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1、 2蔡加赞华 商韬 略子承父业 光荣绽放旭日国际集团董事蔡加赞头顶“玩具大王”蔡志明独子光环的蔡加赞，没有太多时间沉溺于宠爱与享受。2007年从美国南加州大学政治系毕业后，他即刻返港进入家族集团工作，凭借一纸策 划案成功令父亲刚刚收购的九龙城“起死回生”，客流量与租金收益都大幅看涨；继而出 任集团董事，不但与父亲携手打理“玩具帝国”，更接下集团进军高档钟表零售行业的重 要任务，大力拓展门店规模。他热心公益，身先士卒宣传禁毒；他钟情跑车，有不菲座驾，开设高档车行，但为人 低调，从不炫耀；他善于倾听，不害怕失败，他的计划还有很多，他在努力前行。学成归来 初战告捷1986年，蔡加赞出生于香港商业望族
2、之家， 是家中独子。其父蔡志明，祖籍广东揭东县，一手 创立主营玩具制造业的旭日国际集团，现任集团主 席，有“玩具大王”之称；两个姐姐蔡加敏和蔡加 怡都参与打理家族生意。蔡加敏接手的产业包括玩 具、商贸等，总价值超过80亿港元，并于2007年与 佳宁娜饮食集团公子马鸿铭结成夫妇；蔡加怡则将 更多精力投注在地产及其执掌的香港康健国际控股 有限公司，除担任执行董事兼主席外，还身兼香港 体检及医学诊断控股有限公司执行董事。蔡加赞的童年，从不缺少玩具。小时候父亲经 常会带着十件、八件玩具回家，大部分都是当时市 面上尚未售卖的款式。“巴斯光年、数码暴龙等， 都陪伴着我的成长。”14岁那年，蔡加赞离开香港
3、前往美国，进入南加州大学主修政治。平顺的学生时代结束后，2007年12月，蔡加赞 返回香港，令人多少有些意外的是，他没有跨入政 界，而是进入旭日集团地产部实习。“我从未想过从政，尽管自小就对港闻和国际 新闻非常关心，因为政治和经济是挂钩的，投资环境在很大程度上会受到政治因素的影响。我只想做 一名纯粹的生意人，父母把我养育到这么大，我一 定要帮手打理生意，从高一开始，我每年都会在假 期回到公司做暑期工，希望自己尽快成长，减轻他 们的压力。”然而，背负着上一代人成功的光环，初回香港 的一切并不轻松。“刚回来时，总能在身边听到不少闲言闲语， 说我爸爸很有钱，我这种公子哥何必装样子出来做 事，大可以在
4、家享清福。”于是，当大多数人忙着抱怨楼价太高、工资涨 幅抵不住通胀压力的时候，“初出江湖”的蔡加赞 也有了自己“特殊”的烦恼，甚至体会到失眠的滋 味。“我的压力与一般人不同，如果做一件事，10 分是满分，那么即使我做到10分，在很多人眼里也 不合格。因此要甩掉败家子的名分，我必须做 到20分，要让别人知道我在用心工作，有资格坐在 这个位子上。”很快，证明实力的机会来了。2008年5月，蔡 志明斥资14.8亿港元，从摩根士丹利手中购入九龙 城广场。华商韬略毕亚军/文3蔡加赞华 商韬 略香港童军总会新界地域会务委员会第35界就职典礼，会长蔡加赞致辞 这座位于香港九龙城贾炳达道 128号、占地尽6万
5、平方米的大型购 物商场，最早于1989年被百利保地 产集团以2亿8600万港元投得地皮， 并开发成一幢10层楼高、集娱乐商 业于一体的综合物业。2002年4月， 由于百利保未能偿还两笔合计37亿 5000万港元的可换股票据，九龙城 被抵押并于同年5月易主。根据协 议，新东家建生国际、摩根士 丹利及鹏里资产分别拥有5%、90% 及5%的权益。2005年10月，斥资9000万港元 的内部装修及外墙翻新工程拉开序 幕，九龙城一改往昔后现代派的颓 暗色调，力求以清新亮丽的形象定 位令人耳目一新。工程包括拆除中 庭观光电梯及扶梯，增加尽500平方米的公共活动空 间；在其他区域增设10部扶梯，改善人流动向
6、；装 设玻璃外墙，引入自然光；更特意修建了通达附近 公园的甬道。2007年1月26日，新版九龙城开幕，彼 时店铺由早先的约120间增至约150间，包括22间食 肆、酒吧及迷你电影院，并设有400个停车位。不过直到蔡志明出手收购，整个商场的出租率 仍低于50%，平均日客流量只有3万多人次，月租 金收益仅为500万港元。显而易见，另一场“大手 术”势在必行。如何让九龙城起死回生？任务落到了蔡加赞头 上。“刚接手时，我发现很多店铺与商场签订的都 是短期租约，且水准参差不齐，若要长线经营就必 须彻底改变这种局面。”他先从租户入手，将较低档次的租户撤出， 而后引入“莎莎”化妆品连锁店、潮流服饰品牌 “2
7、%”等较高水准店铺。“为吸引更多大品牌入 驻，我们开出比较优惠的租赁条件，并积极增设食 肆，希望发掘顾客在就餐之余的消费能力。目前各 类食肆已占商铺总数的约30%”。与此同时，蔡加赞亦对一些细节照顾有加。 “广场门外原先挂有九龙城广场这个中文名招 牌，我将它改为英文名KCP，旁边伴有小字体 的中文名称。后来，人们陆续叫它KCP。”心思没有白费，一年后，九龙城广场的出租率超过90%，月租金收益达到700万，人流也飙升至9 万人次，KCP已然跻身新潮流据点。“目前，KCP 的工作已由姐姐蔡加怡接管，她为人心细，在一些 诸如商场指示牌的细节上花了很多心思，我认为她 会管理得很好。”晋升董事 悉心钻营
8、初战告捷，蔡加赞并没有太多时间休息，2009 年初他正式出任旭日国际集团董事一职，掌管科技 部及人力资源部。最开始的那一年，很考验人。“当时觉得每天 都好漫长，我很不习惯应酬，但工作主要就是负责 见客，经常香港内地两边跑，解决公司在运行中的 各种问题，压力非常大。而且还要时刻关注大盘走 势，和爸爸一起分析，并考量每年的收支状况。”时值金融风暴席卷全球，旭日国际的业务亦受 到冲击。“当年第一、二季度的订单下跌了20%， 大家都很害怕，客户也不敢进货。我们有5、6万名 工人，必须想出节流方法才能继续生存。直至当年 第三季，客户要准备迎接圣诞，信心才逐渐恢复过 来，眼看着定单回升，那时才稍稍松了一口
9、气。”这是宝贵的一课。蔡加赞说，金融风暴教会 他最重要的东西，是时刻将开源节流放在心上，视 为经营之要义。“市场繁荣时，节省好像变得不那 么重要，大家不断补充物资，购买材料，有时甚至 入了库也忘记登记。当市场突然萧条时，才猛然想4蔡加赞华 商韬 略喜运佳与爱彼表新店开幕典礼起原来仓库中有那么多存货。现在，我特地组织了 一班同事，专门负责及控制资源，根据实际需求组 织采买，实时更新库存记录。长远目标是每年减低 5%10%的损耗率。”有人曾经担心，一个初来乍到的“公子哥”在家 族企业中，即使可以撇开血缘立于业绩，又能否与 “老臣子”们相处融洽。毕竟，换取信服并非易事。“要请教，不要挑战”是蔡志明传
10、授给儿子 的秘诀。“爸爸教我凡事要亲力亲为，不要依赖别 人，做人要谦虚。公司的每一项决策，都意味着资 金流动，一定要在具体实施之前充分听取每个人的 意见，是倾听，不是挑战或考验。现在我与同事的 关系非常融洽，有时间大家还会一起吃饭。爸爸很 欣赏我的工作态度，我也希望做出更多的成绩，帮 助公司不断革新。”毋庸置疑，“爸爸”在很多时候，是长辈更是 偶像。蔡志明在香港创立的旭日国际集团，以专业生 产塑胶五金玩具起家，连续3年被评为全球最大的 玩具制造商，为孩之宝及美泰等公司制造出数百万 件产品，分销至世界各地。1984年，受益于国家的开放政策，旭日集团选 定深圳龙岗平湖镇投资设厂，至今已投资超过25
11、亿港元。不但自建合计总面积 超过50万平方米的厂房、宿 舍和货仓，更吸纳了约5万名 员工，分割出诸如研发部、 工程部、塑胶注塑部、五金 冲压部等具备完善生产能力 的各个流程职能部门。此后 为配合扩张进度，又在广东 省韶关市置地200万平方米， 开发成另一大工业园区。除 担 任 集 团 主 席 外 ， 蔡志明同时还是全国政协委 员、香港玩具厂商会名誉会 长、香港富豪酒店董事、女 儿蔡加怡执掌的香港康健国 际控股有限公司大股东。并 通过进修，分别获得英国及 美国纽波特大学工商管理学 学士及硕士学位，2001年再 次获得哈尔滨工业大学管理学博士学位。他名下的 40多座物业，包括住宅、工业、商业大厦及
12、酒店， 身家过百亿。“爸爸是奇人，不喜欢放假，每个星期都有 三四晚安排了应酬，但次日早晨总会9点多返回公 司上班，甚至可以二十四小时工作。好多人奋斗到 一定阶段，都无暇再见小客户，但只要是有潜 力的客户，爸爸无论如何都会抽出时间亲自相约， 任何事都不会假手于人。”回首往事，蔡志明的创业也并非一开始就顺风 顺水。1969年中学预科毕业后，他在一家玩具工厂担 任推销员，后创业成立旭日实业，早年代理及生产 史努比玩具。当时还很穷的蔡志明，不得不夜以继日地推广 业务，控制成本。那时候，在香港九龙的组屋区， 每晚家庭主妇们最翘首以待的，就是他驾驶货车到 达的身影。他挨家挨户地拜访，教人们如何加工玩 具，
13、并收集当天的成品按件付酬。一箱箱组装好的 给史努比收藏品配备的降落伞配件，整齐地堆放在 他租住的居室内。2011年11月，蔡志明斥资4亿港元，成功收购 在香港有20多年经营历史的高级钟表零售品牌5蔡加赞华 商韬 略喜运佳，这标志着旭日国际集团的业务 除玩具生产及地产投资外，首次涉足零 售行业。喜运佳集团除了以“喜运佳” 做品牌开设高级腕表零售店外，还以 “Unique Timepieces”为店名开设旗 舰店，以“店中店”形式集中销售高级 名表，此外另有定位年轻消费群体的 “Choicehints”子品牌。“我喜欢手表，自己也收藏了约 200只名表，一直是喜运佳的忠实拥 趸。从最初接触到最后拍
14、板，整个收 购过程不过1个月左右，我们都很看好 未来510年的奢侈品零售。”毫无疑 问，蔡志明的投资给喜运佳创造了更广 阔的发展空间。收购后的首要任务，是将现有销售网络扩大5 成，即一年内把喜运佳分店由10间拓展至15间，胆 子落在蔡加赞肩上。“原以为做零售不过是一买一卖的简单行当， 原来单是跟各大瑞士表厂打好关系，确保稳定货 源，就已经大有学问。”蔡加赞说，自己一方面要 在最短的时间内学会如何运作钟表零售业，另一方 面也必须设法如期递交“成绩单”。事实上，高级钟表零售业最大的挑战，正来 自于货源。对于目标消费群体而言，更快更新的商 品，永远比更低廉的折扣有吸引力。在全球争抢配 额的市场氛围下
15、，一个不变的定局在于，一群专业 手工技师的年作业量是固定的，无法凭借主观意愿 提升产能。如果想在货源上占领先机，资金反而是 其次，除了与品牌供货商默契合作外，持续扩张经 营规模亦至关重要。“目前，我们要不断在香港、澳门和内地寻找 合适的铺位开设新店，例如刚刚租下的威尼斯人第 五期大门旁边的一间店面，面积逾千平方米，预计 今年年底开业。现在每周我要固定抽出两天打理喜 运佳，其余时间主攻集团的玩具业务，并定期前往 深圳与韶关的厂房巡视。”在蔡加赞的时间表上，“内地”已成为占据半 数精力的重要阵地。“除了旭日集团在内地的工厂，以及上海、 珠海等地的地产业务，喜运佳亦要不断寻找有利的店铺位置，因此我现
16、在大概要花一半的时间在内地 事务上。”蔡加赞说，香港与内地的工作模式有所 不同，所幸自己大学时主修的专业对此有不小的帮 助，除了与合作伙伴保持良好的互动关系，亦要了 解内地的文化、政治和生活方式。但毕竟书本上所 学的东西是平面的，很多经验都需要靠实践累积。在这个过程中，也收获了新的灵感与角度。“当下市场的玩具需求已与旧时模式有所不 同。现在很多玩具都配合电脑、网络或者其他科技 手段一起使用，相比起传统的塑胶五金玩具，更具 吸引力。所以旭日集团亦会重视及配合客户的这些 需求，打造新型的科技玩具。”蔡加赞说，旭日集 团三十五年始终坚持“质量第一、客户至上、精益 求精、提高效率”的质量方针，凭借出口产品的优 良质量与精准无误的交货期，在玩具业界声名鹊 起，订单也源源不绝。“同时，公司亦花费巨额资金添置先进机械设 备、检测仪器，大量吸纳各地专业人才。目前出口 的产品，已由创业初期的传统简单玩具，发展到高 科技含量的电子、电动玩具，以及包括声控、互感 智能的机械人、电子电动火车、游戏机和各类遥控 玩具，款式超过3000多种。年产值约5亿美
