随需应变运行的电子商务运行环境

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1、硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧1 -随需应变的电子商务运行环境随需应变的电子商务运行环境IBM引子引子 背景背景 1. 随需应变运行环境概述随需应变运行环境概述 1.1 什么是随需应变运行环境 1.2 集成化 1.3 自动化 1.4 虚拟化 1.5 随需应变的技术 1.6 举例 2. 网络基础网络基础 2.1 什么是网络 2.2 网络的分类 2.3 互联网络标准 2.4 电子商务运行环境的网络 2.5 网络计算节点 - 服务器，客户端和操作系统 3. 电子商

2、务开放标准电子商务开放标准 3.1 开放 3.2 HTTP 协议 3.3 HTML 和 XML 3.4 Web 服务（Web Services） 3.5 J2EE 3.6 统一建模语言（UML） 4. 电子商务运行环境模型电子商务运行环境模型 4.1 概述 4.2 访问层（用户层） 4.3 接入层 4.4 业务逻辑层 4.5 数据层 4.6 共享的公共服务 4.7 功能服务 5. 业务需求模型解决方案业务需求模型解决方案 5.1 ABC 公司基于 IBM/Lotus 产品的集成协作环境解决方案 5.2 DEF 公司的 ERP 解决方案 5.3 小结 6. 构造随需应变运行环境构造随需应变运行环

3、境 附录: IBM 随需应变运行环境提供的产品及方案硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧2 -引子引子打开电灯，照亮你的屋子。你要做的只是-找到开关、按下它。因为你知道，电灯已经安在灯座上，灯座后面连着电线（通常情况下是这样），而电线 后面连接着也许是几千公里外的发电站。当然，如果要对这个灯为什么会亮深究下去，也许 会牵涉出一大堆问题：为什么是用电灯，而不是别的什么发光的东西?点亮电灯的是什么? 电为什么会变为光? 它要经过怎样的能量转换才会变为光?你使用的电源为

4、什么是 220V 电压，50Hz 频率?电是如何从电厂传送到你的床头的? 中间经过了多少变电站和输送装置? 你用的电是来自于水力发电站，火力发电站，风力发电站还是核电站?. . 何必关心这些呢！ 因为你是用户，你已经付了费用，你可以洒脱地把这一切问题抛在 脑后。唯一可能要关心的只是灯的亮度是否合适，灯具的造型是否合你的口味，以及开关的 位置是否顺手。而所有这些也不用你亲自去把它们制造出来，你要做的只是去商店挑选灯具 和开关，因为你知道市面上所有的灯具都使用统一的电气标准。如果你愿意付装修服务费， 恐怕连这点麻烦也可以免了找一个装饰公司，把你要的告诉它，让它提供房间的照明设 计方案和施工。真正专

5、业的照明设计师一定会向你承诺: 再个性化哪怕是另类的方案都能满 足你。 因为他知道，电路已经铺到你的屋里，能让所有的灯泡发亮，而设计光线和灯具的 活儿正是他的长项。这样的事也正悄悄发生在信息技术上。你有没有想过，企业很快就能像获得水和电力那 样获得其所需要的信息技术? 企业自己并不拥有水厂或发电厂，而不久以后也不再需要去购 买储存和维护传统计算环境的林林总总的设备。因为，互联网已经来到你的身边，而其余的 一切，包括数据处理，存储，应用，系统管理，安全维护等等服务，都可以从网络获得。 你要做的只是: 把你的业务过程用互联网的语言转述给一个你信赖的服务商，一个有能力把 复杂的信息技术变为简洁的低风

6、险的商业流程支持系统的服务商。一切只取决于你的要求， 而且，随需应变。这就是 IBM 随需应变的电子商务运行环境支持你的业务过程的承诺。硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧3 -背景背景2002 年 10 月，IBM 提出了对电子商务下一步发展方向的展望，即随需应变的电子商务。 实际上，随需应变的电子商务并不仅仅是一个展望，也不是一个新的概念。它是 IBM 对于商 务如何转型以求成功的理念。今天的商务必将在全球经济大环境和不断增长的竞争压力下求 变，以求生存。 商

7、务模式将转型为跨越供应商、分销商、客户与雇员，在人力、流程、信 息上进行完全的集成。一个企业的业务流程如果具备这样的特性-实现了端对端的集成，贯穿于整个公司以及 关键业务伙伴，供应商和客户-那么它将获得快速响应任何客户需求、市场机会或来自外部 威胁的能力。向这个目标转型的商务公司将人力、流程、信息、包括供应链和分销商，客户和员工有 机地集成起来，形成更强的竞争力。随需应变商务具有以下四个特征: 更迅速的响应能力（Responsive）：能够随时对动态的，不可预知的改变做出感知 和响应。 这些改变来自于市场需求、供应、价格、人力、竞争、资本市场以及客户、供应 商和员工的需求。 更灵活的变化能力（

8、Variable）：能够在维持高生产力和 Financial Predictability 时 对业务流程和成本结构做出适应性修改，以降低风险。 更专注的业务目标（Focused）：能够集中资源于提高企业核心业务能力和那些体 现企业竞争差异性的能力。 更弹性的商务运行（Resilient）：能够在始终贯彻其所有委托人（股东）的需求时， 有效管理内部变化和外部威胁。要成功实现并维护这些商务特征，必须建立一个支持此商务目标的 IT 架构，本书集中 讨论了这样一个用来支撑随需应变商务的 IT 架构-我们称之为随需应变的运行环境-它的特 性和构建方法。硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交

9、易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧4 -1.随需应变运行环境概述随需应变运行环境概述1.1 什么是随需应变运行环境那么，怎样才是一个随需应变的运行环境? 它不是一组软硬件的简单组合。它是一个支 持商务需求的环境，使商务可以向快速响应，灵活应变，集中目标和富有弹性的方向转型， 并保持这些特性。一个随需应变的运行环境要求解放信息技术架构中蕴含的能力，用以解决业务中存在的 问题。它是一个集成的平台，基于开放的标准，可以快速实施和集成业务应用和流程。通过 允许真正意义上的虚拟化和自动化，它可使信息技术的拓展按需进行：这

10、个环境容纳了多种迄今最为先进的、稳定的和可靠的信息技术设施，而展现在商务 过程面前的，是一个透明的、虚拟化的中间层。在这个环境中，独立的物理资源被有机地集成起来，并且被赋予动态重新配置的机能。这个环境向新的应用和产品开放，允许它们自由地加入，并与整体融合。所有居住在这个环境中的设施、应用和数据等资源都可以得到牢靠的和全方位的关怀。即使对于原有设施，也能够被吸纳入这个新的环境中，被集成和虚拟化，被赋予开放 和自治的机能，从而获得新生。对于任何新的商务需求，整个运行环境都可根据需要灵活地 在垂直或者水平方向扩展。 一个随需应变的运行环境必须是: 柔性的（Flexible） 可自我管理的（Self-

11、managing） 可伸缩的（Scalable） 经济的（Economical） 有弹性的（Resilient） 基于开放标准的（Based on open standards）IBM 提供的随需应变运行环境具备下面三个主要特征: 集成化：为流程、人力、信息和系统提供统一视图。 自动化：通过克服系统管理的复杂性，达到更有效地利用资源，增强系统的可用性和 弹性，降低运行成本的目的。 虚拟化：通过建立虚拟隔离层，将底层硬件和系统软件细节隐藏于其下，并引入整合 机制，从而简化系统展开，提高计算资源利用率，达到随需应变的目的。随需应变运行环境的价值在于其使用具备上述属性的丰富方案动态地将商务过程及企业

12、 战略与 IT 资源连接起来的能力。在运行环境中，资源被不受干扰地分配和管理起来，使其 可以有效地根据商务需求加以利用。由于具有了柔性、动态的商务过程被赋予了不断成长和 对变化进行管理的能力。硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧5 -下面详细描述每项特征的具体内容。图 2 显示了随需应变运行环境的关键部件:1.2 集成化集成是有效和灵活地将资源合并，在企业内部及外部实现优化配置。集成包含如下内容：人员：人员：IT 环境必须支持集成的业务流程，协作机制和数据共享，使

13、业务与员工、客户、 业务伙伴以及供应商互动。一个随需应变的环境提供一个安全、柔性的架构，随时随地通过 任何可能的设备支持本地的、远程的或是移动用户。业务流程：业务流程：隔离的和垂直构造的商务过程已经越来越难以被企业负担。随需应变的商务 必须横向管理和协调整个企业，IT 架构应该是促成企业变革的工具，而不是成为其障碍。信息：信息：信息集成使跨越或超越企业范围，实时存取异构的和分布式的信息成为可能。信 息可以被植于多种数据源（如 Oracle 数据库、微软电子表格、大文件等等）和分布于多种 操作系统（如微软 Windows、Linux、UNIX、z/OS 等等）。硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿

14、里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧6 -通过更好地集成信息，可以提高组织的效率，更好地为客户或供应商提供服务，提供更 强有力的决策支持，以及更迅速地响应新的机会和威胁。1.3 自动化自动化是指动态拓展、监控、管理和保护信息技术架构的能力，以期在最少或无人工干 涉的情况下使运行环境满足商务需求。自动化的目标是克服系统管理的复杂性，更有效地利 用资源，增强系统的可用性和弹性，降低运行成本。自动化是通过实现运行环境各组成单元 的自治机制来实现的。自动化蓝图：自动化蓝图：为了帮助客户计划与实施自己的自动

15、化，IBM 建立了自动化蓝图，使用户 可以将实施的工作任务分解到具体项目目标，并始终集中于解决商务需求。蓝图的最底层是自动化运行环境的基础：使用各种自身内置自动化能力的软件和系统资 源，用来构建更高层次自动化功能。关键在于，商务过程可以依据其策略动态地对虚拟化的 资源加以利用。从下数第二层展示了自动化的关键特性：可用性，帮助确保系统 24x7 的可用状态；安 全性，保护系统免遭恶意侵袭，并记忆用户访问应用和数据的经历，拒绝不受欢迎的用户； 优化，提供系统优化工具，用以使绝大部分的资源利用其最大的性能和效率，形成最大的投 资回报。按需供应，关注于对 IT 架构中的单独元素进行自我配置和动态分配，

16、使单位元素- 存储或服务器等能够根据商务需求的变化提供足够的能力。从下数第三层，基于政策的策划，帮助用户自动控制第二层所有的特性，使整个 IT 架 构动态响应变化的业务政策。这种策划建立在用户集体的 IT 实践经验上，确保能够迅速地、 高质量地实现复杂的开发工作。最后，业务驱动服务管理层提供以下功能所需的工具：服务级别管理、计量系统使用、 记费、建模、集成、连接、监控和完全将 IT 与业务流程连接起来的端对端的业务流程管理。自治计算和自动化：在工业界，对于自治计算的讨论由来已久。我们已经讨论了自动化 是随需应变运行环境的关键目标。那么“自动化“和“自治“有什么区别呢？ 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧- 硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧7 -自动化是目标，是用户得到的利益。自治计算是使你达到自动化目标的手段。自治计算 是驱动开发先进技术（自治技术）的力量，自治技术的具体体现可见于 IBM 自动化