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2、本思路店的基本思路1 1成功成功运运营门营门营门营门店的店的关关键键键键数数据掌控据掌控2 2开开好晨好晨会与会与夕夕会会的的关关键键键键3 3晨晨会与会与夕夕会会的的实实实实操演操演练练练练4 4戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握如何挑如何挑选选选选与与管理管理导购导购导购导购5 5Your company sloganYour company slogan戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握成功运营门店的 基本思路Your company sloganYour company slogan物物人人管理线管理线事事一、成功运营门店的基本思路戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点
3、把握财财Your company sloganYour company slogan营业营业营业营业前前戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握时间线时间线营业营业营业营业中中营业营业营业营业后后一、成功运营门店的基本思路Your company sloganYour company slogan一、成功运营门店的基本思路戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握营 业 前卖场准备：陈列、卫生、试衣间、洽谈区、氛围（五官感受）人的准备：召开早会、检查仪容仪表、 确认目标。货品准备：包装、产品结构、库存。Your company sloganYour company slogan一、成功运营门
4、店的基本思路戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握营 业 中业绩监控：业绩公布、目标提醒、重点协助 。数据掌控：进店数（率）、试衣数（率）、 成交数（率）、客单价、回头率 。心态行为管理：士气鼓舞、积极热情、销售 流程、突发事件处理。Your company sloganYour company slogan一、成功运营门店的基本思路戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握营 业 后结业流程：货品入库、数据录入、安全检查 。业绩总结：业绩总额、进店数、试衣（率） 、成交数（率）、客单价、回头率 。 召开夕会：信息共享、发现问题、及时奖惩、总结培训 。Your company slogan
5、Your company slogan一、成功运营门店的基本思路戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握Your company sloganYour company slogan晨晨会会一、成功运营门店的基本思路戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握关键点关键点数数据掌控据掌控夕夕会会Your company sloganYour company slogan戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握成功运营门店的 关键数据掌控Your company sloganYour company slogan总总总总目目标标标标二、成功运营门店的关键数据掌控动动动动作作子目子目标标标标戴芝蒂
6、“财富论坛”成功运营门店的关键点把握Your company sloganYour company slogan试试试试衣衣数数 （率）（率）Related Documents客客单单单单价价成交成交数数 （率）（率）动作动作戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握进进进进店店数数回回头头头头率率Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握【案例】月营业额总目标8万Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成
7、功运营门店的关键点把握【案例】总目标分解到子目标v每周是2万 v每天平均要卖2800元Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握【案例】 子目标分解到动作 v如果平均客单价是400元，每天至少要成交 7个顾客； v如果成 交率是50%，那么每天至少要为14位 顾客试穿； v如果试衣率是50%，那么每天至少要有28位顾 客进店； v如果我们的回头率占80%，那么每天进店的老 顾客有22位。Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌
8、控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握想提升业绩，就提升v进店数 v试衣数（率） v成交数（率） v 客单价 v 回头率Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握展示说明Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握最关键的动作试衣数Your company sloganYour company slogan二、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握【案
9、例案例1 1】顾客：我先看一下。顾客：我先看一下。 导购：好的，您请看。（隔一会）您现在看的导购：好的，您请看。（隔一会）您现在看的 是我们的新品，采用的是国际最先进的面料，是我们的新品，采用的是国际最先进的面料， 颜色很雅致，您真有眼光！我帮您上身试试吧颜色很雅致，您真有眼光！我帮您上身试试吧 ，您知道内衣必须上身才看得出效果的，您还，您知道内衣必须上身才看得出效果的，您还 看中了哪几款？我帮您试试看。来，这边请。看中了哪几款？我帮您试试看。来，这边请。 ”（手轻轻推其背部递进试衣间）（手轻轻推其背部递进试衣间）Your company sloganYour company slogan二、
10、成功运营门店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握【案例案例2 2】顾客：我先考虑考虑。顾客：我先考虑考虑。 导购：考虑是应该的。我先给您试穿一下吧，您导购：考虑是应该的。我先给您试穿一下吧，您 买不买都没关系，能够为这么有气质的女士服务买不买都没关系，能够为这么有气质的女士服务 是我的荣幸，呵呵。我给您挑几款最适合您的。是我的荣幸，呵呵。我给您挑几款最适合您的。 您喜欢深色还是浅色？来，这边请。您喜欢深色还是浅色？来，这边请。 （手轻轻（手轻轻 推其背部递进试衣间）推其背部递进试衣间）Your company sloganYour company slogan二、成功运营门
11、店的关键数据掌控戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握【案例案例3 3】顾客：太麻烦，算了。顾客：太麻烦，算了。 导购：呵呵，我以前逛内衣店也觉得要脱衣服导购：呵呵，我以前逛内衣店也觉得要脱衣服 很麻烦。女人要漂亮就是挺麻烦的，您说是不很麻烦。女人要漂亮就是挺麻烦的，您说是不 是？您刚刚看的这个款型很适合您，有几种颜是？您刚刚看的这个款型很适合您，有几种颜 色，您喜欢浅色还是深色的？我来为您服务，色，您喜欢浅色还是深色的？我来为您服务， 不麻烦！来，这边请。（手轻轻推其背部递进不麻烦！来，这边请。（手轻轻推其背部递进 试衣间）试衣间）Your company sloganYour comp
12、any slogan戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握关爱家人 不离不弃二、成功运营门店的关键数据掌控Your company sloganYour company slogan戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握开好晨会与夕会的关键Your company sloganYour company slogan三、开好晨会与夕会的关键戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握晨会的目的1 1、做好营业前的准备（卫生、仪、做好营业前的准备（卫生、仪容仪表、陈列、挂面、环境容仪表、陈列、挂面、环境 ）2 2、确定当天个人目标与团队目标、确定当天个人目标与团队目标3 3、让员工快乐开心，
13、增强士气与、让员工快乐开心，增强士气与团队凝聚力团队凝聚力Your company sloganYour company slogan三、开好晨会与夕会的关键戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握晨会的流程1 1、集体舞（操）、集体舞（操）2 2、卫生、陈列和仪容仪表检查、卫生、陈列和仪容仪表检查3 3、个人目标宣达、个人目标宣达4 4、头天奖励颁发、头天奖励颁发5 5、店长激励、店长激励6 6、团队激励、团队激励Your company sloganYour company slogan三、开好晨会与夕会的关键戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握夕会的目的1 1、提高店员专业知识；
14、、提高店员专业知识； 2 2、增加店员实战经验；、增加店员实战经验； 3 3、业绩总结，实施奖惩；、业绩总结，实施奖惩； 4 4、明确第二天的工作重点。、明确第二天的工作重点。Your company sloganYour company slogan三、开好晨会与夕会的关键戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握夕会的流程 1 1、业绩总结；、业绩总结； 2 2、当天销售过程中的经验教训分享总结；、当天销售过程中的经验教训分享总结； 3 3、客户档案整理；、客户档案整理； 4 4、第二天目标制定与动作分解；、第二天目标制定与动作分解； 5 5、专业知识培训；、专业知识培训； 6 6、当天目
15、标未完成者执行惩罚制度，宣布、当天目标未完成者执行惩罚制度，宣布第二天晨会奖励。第二天晨会奖励。Your company sloganYour company slogan四、晨会与夕会的实操演练戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握Your company sloganYour company slogan四、晨会与夕会的实操演练戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握现场演练Your company sloganYour company slogan戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握如何挑选与管理导购Your company sloganYour company slogan
16、五、如何挑选与管理导购戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握如何如何挑选导购挑选导购？步骤一：分析自己的性格，分析门店现状，步骤一：分析自己的性格，分析门店现状，找可以和自己互补的导购；找可以和自己互补的导购； 步骤二：发布招聘信息（人才招聘网站、步骤二：发布招聘信息（人才招聘网站、人才市场、报纸、朋友转介人才市场、报纸、朋友转介 绍）；绍）； 步骤三：从众多应聘者中挑选最合适的人。步骤三：从众多应聘者中挑选最合适的人。Your company sloganYour company slogan五、如何挑选与管理导购戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握如何？如何？分析自己的性格，分分析自己的性格，分 析门析门 店现状，找可以和自店现状，找可以和自 己互己互 补的导购？补的导购？Your company sloganYour company slogan五、如何挑选与管理导购戴芝蒂“财富论坛”成功运营门店的关键点把握
