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1、经济经济学院学院社会社会实实践践报报告告学期：学期：2013-2014 学年上学期学年上学期班班级级： ：2010 级级工商管理工商管理 1 班班学生：（学生：（201002180146） ）（ （201002180144） ）（ （201002180127） ）（ （201002180132） ）任任课课教教师师： ：报报告得分：告得分：1工商管理专业及行业的社会调查报告工商管理专业及行业的社会调查报告一、工商管理专业就业形势一、工商管理专业就业形势工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营
2、决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理等。虽然目前受影响最大的是金融、外贸等行业，但全球的金融危机还是波及了世界整个产业链。对工商管理专业的就业也造成了很大影响。随着工商管理教学的普及和不断深入，在未来几年内，我国将继续持管理人员数量大国的地位，中国所需各类管理人员 1000-1300 万人，是中国就业人数较多的行业和热门职业。根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：（一）一般传统管理类岗位（一）一般传统管理类岗位由于专业性
3、不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。（二）市场营销类岗位（二）市场营销类岗位市场营销类，在任何一个企业都必不可少的。企业在此岗位招聘的人数是比较多的，因为产品或服务要营销出去才能获利，企业才能生存并发展。在以2往，企业的此
4、部分员工很大一部分都是招聘的应届毕业生。应届毕业生有其自身的优势，才毕业，精力旺盛，可塑性高，对报酬眼球不是很严，再加上企业对营销类实行弹性薪酬制度，你给企业获利越多，你自己收入就越丰厚。一般在前三个月，少数为企业获利少的员工就自动离职了，剩下的就转为企业营销骨干。这时企业继续在社会招聘此岗位，为的是优胜劣汰。据调查，很多企业对此岗位都要求一定的工作经验，因为企业没有更多的培训预算，当然，注重长远发展的企业化除外。（三）人力资源管理类岗位（三）人力资源管理类岗位HR 面临一个问题，一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。而小型企业根本没
5、有这个部门。很多企业管理重点仍然是市场的工作就是六大模块，这样就更加难体现出 HR 的价值所在。HR 应成为企业的管理顾问才是唯一出路。但此类职位的前景仍然是好的，此类职位不受性别限制，但部分小企业人事行政设为一个部分，只负责一些基础的人事管理工作，因此招女生较多。此类岗位若有相关资格证书，在求职道路上将更加受欢迎。鉴于目前的形势，欲寻求此类岗位的求职者，一定要综合分析自己的特长，企业的发展模式再决定是否去应聘。（四）物流管理类岗位（四）物流管理类岗位物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。市场总值超过千亿元的北京奥运会和上海世博会，让众多中外物流企业怦然心动，招贤的“绣球
6、”四处高挂。而且，国内企业对物流行业成本压缩的诉求也刺激了物流人才的需求。目前，市场对物流人才的需求量超过 600 余万，被列为我国 12 类紧缺人才之一。可以说，中国的物流业正处在蓄势待发的阶段，极具市场潜力，前景十分广阔。 总之，选择管理岗位，对世界经济和科技信息要敏感，迅速收集分析、正确处理并及时作出相应的对策。因此，要求应聘管理职务的人员首先要具备较强的管理能力，并具有运用现代管理手段进行管理的才能，掌握电脑技术和网络技术。在个人素质方面，要具备较高的管理和组织协调能力，以及规划能力和应变能力，还要求有较好的自控能力。二、用人单位对工商管理人才的职业能力要求二、用人单位对工商管理人才的
7、职业能力要求3工商管理专业人才培养目标之一就是实现社会对所培养工商专业毕业生的认同。人才市场对工商管理专业学生的高技能要求， 具体包括以下几点： （1 1）善于综合运用经营管理知识善于综合运用经营管理知识应该具有全球化思考能力与策略化思考能力，就是指要善于在全球背景下思维、多因素复合思考，从而科学作出决策。还要具有综合的经营管理教育，就是指要有广泛的商业知识和能力，如懂得财务、生产、营销、物流、人力资源管理等。 （2 2）善于融合多元文化善于融合多元文化全球化经营管理人才需要与不同国家、 不同民族的同事合作共事，在世界各地生产，在全球每个角落销售。所以学生的创新能力与意识很重要，故具有跨文化技
8、能与文化敏感性的经营管理人才，才能组织领导企业团队在全球市场中取得巨大的成功。 （3 3）善于人际协调与团队合作善于人际协调与团队合作学生应该有很强的人际能力和团队合作意识以及整合道德与伦理价值的能力。应通晓各国商业道德与社会伦理，善于关注不同人的合理利益，善于整合不同的价值观念，以求同存异、共图大业。（4 4）拥有冒险精神与成就欲望拥有冒险精神与成就欲望工商管理专业学生应当将成长为企业的高级经理人作为自己职业发展的方向，一个企业管理人员必需的素质就是冒险精神与成就欲望。具有超凡魅力的经营管理人才知道自己应该向何方走。特别是具有面对挫折时的心理调节能力，对工作压力应有明确的、有效的缓解办法，对
9、自己的职业发展方向应有明确的认识，因此才能有效应对工作中的挫折。（5 5）拥有人际关系沟通技巧拥有人际关系沟通技巧杰弗利认为，沟通能力以及人际关系的技巧是非常重要的。处在当今全球沟通时代和人力资源是最重要资源的时代， 经营管理人才需要沟通的领域日益丰富、复杂，而沟通对象的水平、能力也在不断提高。 （6 6）熟知行业知识熟知行业知识大多数工商管理毕业生虽然拥有较扎实的专业基础知识，同时，对工商管理的各个专业领域都有较深入的认识，但很难在较短的时间应用到具体企业实4践中去，其主要原因是学生缺乏对企业所处行业的深入认识，缺乏 对行业特点的把握 。 总之，工商管理人才必须具备的综合素质和能力包括：个性
10、化素质与能力、专业素质与能力、 职业素质与能力，并且在能力培养中突出竞争能力的培养和训练。三、工商管理专业可考的职业资格证书三、工商管理专业可考的职业资格证书进入 21 世纪，随着全球经济一体化，社会竞争日益激烈。各级组织为了规范行业职位操作规范，提高大家职业素质，陆续开设了多种认证。认证不仅是对从业人员的专业知识认可，也是自己能力的一种体现。那我们究竟要考取一些什么证件呢？作为工商管理专业的学子，可考取的证件种类很多，但并不一定这些都适合你，唯有与职业发展相关的，才是最好的。证不一定求多，但一定要求专，我们最好选取一类或两类职位认证作为自己的长期发展目标。作为工商管理专业的学生我们可以选择考
11、以下的职业资格证书：1、毕业相关证书涉及证书:CET 成绩单、计算机等级证书、毕业证，学位证。这是我们在校期间自己必须得到的证书。另外在校期间还可以考普通话等级证。2、人力资源相关岗位涉及证书：人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师。3、职业经理人相关资格认证 CCMC（CHINESE CAREER MANAGER CERTIFICATION）涉及证书：助理职业经理人（国家职业资格三级） 、中级职业经理人（国家职业资格二级） 、高级职业经理人（国家职业资格一级） 、特级经营大师。4、物流岗位相关资格认证涉及证书：物流管理员、高级物流管理员、助理物流管理师、物流管
12、理师、高级物流管理师。5、会计资格相关认证涉及证书：会计从业资格证书、会计职称证书、注册会计师资格证书。6、营销相关岗位资格认证涉及证书：营销员（Salesman） 、高级营销员（Senior Salesman） 、助理营销师（Assistant Marketing Specialist） 、营销师（Marketing Specialist） 、高级营销师（Senior 5Marketing Specialist） 。7、质量岗位相关认证 涉及证书：ISO9000 内审员资格认证8、工商管理经济师 9、心理咨询师资格证、秘书资格证。四、参加社会实践对工商管理专业学生的重要性四、参加社会实践对工
13、商管理专业学生的重要性（一）社会实践提高工商管理专业学生的思想政治觉悟（一）社会实践提高工商管理专业学生的思想政治觉悟新时期的大学生一般都是只在校园内生活和学习，相对缺乏对社会的了解和参加实践锻炼的机会。他们虽然有投身社会服务的激情，但缺乏相应的政治素养，思想意识还不够坚定，然有强烈的参与意识，但主动性不强。他们会对改革的成功、经济的发展欢呼雀跃，同时也对社会上的消极腐败现象感到失望和困惑。社会实践活动可以为大学生提供接触社会的机会，对社会有全面和正确的认识，增强社会责任感和历史使命感，并且在实践过程中通过对所见所闻的思考去探索人生意义，体察乡情、民情、世情、国情，从而认识党的路线、方针、政策
14、，自觉拥护党的政策，树立正确的世界观、人生观和价值观，把爱国热情上升到理性高度。由于大学生的思想和行为还不够完全成熟，因此在面对形形色色的思想和价值观的时候难以作出正确的抉择。社会实践活动可以缩短理论与实际的距离，引导大学生对现实社会生活有一个正确的理解和把握，从而在思想和行动上与党的路线、方针、政策保持高度一致。社会实践可以让大学生看到我国经济和社会发展还存在许多不平衡的地方，人民文化素质还有待进一步的提高。另外，社会中出现的勤劳公仆和贪污官员现象与学生的距离也比较远，只有通过一定得社会实践活动，才能让大学生对这些现实由抽象的认识变为具体的认识，深刻体会社会的真实和残酷。这样才能真实的了解群
15、众和社会，才不会脱离群众和迷失政治方向。（二）社会实践促进了工商管理专业学生的社会化（二）社会实践促进了工商管理专业学生的社会化社会实践是高校进行有组织、有目的的深入社会、服务社会，完善学生知识结构，提高应用和创新能力，实现理论学习和实践有机结合的教育活动。要6使社会实践发挥其重要作用首先划，使实践活动具有计划性、实效性; 其次，要认真做好社会实践前的物质准备，为社会实践活动打下良好的基础;最后就是要建立社会实践评估体系，完善奖励机制，并认真做好社会实践的总结工作。新时期的大学生社会实践，必须突破以往参观、学习的狭隘范围，努力拓展大学生社会实践的范围和方式。社会实践使大学生在实践和学习的过程中
16、看到了自己与社会需求的实际差距，这就敦促他们思考理论与实践如何衔接，促使他们不断汲取新的知识和能力，为走上社会打下扎实基础。社会实践活动也使大学生深刻理解社会的现状和前景，增强社会责任感和上进心，为正确树立自己的价值标准、思维方式打下了坚实的基础。因此，我们要在深入发掘大学生社会实践教育价值的基础上，凸显社会实践对大学生社会化的促进作用，以此为导向，通过社会实践活动促进大学生的社会化进程。（三）社会实践促进工商管理专业学生的素质发展（三）社会实践促进工商管理专业学生的素质发展高校的培养目标是大学生不仅要具有某学科的理论知识和业务技能，而且要具有主动适应整个社会发展、时代进步的知识体系和技能。随着我国的经济增长方式从粗放型向集约型转变，社会对人才素质的要求越来越高。大学生通过参加社会实践活动，一方面，将自己所学到的业务知识和掌握的专业技能，运用到政治、经济、科教、生产、开发等领域，为社会提供服务。另一方面，在为社会提供服务的同时，又可以直接在社会实践中积累经验，吸收新的知识和新的技能。 另外，大学生在接触社会的过程中，又可以检验自己的知识结构、业
