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1、成人专科成人专科市场营销学市场营销学 （3536）期末复习资料）期末复习资料一、判断题一、判断题1、市场营销就是推销和广告。 （ X X ） 2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。 （ ） 3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入 （ ） 4、市场营销人员运用的最基本的信息系统式市场营销调研系统。 （ X X ） 5、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代 （ X X ） 6、在无需求状态下，企业营销任务是进行刺激性营销；在需求下降情况下，企业则应实行恢复性营销。 （ ） 7、采用跟随策略的缺点在于风险很大。 （
2、X X ） 8、每一种产品都需要经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。 （ X X ） 9、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 （ ） 10、日用消费品、工业品种的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品种的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。 （ X X ） 11、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（） 12、某拖拉机公司以前向相交和轮胎公司采购所需要轮胎，现在决定自己办厂，这就实现了前向一体化。 （X X ） 13、恩格尔系数越高，人们生活水平越高；反之，恩格尔系数越低，人们生活
3、水平越低（X X ） 14、一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应，这是利用了社会阶层对消费者的影响。 （X X ）15、有效的营销调研一般包括五步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。 （ ）16、市场领先者战略的核心是进攻。 （ ）17、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 （ ） 18、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线， 在相机这类产品中，海鸥 DF 相机就是一个产品项目。 （ ） 19、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其 生命周期的成熟阶段。 （ X X ）20、
4、某种洗衣粉，顾客一次购买 10 袋以下每袋价格为 4 元，若一次购买 10 袋以上，则每袋价格为 3.6 元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 （X X ）二、单选题二、单选题 1、理解价值定价法运用的关键是（ D ） A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格 C.正确计算产品的单位成本 D.找到比较准确的理解价值2、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理 层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ B ） 。 A.营业分析 B.评核与筛选 C.试销 D.正式进入市场3、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其
5、销售量，一般情况下，这种 策略对下列（ B ）类产品效果明显。 A. 产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性 C. 生活必须品 D.名牌产品4、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他 这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ A ） A.适时传递有关产品的信息 B.大幅度降低产品的价格 C.保证一定的存货水平 D.赠品销售5、宝洁公司为其拥有的不同美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司 拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的品牌策略是（C ） A.无品牌策略 B.销售品牌策略 C.家族品牌策略 D.等级品牌策略6、在
6、新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ C ） A.进行环境分析 B.评核与筛选 C.搜集构想 D.进行营业分析7、有效的市场细分必须具备以下条件（ D ） A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性 C. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D. 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力8、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（D ） A.市场营销信息系统主要研究环境变化 B.市场营销调研是为了解决具体问题 C.市场营销调研提供连续不断的管理信息 D.市场营销信息系统式互相作用的，
7、并且其发展方向是定向的。9、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。A. 转移 B. 减轻 C.对抗 D.竞争10、市场领先者扩大市场需求的途径是（ A ） A. 开辟产品的新用途 B. 以攻为守 C. 正面进攻 .D.保持市场份额11、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（ C ） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.新牌子产品12、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（A ） A.所有权式垂直分销渠道结构 B.管理式垂直分销渠道结构 C.契约式垂直分销渠道结构 D. 水平式分销渠道结构13、市场跟随者在竞争战略上
8、应当（ C ） A.攻击市场领先者 B.向市场领先者挑战 C.跟随市场领先者 D.不作任何竞争反应14、下列哪项活动不属于实地调查（B ） A.在商店随机采访顾客 B.请顾客餐馆新产品展示会 C.从零售商收集电器销售额历史数据 D.在商场入口记录客流量15、市场营销组合式指（ D ） A.对企业微观环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合16、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。 A.确认需要 B.筹集经费 C.寻求信息 D.决定购买17、市场营销环境是影响营销活动的（ B ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A.
9、可改变 B.不可控制 C.可控制 D.不可捉摸18、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜用（ C ） A.紧缩 B.抽资 C.稳定发展 D.维持19、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市 场营销的任务是实行（ ） A.扭转性营销 B.恢复性营销 C.刺激性营销 D.协调性营销20、市场营销的核心是（ D ） A.生产 B.分配 C.交换 D.促销。三、简答题三、简答题1、适合采用企业发展战略的企业应具备的基本条件以及企业发展战略的主要类型是什么？、适合采用企业发展战略的企业应具备的基本条件以及企业发展战略的主要类型是什么？答：
10、（1）适合采用企业发展战略的企业应具备以下条件： A. 有比较充裕的资金 B. 及时企业在短期内中止发展战略，仍能维持其竞争地位； C. 企业的外部环境，尤其是政府支持的方向与企业发展战略一致 （2）企业发展战略的主要内容是 A. 密集性增长战略 B.一体化增长战略 C.多角化战略2、 需求价格弹性对企业定价有什么影响？需求价格弹性对企业定价有什么影响？ （1）需求价格弹性概念（5 分） 需求价格弹性是指需求量对价格变动的反应程度，是需求量变化的百分比除以价格变化的 百分比。 （2）需求价格弹性对定价的影响（5 分） a.不同产品的需求弹性不同，企业的定价也不同 当产品需求富有弹性时，商品小幅
11、度降价，销售量就会显著增加；商品小幅度提价，销售 量就会显著减少； 当产品需求缺乏弹性时，商品大幅度降价，销售量只会较小的增加；商品大幅度提价，销 售量也只会小幅度减少。 b.同一产品在不同时期或不同的价格区域内需求弹性有所不同。 c同以产品在对不同的消费者其需求弹性也有所不同。3、影响消费者行为的外在因素主要有哪些？它们是如何营销消费者行为的？、影响消费者行为的外在因素主要有哪些？它们是如何营销消费者行为的？ A. 动机与需要 动机是影响消费者行为的直接原因，而动机又由需要决定。消费者在受到刺激后，需求形 成但未满足前，就会产生一种紧张感，这种紧张感会使得消费者希望通过购买行为来消除 这种紧
12、张感。在紧张感消除后，消费者又会出现新的需要，于是会出现新的一轮购买行为。B感受 感受是指消费者在其了解的范围内，通过其眼、耳等感觉器官接受外界色、形等刺激或环 境所形成的心理上的反应。感受通过影响购买动机来影响消费者的行为。 C态度 态度是指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的、习惯性的内在心理反应。态度 是后天形成的，且一旦形成了就不易改变，态度决定着消费者的消费习惯和对产品的印象。D学习 学习是指在相似环境下，由过去行为所引发的行为改变。学习使得消费者不断的在购买活 动中积累经验，这些经验会影响消费者下一步的购买行为。4、简述完整的市场定位过程。、简述完整的市场定位过程。 （1）调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上实际所处的位置； （2）调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准；消费者或用通过哪些途径了解该产品的属性或特征等； （3）根据以上两方面信息，为本企业的差您设计和塑造某种个性或形象； （4）设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传递给顾客的营销活动，并根据实施结果 及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的定位。四、案例分析（案例分析题考核知识内容：目标市场策略）四、案例分析（案例分析题考核知识内容：目标市场策略）
