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1、简介 国际商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，在经济生活中几乎无处不在。作为国际经济 交往的重要组成部分，国际商务谈判的成功与否常常在很大程度上决定着交易的成败与企 业的兴衰。本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略，并 根据谈判的具体进程，比较详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴涵的文化、历史 和宗教等的内在动因。本书在向读者提供大量经典案例的基础上，还结合心理学、行为学、 数学、管理学等多学科的研究成果，揭示了国际商务谈判的逻辑和规律，体现了本书融知 识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。【内容简介】本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧
2、和策略，并根据谈判的 具体进程，比较详尽地向读者展示了成功谈判的策略和其中蕴含的文化、历史和宗教等的 内存动因。在向读者提供大量经典案例的基础上，还结合心理学、行为学、数学、管理学 等多学科的研究成果，揭示了国际商务谈判的逻辑和规律，体现了本书融知识性、科学性、 操作性、时效性为一体的特点。【目录信息】第一章 国际商务谈判概述 第一节 国际商务谈判的概念及特点 第二节 国际商务谈判的种类 第三节 我国国际商务谈判的基本原则 第四节 国际商务谈判的基本程序 第二章 国际商务谈判前的准备 第一节 国际商务谈判中的环境因素 第二节 国际商务谈判中的法律因素 第三节 国际商务谈判中的心理因素 第三章
3、国际商务谈判前的准备 第一节 国际商务谈判人员的组织与管理 第二节 国际商务谈判前的信息准备 第三节 谈判目标的确定 第四节 谈判方案的制定 第五节 模拟谈判 第六节 确定谈判中各交易条件的最低可接受程序 第四章 国际商务谈判各阶段的策略 第一节 国际商务谈判策略概述 第二节 开局阶段的策略 第三节 报价阶段的策略 第四节 磋商阶段的策略 第五节 成交阶段的策略 第六节 处理僵局的策略 第五章 国际商务谈判中的技巧 第一节 国际商务谈判技巧概述 第二节 国际商务谈判中“听”的技巧 第三节 国际商务谈判中“问”的技巧 第四节 国际商务谈判中“答”的技巧 第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧 第六节
4、 国际商务谈判中“看”的技巧 第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧 第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧 第六章 国际商务谈判礼仪 第一节 国际商务谈判礼仪惯例 第二节 日常交往礼仪 第七章 文化差异对国际商务谈判的影响 第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素 第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 第八章 国际商务谈判中的风险管理 第一节 国际商务活动的风险分析 第二节 国际商务风险的预见与控制 第三节 规避风险的手段 第九章 现代谈判理论和思想 第一节 博弈论及其在谈判中的应用 第二节 理性谈判 第十章 国际商务谈判经典案例分析 案例一 谈判是这样完成的首席谈判代表龙永图谈中国人世进程 案例二 世界气候谈判继 WTO 之后一场最重要的国际谈判 案例三 温州商人收购中东卫视揭秘 案例四 中、日、俄角力石油管道谈判 案例五 美日半导体谈判 案例六 克莱斯勒公司起死回生记 案例七 强强合作，利益至上曼联队与沃达丰公司的球衣广告谈判 案例八 将计就计，有勇有谋卡内基勇斗摩根 案例九 三强争“魁”，能者胜出百事可乐并购魁克的谈判案例 案例十 积极应诉，通力协作中国“人世”后中美首起反倾销案胜诉始末
