常见电脑疑难问题(下)

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1、常见电脑疑难问答（下）系统问题 问：xiaofei 您好，我的计算机最近遇到了一些问题，比如蓝屏、缺少 DLL 文件 等。在请教高手后，他们让我释放 Windows 98 系统文件来解决这个问题，可是 我应该如何释放 Windows 98 系统文件？ 答：释放系统文件是一种比较有效的方法，很多朋友在使用系统时遇到的问题 都需要使用 Windows 98 安装盘释放 CAB 文件的办法来解决。在“资源管理器” 或“我的电脑”中双击包含有需要释放系统文件的 CAB 压缩包，Windows 98 就会为该压缩包打开一个单独的窗口，从中选择欲释放的系统文件并将其拖至 目标目录即可。如果你不了解需要释放

2、的文件，还可以利用 Windows 98 的“系 统文件检查器”恢复系统文件，从而解决遇到的问题。 1. 在“开始”菜单中依次打开“程序附件系统工具系统信息”，如果在 安装 Windows 98 时没有安装该系统工具，应先进行安装。2. 在“工具”下拉菜单中选中“系统文件检查器”，会弹出一个窗口。3. 在这里，除了可以对已有的系统文件进行检查、扫描之外，还可按照用户的 要求从 Windows 98 的安装磁盘释放用户所需的系统文件，并且它会自动安装盘 中的所有 CAB 压缩包进行搜索以找出用户所需的文件。再也无需掌握欲 释放的系统文件到底存放在哪个 CAB 压缩包中了。问：在 Windows

3、98 的“资源管理器”下可以看到一个“Web 文件夹”，但是 将操作系统更换成 Windows Me 后发现“资源管理器”下没有这个“Web 文件 夹”了，是 Windows Me 不支持吗？ 答：只要系统上的 IE 浏览器版本在 5.0 以上，都会有这个“Web 文件夹”功能， Windows Me 仍然支持“Web 文件夹”，只是它的设定方式与 Windows 98 有些 不一样。如果你想在 Windows Me 下添加“Web 文件夹”，打开桌面上的“网 上邻居”，选择“添加网上邻居”命令，在网络邻居位置栏中输入你所需要添 加的 Web 文件夹的位置，按“下一步”，取个简单易记的名称按完

4、成即可。网络及软件问题 问：我在使用 Windows Media Player 观看、收听一些网络流媒体时，经常出现 断断续续的现象，而且出现正在缓冲的提示信息，有没有什么方法可以让播放 过程更流畅一些呢？ 答： 所有流媒体文件在播放前都要经过缓冲处理。当网络堵塞造成数据流中断 时，播放机就可以利用缓冲区中的信息弥补这些间隔，当网络异常拥挤时，就 会产生中断，这是因为缓冲区已空并且未收到新的信息。我们可以通过适当增 加缓冲的时间来解决这个问题，单击“工具选项”命令，在“选项”对话框 中单击“性能”标签，在“网络缓冲”中选择“缓冲时间”，然后适当地增加 缓冲时间。问：请问 xiaofei，我如何

5、能够在 Windows Media Player 中制作媒体播放列表？ 答：首先在“媒体库”中单击“新建播放列表”为播放列表命名。然后选中这 个播放列表，打开存放媒体文件的文件夹，把这些文件拖到该播放列表窗口就 可以了。如果你想将这个播放列表导出，可以选择“文件”菜单中的“将播放 列表导出到文件”命令，导出的播放列表可以供 Winamp、超级解霸、 RealPlayer 等软件读取播放。问：我用的 Windows 2000 系统，最近和其他电脑连了网，在设置共享时发现每 个分区都已经是共享的了，但在“网络邻居”里面却看不到，只有“新建共享” 才能真正共享，我试着把共享删除，但重启后又变为共享的

6、了，怎么回事？ 答：在你安装网卡后，Windows 2000 确实是对各个分区进行了默认隐藏共享， 不过你也可以通过修改注册表把共享彻底删除，首先在“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM Current ControlSetSevicesanmanserver parameters”下新建一双字节值，名为“Autosharewks”（如果是 Server 或者是高级 Server 版就是 Autoshareserver），取其值为 0 就可以了。问：不知道为什么，在 Windows 2000 中我安装 MSN Messenger 后，每次启动 Outlook Express 都会自

7、动激活 MSN，请问 xiaofei 如何解除 MSN 对 Outlook Express 的绑定？ 答： 我们可以通过修改注册表的方法解除绑定。打开“记事本”或其他文本编 辑器，输入以下内容：Windows Registry Editor Version 5.00HKEY-CLASSES-ROOTCLSIDFB7199AB-79BF-IIb2-8D94- 0000F875C541LocalServer32=在“保存”的时候，先把“保存类型”设置为“所有文件（*.*）”，然后把 “文件名”命名为 Stopmessenger.reg，点按“保存”按钮，退出文本编辑器。 找到并双击文件 Stopm

8、essenger.reg，出现是否写入注册表的提示，按“是”写 入即可。问：刚刚装了 Windows XP 系统，但一打开 C 盘或其他盘就出现了一个对话框 说：“当前页的脚本发生错误”，请问怎样能解决这个问题？ 答： Windows 在显示文件夹内容时会检查是否存在文件 Desktop.ini，此文件常 指定使用文件 Folder.htt，通过这两个文件可以定制显示的外观。可能误操作等 原因，这两个文件被损坏了。另外，时下较为流行的 VBS/KJ 病毒专门通过重 写这两个文件后感染系统并传播。此病毒在 Windows 文件夹中生成文件 Kernel.dll 并在系统启动时加载，在每一个文件夹

9、中复制这两个文件以便传播， 造成系统反应迟缓。金山毒霸、熊猫卫士等厂商的网站上提供了免费的专杀工 具。如果手工清除，请打开注册表，在“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”中将“Kernel32=Kernel.dll”一项删除，然后选择“开始搜索文件和文件夹”，以关键字 Desktop.ini 和 Folder.htt 进行搜索，在所有驱动器中搜索并删 除找到的所有文件，然后重新启动计算机。注意：WindowsWeb 文件夹中的这两个文件被删除后无法按 Web 方式显示文 件，可以从其他正常机器中复制这两个文件。

10、问：最近将我的电脑重新分区后安装 Windows Me 和 Windows XP 两个操作系 统（前者在 D 盘，后者在 C 盘），系统正常运行，但是在安装金山词霸 2003 共享版和东方快车 2003 时两个系统都会有“安装引擎启动失败，不支持此接口” 的信息出现，无法安装，不知该如何解决，望指点迷津！ 答： 金山词霸 2003 说明书上提到它不支持 Windows Me 系统。但 Windows XP 下不能安装估计是 MSI 安装程序的问题，现在好多软件的安装程序都不是 EXE 格式而是 MSI 格式的。MSI 是一种脚本文件，实际上真正运行脚本文件的是“Msiexec.exe”，它就是

11、一切问题的原因。需要安装 Instmsiw.exe 文件（在http:/ 可以下载到），Instmsiw.exe 是一 个压缩包，里面包括了所有关于运行 MSI 所需要的文件，运行后问题就可解决 了。软件类 问：最近电脑启动时，在进入 Windows 系统时就会出现“注册表空间不足”的 错误提示。确定进入后，照常使用，也没有什么异样，请问应该如何解决这个 问题？ 答：这是由于你的内存容量太小，而你又安装了太多的软件，有些软件会在开 机时自动加载一些数据到注册表中，这样就造成开机读取注册表的信息量增多， 如果你的内存容量太小，当然就会出现错误提示了。我们可以通过删除一些软 件或禁止一些开机自启动

12、程序来减少启动时加载的程序，或者到“系统属性 高级”，选择性能中的“设置”按钮，然后是“高级更改”打开虚拟内存调 整窗口来加大虚拟内存的容量。当然最好的方法还是物理上加大内存容量。 问：桌面上的 IE 图标不见了，请问如何恢复它？ 答： 如果你使用的是 5.0 或 5.5 版本的 IE，那么到“控制面板Internet 选项 高级”，然后将“在桌面上显示 Internet Explorer”选择上即可。如果是 IE6 版 本的话，可以在桌面空白处单击右键，选择“属性桌面自定义桌面”，在 常规标签下将“Internet Explorer”选项选择上即可恢复桌面 IE 图标了。问：我使用的是 Wi

13、ndows 2000 系统，最近开机时出现“程序错误， WinMgmt.exe 产生了错误，会被 Windows 关闭，需要重新启动程序”的错误提 示，我点了确定，但它还是重复出现。重新安装还是不行，请问如何解决？ 答： WinMgmt.exe 在 Windows 2000 中是作为一个服务来运行的， WinMgmt.exe（CIM 对象管理器）和知识库（Repository）是 WMI 两个主要构 成部分，而 WMI 则是 Windows 2000 不可缺少的一部分。你可以通过重新安装 Windows 2000 Service Pack 2 来修复WinMgmt.exe，Windows 20

14、00 Service Pack 2 可在 Http:/ 下载到。网络类 问：我在安装 IE6.0 的时候，提示说“安装程序无法下载所需的组件，请确保 你已经连接到了 Internet，或以后再重新运行安装程序”。但我是处于连网状态 的呀，请问这是什么原因？ 答： 以这种方式连接到微软下载网站，边下载边安装并不是很稳定，可能因为 一些什么原因无法连接到微软的下载站点，建议你不要使用这种网络安装方式。 可以直接从其他下载站点下载 IE6 全部安装程序，然后进行本地安装即可。问：前几天我在使用 QQ 与朋友聊天时，收到朋友回信息的内容是一个网站名 和几句广告语，我不假思索就打开了，是一个音乐网，但是

15、以后每当我点击 QQ 上的其他好友时，此网站名和相关信会自动发出，我的好几位朋友都有这 样的现象。我后来试着把上网的记录删掉，在注册表中寻找关键字进行删除， 甚至又下了一个 QQ 新版本也是无济于事。依旧是刚一点头像信息会自动发出， 让我十分苦恼。 答： 你中了木马病毒爱情森林病毒了！它有一个专门对聊天软件发送的信 息进行更改的特性。由于它的变种类型有很多种，所以手工删除起来比较烦琐， 建议你使用爱情森林专杀工具进行查杀， http:/ 可以下载到。问：我有一个新浪企业邮箱，家里的电脑中安装了 Outlook，但是每次在家收信 后，邮件是可以收到，再到网上收就没有了，邮件都到我的 Outloo

16、k 里了，除 了再发一遍，我还有其他的办法吗？ 答： 有的，我们只要设置邮件收发软件在服务器上保留邮件副本就可以了。在 OE 中，选择“账号属性高级”，然后将“在服务器保留邮件副本”选上就 可以了。在 Foxmail 中，选择选中需要保留邮件的账号，单击“账户属性 接收邮件”，然后把“在邮件服务器上保留备份”选择上即可。问：单位的电脑通过 ADSL 上网，有固定 IP，但上网时系统常常弹出“信使服 务”对话框，大多是一些无用的广告，请问该如何禁止掉它们？ 答： 在“开始”菜单中选择“运行”，然后输入“Net Stop Messenger”就可以 将信使服务停止，这样别人在给你发送消息时你就收不到了。想恢复时，使用 命令“Net Start Messenger”进