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1、企业文化分析案例提纲 1、企业理念是什么 2、围绕企业核心理念，看看是否落实到实处 3、落实到实处的有哪些实例可以说明 4、没有落实到实处，还在天上飘着的空理念有哪些 5、为什么有的理念可以落实，有的没有落实，问题出现在哪里 6、为什么会出现这个问题 7、发现问题后，该如何解决，为下一次的企业文化案例提供线索和素材。 企业文化:核心理念、企业形象、文化精髓、企业用语 1、企业核心理念（责任心、危机感、执行力）企业愿景企业使命 2、企业形象：logo 标识 3、企业文化精髓 4、企业用语言（执行力：结果第一，过程第二；行动第一、想法第二；）执行力只讲结果， 不讲如果，主动亮剑，让世界为我们让路。
2、 中国有句商业古训：大丈夫仁中取利，真君子义中求财，恒源物资十年发展历程，可以 说在践行这句话。从筚路蓝缕创业开始十年时间，从一个只有十几人的煤炭销售部，到。 。 。我们一直坚信质量是企业生存的基础，诚信是企业的根本，为客户创造价值的同时，也 积极回报社会，做一个有风度、有气度负责人的企业，使我们永远的追求。第一个影响战略的因素应该是远景规划。使命，核心价值观和远景是远景规划的三个组 成部分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中，使命和远景始终指引 着战略制定的方向的要求；而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。企业文化研究模型 中人网-企业文化 来源：职业 作者：高杨日期
3、：2005-05-30 评论：0 条 关键字： 企业文化 0 我要投稿 -企业文化概念的提出和研究缘自 20 世纪七八十年代日本企业的崛起，以及日本经济实 力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。人们注意到日美企业管理模式以及文化 的不同对企业管理和经营业绩的影响，进而发现了社会文化与组织管理融合的产物企 业文化。 企业文化概念的提出和研究缘自 20 世纪七八十年代日本企业的崛起，以及日本经 济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。人们注意到日美企业管理模式以及 文化的不同对企业管理和经营业绩的影响，进而发现了社会文化与组织管理融合的产物 企业文化。 目前被广泛认可的企业文化的概念
4、，是指“在一定的社会经济条件下，通过社会实 践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和， 是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式” 。企 业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是西方管理理论在经历了“经 济人” 、 “社会人” 、 “自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程 与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。企业文化传递的信息与组织发展战略和经营管理理念密不可分，并且直接影响到企 业当中人的行为。基于此，了解你的企业的文化，以及文化如何影响你的企业的经营业绩变得十分重 要。国外已经有了
5、一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究，比较著名的有 美国密西根大学工商管理学院的企业文化模型、民族工作文化的四个特征，以及由此扩展 的对组织文化的研究量表、组织文化测量和优化量表。 中消研认为美国学者 Denison 的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。它是在 对一千多家企业、四万多名员工长达 15 年研究的基础上建立起来的。它用 60 个项目集中 考察企业文化的四个维度：应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。 应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度，反映了企业是否顺应外部 经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。 一致性与员工参与两个维度反映了
6、组织关注内部的程度，它要求企业具备对内部系 统、结构和流程进行动态的整合，以满足组织目标的实现。 应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性，即以市场、客户为导向的创 新能力。 愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性，使得企业有自己的发展 方向和目标，并且强化员工对企业的忠诚和归属感。应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关，包 括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。该模型对企业文化的四个 维度又分别从三个方面进行测量。 维度一：员工参与提升个人能力、增强认同感以及责任感 1授权个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。授权是
7、建立员 工对企业的主人翁意识和责任感的基础。 2团队合作提倡合作以达成组织共同的目标，并使员工认同。3个人能力的提升组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入，目的在 于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。维度二：一致性对有生命力的企业文化的基础核心价值观的认同 1核心价值观组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。2一致性在关键事件上组织成员能够达成一致，这取决于组织成员深层价值 观的一致性，以及当不同意见发生时，妥协和取得一致意见的频率。 3合作和配合不同职能部门能够为了组织共同的目标很好地合作，不会由于 部门之间的界限影响工作的完成。 维度三：应变能力将组织外部环境的需求转变为行动的
8、能力 1创新组织能够敏感地了解商业环境，快速地对变化做出反应，并且可以预 见未来的变化。 2关注客户需求组织了解客户的需要，做出相应的对策。关注客户体现了组 织行为以满足客户需要为导向的程度。 3学习的组织组织将从商业环境中得到的信息变为激励创新、获得新知识和 发展新的竞争能力的机会。 维度四：愿景及目标组织发展的长远而有意义的方向 1愿景组织有一个获得很高认同的未来组织的状态，它涵盖了核心价值观， 是企业发展的灵魂，并为企业发展指明了方向。2战略发展目标和方向组织在本行业确立什么样的地位的发展目标。明确的 战略定位清晰地表明了组织的目标，并且使每个员工明了努力的方向。 3具体目标清晰、可操作
9、的具体目标从组织愿景中发展而来，并指导员工的 具体工作。 该模型不仅有其研究和学术价值，同时由于它从具体的商业运营环境中发展而来， 直接与组织经营业绩相联系，易于应用，并且由于该模型已经建立了 500 多家企业的常模， 因此它有相对较好的可靠性。 企业文化与经营业绩的关系无庸质疑。当代中国企业越来越认识到企业文化对企业 经营业绩的重要性。海尔集团、联想集团等著名企业都投入很大精力建设其独特的企业文 化。但企业文化建设并不是简单意味着组织一两次文化活动、职业技能比赛，或者 CIS 策划。企业文化包含的内容中消研认为在 Denison 的“Denison 企业文化模型”中进行了 综合、全面的概括，
10、为中国的企业文化研究者们提供了对中国当代企业文化进行实证研究 的一个有效的实用的方法。转型是近来年企业发展面临的重要课题，所谓企业转型是指企业长期经营方向、运营模 式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程。从广义上理解，企业转型是一个比较泛的称谓，象我们常 说的转型、转制、转轨、转行、战略转换等，都被用来描述企业的变革行为，它们都可以 归类为企业转型。而狭义上的理解，企业做出转型的战略决定，根源在于其深刻的动因。 企业往往是由于自身在所处行业的竞争能力降低和竞争优势的衰退，促使企业通过组织等 的变革，提升企业在产业内的能力；或者由
11、于所处行业的衰退，企业发展前景黯淡，迫使 企业不得不主动或者被动地采取产业转移的战略，寻求新的经济增长点，使企业获得新的 生机。这种行业间的转移，可能是企业保留原有行业的业务，实行多元化的策略，也可能 是完全退出原有行业，全部进入新的行业。中冶天工集团企业转型的驱动因素既有通过组织变革、人力资源管理、企业文化、 企业生产运作模式等的转变提升自身的能力，进而提高企业在行业内的相对竞争能力的内 生性企业转型,更有由于市场的变化所处行业已经属于国家严格控制的行业，为了获得企业 的持续增长能力，谋求新的发展空间，拓展新的市场份额，或进入新的行业领域的外生性 企业转型。在企业转型期，什么可以在根本层面上
12、推动企业的战略转型？当然，公司区域战略布局、 企业主业结构调整、营销战略转型以及业务流程再造、精细化管理等技术层面的措施毫无 疑问是必须的。然而，推动企业战略转型的深层精神资源却是企业文化。企业文化应该成 为不断促进企业转型的内在动力。企业的持续不断发展动力来源于企业不断的转型，企业 的转型过程也是企业文化形成的过程，优秀的文化软实力是推动企业转型发展的重要动力。 本文拟从文化推动力的角度结合中冶天工集团的实际探讨企业转型期所需的文化推动作用。一、企业转型的背景及其重要性和迫切性。中冶天工集团作为中冶集团控股的综合性大型施工总承包特级企业，公司涉足工程 总承包、房地产开发、装备制造和资源开发四
13、大领域。近年来，公司按照现代企业制度的 要求，不断改革创新，加快推进企业精细化管理，使企业连续 8 年一年一个新台阶，主营 业务收入平均增长 15%； 2007 年公司主营业务收入一举突破百亿元大关，跻身中冶集团 第一阵营企业行列；2010 年上半年公司市场营销、营业收入和实现利润均位列中冶集团前 三甲，2010 年公司挂牌成立中冶天工集团公司，标志着企业开始进入了集团化运营，预示 着企业发展进入了一个崭新的历史时期。尽管中冶天工集团几年来不断突破上限，取得了长足的发展，企业发生了根本性的 变化，然而面对成绩，公司没有陶醉和懈怠，而是审时度势，客观、正确地分析和认识企 业面临的形势和自身的实际
14、，清醒地认识到企业的经营模式是依存度过高的工程承包，且 集中在国家严格控制的钢铁行业上，产业结构不合理，施工领域狭窄，经营模式单一，抗 御市场风险的能力薄弱，企业转型的压力和挑战迫在眉睫，必须参与全领域的市场竞争， 拓展生存发展空间，在产品结构上提高市场适应性，满足企业进一步发展的需要；在经营 模式上，在当好承包商的同时积极向开发商身份转换，因此，企业必须增强了紧迫感和危 机感，适时制定和实施企业转型的战略决策，以适应市场的变化，开辟新的经济增长点， 保持企业的稳定、持续和科学发展。然而，由于思想观念和各种习惯势力的原因，任何变革和创新也会受到各种思想认 识的影响和习惯思维定式的阻碍。企业转型
15、是企业发展的永恒主题，也是企业发展过程的 变革行为，同样会有各种各样的思想影响转型的进程，这时，企业文化就要担当起引导推 动的任务，解决企业转型过程中遇到的问题，发挥企业文化的作用。二、影响企业转型的习惯思维定式和思想认识问题。公司改制前基本完成了区域战略布局的转型，使企业发展具有了良好的区位优势，再加上不断加强企业精细化管理，提高企业核心竞争力，使企业近几年的美誉度和实力不 断提高，使一些人产生了“小富即安” 、 “满足现状”的思想，过去那种求生存式的发展观 念和工作状态依然存在，影响着当前企业转型的进程，经过调查了解，归纳这些思想和思 维方式主要有以下表现：1、对企业转型的重要性、紧迫性认
16、识不够。这是影响转型的主要问题，也是其它 问题的根源所在。分析问题的原因，一是对公司战略意图理解和认识不够，不能知变善变， 满足于过去取得的成绩，习惯于过去求生存式的发展理念和工作状态，缺乏对市场变化的 判断力；二是责任意识不强，对宏观经济形势和行业发展趋势认识不深，缺乏企业战略前 瞻性，有短期行为思想；三是个别领导干部忙于工作业务，疏于学习提高。2、缺乏开拓创新精神，思想懒堕，囿于过去的习惯思维定式。具体表现在沿袭过 去的习惯思维定式，仍然是干过什么找什么，能干什么找什么，熟悉什么干什么的工作方 式，缺乏创新精神，因而转型工作整体推动不理想，成效不明显。3、缺乏公司整体战略思想，目光短浅，只为眼前个人或小团体的既得利益。随着 企业近几年来的不断发展，一些单位或个人也得到了充分的
