河南早投资担保有限公司岗位职责

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1、河南河南 jhjh 投资担保有限公司岗位职责投资担保有限公司岗位职责总经理岗位职责一、一、政策制定政策制定 1、 董事会政策传达、落实、监督实施（原则一日内传达到位） 2、拟定公司整体运营规划 3、制定并组织实施公司总体战略与年度经营计划； 4、建立和健全公司的管理体系与组织结构； 二、二、人员管理人员管理 1、监督各中心总监制定部门员工工作标准(优秀/胜任)与工作规范 2、审定公司工作流程 3、督导各中心总监培训员工各项专业知识与技能 4、考评各中心总监各项工作业绩和绩效 5、协调和维护公司内部与政府、行业的关系 三、三、 业务管理业务管理 1、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目

2、标和发展目标。 2、制定公司战略，拟定公司整体运营规划、经营方针，经股东会批准后组 织实施。 3、主持公司的团队建设、规范内部管理；审定公司人事编制，决定各部门 经理的任免、报酬、奖惩； 4、审定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 5、督导各部门执行公司奖惩方案，充分发挥员工的积极性和创造性； 6、审定公司工资奖金分配方案； 7、审核签发以公司名义发出的文件；签署各类协议、合同； 8、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各中心的工作进展，主 持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 9、参与行业活动，指导处理各种对外关系； 10、督导健全财务管理，严格财务纪律，搞好增收节

3、支和开源节流工作， 保证现有资产的保值和增值；审批预算内的费用支出方案；编制预算外开支计 划并经股东会批准后实施； 11、督导各部门业绩的达成和工作的推进； 12、处理公司重大突发事件； 13、推进公司企业文化的建设工作；带领员工创造良好工作氛围； 14、督导员工做好融资担保风险控制，并做最后风险评定，审批融资担保 项目； 15、股东会交办的其他工作的完成。总经理助理总经理助理 一、政策制定： 1、协助总经理制定公司发展规划、起草经营计划； 2、协助总经理起草各类管理方案、运营报告、工作计划、合同文本、市场运营企划案等公文； 二、人员管理： 1、监督各中心、部制定部门员工工作标准(优秀/胜任)

4、与工作规范 2、 审定公司工作流程 3、 督导各中心、部门培训员工各项专业知识与技能 4、 考评各中心、部门各项工作业绩和绩效 三、业务管理： 1、负责协助总经理进行公司的经营管理工作；参与公司各中心的管理，督 导各种中心的业绩达成； 2、 协助总经理建立公司的组织结构和管理体系； 3、 跟进公司经营计划、经营策略等方面的工作，并向总经理提供解决方案；4、 在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、 落实执行情况。 5、 审核并跟进各中心、部门工作计划的实施，并提出奖惩方案，报总经理 批准实施； 6、 组织召开并参加总经理办公会，督促各中心总监落实会议决议； 7、 协助总经理

5、进行企业文化的建设工作； 8、 代表总经理参加各类活动、会议，并作为总经理发言人进行发言； 9、 总经理不在公司时代理总经理主持公司事务； 10、协助总经理做好媒体沟通、外部合作、重要领导的接待工作； 11、熟悉并掌握公司整体运营情况，了解各部门工作进度，以备总经理决策 参考； 12、协助总经理处理公司内部突发事件； 13、总经理交办的其他工作的完成。管理中心管理中心一、政策制定 1、公司政策传达、落实、监督及执行（原则一日内传达到位） 2、拟定本中心整体管理规划、政策、流程和制度 3、制定、调整、总结部门工作政策和工作开展方案（年、季、月） 4、对公司的整体发展提出合理化建议 二、人员管理

6、1、制定本中心员工工作标准(优秀/胜任)与工作规范,提出人员需求计划及提升建议 2、督导员工行为规范及遵守规章制度 3、监督员工按标准化工作流程进行操作 4、指导并培训员工各项专业知识与技能 5、考评员工各项工作业绩和绩效 6、协调和维护中心及其他部门的关系 三、业务管理 1、 监督公司政策在各部门传达、落实及执行情况 2、 协调与维护各部门间的正常工作关系3、 为各部门提供人力资源管理、行政后勤管理、客服、风控、企划与网络管理支持 与服务 4、 政府职能部门关系的协调与维护 5、 受理员工申诉 6、 在部门内落实并分解任务指标，计划、总结实施方案和实施策略 7、 监督、考核、指导部门工作开展

7、实施 8、 审核部门员工的票据，合同及谈判等手续，监督部门费用支出 9、 带领并指导本中心员工完成理财和融资指标； 10、督导本中心员工完成公司融资、理财项目的完成。 四、 行政管理 1、 审定公司行政方面的规章制度，并监督执行 2、 监督总务管理及文件管理工作，监督有关公司章程、证照、印鉴及公司重要文件 的保管和使用 3、 指导筹划公司文体活动 4、 作为公司发言人，公司重大事件对外发言 5、 有关社会团体交往与关系维护 6、 监督各部门办公费用、电话费等行政费用支出 7、 监督公司固定资产等物品管理制度的执行 8、 监督办公室对各部门公司要求的各种资料、文件、制度的保管情况 9、 管理公司

8、车辆及设备的采购及使用 10、督导公司办公环境卫生、员工行为规范、员工着装的规范化 五、 人力资源管理 1、 负责审定和指导运行人才吸纳、激励、考核、培训、开发、流动的政策，并监督 实施 2、 审定公司的人力资源政策、组织规程、人事管理规章及相关办法 3、 设计基于公司业务流程的组织结构，审定源于部门职责的人员编制，组织审定职 位说明书、审定各单位编制 4、 配合总经理实施公司的目标与绩效管理及公司薪酬制度 5、 监督建立内部人才培养机制，组织并实施公司的梯队建设 6、 审定公司主管级以下岗位的人事变动 7、 审定培训制度、流程、计划、预算，培训效果的评估、结果的追踪 六、信息管理 1、 审定

9、公司整体网络规划设计、网站建设方案 2、 审定网络与信息安全方案 3、 监督网络管理人员对公司信息技术工作的开展 七、企划管理 1、 监督企业整体形象维护及提升工作 2、 统筹安排公司新闻发布、会议等相关活动开展 3、 在企业 VI 的统一要求下，对广告宣传、商品展示、网页设计等整体设计进行监督 4、 负责统筹安排总分部各类广告、制作、展示、网页等的设计并提出合理化建议 5、 监督指导设计人员的工作流程及设计内容 八、客服管理 1、督导客服部起草客户服务相关制度、文件、制度； 2、督导客服部做好公司前台接待、内勤客服的管理工作；3、督导客户部做好公司内外部客服工作开展 4、督导客服部提供为客户

10、微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好 形象； 5、接受并处理客户投诉； 6、督导客服人员做好客户档案的管理； 7、督导客服部做好相关证件的办理； 九、风控管理 1、 督导组织风险控制部建立风险控制体系 2、 督导员工建立风险评价标准； 3、 组织并审定员工风险控制成果，并对较大的融资担保项目进行风控评估； 4、 培训员工风险控制技能和绩效；运营中心总监职责运营中心总监职责一、政策制定一、政策制定 1 1）公司政策传达、落实、监督及执行（原则一日内传达到位）公司政策传达、落实、监督及执行（原则一日内传达到位） 2 2）拟定中心整体运营规划、政策、流程和制度）拟定中心整体运营规划、政策、流程

11、和制度 3 3）制定、调整、总结）制定、调整、总结运营政策和购销方案运营政策和购销方案（年、季、月）（年、季、月） 4 4）对公司的运营发展提出合理化建议）对公司的运营发展提出合理化建议 二、人员管理二、人员管理 1 1）拟定中心员工工作标准与工作规范）拟定中心员工工作标准与工作规范, ,提出人员任用计划提出人员任用计划 2 2）督导员工行为规范及遵守规章制度）督导员工行为规范及遵守规章制度 3 3）制定并监督员工按标准化工作流程进行操作）制定并监督员工按标准化工作流程进行操作 4 4）指导并培训员工各项专业知识与技能）指导并培训员工各项专业知识与技能 5 5）考评员工各项工作业绩和绩效）考评

12、员工各项工作业绩和绩效 6 6）协调和维护内部及其他中心和部门的关系）协调和维护内部及其他中心和部门的关系 三、业务管理三、业务管理 1 1）落实并分解任务指标，制定实施方案和实施策略）落实并分解任务指标，制定实施方案和实施策略 2 2）向总经理提交本人周）向总经理提交本人周/ /月计划总结，审核本中心部门经理的周月计划总结，审核本中心部门经理的周/ /月计划总结月计划总结 3 3）监督、考核、指导中心业务工作开展实施）监督、考核、指导中心业务工作开展实施 4 4）监督担保业务营销体系的实施）监督担保业务营销体系的实施 5 5）严格执行担保法律法规，监督风险控制的实施；）严格执行担保法律法规，

13、监督风险控制的实施； 6 6）审核业务运营中的各种合同及谈判等手续）审核业务运营中的各种合同及谈判等手续 7 7）监督中心各部门理财及融资的各项费用支出）监督中心各部门理财及融资的各项费用支出 8 8）定期维护大型融资、理财客户客情（关系维护）定期维护大型融资、理财客户客情（关系维护） 9 9）参与大型业务的沟通与谈判，提出合理化建议方案）参与大型业务的沟通与谈判，提出合理化建议方案 1010）分析掌握市场容量及竞争品牌信息）分析掌握市场容量及竞争品牌信息 1111）掌握行业市场动态及运作情况、信息；及时调整运营工作方案）掌握行业市场动态及运作情况、信息；及时调整运营工作方案 1212）指导和

14、监督各部门经理扩展各类客户群体）指导和监督各部门经理扩展各类客户群体 1313）制定合理有效的）制定合理有效的员工业务激励政策员工业务激励政策，调动员工的工作积极性，提高工作效率，调动员工的工作积极性，提高工作效率 1414）对中心运转过程中可能发生的费用，编制预算，报总经理审批后实施）对中心运转过程中可能发生的费用，编制预算，报总经理审批后实施 3 3、采购管理、采购管理 1 1）及时掌握行业市场各渠道价格并分析市场动态，指导采购经理制定合理化采购方案）及时掌握行业市场各渠道价格并分析市场动态，指导采购经理制定合理化采购方案2 2）掌握竞争对手的采购渠道信息）掌握竞争对手的采购渠道信息 3

15、3）大客户合同的审核与签批（商业采购、工业采购、商业调拨）大客户合同的审核与签批（商业采购、工业采购、商业调拨） 4 4）监督、指导采购方案的实施，上游政策最大化争取）监督、指导采购方案的实施，上游政策最大化争取5 5、销售管理、销售管理1 1） 监督指导销售任务的完成，并制定科学有效销售激励政策，使公司利润最大化监督指导销售任务的完成，并制定科学有效销售激励政策，使公司利润最大化2 2）分析市场，掌握上游政策，发挥公司优势，指导销售部、医院终端部快速扩大市场）分析市场，掌握上游政策，发挥公司优势，指导销售部、医院终端部快速扩大市场 占有率占有率3 3） 监督指导销售部、医院终端部、商务部做好

16、售前、售中、售后服务，深挖客户资监督指导销售部、医院终端部、商务部做好售前、售中、售后服务，深挖客户资 源，源， 不断提升客户满意度不断提升客户满意度 6 6、客户管理、客户管理 1 1）监督各部门制定并完善客户分级、分类标准（工业）监督各部门制定并完善客户分级、分类标准（工业/ /商业商业/ /商业调拨商业调拨/ /重点重点/ /一般一般/ /小小 型客户型客户/ /终端终端/ /医院医院/ /尚待开发客户）尚待开发客户） 2 2）监督各部门建立健全客户档案）监督各部门建立健全客户档案 3 3）监督各部门维护和协调客情关系）监督各部门维护和协调客情关系 7 7、品类管理、品类管理 1 1）监督指导各部门分析公司产品各品类优劣势，确定利润品类、销量品类）监督指导各部门分析公司产品各品类优劣势，确定利润品类、销量品类 2 2）监督指导各部门分析竞争对手产品各品类优劣势，确定利润品类、销量品类来源）监督指导各部门分析竞争对手产品各品类优劣势，确定利润品类、销量品类来源 1 1、 促销活动促销活动 1 1）指导组织新品上市的产品展示、市场推广、渠道推广并跟进实施）指