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1、大庄子大庄子 LNG 加气站加气站 质量保证手册编制： 俞晋龙 审核： 刘治平 批准： 方浩达 金塔县海达清洁能源物流有限责任公司年 月 日目录质量手册修改记录 质量手册颁布令 管理者代表任命书 质量方针批准令 质量目标批准令 服务承诺 第 1 章 范围适用 第 2 章 站慨况 第 3 章 质量管理体系 31 站组织机构图 32 站质量管理体系图 33 工艺流程图 34 任命文件 3. 5 气体充装的法规体系 第 4 章 管理职责 第 5 章 站资源与管理 第 6 章 充装实施 第 7 章 物品采购 第 8 章 充装安全 第 9 章 充装工作质量要求 第 10 章 人员任职资格及岗位责任制 第
2、 11 章 内部审核和管理评审 第 12 章 质量分析与改进 第 13 章 申诉处理及监督 质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人批准质量手册颁布令 金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子 LNG 加气站质量手册，是按照国务院特种设备安全管理监察条例的规定，以及国家质检总局发布的气瓶充装许可规则的要求，结合本站实际情况编制的。本手册是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我站能力，管理水平和提供合格气体的重要文件。全体员工必须遵照执行。本质量手册从 年 月 日起执行。总经理：年 月 日管 理 者 代 表 任 命 书兹任命
3、加气站站长 同志为大庄子加气站管理者代表，负责质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。总经理：年 月 日质 量 方 针 批 准 令 本站的质量方针是：安全第一，质量为本，用户至上。 上述质量方针，全站员工必须认真学习，准确理解，认真贯彻。总经理：年 月 日质 量 目 标 批 准 令 本站的质量目标是：1，充装气体质量符合国家标准。2，充装量符合国家规定。3，用户投诉率低于 0.1%。4，充装事故率为零。全体员工应认真学习、充分理解上述质量目标，并结合本部门的情况与个人岗位责
4、任制将其进一步分解，严格实施。总经理：年 月 日服 务 承 诺 1，本站确保天然气的充装、贮存符合国家规定。2，本站确保所充装气体质量符合产品技术标准并出具合格证明。3，本站贯彻安全第一的方针，切实加强安全管理，保证加气充装过程的安全。4，本站加强对全体员工的政治学习和思想品德教育，不断提高自身素质，在为客户服务中树立良好的个人形象，为本站在社会上树立良好的信誉。上述声明，本站人员要严格遵守，认真执行，并请社会给予支持、协助和监督。如发现本站工作人员违反上述声明，请举报。总经理：年 月 日第 1 章 范围适用本质量手册是我公司质量管理体系的文件化，适用于加气站加气充装工作的全部活动和充装工的全
5、过程。 第 2 章 加气站慨况 金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子加气站位于大庄子乡政府驻地酒航路 65 公里处东侧。已办理消防验收意见书，工商营业执照，危险化学品经营许可证，气瓶充装许可证，燃气经营许可证，企业负责人，安全员资质证书，防雷防静电合格证，安全阀，压力表鉴定证书，压力容器使用登记证等相关手续，现手续完备，证照齐全，站址选择及平面布置符合安全标准，加气站为 LNG 二级站，利用 LNG 槽车，将天然气输送到加气站，通过卸车汽化器管道将 LNG 储存到 LNG 储罐，通过加液泵、管路、加液机达到给车辆加气。站内主要建筑物包括加气机站棚，加气营业站房，储罐区，变配电室。本站站内设
6、备有加液机两台，加液泵二台，LNG 储罐两台，电气控制柜一台，可燃气体探测器、消防器材等。加气站内设有收款室，卫生间，站长室，工艺电气控制室，工具间，变电配电室等。站内其中具有质量技术监督局特种设备安全管理资格证书的二名，具有安全生产监督管理局危险化学品生产经营单位安全管理员资格证书的二人，具有质量技术监督局气瓶充装证的 7 人，符合持证上岗的要求。我站消防器材配置情况如下：控制室设置有可燃气体探测报警仪 2 台，探头 7 只，可探测罩棚，储罐区，配备 4 公斤干粉灭火器 20 具。35 公斤推车式干粉灭火器 2 具。二氧化碳灭火器 1 具。安全措施方面我站在加气机前设置了防撞栏，在车辆入口处
7、设置了进站须知，组织成立了安全生产领导小组，完善了各项安全制度，制定了事故应急救援预案并已组织进行了多次消防演练。并且每月组织员工进行安全知识培训，不定期进行考核，考核不合格者或上班期间未按照安全规章操作者均停工学习，待其考核通过后方可上岗。综上所述，我站安全情况基本良好，能满足安全经营的条件，但由于加气站经营的特殊性和危险性，我站的安全管理必须常抓不懈，不断加强员工的安全教育和培训，规范员工的行为，对设备进行认真的检查和保养，及时消除不安全因素，才能达到长期安全经营的目。第 3 章 质量管理体系 3.1 站组织机构图：总经理财务站长设备员一班二班三班32站质量管理体系图：金塔县海达清洁能源物
8、流有限责任公司总经理管理者代表设备管理财务一班长二班长三班长33 充装工艺流程图：槽车储罐 1储罐 2泵 1泵 2机 1机 2LNG 汽车气瓶检查流程图LNG 汽车气瓶检查合格不合格拒绝充装充装充装完毕34 任命文件:现任命：同志为安全员，安质量手册规定的职责，负责气体充装工作的安全管理工作并承担相应责任；同志为技术负责人，按质量手册规定的职权，负责气体充装工作的技术管理工作并承担相应的责任；同志为充装检查员，按质量手册规定的职权负责气体充装的检查工作并承担相应责任；同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员总经理：年 月 日3.5 气瓶充
9、装的法规体系1 特种设备安全监察条例 （国务院令第 373 号）2 气瓶安全监察规定国家质量监督检验检疫总局令第 46 号3 气瓶安全监察规程 （质技监局颁发2002250 号）4 陕西省气瓶罐车充装安全管理规定 （试行） （陕质监特200753号）5 气瓶充装许可规则 （TSG R40001-2006）6GB7114-1999 气瓶颜色标志7GB/T1005-1991 气瓶术语8GB12384-1994 气瓶型号命名方法9GB13133-1996 瓶装压缩气体分类10GB50156 汽车加油加气站设计与施工规范11GB17258-1998 汽车用压缩天然气钢瓶12GB19128-2003 站
10、用压缩天然气钢瓶13GB17926-1999 车用压缩天然气瓶阀14GB19533-2004 车用压缩天然气钢瓶定期检验与评定15GB50183-2004 石油天然气工程设计防火规范16SY 0092-98 汽车用压缩天然气加气站设计规范17GBJ 16-87 建筑设计防火规范（修订本）第四章 管理职责4.1 管理职责是指最高管理者的职责：本站的最高管理者是经理，主要职责是：（1）传达并严格遵守国家有关特种设备及气瓶充装的法律、法规、规章、安全技术规范，认真履行特种设备的法律、法规所赋予的职责，满足政府与瓶装气体客户的要求。（2）制定本站的质量方针和质量目标；质量方针应与本站的宗旨与性质相适应
11、，质量目标应当是可以考核的，并且与质量方针保持一致；（3）建立质量管理体系，并且确保有效运行和持续改进；任命管理者代表及技术负责人和安全员；规定本站对充装质量有影响的所有管理人员、充装人员和所有岗位人员的职责、权力和相互关系；（4）按照气瓶充装站技术条件的要求，履行充装站职责；（5）按照规定实施管理评审；（6）确保充装活动获得必要的资源；4.2 最高管理者的管理目标为确保气瓶充装安全为目的，依照相关法规、安全技术规范进行检验工作，并且对充装工作安全承担管理和法律责任。4.3 管理评审管理评审就是定期评审质量管理体系与充装活动、充装安全的适宜性、充分性和有效性。（1）管理评审的输入应包括以下方面
12、的信息：质量方针、目标的适宜性和质量管理手册的适宜性；政府质检部门的意见、要求；客户反馈、抱怨以及投诉；充装服务的质量和安全状况；可能影响质量管理体系的变更；管理人员的报告及其它相关信息；改进工作的建议；（2）管理评审的输出管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何规定和措施： 质量管理体系的有效性及其改进措施； 与政府和客户要求的充装工作的改进； 资源需求。第 5 章 充装站资源与管理5.1 资源配置：本站尽力保障气瓶充装许可规则和GB50156-2000 汽车加油加气站设计与施工规范要求的资源条件。这些资源主要包括：人力资源、检验设备、设施和环境、拥有的法律、法规、安全技术规范、标准、信息和财务资源等。5.2 人力资源（1）根据气瓶充装的需要，配备足够的管理人员，专业技术人员和持证的气瓶充装人员。（2）建立人员培训和管理程序 ，以确保所有与气瓶充装质量和安全有关人员的能力。（3）从事管理的人员和持证的气瓶重装人员应当是办理了合法聘用手续的签约人员。（4）编制与充装有关的管理
