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1、 一. 执行总结1.公司Pets Home 有限责任公司是一个提议中的公司，它以宠物服务业为主营业务，提倡以 人性化的服务，拥有专业的技术，提倡人与动物和谐相处，为宠物提供最优质的综合服务。我国宠物拥有量已经达到了 1 亿只，并以每年 15%的速度增长，宠物市场前景很好，发 展潜力巨大。公司成立初期以天津市为主要市场，提供特色的宠物服务。长期将在全国的 中小城市建立多家连锁店，将专业化、综合性及人性化的服务推向全国。公司服务面向拥 有宠物的高、中甚至低收入家庭，食品、服装、造型设计价位都有多种，便于大家的选择。 而宠物看养及宠物娱乐则以新颖的服务吸引顾客。2.市场宠物市场目前在中国发展的并不完
2、善，针对宠物的服务还比较单一，缺乏综合的宠物品 牌。我公司提供新颖、低价、综合的服务让广大消费者有了更多的选择余地。公司成立初 期，以发放传单、报纸广告的方式进行宣传。公司位于居民区集中的地段，地理优势非常 的明显，服务便捷，有较大的发展前景，存在扩大市场的可能性。3.投资与财务公司位于天津市和平区居民区附近，天津市为大学生就业提供了许多的优惠政策，因此 公司在市场上有较大的竞争力。公司成立初期共需要资金 150 万，其中风险投资为 80 万， 银行贷款为 70 万。其中用于固定资产投资的为 22.65 万，流动资金为 37.53 万。租用厂房 及购货用去 90.82 万。4.组织与人力资源公
3、司性质是有限责任公司，初期的组织结构采用直线制，公司产权分离，实行总经理负 责制，总经理下设有营销副总经理、财务副总经理和行政副总经理。创业小组的成员将具体负责公司的营销、财务和行政管理工作。二、产业背景和公司概述1. 项目背景和分析近年来，人们的生活水平越来越高，住进高楼大厦但是人情却日渐冷漠。于是许多人 在追求物质生活的同时，逐渐把目光投向了精神世界，而且现在人们的生活节奏也在逐渐 加快，很多人的学习、生活、工作压力都很大，社会老龄化也在加剧，同时，单身贵族与 丁克家庭的数目也在逐渐增多，人们更加迫切地希望能够找到解除孤独苦闷的方法，于是， 宠物越来越多，许多人以养宠物为乐，从中寻求安慰，
4、减缓精神压力。与次同时，人们把 精力更多的投向宠物，毫不吝啬的为宠物投资，添置各种装备。于是，宠物业成了一门颇受关注的产业。 根据规律看，一个国家的人均国内生产总值 GDP 在 30008000 美元之间，则宠物行 业就会快速发展，而我国的许多沿海城市有很多已经达到了这个水平，而且可以发现经济 越发达的地区宠物的数量就越多，人们也就更加关注宠物的生活质量。北京、上海、广州、 重庆、武汉这“中国五大宠物城市”中单以狗为例，北京就有 50 多万只，而且这个数量还 在以每年 8%的速度增长。天津虽然不是高发达的城市，但也是一个沿海的重要工业基地， 并且经济正处在稳步增长时期，人们对宠物的关注也有了更
5、多，养宠物也成了大家的共同 兴趣。 随着中国加入 WTO，以服务业为主的第三产业在整个国民经济中占据越来越重要的 地位，而且在未来十年里，宠物数量的增长速度也越来越快，这样使宠物业拥有了一个庞 大的服务对象群。同时在服务业日益发达的大环境下，面向宠物的各类服务也必将会成为 大家关注的对象。但就现在市场上的宠物服务项目来看，价格高且服务并不够完善。宠物 超市和宠物医院已经成了比较成熟的行业，但宠物看养和宠物娱乐业却还在探索之中，在 天津，专门的宠物看养机构和宠物娱乐所还没有建立，一个专门为宠物提供服务的如此全 面的机构也还没有成立，所以借助我们的新项目和全面性，高质量低价格一定能在宠物服 务业中
6、占据比较高的地位，成为行业的领导者。2. 公司概述Pets Home 有限责任公司是一家以提供宠物看养和宠物娱乐为主，并设有宠物超市、 宠物医院、宠物造型设计等多项服务的综合服务部门。我公司几个部门的特点和职能如 下： 2.1 宠物看养部 我们公司拥有特定舒适的宠物看养场地，并设有专门的宠物看养人员，场地内条件优 越，有空调、加湿器等装置，可以使动物们享受到更多的舒适和更优质的服务。 2.2 娱乐部 娱乐部是我们公司比较特殊的一个部门，因为这儿不仅为宠物宝宝们提供了娱乐的场 所，也为了让他们的主人能够陪伴他们，看他们玩耍而专门为他们设置了餐饮部，提供甜 点和饮料。若周末您在家里闲着无事，可以带
7、着宠物来到我们的娱乐部，不仅能够坐下来 和其他人交流养宠物的经验、谈论其中的酸甜苦辣，还能交到不少朋友呢。我们还会定期 举行一些宠物的小比赛，观摩自己宠物宝宝赛场上的英姿，不失为一种休闲的好方式。 2.3 宠物超市 我们的超市不仅销售各种国产、进口的宠物食品、用品，还设有专门的饮食配餐部门 和衣饰制作部门。饮食配餐是我们根据您的宠物的自身特点及年龄等，为其提供最适合它 口味及成长的科学饮食。衣饰制作部门，可以根据您的要求，为您的宠物量身定做最适合 它的服装，当然也可以由我们的设计师帮您设计款式。 2.4 宠物医院 拥有比较先进的医疗设备和各种常用的药品，由专门的宠物医务人员为宠物进行检查 治疗
8、。还提供宠物需要的各类疫苗。我们医院还为宠物配有病历，以方便以后生病时的治 疗。同时我们还开出一些科学食谱，适合宠物在生病期间食用，我们超市的配餐员可根据 食谱提供最好的配餐，减少您的麻烦。相信这样周到的服务一定会使它离康复之日近很多。2.5 宠物造型设计部 在这里有专门的宠物美容师，可以根据您宠物的外型设计出最有个性且时尚的造型，让您拥有一只美丽而又时尚的宠物宝宝。如果您需要，设计师们还可以根据流行趋势为您 的宠物设计一套最适合它的时尚外套，经过超市内服装设计师们的巧手，您马上就拥有了 一只最酷的宠物宝宝！三、企业及人员情况介绍1. 企业及人员情况介绍企业名称：Pets Home 有限责任公
9、司； 地 址：天津市和平区； 企业组织形式：有限责任公司； 企业的经营范围：以宠物看养和宠物娱乐为主，并设有宠物食品超市、宠物医院、宠物造型设计等多项服务；公司主要顾客群：拥有宠物的广大工薪阶层及中高收入家庭。公司情况介绍：我公司预计投入资金 150 万元，其中 80 万为自筹资金，另 70 万选择银 行贷款。2. 团队成员介绍成员介绍表姓 名性别年龄籍 贯现 状爱 好特长人生格言王丽艳女21 山东日照管理学院 03 会计学阅读、 文学写作宝剑锋自磨砺出， 梅花开自苦寒来陈佳音女21山东潍坊管理学院 03 会计学阅读琵琶淡薄名利，宁静致 远高志宇女19山西大同管理学院 03 会计学跳棋数学吃得
10、苦中苦，方为 人上人乔丽华女21山西大同管理学院 04 会计学阅读己所不欲，勿施与 人我们团队的四位同学分别来自山东和山西，是一种偶然也是一种默契。同是来自北方 的女孩，沿海与内陆兼有。我们对北方的经济和市场有更深的理解。我们的性格、爱好、 特长也都将进行优势互补，具有了更强的竞争力。相信这对于我们企业的未来发展和企业 文化及企业风格的确立都有很大的优势。我公司员工多为从事宠物业的专门人士，如宠物 医生，宠物看养员，宠物造型设计师等，分工合作，各尽其能。我们深信：没有最好，只 有更好！我们会一直努力，相信我们的公司会越办越好！ 在进行创业计划时，我们的具体分工： 王丽艳：综合协调工作，负责市场
11、调查及报告的编写等。 陈佳音：负责财务和市场。 高志宇：负责财务。 乔丽华：负责服务事务。四 营销计划1.服务概念 Pets Home 对宠物实行的是一条龙服务，是一个综合性很强的公司。由于宠物与人相 处时间的加长，主人对他们给予的感情很重，据调查，即使是一只普通的狗，与主人建立 起感情后，主人肯花比它的价钱高十倍甚至数十倍的费用来照顾好它。我们 PETS HOME 抓住人们热爱宠物，希望它开心、与众不同的特点，经营许多特色项目。宠物看养部主要 针对那些双职工，他们在工作日没有时间照顾宠物，于是我们精心设置了宠物看养机构， 使您在上班时不用再担心您的宠物宝宝们孤单。同时对许多进行长假旅行的人来
12、说，我们 的看养部门也为他们减少了许多麻烦，外出时不用再挂念他们的衣食了。娱乐部在为宠物 带来欢乐的同时，也让它们的主人开心，喝着饮料欣赏宠物们的玩姿也不失为一种娱乐放 松的好方法。定期的宠物运动比赛，也给他们的主人带去了开心和荣耀，如果您的宠物小 狗获得赛跑第一，您是否该奖励它一下呢？那就来我们的宠物超市和宠物造型设计部吧， 买上它爱吃的食品再给它设计一个完美的造型，配上一款时尚运动装，这才更有“冠军” 的模样啊。宠物医院可以为您的宠物办理健康卡，每次宠物的医疗都记录在案，若以后身 体出现什么状况，我们医院能以最快的速度和最优的服务为它诊治。 Pets Home 非常具有人情味，展现人与动物
13、和谐相处的美景，宠物也有生命，它们的 生活也应该多姿多彩，当它给您带去欢乐的同时，如果您将它带到 PETS HOME，我们的 服务会让您的宠物宝宝更加活泼可爱，让您开心加倍。综合性长期性互动性的服务特点也 让您购物更加轻松，不用再为买两盒宠物饼干、买一套宠物服装而东奔西跑于各个宠物店 铺，只需来 Pets Home 一切都已如愿，轻松的享受到不同的服务。2.市场机会Pets Home 适合拥有宠物的所有人群前来消费，我们有不同的部门，也有不同的消费 档次，您总能找到您满意的服务。因为我们的宠物公司设在天津，所以就从天津市为例来 说明宠物市场的消费能力。天津市拥有 303.17 万户，总人口为
14、1000.88 万，人均每年可支 配收入达到 9337.54 元。拥有宠物大约 150 万只，即平均每两户中就有一户拥有宠物，所 以宠物市场的前景非常好。虽然目前天津不是全国拥有宠物最多的城市，但天津毕竟是有 悠久历史的工业城市，并是四大直辖市之一。宠物的拥有量和为宠物而花费的开支都是比 较高的，所以 Pets Home 的消费群是比较令人乐观的。现在天津市拥有的宠物服务机构多 为单设一两门，很难满足大家的需要，而且为宠物购买服装、食品、看病等都需要去不同 的场所，这给消费者带来了很大的不便。目前，天津市还没有一家综合的宠物服务场所能 够拥有像我公司这样的宠物看养、宠物娱乐厅，这样，我们就拥有
15、了较大的市场潜力和发 展空间。目前的宠物市场还不完善，宠物产品价格偏高，许多家庭消费不起，我公司的部 分食品特向工薪阶级推荐，物美价廉，这样有利于吸引更多的消费者。同时，我们公司为 不同的宠物提供服务，这种综合性的服务极大的满足了广大消费者的不同的需求。 我公司位于天津市和平区的集中居民区附近，初始占地 613.5 平米，这里临近生活区 且比较繁华,这里居民的收入比较高，且由于我公司的地理优势，人们一般会按就近原则进 行消费，这不仅节约了时间而且减少了路途中的消费和出行的不便。尤其对宠物的接送是 非常便利的，这也是公司为消费者着想理念的一个实践。我公司还对此项目进行了市场调 查，其中 93.2
16、%的人对本项目感兴趣。 （见消费者调查表）3.市场细分Pets Home 看准了宠物市场的 广阔发展前景，虽然在许多发达城市宠物业已经在 迅速的发展，但是在许多的经济中等的中小城市，宠物业还非常的新颖，各类服务都不 完善，甚至还没有，尤其是宠物看养业几乎就没有发展，所以我们认为整个市场还有很 大的发掘能力。 从消费群来看，我国的服务业发展很快，经济逐渐好转，竞争压力很大，人口老龄 化加剧。许多人为了缓解心理压力或心理寂寞，买宠物陪伴，而且现在宠物市场需求以 每年 15%的速度增长。许多人把宠物当成了家庭成员和心理寄托，基于这种感情，他们 舍得为宠物投资，于是宠物业便有了更大的发展前景。我公司的人性化理念和对宠物的 人性化服务，一定能够吸引更多的热爱宠物、把宠物作为自己家庭成员的消费者的信赖 和支持。我公司的看养部主要针对双职工家庭，尤其是年轻的家庭，他们由于工作繁忙 及出差等的影响，在工作日对宠物的照顾很难做好。所以我们公司的这项服务一定能够 吸引他们的眼光。娱乐部门则主要针对拥有宠物的年轻家庭和
