定、巡视员管理规范、监考人员管理规定、 考场管理规范、关于学生平时成绩管理办法（讨论稿）、关于成人学位授予及 管理规定、毕业论文（设计）管理规范、学生自学作业管理办法，关于实施在 线答疑的管理办法、网络教育自主招生入学考试管理规范等）。 2）加强学生自学环节的指导；编写学生导学手册、课程学习指导书，课程学习 指导书的内容包括课程基本知识、要求掌握的内容、典型习题选解和复习题； 3）加强学生作业的管理,加强对学生作业完成情况的监督,制定学生自学作业管 理办法； 4）根据毕业论文（设计）管理规范,加强学生实践性教学环节的管理； 5）根据考场管理规范,加强考试组织和考场管理； 6）根据巡

4、视员管理规范,充分发挥巡视员在考试管理过程中的作用； 7）学院要对学习中心教学过程完成情况进行定期或不定期检查； 8）学院根据教学管理的需要,会安排教学督导到学习中心检查教学工作； 9）加强入学考试的组织,规范入学考试的管理,要做到三个规范：考场管理要规 范，阅卷组织要规范，成绩录入要规范； 10)对于教学问题严重的学习中心,学院将逐年减少招生计划,直到停招整顿。 、学习中心的主要工作校外学习中心是学院开展网络教育的基础设施，是传递教学信息，实现网 络教育教学过程管理的重要保证，是学院提高管理效率，加强对学生学习支持 服务的重要手段，是增进教师与学生，学生与学生之间的交互，营造教书育人 环境的

5、重要渠道，在教学过程管理中起着不可替代的作用,因此,学习中心要配 合学院做好如下几方面的工作： 1）要有健全的教学管理机构，要有符合条件的教学管理人员和技术管理人员, 教学管理人员的职数必须与学习中心的学生总数成比例； 2）教学管理人员要熟悉学院教学管理规定，按规定参加学院组织的教学工作会 议和有关机构组织的技术培训； 3）要根据学院的有关教学管理规定，结合本学习中心的实际情况，在 2007 年 7 月 10 日前制定关于加强教学过程管理的基本目标和具体措施,上报教学办； 4)要按照学院聘请辅导教师的规定,建立符合条件的专兼职辅导教师队伍,所聘 请辅导教师的基本信息要上教学管理平台； 5）要加

6、强自学环节管理，制定切实可行的学生自学管理、作业管理及评分办法；）要加强对实践性教学环节的管理，要按规定上报毕业实习安排,毕业设计 (论文)安排和答辩计划，要认真审核学生参加毕业设计的资格以及学生参与毕 业答辩的资格,毕业答辩应有一定的不合格率； ）要加强考场组织管理，成立学习中心考试领导小组,期终考试要按考点上报 考试专业和考试人数,要对考试违纪学生进行处理，处理资料和处理结果要保存；）要积极配合学院做好学生上网学习，参与教学互动的组织工作、考勤工作 和评分工作； ）学习中心必须保存与教学管理有关的原始资料，包括学生作业及批阅情况、 学生平时成绩的原始记录、历次考试考场安排表及考试监考人员、

7、考场记录、 学生毕业设计（论文）资料及答辩记录等，随时准备学院检查； 二、关于学习支持服务的问题二、关于学习支持服务的问题 1、完善的学习支持服务是网络教育发展的基础,是网络教育成功的关键,学院 07 年主要做好如下工作： 1）尽快建立为学生提供服务的短信平台，逐步开展手机移动服务； 2）开展在线及非在线答疑工作,加快教学信息的反馈 3）为了引导学生自学,编写学生学习导学手册,内容包括网络教育的学习方式、 所学专业的教学计划、课程考试（考查）基本要求、实践性教学环节的要求、 网上学习指南、网络统考问题咨询等； 4）进一步加强网站的技术建设、教学资源建设，使之适应教学管理发展的需要， 方便学生的

8、学习； 5）分阶段完成课程考试题库建设； 6）做好新课件的制作和已有课件的改造工作,课件要体现在职人员学习的特点， 学时要适度，内容要合理,要以学、测、评一体化为目标； 7）加快作业系统的开发和建设，按专业按学期制作作业包，并完善下载功能； 要尽快实行网上提交作业； 8）制作各专业学生毕业设计（论文）指导课件或编写各专业学生毕业设计（论 文）指导书； 9）组织编写适应在职人员学习特点的教材和教辅资料；2 2、学习中心主要工作的问题、学习中心主要工作的问题 1）校外学习中心要根据本学习中心的特点，配合学院制定开展学习支持服务的 计划，基本目标和具体措施； 2）做好学生平时上网学习的督促和考前辅导

9、工作； 3）校外学习中心要以班级为单位建立学习小组和 QQ 群，教学管理人员和班主 任要亲自参与； 4）校外学习中心学习要根据本学习中心的特点，制定学生平时成绩管理办法， 并以书面的形式报学院教学管理办公室备案； 5）有条件的校外学习中心要针对课程复习题和作业题，组织编写部分学习资料 和习题解答； 6）要加强学生上网学习、参与教学互动的宣传组织工作；同时也鼓励学生通过 多种途径和方法学习； 三、关于网络统考工作的问题三、关于网络统考工作的问题 1 1、网络统考对象：、网络统考对象：2004 年春季后(含春季)入学的专科起点本科学生； 2 2、网络统考课程：、网络统考课程：大学英语计算机应用基础

10、； 3 3、网络统考工作的组织：、网络统考工作的组织： （1）上报学生基本信息； （2）上传考生电子照片； （3）办理学生免考手续； （4）完成统考费用代缴；缴费分为学习中心缴费和学生本人缴费； （5）下载统考成绩；（具体操作办法和步骤见学院教学网站全国网络统考专栏）；(6)办理学生免考手续； 4 4、0606 年网络统考工作回顾年网络统考工作回顾 1）06 年 3 月统考情况： 2006 年 3 月，我院 17 个学习中心共 1725 人参加大学英语考试，其中合格 1232 人，不合格 334 人，缺考 149 人，舞弊 10 人，合格率为 78.6%；1774 人 参加计算机应用基础考试，

11、其中合格 1273，不合格 248，缺考 240 人，舞 弊 13 人, 合格率为 83.7%。而本次考试全国统考合格率为大学英语 81.5%，计算机应用基础79.8%。 2）06 年 6 月统考情况 2006 年 6 月，我院 22 个学习中心（教学点）共 2339 人次参加全国网络统考， 其中大学英语报考人数为 1311，合格 824 人，不合格 311 人，舞弊 10 人， 缺考 167 人；合格率为 66%；计算机应用基础报考人数为 1028，其中合格 676 人，不合格 151 人，舞弊 5 人,缺考 196 人； 合格率为 79.3%。而本次全国 统考合格率为大学英语85%，计算机

12、应用基础85%。 3）06 年 11 月统考情况： 2006 年 11 月，我院共有 28 个学习中心 8521 人次参加网络统考，其中 4357 人 参加大学英语 B考试，2673 人合格，1237 人不合格，432 人缺考，15 人违 纪或舞弊，合格率为 68.4%；4163 人参加计算机应用基础考试，3054 人合 格，556 人不合格，543 人缺考，10 人舞弊，合格率为 84.6%：1 人参加大学 英语 C考试，该生缺考。而本次全国统考合格率为大学英语80%，计算 机应用基础84%。5 5、0707 年统考工作应注意问题年统考工作应注意问题 根据网考办的规定，2007 年将组织两次

13、统考（4 月 1819 日；10 月 20 21 日），为了做好统考宣传、组织和管理工作，确保统考工作顺利进行，提高 统考合格率，各学习中心应做好如下几方面的工作： 1）各学习中心负责统考工作的领导和具体工作人员，要经常登录中国远程教育 网（http：/）和网络学院网络统考专栏，了解网考办关于统考工 作的最新政策及学院的有关通知，提高对网络统考工作重要性的认识； 2）要提前做好考生基本信息的收集、整理和核实工作，确保上报信息准确无误；3）要根据免考条件，认真审查免考学生的资格，核实相关证件，并按规定的程 序及时上报； 4）做好考生考试费的收缴工作。根据网考委“西安会议”的精神，从 2007 年

14、 开始，所有学生的考试费由学生本人或学习中心直接上缴，虽然网考办规定以 学生本人缴费为主，学习中心集体缴费为辅，但根据我院各学习中心学生比较 分散的特点，建议仍以学习中心集体缴费为主，学生个人缴费为辅的原则，如 果学习中心规定由学生本人缴费，一定提前做好学生个人缴费宣传工作（缴费 操作教学办有光盘提供）； 5）为了提高统考合格率，各学习中心应积极组织学生参加学院在统考前组织的 在线辅导，有条件的学习中心，应根据本学习中心和学生的实际情况，做一些 面授辅导； 6）凡 2006 年 1 月之后参加大学英语等级考试，其成绩不再作为统考“大学英 语”的免考条件；其它免考条件不变.加强教学过程管理,完善学习支持服务任重道远,希望所有学习中心充分认 识加强教学过程管理,完善学习支持服务的重要性,与学院精诚合作,共同努力, 创造网络教育的美好明天。