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1、潍坊朗晖置业有限公司营销体系交流会 2014年4月职业化心得交流 从员工到项目负责人从员工到项目负责人淄博西召民盛置业有限公司 潍坊朗晖置业有限公司 许广志 QQ:1455758120 2014年4月前言个人短板：个人短板： 本人不是从营销体系摸爬滚打、逐步提升走出的，本人不是从营销体系摸爬滚打、逐步提升走出的， 营销知识体系的专业技能是短板。营销知识体系的专业技能是短板。 技术型（高级工程师）、管理型（中层）技术型（高级工程师）、管理型（中层） 1.交流心得体会、交流心得体会、扬长避短、扬长避短、提升自我。 2.撞击撞击管理思想，交流管理方法管理思想，交流管理方法。思想决定行动、 行动决定
2、习惯、习惯决定性格、性格决定命运。 3.管理思路和方法受每个人的阅历及环境等有关系， 适合自己的就是最好的适合自己的就是最好的，适应公司企业文化、管 理思想的就是最棒的。交流之裨益1.通过本次交流，你能够记住一句话，在今后的工 作、生活当中，正好用上，避免失误或提升了自 己，那么就没有浪费你这段人生最宝贵的时间。2.三人同行，必有我师；与大家共同研讨，共同进 步；以下所总结组织的内容概况，不失欠缺之处 或表述有误之言，恳请批评、指正，不胜荣幸。西召集团概况 农村集体企业改制，股份合作团体经营 创业领袖两小无猜，志同道合亲近无间 诚实守信用心经营，善待员工亲如手足 开源节流战略宏伟，稳健发展共创
3、辉煌 主业：铁矿、房地产 主要项目公司分布：淄博、潍坊、烟台、徐州、 日照、泗水西召铁矿临淄华盛园项目淄博高新区盛世名苑项目高新区盛世名苑项目临淄盛世豪庭项目烟台中奥城项目烟台中奥城项目江苏徐州项目临朐朐山国际项目日照民盛观澜淄博临淄民盛公馆企业发展 从小到大 稳健发展。有多少能力办多少事。 从失败到成熟 从自我修炼到群智群力 发展的根基是：诚信 快速发展的起点：合众连横 顶层设计：高端项目、养老地产选择合作伙伴瑞尔特的理由 专业化 职业化 开拓 创新 自信 诚信 人才孵化基地与成长沃土项目营销近况 一期小试身手，完美收官。在各方的共同努力与配合下，在瑞尔特智囊体系与销 售人员的辛勤工作下，到
4、交房时段销售达到90%以上。 二期：面对市场变化积极预对预对，胸有成竹， 择机而动。2014-4-28个人职业生涯心得交流 职业生涯的课件、各类管理课件，网络上的名师众多可下 载聆听（思贤网、无忧演讲、优米网等） （周嵘：成功从优秀员工开始。余世维、曾仕强、翟鸿燊、 姜汝祥、金正昆、刘一秒）免费学习。 从员工到项目负责人，再到自我创业。 将工作视为事业，不相互矛盾 从执行层、管理层、决策层的逐级提升 从理科思维到文科思维的转变 从有对错、好坏，到不知对错、好坏，到都是好事（吸取 其有利的一面）的逐级提升转变。营销界朋友的发展 瑞尔特公司 金瀚集团 阳光壹佰集团（万通六君子之易小迪（冯仑、王功权
5、、潘 石屹、王启富、刘军） 胡娅、叶蔺：一线销售员到住宅、商业全程营销公司 商爱敏：一线到开发商（潍坊大盛名扬投资置业有限公司） 天津项目：千万佣金的置业经理（投资客、回头客、两头 吃、顾客伙伴圈层、特殊政策） 西召民盛、朗晖置业。何凯生（跨行业）层次与层次与知识面知识面 企业发展战略管理 企管知识80% EMBA 管理技能 企管知识 职业经理人 管理专业技能 管理技能 技术性人才 专业技术服务人员 领导层管理层执行层管理知识轴线专业技术知识轴线简单的组织架构与主责的对应简单的组织架构与主责的对应 领导层：舵手，企业发展战略制定，掌握企业发展领导层：舵手，企业发展战略制定，掌握企业发展 方向，
6、重大项目决策，品牌建设。方向，重大项目决策，品牌建设。 管理层：目标管理，制定规章制度，设计工作流程。管理层：目标管理，制定规章制度，设计工作流程。 考虑什么样的事情有谁做考虑什么样的事情有谁做、怎么做、做到什么程度、怎么做、做到什么程度。 执行层：服从管理制度、按照流程工作。考虑这件执行层：服从管理制度、按照流程工作。考虑这件 事情怎样做事情怎样做好好。 案例：案例：稳健的上升路径 执行层、管理处、领导层、企业家 专才、通才、人才 舍与得的平衡 借别人的教训、增长自己的经验 花老板的钱交学费、增加自己的学识 整合他人的资源、为自己做事 案例: 个人从施工、监理、房地产之路 营销行业的企业家：
7、格力董明珠、龙湖吴亚军执行层(技术层)与管理层 管理层：先做人，后做事 执行层：先做事，后做人不同层级的资源与人脉执行层：管理层：领导层：企业家:不断积累高端人脉、有效整合可用资源。案例：2014-4-28角色定位 自己是谁 谁是自己 跳出自己看自己 变色龙式的角色适应外部环境 无我境界的快乐 案例：棋手 棋手：事事把握主导权 谁是谁的棋子 做好棋子的本分 想好棋手的思维 是棋子，更是棋手 管理与被管理。是谁管理谁？。 屁股、脑袋。决策是选择，答案支配决策。 案例：下属对上级的影响力。引导不误导。把握适度距离 人际关系的距离把握 家人 朋友 伙伴 工作关系的距离把握 上级 下级 同级 客户案例
8、：帮助以防好心办成“坏事” 在自身事务美满完善之后，善于帮助他人 帮忙不越界 帮忙宜与对方协商一致 公司职务范围之外的，宜多建议、少插手。 界限难以辨别清楚的，先推拖、后接手。 挑战性强的事务，积极争取，锻炼自我 事情办砸了：是对于什么角色来说的。事事是好 事，对不理解的不必在意。 案例：集团酒店企业的用人观，个人的打工观1、用人观 无论什么样的老板，喜欢用什么样的人？诚信、忠诚、品德、 整体素质，才能、技能。 家族式管理的影子，逐步走向现代企业管理模式。 看能力，不看关系。看气质（气场）、不看长相。2、打工观 为自己打工，是做给自己看的，能力是自己的 有能力，到什么地方也能够创出一片新天地案
9、例：岗位上的计划力、执行力、领导力一、计划力： 未雨绸缪，计划先行。预则立、不预则废。 PDFA管理循环：计划、实施、检查、纠偏。（重点在于：总结） 二、执行力： 权限范围以内，自主决策，负责到底。 带着答案请示上级领导问题，答案不少于两个。 讨论过程，各抒己见，决策一定，即使错了也要执行到位。服从，不盲从。 三、领导力： 5W1H方法：原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员 （何人）、方法（何法） 四、沟通能力 管理工作中70%的问题是由于沟通障碍引起的，管理者70%的时间和精力要用于解 决沟通的问题，用于沟通方面。 谈行为不谈个性、明确沟通、积极聆听是高效沟通的三个原
10、则（柳青）。员工的职业素养员工的职业素养-员工的角色定位角色定位角色认知能力： 你是干什么的，是什么职位（董事长、总经理、副总、部 门经理、主管、职员），在什么职位上应该干什么？怎么 干？（那些该干？那些不该干？那些是自己干？那些是下 属干？等等。），干到什么程度合适？（事必躬亲不一定 是好事，越俎代庖的方式弊大于利；在什么岗位上干什么 事情，是常规；及时弥补缺位工作是应当；帮助被人需要 讲究方式方法，避免误解）角色转换能力角色转换能力： 采取多种角度、不同角色来发现、分析、处理问题的能力。案例：“我没有说他（她）是谁的闺蜜”员工的职业素养员工的职业素养-员工的时间管理时间管理利用利用“四象限
11、四象限”分析法理顺、安排日常工作，分析法理顺、安排日常工作，合理规划各类时间，从合理规划各类时间，从“盲、忙、莽盲、忙、莽”中挣脱中挣脱出来，提高工作效率。出来，提高工作效率。筛分法：筛分法：员工的职业素养-员工的执行力执行力重结果，盯过程，观计划重结果，盯过程，观计划；自动自发自动自发的完成各项应该完成的任务；的完成各项应该完成的任务；领导力、决策力、计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、领导力、决策力、计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、目标管理能力、激励能力、绩效考核能力、授权能力、教练能目标管理能力、激励能力、绩效考核能力、授权能力、教练能力、团队建设发展能力、总结与提高能力等等
12、，在工作过程当力、团队建设发展能力、总结与提高能力等等，在工作过程当中宜逐步中宜逐步自我提高、自我修炼自我提高、自我修炼。案例：小女与石榴案例：小女与石榴员工的职业素养员工的职业素养-不可触及的高压线高压线公私分明公私分明廉洁公约的遵守。廉洁公约的遵守。常在河边走，有谁相信你不湿鞋；湿鞋不可怕，只怕浪头大；鞋湿尚可干，常在河边走，有谁相信你不湿鞋；湿鞋不可怕，只怕浪头大；鞋湿尚可干， 浪大命自先。严格自我把控，打造个人品牌的一部分。浪大命自先。严格自我把控，打造个人品牌的一部分。辩证的认识项目实施过程当中的是非廉洁程度及灰色收入等问题。辩证的认识项目实施过程当中的是非廉洁程度及灰色收入等问题。
13、避嫌原则。介绍、推荐拟合作人，要特别注意避嫌，严格按照公司流程进行。避嫌原则。介绍、推荐拟合作人，要特别注意避嫌，严格按照公司流程进行。与合作方保持一定与合作方保持一定合理的合理的距离。天下的所有老板都不想看到自己的员工和距离。天下的所有老板都不想看到自己的员工和合作合作 方打的方打的火热，如有，老板第一思维是想到什么？火热，如有，老板第一思维是想到什么？平衡的支点不能动摇。既不偏向对方，也不纵容内部。公平、公正，确保中立。平衡的支点不能动摇。既不偏向对方，也不纵容内部。公平、公正，确保中立。借花献佛不可过度。不拿制度卖人情。私自放弃合同权力，等于出卖自身责任。借花献佛不可过度。不拿制度卖人情
14、。私自放弃合同权力，等于出卖自身责任。减少误会、避免疑虑。一人为私、两人为公。误会不必多解释。减少误会、避免疑虑。一人为私、两人为公。误会不必多解释。君子爱财取之有道君子爱财取之有道员工的职业素养员工的职业素养-个人核心竞争力与个人品牌个人品牌的塑造 个人品牌与个人核心竞争力的营造。个人品牌与个人核心竞争力的营造。 维护自己优秀的职业操守。维护自己优秀的职业操守。 不可替代的专业知识。在一定范围内，自己的专业知识要有不可替代的专业知识。在一定范围内，自己的专业知识要有不可替代性。不可替代性。 在某个领域做到第一，形成自己的固有特点在某个领域做到第一，形成自己的固有特点。员工的职业素养员工的职业
15、素养-责任心责任心的表现热爱自己的事业、喜欢自己的岗位、熔炼自己的团队，热爱自己的事业、喜欢自己的岗位、熔炼自己的团队，快乐工作；快乐工作；工作中学习、学习补助工作，实现个人价值；工作中学习、学习补助工作，实现个人价值；员工职业素养员工职业素养-学习能力学习能力被动学习与主动学习，被动学习与主动学习，死学与死学与偷学偷学，事前学习与事后学习，总结与提高的能，事前学习与事后学习，总结与提高的能力。力。份内工作的学习与份外工作的学习。份内工作的学习与份外工作的学习。纷繁众多、杂而有章的纷繁众多、杂而有章的资料库资料库。中药铺、照单抓药。中药铺、照单抓药。医师、配药师医师、配药师。经验固然重要，注入新知识的经验更加重要；老的经验做法，不一定适应现经验固然重要，注入新知识的经验更加重要；老的经验做法，不一定适应现
