邮件营销实用大全52

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2、织有影响力的活动，配合线下 的新品上市活动的新品上市活动 调动各种网络资源，尽力加大这次活动的 影响力度与影响范围影响力度与影响范围推广策略推广策略推广策略推广策略互动广告互动广告+EMAIL+FLASH+EMAIL+FLASH+俱乐部注册俱乐部注册互动广告互动广告+EMAIL+FLASH+EMAIL+FLASH+俱乐部注册俱乐部注册忠诚度提升计划+深度营销忠诚度提升计划+深度营销电子邮件营销电子邮件营销（e e- -mailmail MarketingMarketing）电子邮件营销电子邮件营销（e e- -mail Marketingmail Marketing）电子邮件营销是指通过向客户

3、发送商业电子邮件以得 到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客到新客户和保留老客户的种营销方式。是商家和客 户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周 期大大缩短并能得到客观的投资回报，国际上许多公 司已经开始承认电子邮件的重要性，根据Jupiter Communications的调查，现在已有65%的公司正花费 1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。商家商家EMAILEMAIL消费者消费者商家商家消费者消费者中国网民数量与网民普及率中国网民数量与网民普及率CNNICCNNIC最新报告显示最新报告显示，我国上网用户人数半年增加我国上网用

4、户人数半年增加CNNICCNNIC最新报告显示最新报告显示，我国上网用户人数半年增加我国上网用户人数半年增加 了1210万人，增长率为35.9%，和去年同期相比增了1210万人，增长率为35.9%，和去年同期相比增 长长72.8%72.8%。中国网民数量中国网民数量59105910万万, ,普及率普及率4.6%4.6%。长长72.8%72.8%。中国网民数量中国网民数量59105910万万, ,普及率普及率4.6%4.6%。在中国在中国 “网民经常使用的网络服务网民经常使用的网络服务”“网民经常使用的网络服务网民经常使用的网络服务”92.692.6 90100 9010068.368.3606

5、07080 708045.445.342.245.445.342.2 4050 4050606021.318.113.411.59.521.318.113.411.59.510102030 20300 01010子子邮箱邮箱索索引擎引擎上上聊天聊天传传下载下载息息查询查询新新闻组闻组上上游戏游戏体体娱乐娱乐上上购物购物子子杂志杂志电电子子搜搜索索网网上上上上传传信信息息新新网网上上多媒多媒体体网网上上电电子子在中国在中国 “网民拥有邮箱状况网民拥有邮箱状况”“网民拥有邮箱状况网民拥有邮箱状况”900900600600700800700800400500400500600600 百人免费邮箱拥

6、有量百人免费邮箱拥 有量 每千封免费邮件每千封免费邮件100100200300200300覆盖人数覆盖人数0 01001002000.12002.12000.12002.1在中国在中国 网民对待邮件和互动广告的态度网民对待邮件和互动广告的态度网民对待邮件和互动广告的态度网民对待邮件和互动广告的态度网民愿意收到网络广告网民愿意收到网络广告64.464.460607070网民愿意收到网络广告网民愿意收到网络广告 邮件的数据邮件的数据26 426 4303040504050606049.149.14040506050609.29.22626. .4 410201020303020.230.72030

7、 20.230.7203040400 0经常偶尔不会经常偶尔不会010010意意谓谓意意网民经常以网络广告作为 自己选购物品或服务的数据网民经常以网络广告作为 自己选购物品或服务的数据愿愿意意无所无所谓谓不愿不愿意意电子邮件营销的优势所在：电子邮件营销的优势所在：1）普及性2）推对拉2）推对拉3）定向性/定制/个性化4）可测性5）价格优势5）价格优势6）快速、方便7）发展潜力不可估量，电子邮件营销的独特功能：电子邮件营销的独特功能：帮助企业准确地找到目标消费者群 能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新产 品与新服务品与新服务 与常客建立起长期、高质量的良好关系与常客建立起长期、高质量的良好关

8、系 可实现一对一的销售模式可实现一对一的销售模式 顾客可以主动加入顾客可以主动加入电子邮件营销电子邮件营销客户与企业之间的桥梁客户与企业之间的桥梁适当时机以合适方式将必适当时机以合适方式将必有效赢得顾客的欢心有效赢得顾客的欢心适当时机以合适方式将必适当时机以合适方式将必 要的信息传达给适当的顾客要的信息传达给适当的顾客有效赢得顾客的欢心有效赢得顾客的欢心 建立品牌忠诚度建立品牌忠诚度让营销支出更有效益让营销支出更有效益增加利润增加利润增加利润增加利润电子邮件与传统邮递广告对比电子邮件与传统邮递广告对比电子邮件与传统邮递广告对比电子邮件与传统邮递广告对比 优势明显优势明显类类别别邮递广告邮递广告

9、电子邮件电子邮件类类别别邮递广告邮递广告电子邮件电子邮件完成一个营销完成一个营销 活动所需时间活动所需时间4-6周7-10天活动所需时间活动所需时间 获得市场反获得市场反 应所需时间应所需时间3-6周3天应所需时间应所需时间每千封信成本每千封信成本500美元25美元表现手段表现手段少多互动能力互动能力很弱强互动能力互动能力很弱强可否深度营销可否深度营销否可做出反应概率做出反应概率1%5%电子邮件与互动广告对比电子邮件与互动广告对比电子邮件与互动广告对比电子邮件与互动广告对比类类别别互动广告互动广告电子邮件电子邮件类类别别互动广告互动广告电子邮件电子邮件针对性针对性一般强受众目标到达受众目标到达

10、 率率一般高率率平均点击率平均点击率0.5%30%平均反馈率平均反馈率0.05%3%病毒营销病毒营销（Virus Marketing）病毒营销病毒营销（Virus Marketing）在营销概念这个层面，病毒营销可用来描述 任何一种对于特定消费者进行定位，使他们 成为一种品牌或产品拥护者的营销技巧。实 际应用中病毒营销信息以电子邮件方式发际应用中，病毒营销信息以电子邮件方式发 送，收到邮件的人有可能再将它转发给其他 人。对大部分email用户来说，这是一个很受人。对大部分email用户来说，这是个很受 欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很 酷的Flash游戏的附件，我们通常把它发给朋 友。而

11、他们也顺次把该附件发给他们的联系 者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分 销渠道在几小时之内到达成百上千的人销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人 们那里，而起始不过是一封电子邮件。病毒营销系统病毒营销系统Virus ProgramA CBCBDEFG. .病毒营销的优势所在病毒营销的优势所在：病毒营销的优势所在病毒营销的优势所在：1. 人们在获得利益的同时不知不觉地、不断缠绕 式地宣传了商家的在线生意词。 2. 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给 他人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他 人介绍而非商家自己人介绍而非商家自己。我们大多数人为何如此乐意受我们大多数人为何如此乐意受“病毒病

12、毒”感染感染，我们大多数人为何如此乐意受我们大多数人为何如此乐意受病毒病毒感染感染， 传播这些产品？传播这些产品？ 我们得到了利益！我们得到了利益！ 我们享受商家利益的时候，我们本能地驱使自 己与亲友分享。我们享受商家利益的时候，我们本能地驱使自 己与亲友分享。病毒营销的成功应用病毒营销的成功应用最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。 一开始他们很少促销活动但在它们发出的每封邮件底开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底 端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以 及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下 每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮

13、助每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助 Hotmail获得更多用户这些用户又导致更多的email 发出去。下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人 发出一封Blue Mountain的网络问候卡，接收者必须去 Blue Mountain的网站才能收看，这就带来另一个发贺卡 的潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。二、二、EMAIL营销（病毒营销）的成营销（病毒营销）的成 功案例功案例功案例功案例成功案例之一成功案例之一成功案例之一成功案例之一30天与天与2天天宜家办公家具宜家办公家具 在线征集注册用户在线征集注册用户1. 希望通过网上调查过滤网民希望通过网

14、上调查过滤网民，获取目标获取目标 受众受众在线征集注册用户在线征集注册用户1. 希望通过网上调查过滤网民希望通过网上调查过滤网民，获取目标获取目标 受众受众2. 收集会员并得到详细会员信息收集会员并得到详细会员信息2. 收集会员并得到详细会员信息收集会员并得到详细会员信息3. 以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据3. 以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据 注册用户作为宜家重点服务的潜在用户注册用户作为宜家重点服务的潜在用户4. 限于北京、上海地区限于北京、上海地区目标人群的确立目标人群的确立首要目标受众首要

15、目标受众 首要目标受众首要目标受众 公司参与办公家具采购的公司参与办公家具采购的 主管或办事人员 - 公司领导决策层- 公司领导决策层 次要目标受众次要目标受众 - 公司白领- 公司白领 地域限定地域限定 - - 北京、上海应对策略应对策略对策一：互动广告对策一：互动广告对策二：定向直邮广告对策二：定向直邮广告结果比拼结果比拼播放周期：播放周期：1个月 注册人数：个月 注册人数：1228人人一次发送邮件：一次发送邮件：380000封 两天注册人数：封 两天注册人数：2010人人 CPA：235元元CPA：27元元成功案例之二成功案例之二成功案例之二成功案例之二CTR:25%线上宣传和推广当季促

16、销活动线上宣传和推广当季促销活动1. “McSmile”促销活动促销活动，吸引网民访问麦当劳吸引网民访问麦当劳线上宣传和推广当季促销活动线上宣传和推广当季促销活动促销活动促销活动，吸引网民访问麦当劳吸引网民访问麦当劳 网站，加入“免费下载优惠券”活动，吸引网站，加入“免费下载优惠券”活动，吸引 网民转发该邮件网民转发该邮件。网民转发该邮件网民转发该邮件。2. 在新浪同期推出多种广告形式和定向直邮在新浪同期推出多种广告形式和定向直邮3. 售后评估，直邮效果同样惊人售后评估，直邮效果同样惊人目标人群的确立目标人群的确立首要目标受众首要目标受众 首要目标受众首要目标受众 15-40岁15-40岁 - 大中城市 次要目标受众次要目标受众 - 所有网民- 所有网民定向直邮定向直邮定向直邮定向直邮 发送数量: 发送数量: 500,000500,000500,000500,000 定