《生产中心管理技能培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生产中心管理技能培训（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理中的特征分类问题第一节 管理中的职业特征 一、过去的职业特征分类方法血型学说气质分类新的职业人分类 一、企业人型特征：1、希望平稳、害怕变化和挑战2、忍受力较强3、工作缺乏主动性 二、工匠型特征：1、专注于技术和创造2、希望在某方面得到成果及别 人的认可3、不善于人情事故，人际关系 技巧较差 三、斗士型 狮型斗士 特征：1、权利欲强烈2、希望他人接受自己的观念3、大胆、果断4、反映迅速，手段强硬 狐型斗士 特征：1、权利欲强烈2、暗地里打击和报复对手3、善于投机 四、赛手型特征：1、思维敏捷活跃2、乐意帮助他人，人际关系 良好3、权利欲望不如斗士型，希 望成为团队的精神领袖注意： 任何一个
2、人都不是单一的一种类型，而是 多种特征的复合体，只不过我们可以说 某人更加倾向于符合某一职业特征适合不同类型的管理方法 企业人型1、较密切的过程监督指导 2、以物资激励为主3、适合的工作层面：操作、执行及 温和的管理 工匠型1、粗放式领导2、设计有挑战的工作目标3、以结果为导向的考核4、适合的工作层面：调研和创造 狮型斗士1、民主的管理2、适当的授权3、以付于更多的权限和职责为激励方 式4、适合的工作层面：变革的、标准的 、创新的管理 赛手型特殊的一类人才，只有极少数一部分 人有符合此特征的倾向。 不同的类型的人员的矛盾以及在不同的 时期对不同类型人员的使用 部门的建设期 部门的发展期 部门的
3、稳定期第二节 管理风格一、管理风格的分类 专断式管理-权利定位于领导个人手中 放任式管理-权利定位于群众 民主式管理-权利定位于每个职工手中在实际的工作场景中，三种极端的 风格是不常见的，大量领导人采用 的是处于两种极端类型间的混合型 。那么，倾向于那一种管理风格最有 利于团队的管理和建设呢？ 一个经典的实验勒温实验放任风格的小组效率最低。他所领导的群体在工作 中只达到了社交的目的，而没有达到工 作的目的。专制风格的小组通过严格的管理，使群体达到了工作目 的，但群体成员的消极态度和对抗情绪 也在不断增长，因而比其他风格领导所 领导的群体发生的争吵多30多倍，挑衅 的行为多8倍。民主风格的小组工
4、作效率最高，他所领导的群体不但 达到了工作目标，而且达到了社交目标 ，孩子们表现的很成熟，很主动，并显 示出较高水平的创造性 民主的领导风格是最优秀的管理风格 ？ 斯科特对军队的调查发现，在专制的风 格领导下的军队，战斗力最强 还有人认为三种领导作风对群体的影响 差异不大，都可导致群体工作的高效率结论风格理论没有最后得出哪一种 领导风格最为理想的结论 领导是一个动态的过程，领导工作的效 率取决于领导者、环境和被领导者的相 互作用。 风格理论的研究脱离了被领导者的特性 ，脱离了环境，必然得不到全面的，符 合实际的结论 分析实际情况不难得出以下结论 一、放任风格适合创新的、技术的管理 ，被领导者的
5、工作主动性极强 二、专制风格适合质量化的、标准的管 理，被领导者的工作是较低层次的操作 和执行，主动性差，领悟能力低 三、民主作风适合于职能部门和对管理 层的管理第三节 魅力的管理者 如何成为魅力管理者？ 魅力是内在的气质，外在行为和效果的 表现 魅力是通过训练而学习得到的魅力管理者与无魅力管理者的区别 1、从对现状的态度来看，无魅力的管理 者往往认可现状并力求维持现状，而魅 力管理者则反对现状并努力改变现状 2、从自信心来看，魅力管理者对自己的 判断力和能力充满信心，而无魅力管理 者往往自信心不足 3、从对环境变化的敏感性来看，魅力型 管理者对环境的变化非常敏感，并果断 采取措施改变现状，而
6、无魅力的管理者 则缺乏敏感性 4、从解释能力来看，魅力型管理者能言 简意赅的向下级说明自己和部门的目标 ，并很快使下级认同，而无魅力的领导 往往缺乏这种表达能力 5、从专业技能上来将，魅力型管理者往 往具备一到几项较大超过下属的技能专 长。 魅力管理的实质在于思想深刻、具有原 见卓识，是一个长期塑造的过程 一、做好管理者日志记录今天发生了什么事，下属做了那些值得表扬 和需要批评的典型工作 每天5分钟，月末15分钟 为考核提供依据，避免近因效应 更加准确的了解下属的工作状态第四节 提高管理技能 二、有意识的去发现下属的优点，记录 下来并进行表扬 激励下属 表达了对下属的期望 三、严格守时，在承诺时间内完成该做 的事情 榜样作用 提高工作效率的方式之一 四、将关心下属看作是自己的工作职责 ，每天都要化时间与下属进行深入接触 ，关心其工作和生活，并做下记录 增强下属归属感 增强部门凝聚力谢谢
